วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Scratch Disks Full” ใน Photoshop

ข้อผิดพลาด “scratch disks เต็ม” ในPhotoshopมักเกิดขึ้นเมื่อไม่มีพื้นที่หน่วยความจำในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเก็บไฟล์ชั่วคราวของPhotoshop เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้Photoshopอาจขัดข้องหรือไม่โหลดเลย

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "scratch disks full" ในPhotoshop ซึ่งรวมถึงการให้Photoshopใช้RAM มากขึ้น และลบไฟล์ชั่วคราวเพื่อเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำของคุณ

หากคุณต้องการดูวิดีโอ ให้ตรวจสอบช่อง YouTube ของเรา(check out our YouTube channel)ที่เราจัดทำวิดีโอแนะนำสั้นๆ ที่แสดงการแก้ไขบางอย่างที่กล่าวถึงด้านล่างในบทความของเรา

เพิ่มพื้นที่หน่วยความจำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ(Free-Up Memory Space On Your Computer)

เมื่อเกิดข้อผิดพลาดข้างต้น สิ่งแรกที่ต้องทำคือล้างไฟล์ขยะทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำเช่นนี้จะเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำของคุณที่Photoshopสามารถใช้เพื่อจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวได้

ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของคุณบน Windows(Check Your Storage On Windows)

  1. เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)

  1. คลิกระบบ(System)บนหน้าจอต่อไปนี้

  1. เลือก ที่ เก็บข้อมูล(Storage)เพื่อดูรายละเอียดที่เก็บข้อมูลของคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. คุณจะเห็นสิ่งที่ครอบครองจำนวนหน่วยความจำ ซึ่งจะช่วยคุณตัดสินใจว่าจะลบอะไร

ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของคุณบน Mac(Check Your Storage On Mac)

  1. คลิก(Click)โลโก้Appleที่มุมบนซ้ายและเลือกAbout This Mac(About This Mac)

  1. คลิกพื้นที่เก็บข้อมูล(Storage) ที่ ด้านบนและเลือกจัดการ(Manage)

  1. โดยจะแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาใดใช้พื้นที่เท่าใด พร้อมทั้งให้คำแนะนำในการเพิ่มหน่วยความจำ

ลบไฟล์ชั่วคราวของ Photoshop(Delete Photoshop Temporary Files)

Photoshopจะสร้างและจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวในที่เก็บข้อมูลของคุณ ไฟล์เหล่านี้สามารถลบได้อย่างปลอดภัยหลังจาก ที่คุณปิดPhotoshop วิธีนี้จะช่วยให้คุณ ได้ พื้นที่หน่วยความจำกลับคืนมาบาง(regain some of your memory space)ส่วน

  1. กดปุ่มWindows + Rพร้อมกันเพื่อเปิดRun พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ลงไป แล้วกดEnter

    %temp%

  1. เมื่อโฟลเดอร์ชั่วคราวเปิด ขึ้นให้ค้นหาไฟล์ชื่อPhotoshopหรือPST
  2. คลิกขวาที่ไฟล์เหล่านั้นแล้วเลือกลบ(Delete)

  1. คลิกขวาที่ถังรีไซเคิล(Recycle Bin) บนเดสก์ท็อป แล้วเลือกEmpty Recycle Bin

  1. บน Mac ให้ใช้Spotlightเพื่อค้นหาไฟล์ชั่วคราวและลบออก

เปลี่ยน Scratch Disk เมื่อเริ่มต้น(Change The Scratch Disk On Startup)

หากคุณกำหนดดิสก์สำหรับขูดหลายแผ่นให้กับPhotoshopคุณสามารถสลับไปมาระหว่างดิสก์เหล่านั้นได้เมื่อเริ่มต้นPhotoshop วิธีนี้ใช้ได้ผลดีเมื่อPhotoshopไม่เปิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาด "scratch disks full"

  1. ใน Windows ให้เปิดPhotoshopแล้วกดปุ่มCtrlและAlt ค้างไว้ พร้อมกัน

  1. บน Mac ให้เปิดPhotoshopแล้วกดปุ่มCommandและOption ค้างไว้ พร้อมกัน

  1. เลือกดิสก์เริ่มต้นใหม่จาก เมนูแบบเลื่อนลง เริ่มต้น(Startup)และคลิกตกลง(OK)

เปลี่ยน Scratch Disk Drive ใน Photoshop(Change The Scratch Disk Drive In Photoshop)

ตามค่าเริ่มต้นPhotoshopจะใช้ไดรฟ์ของระบบปฏิบัติการ(operating system’s drive) ของคุณ เป็นดิสก์เริ่มต้นเท่านั้น หากคุณมีหลายไดรฟ์หรือพาร์ติชั่น คุณสามารถให้Photoshopใช้งานได้และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด "scratch disks are full"

  1. เปิดPhotoshopบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. คลิก เมนู Photoshopที่ด้านบน เลือกPreferencesแล้วเลือกPerformance

  1. เปิดใช้งานและปิดใช้งาน Scratch Disk ในส่วนScratch Disks

ปิดใช้งานคุณสมบัติการกู้คืนอัตโนมัติใน Photoshop(Disable The Auto Recovery Feature In Photoshop)

Photoshopจะบันทึกไฟล์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณทำงาน แต่สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนหน่วยความจำที่ใช้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากการบันทึกการกู้คืนอัตโนมัติ(auto-recovery saving)ไม่มีประโยชน์สำหรับคุณมากนัก คุณสามารถปิดใช้งานเพื่อประหยัดพื้นที่ในดิสก์เริ่มต้นได้

  1. เปิดPhotoshopในเครื่องของคุณ

  1. คลิกPhotoshop ที่ ด้านบน เลือกPreferencesแล้วเลือกFile Handling

  1. ยกเลิกการเลือกช่องที่ระบุว่าบันทึกข้อมูลการกู้คืนโดยอัตโนมัติทุกๆ(Automatically Save Recovery Information Every) .

ให้ Photoshop ใช้ RAM มากขึ้น(Let Photoshop Use More RAM)

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาดิสก์เริ่มต้นในPhotoshopคือการอนุญาตให้Photoshop ใช้(Photoshop)RAM มาก(use more RAM)ขึ้น วิธีนี้จะช่วยให้สามารถเก็บไฟล์ชั่วคราวไว้บน พื้นที่ RAMบนดิสก์เริ่มต้นของคุณได้มากขึ้น

  1. เปิดPhotoshopบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  1. คลิก ตัวเลือก Photoshop ที่ ด้านบน เลือกPreferencesและเลือกPerformance

  1. ที่บานหน้าต่างด้านขวามือ คุณจะเห็นกล่องที่มีป้ายกำกับว่าLet Photoshop Use (Let Photoshop Use)ในช่องถัดจากตัวเลือกนี้ ให้ป้อนจำนวนRAMที่คุณต้องการให้Photoshopใช้ จาก นั้นคลิกตกลง(OK)

ลบไฟล์แคช Photoshop(Delete The Photoshop Cache Files)

ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนแปลงรูปภาพในPhotoshopเวอร์ชันเก่าของรูปภาพของคุณจะถูกบันทึกเป็นไฟล์แคชในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในที่สุดไฟล์เหล่านี้จะเติบโตและเริ่มใช้พื้นที่หน่วยความจำของคุณมากเกินไป

คุณสามารถล้างไฟล์แคชเหล่านี้(clear these cache files)เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์เริ่มต้น แต่ด้วยค่าใช้จ่ายที่ไม่สามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงสำหรับอิมเมจของคุณได้

  1. เข้าถึงPhotoshopบนเครื่องของคุณ
  1. คลิก เมนู แก้ไข(Edit) ที่ ด้านบน เลือกล้าง(Purge)และเลือกทั้งหมด (All)การดำเนินการนี้จะลบไฟล์แคชPhotoshop ทั้งหมด(Photoshop)

รีเซ็ตค่าสำหรับเครื่องมือครอบตัด(Reset The Values For Crop Tool)

เครื่องมือครอบตัดในPhotoshopช่วยให้คุณครอบตัดรูปภาพตามขนาดที่คุณ(crop your photos by your specified size)กำหนด หากคุณเลือกหน่วยที่ไม่ถูกต้องในขณะที่ระบุขนาด เช่น เลือกหน่วยเซนติเมตรแทนพิกเซล จะทำให้ภาพของคุณใหญ่มาก

รูปภาพนั้นใช้พื้นที่หน่วยความจำจำนวนมากซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด "scratch disks full" ในPhotoshop

  1. เข้าถึงเครื่องมือครอบตัดในPhotoshopและลบค่าใด ๆ ออกจากกล่องที่กำหนด

  1. เมื่อคุณป้อนค่าใดๆ ให้ใช้พิกเซลเป็นหน่วยเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้

Defrag ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ(Defrag Your Hard Drive)

การจัด เรียงข้อมูลบนดิสก์ไดรฟ์ใน Windows(defragging your scratch disk drive in Windows)นั้นคุ้มค่าเพื่อให้ได้พื้นที่หน่วยความจำอย่างต่อเนื่องเพื่อให้Photoshopใช้ สิ่งนี้จะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดของดิสก์เริ่มต้นในแอป

  1. ค้นหาDefragในการ ค้นหา เมนู Start(Start Menu)แล้วคลิกDefragment and Optimize Drives

  1. คุณจะเห็นพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์แสดงอยู่ในหน้าจอต่อไปนี้ เลือกอันที่คุณใช้เป็นดิสก์เริ่มต้นแล้วคลิกปุ่มOptimize

รีเซ็ตการตั้งค่า Photoshop(Reset Photoshop Preferences)

หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงมากมายในการ ตั้งค่า Photoshop ของคุณ ตัวเลือกที่ปรับแต่งอย่างน้อยหนึ่งตัวเลือกอาจเป็นสาเหตุของปัญหา การรีเซ็ตการตั้งค่าPhotoshopเป็นค่าเริ่มต้นควรแก้ไขปัญหานี้ให้กับคุณ

  1. ออกจากPhotoshopบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. กดShift + Ctrl + Alt (Windows) หรือShift + Command + Option (Mac) ค้างไว้ แล้วเปิดPhotoshop
  2. คุณจะได้รับข้อความถามว่าต้องการลบไฟล์การตั้งค่าPhotoshop หรือไม่ (Photoshop)คลิก(Click) ใช่(Yes)เพื่อลบไฟล์

คุณแก้ไขข้อผิดพลาด "scratch disks are full" ในPhotoshopได้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบและผู้อ่านของเราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts