Snapchat จะไม่เปิด? 8 วิธีแก้ไข

Snapchat ค้าง(Snapchat)บนหน้าจอสีดำบนสมาร์ทโฟนของคุณหรือไม่? แอปขัดข้องเมื่อเปิดตัวหรือไม่ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าควรทำอย่างไรเมื่อSnapchat ใช้งานไม่ได้บน(Snapchat doesn’t work on your iPhone)อุปกรณ์ iPhone หรือ Android ของคุณ

ก่อนอื่น ให้ใช้DownDetectorเพื่อยืนยันว่าSnapchatทำงานอย่างถูกต้อง ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Snapchat(Snapchat Support)หากDownDetectorและ ผู้ใช้ Snapchat รายอื่น รายงานปัญหาเกี่ยวกับแอปโซเชียลมีเดีย หากSnapchat ใช้งานได้กับทุกคนยกเว้นคุณ(Snapchat’s working for everyone but you)คำแนะนำในคู่มือการแก้ปัญหานี้น่าจะช่วยแก้ปัญหาได้

แม้ว่าปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่น่าจะทำให้Snapchatเปิดไม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi หรือใช้ข้อมูลมือถือแล้วลองแก้ไขด้านล่าง

1. ปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ

Snapchatจะไม่เปิดขึ้นหากโทรศัพท์ของคุณมีหน่วยความจำไม่เพียงพอที่จะเรียกใช้แอป เปิดตัวสลับแอปในโทรศัพท์ของคุณและปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง คุณสามารถเพิ่มหน่วยความจำและปรับปรุงประสิทธิภาพของโทรศัพท์ได้

2. บังคับปิด Snapchat

การ บังคับ(Force)ปิดแอปที่ไม่ตอบสนองหรือค้างจะทำให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง บังคับ(Force)ปิดและเปิดSnapchat ใหม่ หากแอปไม่เปิดบนอุปกรณ์ของคุณ

บังคับปิด Snapchat ใน iOS

  1. ปัด ขึ้นจากด้านล่างหรือดับเบิลคลิกที่ปุ่ม (Swipe)โฮม(Home)ของ iPhone เพื่อ แสดงApp Switcher
  2. ปัด(Swipe)Snapchatขึ้นเพื่อบังคับปิดแอพบน iPhone ของคุณ

บังคับปิด Snapchat ใน Android

  1. ไปที่Settings > Appsและการแจ้งเตือน > ข้อมูล แอป(App) (ดูแอป(Apps) ทั้งหมด ) แล้ว แตะSnapchat

  1. แตะ Force Stop(Tap Force Stop)แล้วเลือกตกลงในการยืนยัน เปิดSnapchatอีกครั้งและตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้หรือไม่

3. ตรวจสอบการอนุญาตของ Snapchat

หากคุณไม่ได้ใช้Snapchatเป็นเวลา 2-3 เดือนAndroidจะเพิกถอนการอนุญาตของแอป ตรวจสอบว่าSnapchatสามารถเข้าถึงส่วนประกอบของระบบที่จำเป็นเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง บังคับ(Force)ปิดSnapchatและทำตามขั้นตอนเพื่อปรับสิทธิ์

ปรับการอนุญาต Snapchat(Adjust Snapchat Permission)บนอุปกรณ์(Devices)Android

  1. ไปที่Settings > Appsและการแจ้งเตือน > ดูแอป(Apps) ทั้งหมด ( ข้อมูล แอป(App) ) > Snapchatแล้วแตะสิทธิ์

  1. หากมีรายการในส่วน "ถูกปฏิเสธ" ให้แตะการอนุญาต แล้วเลือก อนุญาต(Allow)
  2. กลับไปที่หน้าสิทธิ์ของแอปและปิดใช้งาน สิทธิ์การ ลบ(Remove)หากไม่ได้ใช้แอป

ปรับการอนุญาต Snapchat(Adjust Snapchat Permission)บนอุปกรณ์ iOS

ไปที่Settings > Snapchatและให้สิทธิ์ ที่จำเป็นแก่ Snapchatซึ่งได้แก่ ผู้ติดต่อเครือข่ายท้องถิ่น(Local Network)ไมโครโฟน(Microphone)กล้อง(Camera)และข้อมูลเซลลูลา(Cellular Data)ร์

4. ล้างแคชของแอพ(App Cache)และข้อมูลพื้นที่เก็บข้อมูล ของ Snapchat(Storage Data)

Snapchat เก็บไฟล์ชั่วคราวหรือไฟล์แคชไว้(temporary or cache files)ในที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ ไฟล์แคช ช่วยให้ (Cache)Snapchatทำงานได้อย่างราบรื่น แต่ก็อาจทำให้แอปทำงานผิดปกติได้เช่นกัน โทรศัพท์ของคุณอาจใช้งานSnapchatไม่ได้หากข้อมูลแคชของแอปเสียหาย

การลบไฟล์แคชและข้อมูลพื้นที่เก็บข้อมูลของ Snapchat จะทำให้แอปกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

  1. ไปที่Settings > Appsและการแจ้งเตือน > ข้อมูล แอป(App) (ดูแอป(Apps) ทั้งหมด ) > Snapchatแล้วแตะที่เก็บข้อมูล(tap Storage)และแคช
  2. เลือกล้างแคช(Clear Cache)แล้วเปิดSnapchatอีกครั้ง ลบ ข้อมูลที่เก็บข้อมูลของ Snapchatหากปัญหายังคงมีอยู่

  1. เลือกClear Storageและเลือก OK บนข้อความแจ้งการยืนยัน

การ ล้าง พื้นที่เก็บข้อมูลของ Snapchatจะเป็นการลงชื่อคุณออกจากแอป แต่จะไม่ลบสแนป ความทรงจำ ลายเส้น หรือข้อความที่บันทึกไว้ เปิดSnapchatและลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Snapchatเพื่อเข้าถึง snaps ของคุณ

5. อัปเดต Snapchat

Snapchatอาจไม่เปิดขึ้นหากคุณใช้แอปเวอร์ชันเก่าที่ไม่รองรับระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์อีกต่อไป ไปที่ App Store ของอุปกรณ์และ ติดตั้ง Snapchat (Head)เวอร์ชัน(install the latest version of Snapchat)ล่าสุด

เปิดGoogle Play Store (บนAndroid ) หรือApp Store (บน iPhone) ค้นหา snapchat แล้วแตะ Update

6. ใช้เวอร์ชันที่เก่ากว่า

การติดตั้งการอัปเดต Snapchat(Snapchat)ที่ไม่เสถียรหรือบั๊กอาจทำให้แอปทำงานผิดปกติได้ หากSnapchatหยุดเปิดหลังจากอัปเดตแอป ให้ไซด์โหลดเวอร์ชัน(sideload the version)ที่ใช้งานได้ก่อนการอัปเดต ดาวน์โหลด แอป (Download)Snapchatเวอร์ชันเก่าจากเว็บไซต์APK ที่เชื่อถือ ได้ เช่นAPKMirror.com , APK4Fun.comหรือAPKPure.com

เปิด ไฟล์ APK ของ Snapchat(Snapchat APK)แตะดำเนิน(Continue)การต่อ แล้วเลือกติด(Install)ตั้ง

7. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

การรีบูตอุปกรณ์สามารถแก้ไขข้อบกพร่องของระบบชั่วคราวในโทรศัพท์AppleและAndroid รีบูทโทรศัพท์ของคุณหากSnapchatยังไม่เปิดขึ้นหลังจากลองแก้ไขด้านบนแล้ว

8. ติดตั้ง Snapchat ใหม่

ลบ Snapchat(Delete Snapchat)ออกจากอุปกรณ์ของคุณหากยังเปิดแอปไม่ได้ การทำเช่นนั้นจะลบความเสียหายใดๆ

ไปที่Settings > Appsและการแจ้งเตือน > Snapchatแตะถอนการติดตั้ง(Uninstall)และเลือก ตกลง

รีบูต(Reboot)อุปกรณ์และติดตั้งSnapchatอีก ครั้งจากGoogle Play StoreหรือApp Store

แก้ไข Snapchat และรับ Snapping!

อัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์หากSnapchat ’ ยังไม่ทำงาน SnapchatสำหรับAndroidต้องใช้Android 5.0หรือใหม่กว่า ในขณะที่แอพ iOS รองรับ iPhone ที่ใช้ iOS 12.0 หรือใหม่กว่า Snapchatจะไม่ทำงานหากคุณใช้อุปกรณ์ที่ไม่รองรับ



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts