HBO Max อาจเป็นหนึ่งในบริการสตรีมมิงที่ได้รับความนิยมมากที่สุด^{(most popular streaming services)} (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเป็นบริการเดียวที่สตรีมFriends ) แต่มันมาพร้อมกับข้อบกพร่องและข้อบกพร่องที่ยุติธรรม หนึ่งในสิ่งที่แย่ที่สุดคือรหัสข้อผิดพลาด “Cannot Play Title” แต่ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ และดูรายการโปรดของคุณในเวลาเพียงไม่กี่นาที

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาได้หลายขั้นตอน มีการระบุไว้ด้านล่าง ตั้งแต่วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดไปจนถึงยากที่สุด หากคุณเห็นข้อผิดพลาด "HBO Max can't play title" วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้สามารถช่วยได้

ลองเล่นชื่ออื่นหรือใช้^{(Or Use)} เบ ราว์เซอร์อื่น^{(Different Browser)}

ก่อนที่คุณจะทำอย่างอื่น ให้ลองเล่นชื่ออื่นหรือโหลดHBO Maxในเว็บเบราว์เซอร์อื่น วิธีนี้จะตรวจสอบว่าปัญหาขยายไปถึงHBO Max ทั้งหมด หรือไม่ หรือเป็นปัญหากับรายการทีวีนั้นๆ บางครั้งปัญหาเซิร์ฟเวอร์อาจวินิจฉัยได้ยาก แต่นี่เป็นขั้นตอนที่ง่ายที่สุด

ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ HBO Max

หากชื่ออื่นใช้ไม่ได้ ให้ใช้บริการเช่นDownDetectorเพื่อตรวจสอบว่าHBO Maxกำลังประสบปัญหาหยุดทำงานหรือไม่ หากผู้ใช้รายอื่นหลายร้อยหรือหลายพันรายประสบปัญหา คุณอาจไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอจนกว่าHBO Maxจะจัดการปัญหา

คุณยังสามารถดูกราฟของรายงานข้อผิดพลาดในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา ซึ่งจะช่วยระบุว่าปัญหามีแนวโน้มขึ้นหรือลง คุณสามารถรายงานตำแหน่งที่คุณมีปัญหากับHBO Maxได้เช่นกัน

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

หากคุณกำลังสตรีมHBO Maxบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง เช่น สมาร์ททีวี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียร หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า^{(slow internet connection)}นั่นอาจอธิบายได้ว่าทำไมจึงไม่สามารถเล่นเนื้อหาได้ ทำการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณหรือเปิดใช้บริการอื่น เช่นNetflixแล้วลองสตรีม

อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะสตรีมบนMac , Windowsหรือที่อื่นๆ ให้ตรวจสอบว่าคุณมี แอป HBO Max เวอร์ชันล่าสุด (และระบบปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์เบราว์เซอร์ ฯลฯ) เป็น เวอร์ชันล่าสุด ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้ เนื้อหา HBO Maxไม่โหลดอย่างที่ควรจะเป็น

ใช้เวลาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ที่เข้ากันได้ หากคุณไม่มีอุปกรณ์ที่รองรับHBO Maxจะพบข้อผิดพลาดแม้ว่าคุณจะทำให้มันใช้งานได้ก็ตาม

ออกจากระบบและกลับเข้ามาใหม่

คุณควรออกจากระบบ บัญชี HBO Max ของคุณ เข้าสู่ระบบใหม่ และดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ ขั้นตอนนี้ใช้ได้ไม่ว่าคุณจะรับชมในเบราว์เซอร์ ผ่านRokuหรือAmazon Fire TV หรือบนอุปกรณ์ iPhone หรือAndroid การออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีของคุณจะรีเซ็ตข้อมูลของHBO Maxซึ่งสามารถแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องเล็กน้อยได้

การออกจากระบบทำงานแตกต่างกันในอุปกรณ์ทุกเครื่อง แต่เมื่อสตรีมผ่านเบราว์เซอร์ ให้เลือกชื่อของคุณที่มุมบนขวาแล้วเลือกออกจาก^{(Sign Out)}ระบบ

ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ

หากการออกจากระบบไม่ทำงาน เบราว์เซอร์ของคุณอาจมีปัญหา การล้างแคช^{(Clearing the cache)}มักจะเพียงพอที่จะช่วยได้ การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลเว็บไซต์ที่อาจจัดเก็บอย่างไม่ถูกต้อง

ใน Google Chrome:

1. เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์และเลือก ประวัติ^(History)

1. เลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บ

1. เลือกช่องทำเครื่องหมายข้างคุกกี้^(Cookies)และข้อมูลไซต์อื่นๆ และ รูปภาพและไฟล์ที่ แคช^(Cached)จากนั้นเลือกล้าง^(Clear)ข้อมูล

คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีใดๆ อีกครั้งหลังจากทำเช่นนี้ แต่สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด HBO Max ได้^{(HBO Max)}

ใน Firefox:

1. เลือกสามบรรทัดที่มุมบนขวา จากนั้นเลือก Privacy & Security
2. เลื่อน^(Scroll)ลงไปที่ ส่วนหัว Cookies and Site Dataแล้วเลือกClear Data...

1. เลือก^(Select)ทั้งคุกกี้^(Cookies)และข้อมูลไซต์^{(Site Data)}และ เนื้อหาเว็บ ที่ แคช^{(Cached Web Content)}แล้วเลือกล้าง^(Clear)

1. เมื่อคำเตือนปรากฏขึ้น ให้เลือกล้าง^(Clear)ทันที

ในซาฟารี:

1. ขั้นตอนการล้างแคชของ Safari แตกต่างกันเล็กน้อย Select Safari > Preferencesกำหนด

1. เลือก แท็บ ความเป็นส่วนตัว^(Privacy)และเลือกจัดการข้อมูล^{(Manage Website Data)}เว็บไซต์

1. คุณสามารถเลื่อนลงและล้างข้อมูลHBO Max ทีละรายการ จากแคช แต่คุณยังสามารถเลือกRemove Allเพื่อล้างแคชทั้งหมดของคุณในครั้งเดียว

ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ

VPN ช่วยเพิ่มความปลอดภัย^{(VPN offers added security)}ในขณะที่ท่องเว็บและให้คุณเข้าถึงรายการเนื้อหา^{(content lineups)}ที่อาจไม่สามารถใช้ได้ในประเทศของคุณ แน่นอนว่าHBO Maxเป็นบริการที่มีฐานอยู่ในสหรัฐฯ ในขณะนี้ แต่หากคุณเดินทางออกนอกประเทศและต้องการดูรายการที่คุณชื่นชอบ คุณสามารถใช้VPNเพื่อเข้าถึงได้

หากคุณอยู่ภายในประเทศและประสบปัญหาในการเข้าถึงHBO Maxให้ปิดการใช้งานVPNของ คุณ แม้ว่า VPN จะให้ความปลอดภัยมากกว่า แต่VPNก็อาจทำให้เกิดปัญหาในการสตรีมได้

ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป HBO Max อีกครั้ง^{(HBO Max App)}

หากคุณสตรีมHBO Maxบนอุปกรณ์มือถือและพบรหัสข้อผิดพลาดนี้ การลบแอปออกจากอุปกรณ์มือถือของคุณและติดตั้งใหม่อาจเป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ นอกจากนี้ยังใช้งานได้หากคุณสตรีมบนApple TV

คุณสามารถค้นหาแอป HBO Max^{(HBO Max)}เวอร์ชัน iOS ได้ในApp Store ^{(App Store)}สำหรับ ผู้ใช้ Androidคุณสามารถค้นหาได้ในGoogle Play Store

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน HBO Max

หากยังล้มเหลว โปรดติดต่อHBO Max Support ^{(HBO Max Support)}สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านบริการข้อความสด อีเมล ([email protected]) หรือทางโทรศัพท์ที่ 855-442-6629 คุณยังสามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและขอโทรกลับแทนที่จะรอในคิว

HBO Maxเป็นบริการสตรีมมิ่งที่เยี่ยมมากสำหรับการรับชมภาพยนตร์ใหม่ๆ มากมายโดยไม่จำเป็นต้องไปที่โรงภาพยนตร์ แต่ถ้าคุณพบว่าไม่สามารถเล่นบางเรื่องได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อแก้ปัญหาให้ตรงประเด็น

How To Fix HBO Max’s ”Cannot Play Title” Error

HBO Mаx might be one of the most popular streaming services (especially since it’s the only one that streams Friends), but it comes with its fair share of bugs and glitches. One of the worst is the “Cannot Play Title” error code, but the good news is that you can easily fix it and watch your favorite show in just minutes.

If you run into this error, you can take several troubleshooting steps. They’re listed below, from the easiest solution to the most difficult. If you see the “HBO Max can’t play title” error, these solutions can help.

Try Playing a Different Title Or Use a Different Browser

Before you do anything else, try playing a different title or load HBO Max in a different web browser. This will check whether the problem extends to all of HBO Max or if it’s something with that particular TV show. Sometimes server issues can be hard to diagnose, but this is the easiest step.

Check HBO Max Servers

If another title doesn’t work, use a service like DownDetector to check whether HBO Max is experiencing an outage. If hundreds or thousands of other users are experiencing problems, there might not be anything you can do except wait until HBO Max sorts out the problem.

You can also see a graph of error reports over the past 24 hours, which will help pinpoint if the problem is trending up or down. You can report where you’re having problems with HBO Max, too.

Check Your Network Connection

If you’re streaming HBO Max on a streaming platform like a smart TV, ensure you have a steady Wi-Fi connection. If you have a slow internet connection, that might explain why it can’t play a title. Perform an internet speed test on your device or boot up another service like Netflix and try to stream.

Update Your Software

Whether you’re streaming on Mac, Windows, or anywhere else, make sure you have the latest version of the HBO Max app (and your OS, browser software, etc.) is up to date. Outdated software is one of the primary reasons HBO Max content doesn’t load the way it should.

Take the time to make sure you’re using a compatible device. If you don’t have a supported device, HBO Max will encounter errors even if you can get it to work.

Log Out and Back In

You should log out of your HBO Max account, log back in, and see if it solves the error. This step works whether you’re watching in your browser, through Roku or Amazon Fire TV, or on an iPhone or Android device. Logging out and back into your account resets HBO Max’s data, which can resolve minor bugs and glitches.

Signing out works differently on every device, but when streaming through a browser, select your name in the top-right corner and then select Sign Out.

Clear Your Browser Cache

If signing out doesn’t work, your browser may have a problem. Clearing the cache is often enough to help. Doing so clears website data that might have been stored incorrectly.

In Google Chrome:

1. Select the three dots in the top-right corner of your browser and select History.

1. Select Clear browsing data.

1. Select the checkbox beside Cookies and other site data and Cached images and files, then select Clear data.

You’ll need to sign back into any accounts after doing this, but it can help fix HBO Max errors.

In Firefox:

1. Select the three lines in the top-right corner and then select Privacy & Security.
2. Scroll down to the Cookies and Site Data header and select Clear Data…

1. Select both Cookies and Site Data and Cached Web Content and then select Clear.

1. When the warning appears, select Clear Now.

In Safari:

1. Safari’s clear cache steps are slightly different. Select Safari > Preferences.

1. Select the Privacy tab and select Manage Website Data.

1. You can scroll down and individually clear the HBO Max data from the cache, but you could also select Remove All to wipe your entire cache at once.

Disable Your VPN

A VPN offers added security while browsing the web and lets you access content lineups that might not be available in your country. Of course, HBO Max is strictly a US-based service for now – but if you travel outside the country and want to watch your favorite programming, you can use a VPN to access it.

If you’re within the country and struggling to access HBO Max, disable your VPN. While it provides more security, a VPN can cause streaming problems.

Uninstall and Reinstall the HBO Max App

If you stream HBO Max on a mobile device and encounter this error code, then removing the app from your mobile device and reinstalling it could be a potential fix. This also works if you’re streaming it on an Apple TV.

You can find the iOS version of the HBO Max app on the App Store. For Android users, you can find it on the Google Play Store.

Contact HBO Max Support

If all else fails, reach out to HBO Max Support. Support can be reached through a live messaging service, via email ([email protected]), or by phone at 855-442-6629. You can also enter your phone number and request a callback rather than waiting in the queue.

HBO Max is an excellent streaming service for catching a lot of new movies without the need to go to the theater, but if you find that it won’t play certain titles, try some of the above steps to straighten out the issue.

Related posts

• แก้ไขข้อผิดพลาด "Can't Read From the Source File or Disk"

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์” ใน Windows

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “No Route” ของ Discord

• แก้ไขข้อผิดพลาด “Windows ไม่สามารถตรวจหาการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ”

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Something Happened and Your Pin Is Not Available” ใน Windows

• วิธีแก้ไขอุปกรณ์ระยะไกลไม่ยอมรับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

• วิธีแก้ไข “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” Error

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการรอข้อความนี้บน WhatsApp

• 8 วิธีในการแก้ไข "แย่จัง!" ข้อผิดพลาดของหน้าขัดข้องใน Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Google Keeps Stopping” บน Android

• วิธีแก้ไข Hulu Error Code p-dev320

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย” บน Android

• 7 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-113

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอ” ได้

• วิธีแก้ไข 'ทรัพยากรคอนโทรลเลอร์ USB ไม่เพียงพอ' บน Windows 10

• 9 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด Gboard หยุดทำงานบน iPhone และ Android

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ตรวจพบการเปลี่ยนแปลงเครือข่าย” ใน Google Chrome

• คำบรรยาย HBO Max ไม่ทำงาน? 10 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows 0x80070005

• แก้ไขงานที่กำหนดเวลาไว้จะไม่ทำงานสำหรับ .BAT File