การที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จักอุปกรณ์ USB^{(computer not recognize a USB device)}ที่คุณเพิ่งเสียบเข้าไปนั้นเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ แทนที่จะทำงานของคุณต่อไป คุณต้องแก้ไขปัญหาก่อนและดูว่าสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองหรือไม่ สิ่งเดียวที่แย่กว่านั้นคือเมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟนของคุณ 

หากคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณลองเสียบสาย USB^(USB)จากเครื่องกับAndroidหรือ iPhone ให้ลองใช้หนึ่งในแปดเคล็ดลับที่แสดงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา 

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ^{(1. Restart Your Computer & Phone)}

ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ใด ไม่ว่าจะเป็นAndroidหรือ iPhone, MacหรือWindowsให้เริ่มจากสิ่งที่ชัดเจน ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนง่ายๆ นี้แก้ปัญหาได้มากมายและสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณได้ 

2. ใช้พอร์ต USB และสายเคเบิลอื่น ^{(2. Use a Different USB Port And Cable )}

สิ่งหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณอาจเป็น พอร์ต USBหรือสายเคเบิล ที่ผิดพลาด หากสิ่งใดสิ่งหนึ่งเสียหาย คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่เชื่อมต่อและจดจำอุปกรณ์ของคุณ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมี พอร์ต USB หลาย พอร์ต ให้ลองใช้พอร์ตอื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากคุณมีสายUSB^{(different USB cable)}อื่น ให้ลองใช้สายนั้นกับพอร์ต  USB อื่น^(USB)

3. เปลี่ยนโหมดการเชื่อมต่อ USB (Android)^{(3. Change the USB Connection Mode (Android))}

เมื่อคุณเชื่อมต่อ สมาร์ทโฟน Androidกับคอมพิวเตอร์ จะมีโหมดการเชื่อมต่อหลายโหมด ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการเชื่อมต่อ หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ในโหมดที่ไม่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่รู้จัก 

หากต้องการเปลี่ยน โหมดการเชื่อมต่อ USBบน โทรศัพท์ Androidให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง ขึ้นอยู่กับรุ่นของโทรศัพท์ของคุณ ชื่อที่แน่นอนของขั้นตอนอาจแตกต่างกันไป 

1. เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนAndroid กับคอมพิวเตอร์ของคุณ^(Android)
2. บนสมาร์ทโฟนของคุณ เปิดแถบการแจ้งเตือน^{(notification bar)}โดยดึงลง

1. ค้นหาการ แจ้งเตือน ระบบ Android^{(Android system)}ที่แสดงโหมดการเชื่อมต่อ  USB ปัจจุบัน^(USB)
2. เลือกการแจ้งเตือนเพื่อเปิดการตั้งค่า USB^{(USB Preferences)} ในโทรศัพท์ของ คุณ

1. เลือกโอนไฟล์^{(File Transfer)}หรือโอน  ไฟล์^{(Transfer files)}

หลังจากที่คุณเปลี่ยนโหมดการเชื่อมต่อUSB เป็น ^(USB)File Transferแล้ว คุณจะสามารถเห็นโทรศัพท์ของคุณในFinder ( Mac ) หรือFile Explorer ( Windows ) ตอนนี้คุณสามารถดำเนินการงานของคุณ

4. ตรวจสอบการแจ้งเตือนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เชื่อถือ (iPhone)^{(4. Check the Trust This Computer Alert (iPhone))}

เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรก คุณจะเห็นการ แจ้งเตือน "เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้"^{(Trust This Computer)}บนโทรศัพท์ของคุณ อย่า^(Make)ลืมเลือกเชื่อถือ^(Trust)เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน มิฉะนั้น^(Otherwise) iPhone ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ 

หากคุณเลือก"ไม่เชื่อถือ^{(Don’t Trust)} " ไว้ก่อนหน้านี้ คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว^{(Location & Privacy)}ของ iPhone โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดการ ตั้งค่า^(Settings) iPhone ของคุณ

1. เลือกทั่วไป^(General) _
2. เลือกรีเซ็ต^(Reset) _

1. เลือกรีเซ็ตตำแหน่งและความเป็น^{(Reset Location & Privacy)}ส่วนตัว

หลังจากที่คุณรีเซ็ตการตั้งค่าแล้ว ให้เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์อีกครั้งแล้วเลือกเชื่อถือ^(Trust)คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ 

5. อัปเดตไดรเวอร์ MTP บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (Windows)^{(5. Update the MTP Drivers on Your Computer (Windows))}

หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟน ( Androidหรือ iPhone) และ คอมพิวเตอร์ Windowsของคุณ ไดรเวอร์ MTPอาจเป็นสาเหตุของปัญหาดังกล่าว ไดรเวอร์ MTP^(MTP) (โปรโตคอลการถ่ายโอนสื่อ) ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์และใช้เป็นอุปกรณ์สื่อ 

คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่มี ไดรเวอร์ MTPติดตั้งอยู่แล้ว แต่อาจล้าสมัยและทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ หากต้องการอัปเดต ไดรเวอร์ MTPด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับพีซี
2. คลิกขวาที่ปุ่ม  StartและเปิดDevice Manager
3. ภายใต้อุปกรณ์อื่น^{(Other Devices)}ให้ค้นหาอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก^{(Unknown device)}และคลิกขวา จากนั้นเลือก อัปเด ต  ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์^{(Update Driver Software)}

1. จากช่องตำแหน่ง ให้เลือกให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์จากคอมพิวเตอร์ของ^{(Let me pick from a list of device drivers from my computer)}ฉัน 

1. ค้นหาโทรศัพท์ของคุณในรายการอุปกรณ์และเลือก 

1. จากรายการอุปกรณ์ เลือกMTP USB Deviceแล้วเลือกNextเพื่อยืนยัน 

หลังจากอัปเกรดไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว คุณควรเห็นโทรศัพท์Android ของคุณใน ^(Android)ตัวจัดการ^{(File Manager)}ไฟล์ 

 6. อัปเดต macOS และ iTunes (Mac) ของคุณ^{( 6. Update Your macOS & iTunes (Mac))}

หากคุณประสบปัญหาขณะพยายามเชื่อมต่อโทรศัพท์กับMacให้ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ เวอร์ชัน macOS ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ ให้ไปที่เมนู Mac^{(Mac menu)} > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้^{(About This Mac)} > การอัปเดต^{(Software Update)}ซอฟต์แวร์ 

หลังจากที่คุณยืนยันว่าคุณได้อัปเดต OS ของคุณ^{(you have updated your OS)}แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดด้วยหรือไม่ เนื่องจากอาจมีข้อบกพร่องในเวอร์ชันเก่าที่ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ 

7. Use Android File Transfer Utility (Android + Mac)

การเชื่อมต่อ Android กับ Mac^{(Connecting your Android to Mac)}และการถ่ายโอนไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์นั้นยากกว่ากระบวนการเดียวกันกับAndroidและWindowsเล็กน้อย ยูทิลิตีพิเศษที่เรียกว่าAndroid File Transfer ช่วยให้การเชื่อมต่อระหว่าง ^{(Android File Transfer)}Macและสมาร์ทโฟนAndroidของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น

คุณสามารถค้นหาAndroid File Transfer ได้จาก เว็บไซต์ทางการ ของ Android ดาวน์โหลด^(Download)และติดตั้งยูทิลิตี้ จากนั้นลองเสียบโทรศัพท์เข้ากับMacอีกครั้ง ตอนนี้คุณควรจะสามารถใช้ อุปกรณ์ Android ของคุณ บนMacได้แล้ว 

8. เปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB (Android)^{(8. Enable USB Debugging (Android))}

หากคุณยังคงประสบปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณที่ไม่เห็น โทรศัพท์ Android ของคุณ หลังจากลองใช้วิธีการอื่น คุณสามารถลองเปิดใช้งานการ แก้ไขข้อบกพร่อง USBเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ 

โหมดดีบัก USB ของ Android^{(Android USB debugging)}เป็นส่วนหนึ่งของเมนูตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา ^{(Developer Options)}เป็นคุณลักษณะขั้นสูงที่ออกแบบมาสำหรับนักพัฒนาแอปเพื่อให้แน่ใจว่าแอปทำงานอย่างถูกต้องและวินิจฉัยปัญหาเมื่อปรากฏขึ้น อย่า^(Make)ลืมศึกษาข้อดีและข้อเสียทั้งหมดก่อนเปิดใช้งาน

ในการเปิดใช้ งานการดีบัก USBบนสมาร์ทโฟนของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดการตั้งค่า^(Settings)บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ
2. เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็น เกี่ยว กับโทรศัพท์^{(About phone)}

1. เลือกหมายเลขบิล^{(Build number )}ด์ต่อไปจนกว่าโหมดนักพัฒนาจะเปิดใช้งาน

1. กลับไปที่การตั้งค่า^(Settings)และเลือกตัว  เลือกสำหรับนักพัฒนา^{(Developer options)}

1. เลือก การ ดีบัก^{(USB debugging)} USB 

ครั้งต่อไปที่คุณเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ คุณควรจะสามารถเห็นโทรศัพท์ดังกล่าวได้ในรายการอุปกรณ์ 

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล^{(What If None of These Methods Work?)}

หากคุณรู้สึกว่าได้ลองทุกอย่างแล้ว แต่คอมพิวเตอร์ยังคงไม่รู้จักโทรศัพท์ของคุณ ให้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์^{(hard resetting your phone)}กลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอย่างหนัก อาจแก้ไขสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ อย่างไรก็ตาม มันจะล้างข้อมูลทั้งหมดของคุณด้วย พึงระลึกไว้เสมอว่า และอย่าลืมสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณก่อนที่จะรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณ

คุณเคยพบปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่? อะไรช่วยคุณแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ไม่รู้จักโทรศัพท์ของคุณ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในการแก้ไขการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง 

8 Fixes When Your Computer Doesn’t Recognize Your Phone

Having your computer not recognize a USB device that you just plugged in is annoying. Instead of continuing to do your tasks, you have to troubleshoot the issue first and see if you can fix it yourself. The only thing worse is when that happens to your smartphone. 

If your computer doesn’t recognize your phone when you try plugging in a USB cable from it to your Android or iPhone, try one of the eight tips listed below to fix it. 

1. Restart Your Computer & Phone

No matter which devices you’re using, whether it’s an Android or iPhone, Mac or Windows, start with the obvious. Try restarting your devices. This simple step solves many problems and can help with your connectivity issues. 

2. Use a Different USB Port And Cable 

One of the things that may cause connectivity problems between your computer and phone could be a faulty USB port or cable. If one of those things is damaged, your computer won’t connect and recognize your device.

If your computer has multiple USB ports, try using another one and see if it works. If you have access to a different USB cable, try using that with a different USB port. 

3. Change the USB Connection Mode (Android)

When you connect your Android smartphone to your computer, it offers several connectivity modes, depending on the connection purpose. If your phone’s connected to your computer in the wrong mode, it could cause your computer not to recognize it. 

To change the USB connection mode on your Android phone, follow the steps below. Depending on the model of your phone, the exact names of the steps might be different. 

1. Connect your Android smartphone to your computer.
2. On your smartphone, open the notification bar by pulling it down.

1. Find the Android system notification that displays the current USB connection mode. 
2. Select the notification to open your phone’s USB Preferences.

1. Select File Transfer or Transfer files. 

After you change the USB connection mode to File Transfer, you should be able to see your phone in Finder (Mac) or File Explorer (Windows). You can now proceed with your tasks.

4. Check the Trust This Computer Alert (iPhone)

When you first connect your iPhone to your computer, you’ll see the Trust This Computer alert on your phone. Make sure to select Trust when you get the notification. Otherwise, your iPhone won’t connect to your computer. 

If you have previously selected Don’t Trust, you’ll need to reset your iPhone’s Location & Privacy settings. To do that, follow the steps below.

1. Open your iPhone’s Settings.

1. Select General.
2. Select Reset.

1. Select Reset Location & Privacy.

After you’ve reset your settings, connect your iPhone to your computer again and select to Trust this computer. 

5. Update the MTP Drivers on Your Computer (Windows)

If you’re facing connectivity problems with your smartphone (Android or iPhone) and your Windows computer, your MTP drivers might be causing them. MTP (media transfer protocol) drivers allow you to connect your phone to your computer and use it as a media device. 

Most computers have the MTP drivers installed already, but they might be outdated and causing your connectivity problems. To update your MTP drivers manually, follow the steps below.

1. Connect your phone to your PC.
2. Right-click the Start button and open the Device Manager. 
3. Under Other Devices, find Unknown device and right-click it. Then select Update Driver Software. 

1. From the location box, select Let me pick from a list of device drivers from my computer. 

1. Find your phone in the list of devices and select it. 

1. From the list of devices, select MTP USB Device and select Next to confirm. 

After the drivers are upgraded to the latest version, you should see your Android phone in File Manager. 

 6. Update Your macOS & iTunes (Mac)

If you’re having issues when trying to connect your phone to a Mac, check if you have the latest operating system version installed. The outdated macOS version might be causing connection problems between your phone and computer. To check if there’s an update available, go to Mac menu > About This Mac > Software Update. 

After you confirm that you have updated your OS, check if you’re using the latest version of iTunes as well, since there could be a bug in an old version causing the connectivity issues. 

7. Use Android File Transfer Utility (Android + Mac)

Connecting your Android to Mac and transferring files to your computer is a little more difficult than the same process with Android & Windows. A special utility called Android File Transfer allows for a smooth connection between your Mac and Android smartphone.

You can find the Android File Transfer on the official Android website. Download and install the utility, then try plugging your phone into your Mac again. You should now be able to use your Android device on Mac. 

8. Enable USB Debugging (Android)

If you’re still facing a problem with your computer not seeing your Android phone after trying different methods, you can try enabling USB debugging as your last resort. 

The Android USB debugging mode is a part of the Developer Options menu. It’s an advanced feature designed for app developers to make sure their apps work correctly and diagnose problems when they appear. Make sure to study all pros and cons before activating it.

To enable USB debugging on your smartphone, follow the steps below.

1. Open the Settings on your Android smartphone.
2. Scroll down until you see About phone.

1. Keep selecting Build number until the developer mode is activated.

1. Go back to Settings and select Developer options. 

1. Select USB debugging. 

The next time you connect your phone to your computer, you should be able to see it on the list of devices. 

What If None of These Methods Work?

If you feel like you’ve tried everything, but your computer still doesn’t recognize your phone, consider hard resetting your phone back to its factory settings. It might fix whatever is causing the connectivity problem. However, it’ll also wipe all your data. Keep that in mind, and make sure to backup all of your important files and information before resetting your smartphone.

Have you ever come across similar issues? What helped you fix your computer not recognizing your phone? Share your experience fixing the connection between your phone and computer with us in the comments section below. 

Related posts

• คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเมื่อ Bluetooth ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณ

• การแก้ไข: เดสก์ท็อประยะไกลไม่พบข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์

• Microsoft Teams จะไม่เปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ? 9 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• ไม่สามารถอ่านการ์ด SD? นี่คือวิธีแก้ไข

• 6 การแก้ไขเมื่อแอพ Spotify ไม่ตอบสนองหรือไม่เปิด

• อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ Windows 7 ค้างหรือไม่เปิด

• Avast จะไม่เปิดบน Windows? 6 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์” ใน Windows

• ปุ่มพิมพ์หน้าจอไม่ทำงานใน Windows 10? วิธีแก้ไข

• แก้ไขงานที่กำหนดเวลาไว้จะไม่ทำงานสำหรับ .BAT File

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Something Happened and Your Pin Is Not Available” ใน Windows

• แก้ไข “การติดตั้งกำลังเตรียมคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการใช้งานครั้งแรก” ในการรีบูตทุกครั้ง

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Scratch Disks Full” ใน Photoshop

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไดรเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน” ของเครื่องพิมพ์ของคุณบน Windows

• แก้ไขข้อผิดพลาด "Can't Read From the Source File or Disk"

• Chromebook จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ใช่ไหม 8 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• วิธีแก้ไขอุปกรณ์ระยะไกลไม่ยอมรับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

• การแก้ไข: แล็ปท็อปไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

• PS5 จะไม่เปิดหรือปิด? 10 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Spotify Can't Play This Right Now”