Chrome จะแสดงรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความ^{(Chrome displays an error code or message)}เมื่อเกิดปัญหา "แย่จัง^(Snap) !" ข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ของคุณเป็นสัญญาณว่าChromeกำลังมีปัญหาในการโหลดหน้า ซึ่งอาจเกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดี หน่วยความจำของอุปกรณ์เหลือน้อย ส่วนขยายที่ไม่ดี ข้อมูลแคชเสียหาย หรือปัญหากับไซต์ที่คุณกำลังเข้าชม

ในบทช่วยสอนนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไข “แย่ จัง แย่ จัง^(Snap) !” ข้อผิด พลาดในChrome การแก้ไขเหล่านี้มีผลกับทั้งอุปกรณ์เคลื่อนที่และคอมพิวเตอร์ ทั้ง Android, iOS, Windowsและ macOS 

1. โหลดหน้าซ้ำ

การรีเฟรชหน้าเว็บจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ห้าในสิบครั้ง หากคุณใช้Chromeบนคอมพิวเตอร์ ให้กดF5บนแป้นพิมพ์หรือเลือกไอคอนรีเฟรช^{(Refresh icon)}ข้างแถบที่อยู่เพื่อโหลดหน้าเว็บซ้ำ แป้นพิมพ์ลัด Control^(Control) + R ( ใน Windows) หรือCommand + R (ใน macOS) จะรีเฟรชหน้าด้วย

บนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแท็บเล็ต ให้แตะไอคอนเพิ่มเติม (สามจุด)^{(More (three-dot) icon)}แล้วเลือกโหลด^(Reload)ซ้ำ

หากคุณยังคงได้รับข้อความ “แย่จัง!” ให้ลองไปที่เว็บไซต์อื่นเพื่อระบุสาเหตุของปัญหา หากChromeไม่โหลดเว็บไซต์อื่น อาจมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ แต่ถ้าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเฉพาะกับหน้าเว็บใดหน้าเว็บหนึ่ง โปรดติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์เพื่อรายงานปัญหา

2. แก้ไขปัญหา การ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ของคุณ^(Internet)

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร^{(unstable internet connection)}อาจทำให้เกิดสัญญาณ “แย่จัง^(Snap) !” ข้อผิด พลาดในChrome ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณหยุดการดาวน์โหลดที่กำลังดำเนินอยู่ การสตรีมเพลง/วิดีโอ เกมออนไลน์ และการทำงานที่มีแบนด์วิดท์สูงที่ทำงานอยู่ในChromeหรือเบราว์เซอร์อื่นๆ

หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต ให้รีสตาร์ทโมเด็มหรือเราเตอร์ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย รีเซ็ตเราเตอร์ และลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาอื่นๆ ที่แสดงในบทช่วยสอน^{(other troubleshooting tips listed in this tutorial)}นี้

บนอุปกรณ์เคลื่อนที่Chromeอาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากข้อมูลเครือข่ายมือถือของคุณช้าหรือไม่ใช้งาน หากการเชื่อมต่อหรือความแรงของสัญญาณในตำแหน่งของคุณไม่ดี ให้ย้ายไปยังตำแหน่งอื่นหรือเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการเครือข่ายรายอื่น ก่อนหน้านั้น ปิดใช้งานVPNหรือแอปพรอกซี และรีเซ็ตการเชื่อมต่อมือถือของอุปกรณ์โดยเปิดและปิดโหมด^{(airplane mode)}เครื่องบิน

อ่านบทความของเราที่ครอบคลุมสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดของ^{(our article that covers all possible causes of slow mobile data)}ความเร็วข้อมูลมือถือที่ช้าสำหรับวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

3. ใช้วิธีแก้ปัญหาแบบไม่ระบุตัวตน

Chromeบันทึกข้อมูล (ไฟล์คุกกี้และแคช) เกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมบนอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าข้อมูลนี้จะช่วยปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้าเว็บและปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ แต่บางครั้งก็ป้องกันไม่ให้หน้าเว็บโหลดได้อย่างถูกต้อง การเปิดหน้าในหน้าต่างที่ไม่ระบุ^{(Incognito window)} ตัวตน จะป้องกันไม่ให้Chromeเก็บคุกกี้ของเว็บไซต์

คัดลอก URL ของไซต์ กดControl + Shift + N (หรือCommand + Shift + NบนMac ) เพื่อเปิดหน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุ^(Incognito) ตัวตน วางURLในแถบที่อยู่เว็บ แล้ว กด Enter หรือแตะไอคอนเพิ่มเติม แล้วเลือก ^(More)หน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน^{(New Incognito window)}บนเมนู

หากต้องการเปิดหน้าใน หน้าต่างที่ ไม่ระบุ^(Incognito) ตัวตน บนมือถือ ให้แตะเพิ่มเติม^(More) (หรือไอคอนเมนู^{(Menu icon)} ) ที่มุมล่างซ้าย เลือกแท็บที่ไม่ระบุ^{(New Incognito Tab)} ตัวตนใหม่ แล้วไปที่หน้าในแท็บใหม่

4. ปิดแท็บหรือแอปพลิเคชันอื่น

การมีแท็บ Chrome^(Chrome)มากเกินไปอาจทำให้เบราว์เซอร์ช้าลง กินหน่วยความจำของอุปกรณ์ และทำให้เกิดข้อผิดพลาดอื่น^{(cause other errors)}ๆ Chromeอาจแสดงข้อความ “แย่จัง^(Snap) !” ข้อผิดพลาดหากอุปกรณ์ของคุณไม่มีทรัพยากรระบบเพียงพอที่จะโหลดหน้าเว็บ

ปิดแท็บที่ไม่จำเป็นหรือsave/bookmark them for laterภายหลัง ซึ่งจะทำให้หน่วยความจำว่างสำหรับการโหลดหน้าเว็บที่ได้รับผลกระทบอย่างถูกต้อง หากต้องการปิด แท็บ Chromeให้เลือกไอคอน x^{(x icon)}บนแท็บหรือกดControl + Wบนพีซี ( Command + WสำหรับMac ) ยัง ดีกว่า^(Better)คลิกขวาที่แท็บที่คุณต้องการปิดแล้วเลือกปิด^(Close)

ใช้ตัวจัดการงาน^{(Task Manager)}บนพีซี Windows ของคุณเพื่อปิดแอปและกระบวนการพื้นหลังที่ไม่จำเป็น หากต้องการเพิ่มหน่วยความจำในโน้ตบุ๊กหรือเดสก์ท็อปMac ให้ ^(Mac)ใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรมเพื่อฆ่าและบังคับปิดแอ^{(use the Activity Monitor to kill and force-quit apps)}พที่คุณไม่ได้ใช้

5. ปิดและเปิด Chrome อีกครั้ง

การทำเช่นนี้จะรีเฟรชChromeและขจัดข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่ซึ่งทำให้เบราว์เซอร์ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บ (หรือไซต์ใดไซต์หนึ่ง) ได้อย่างถูกต้อง

6. ล้างแคชและคุกกี้ของ Chrome

เราได้เน้นแล้วว่าคุกกี้และข้อมูลไซต์ที่เสียหายสามารถขัดขวางไม่ ให้ Chromeโหลดหน้าเว็บได้อย่างไร หากการเปิดเว็บไซต์ในหน้าต่างที่ไม่ระบุ^(Incognito) ตัวตน ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ล้างไฟล์แคชของ Chrome^{(clear Chrome’s cache files)} , คุกกี้ และข้อมูลเว็บไซต์ที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองอีกครั้ง

ล้างคุกกี้และข้อมูลแคชของ Chrome บนพีซีหรือ Mac^{(Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on PC or Mac)}

เปิดการ ตั้งค่า^(Settings)ของ Chrome ไปที่ แท็บ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย^{(Privacy and security)}เลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บ^{(Clear browsing data)}เลือกตลอดเวลา^{(All time)}ในหมวด "ช่วงเวลา " ตรวจสอบ ^(Time)คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ^{(Cookies and other site data)}และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้^{(Cached images and files)}แล้วเลือกล้าง^{(Clear data)}ข้อมูล

ล้างคุกกี้และข้อมูลแคชของ Chrome บนมือถือ^{(Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on Mobile)}

ในAndroidให้เปิดเมนูของ Chrome เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย^{(Privacy and security,)}เลือกตลอดเวลา^{(All time)}ในส่วน " ช่วงเวลา " ตรวจสอบ ^(Time)คุกกี้และข้อมูลไซต์^{(Cookies and site data)}และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้^{(Cached images and files)}แล้วแตะล้าง^{(Clear data)}ข้อมูล

หากต้องการล้างข้อมูลคุกกี้และแคชของ Chrome บน iPhone หรือ iPad ให้เปิดเมนูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ เลือกความเป็นส่วนตัว^(Privacy)เลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บ^{(Clear Browsing Data)}ตั้งค่า "ช่วงเวลา" เป็นทุกช่วง^{(All Range)}เลือกคุกกี้ ข้อมูลไซต์^{(Cookies, Site Data)}และรูปภาพและไฟล์แคช^{(Cached Images and Files)}แล้วแตะล้าง^{(Clear Browsing Data)} การเรียก ดูข้อมูล

7. ปิดใช้งานอัปเดต^(Update)หรือถอนการติดตั้งส่วนขยายที่ไม่ ถูกต้อง^{(Uninstall Bad Extensions)}

โหมด ไม่ระบุ^(Incognito) ตัวตน ในChromeยังปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดอีกด้วย หากคุณไม่พบข้อความ “แย่จัง^(Snap) !” ใน หน้าต่าง ที่ ไม่ระบุ^(Incognito) ตัวตน อาจมี ข้อบกพร่อง หรือส่วนขยายที่ไม่ดีที่ทำให้ Chromeโหลดหน้าเว็บไม่ได้

ไป ที่หน้าการจัดการส่วนขยายของ Chromeและโหลดหน้าซ้ำหลังจากปิดใช้งานส่วนขยายแต่ละรายการอย่างต่อเนื่อง หากChromeโหลดหน้าเว็บได้สำเร็จหลังจากปิดใช้งานส่วนขยายเฉพาะ จะเป็นการแจ้งให้คุณทราบถึงผู้กระทำผิดที่รับผิดชอบต่อ "แย่จัง^(Snap) !" ข้อผิดพลาด.

ในกรณีนั้น ให้อัปเดตส่วนขยายหรือถอนการติดตั้งจากเบราว์เซอร์และรายงานปัญหาไปยังผู้พัฒนา Chromeจะอัปเดตส่วนขยายโดยอัตโนมัติในเบื้องหลังแต่สะดวก ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตส่วนขยายในChrome ด้วยตนเอง :

1. วางchrome://extensionsในแถบที่อยู่เว็บ แล้วกดEnter
2. สลับ เป็น โหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์^{(Developer mode)}ที่มุมบนขวา

1. แตะ ปุ่ม อัปเดต^(Update)และรอให้Chromeอัปเดตส่วนขยายทั้งหมดที่ติดตั้งในเบราว์เซอร์

ปิด^(Close)และเปิดChrome ใหม่อีกครั้ง เมื่อเบราว์เซอร์แสดงข้อความแสดงความสำเร็จ "อัปเดตส่วนขยาย" แล้วไปที่เว็บไซต์อีกครั้ง

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด ให้นำส่วนขยายที่มีปัญหาออกและโหลดหน้านี้ใหม่

แตะลบ^(Remove)บนการ์ดที่แสดงส่วนขยายแล้วแตะลบ^(Remove)อีกครั้งในข้อความแจ้งการยืนยัน

8. อัปเดต Google Chrome

แม้ว่า "แย่จัง^(Snap) !" ข้อผิดพลาดส่งผลกระทบต่อทั้งสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์ ปัญหานี้พบได้ทั่วไปในChrome 78และ 79 บนอุปกรณ์Windows Chrome เวอร์ชัน เหล่านี้มีข้อบกพร่องที่อนุญาตให้โปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมฉีดโค้ดที่ไม่ได้ลงนามในเบราว์เซอร์ ซึ่งทำให้Chrome ไม่สามารถ โหลดหน้าเว็บได้

เปิด เมนู การตั้งค่า Chrome^{(Chrome Settings)}เลือกเกี่ยวกับ Chrome OS^{(About Chrome OS)}และอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากอัปเดตChromeให้ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแล้วลองโหลดหน้าเว็บอีกครั้ง ยังคงได้รับ "แย่จัง^(Snap) !" ความผิดพลาด? ติดต่อผู้ดูแลระบบเว็บไซต์หรือใช้ แบบฟอร์มความคิดเห็นของ Chromeเพื่อรายงานปัญหาไปยังGoogle

เปิดเมนู Chrome เลือกความช่วยเหลือ^(Help)เลือกรายงานปัญหา^{(Report an issue)}และระบุรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาในกล่องโต้ตอบที่เหมาะสม

Googleจะไม่ส่งคำตอบในแบบของคุณ แต่จะตรวจสอบรายงานของคุณและแก้ไขจุดบกพร่องที่มีอยู่

8 Ways to Fix ”Aw, Snap!” Page Crash Error in Chrome

Chrome displays an error code or message when it runs into an issue. The “Aw, Snap!” error on your device signals that Chrome is having problems loading the page. This could be due to poor network connectivity, low device memory, bad extensions, corrupt cache data, or problems with the site you’re visiting.

In this tutorial, we’ll show you how to fix the “Aw, Snap!” error in Chrome. These fixes apply to both mobile and computer—Android, iOS, Windows and macOS. 

1. Reload the Page

Refreshing the webpage will resolve the error five out of ten times. If you’re using Chrome on your computer, press F5 on your keyboard or select the Refresh icon next to the address bar to reload the page. The Control + R (in Windows) or Command + R (in macOS) keyboard shortcuts will also refresh the page.

On mobile devices or tablets, tap the More (three-dot) icon and select Reload.

If you’re still getting the “Aw Snap!” error, try visiting another website to determine the source of the problem. If Chrome doesn’t load other websites, there’s likely a problem with your internet connection. But if the error is specific to a particular web page, contact the site administrator to report the issue.

2. Troubleshoot Your Internet Connection

An unstable internet connection can trigger the “Aw, Snap!” error in Chrome. Therefore, we recommend that you pause any ongoing downloads, music/video streaming, online gaming, and any bandwidth-heavy operations running in Chrome or on other browsers.

If your device is connected to a network but doesn’t have internet access, restart the modem or router. Reset your device’s network settings, update the network drivers, reset the router, and try other troubleshooting tips listed in this tutorial.

On mobile devices, Chrome may display the error message if your cellular data is slow or inactive. If the connection or signal strength in your location is poor, move to a different location or switch to a different network provider. Before then, disable any VPN or proxy app and reset your device’s cellular connection by enabling and disabling airplane mode.

Go through our article that covers all possible causes of slow mobile data speed for more troubleshooting solutions.

3. Use the Incognito Workaround

Chrome saves information (cookies and cache files) about websites you visit on your device. Although this information improves page load time and enhances your browsing experience, they sometimes prevent web pages from loading correctly. Opening the page in an Incognito window will prevent Chrome from storing the website’s cookies.

Copy the site’s URL, press Control + Shift + N (or Command + Shift + N on Mac) to open a new Incognito window, paste the URL in the address bar, and press Enter. Alternatively, tap the More icon and select New Incognito window on the menu.

To open the page in an Incognito window on mobile, tap the More (or Menu icon) in the bottom-left corner, select New Incognito Tab and visit the page in the new tab.

4. Close Other Tabs or Applications

Having too many Chrome tabs can slow down the browser, eat up your device’s memory, and cause other errors. Chrome may display the “Aw, Snap!” error if your device doesn’t have sufficient system resources to load the web page.

Close unneeded tabs or save/bookmark them for later. That’ll free up memory for the affected web page(s) to load correctly. To close a Chrome tab, select the x icon on the tab or press Control + W on PC (Command + W for Mac). Better yet, right-click the tab you want to close and select Close.

Use the Task Manager on your Windows PC to close unneeded apps and background processes. To free up memory on a Mac notebook or desktop, use the Activity Monitor to kill and force-quit apps you aren’t using.

5. Close and Reopen Chrome

Doing this will refresh Chrome and eliminate hidden glitches preventing the browser from loading web pages (or a particular site) correctly.

6. Clear Chrome’s Cache and Cookies

We already highlighted how corrupt cookies and site data could hinder Chrome from loading web pages. If opening the site in an Incognito window doesn’t resolve the problem, clear Chrome’s cache files, cookies, and site data saved on your device and try again.

Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on PC or Mac

Open Chrome’s Settings, go to the Privacy and security tab, select Clear browsing data, choose All time in the “Time range” category, check the Cookies and other site data and Cached images and files options, and select Clear data.

Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on Mobile

On Android, open Chrome’s menu, select Privacy and security, choose All time in the “Time range” section, check Cookies and site data and Cached images and files, and tap Clear data.

To clear Chrome’s cookies and cache data on iPhone or iPad, open the browser’s settings menu, select Privacy, select Clear Browsing Data, set the “Time Range” to All Range, select Cookies, Site Data and Cached Images and Files, and tap Clear Browsing Data.

7. Disable, Update, or Uninstall Bad Extensions

Incognito mode in Chrome also disables all extensions. If you don’t encounter the “Aw, Snap!” error in an Incognito window, there’s probably a buggy or bad extension preventing Chrome from loading the page.

Head to Chrome’s extension management page and reload the page after disabling each extension in successions. If Chrome loads the page successfully after disabling a particular extension, that tells you the culprit responsible for the “Aw, Snap!” error.

In that case, update the extension or uninstall it from the browser and report the problem to the developer(s). Chrome automatically updates extensions in the background but at its convenience. Follow the steps below to manually update extensions in Chrome:

1. Paste chrome://extensions in the address bar and press Enter.
2. Toggle on Developer mode in the top-right corner.

1. Tap the Update button and wait for Chrome to update all extensions installed in the browser.

Close and reopen Chrome when the browser displays an “Extensions updated” success message and visit the website again.

If you’re still getting the error, remove the problematic extension and reload the page.

Tap Remove on the card displaying the extension and tap Remove again on the confirmation prompt.

8. Update Google Chrome

Although the “Aw, Snap!” error affects both smartphones and computers, the issue is prevalent in Chrome 78 and 79 on Windows devices. These Chrome versions contained bugs that allowed some antivirus programs to inject unsigned code in the browser, thereby preventing Chrome from loading web pages.

Open the Chrome Settings menu, select About Chrome OS, and update the browser to the latest version.

If the problem persists after updating Chrome, disable or uninstall your antivirus software and try loading the page again. Still getting the “Aw, Snap!” crash error? Contact the website administrator or use Chrome’s feedback form to report the issue to Google.

Open Chrome menu, select Help, select Report an issue, and provide details about the issue in the appropriate dialog boxes.

Google won’t send a personalized response, but they’ll investigate your report and fix any existing bug.

Related posts

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “หน้าไม่ตอบสนอง” ใน Google Chrome

• 8 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด “คุณไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึกในตำแหน่งนี้” ใน Windows

• 7 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด ”ไดรเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน” ของเครื่องพิมพ์ HP บน Windows PC

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอ” ได้

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่พบที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์” ใน Google Chrome

• 10 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x80070643

• 7 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-113

• วิธีแก้ไข “dns_probe_started” ใน Google Chrome

• Google Chrome หยุดทำงาน ค้างหรือไม่ตอบสนอง? 7 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Err_empty_response” ใน Google Chrome

• 5 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข “การทำงานล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 0x0000011B” ใน Windows

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_NAME_NOT_RESOLVED ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถสร้างอุปกรณ์ D3D" ได้

• 9 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด Gboard หยุดทำงานบน iPhone และ Android

• 7 วิธีในการแก้ไข ”Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์”

• วิธีแก้ไข “Trusted Platform Module Has Malfunctioned” ข้อผิดพลาดใน Windows

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Windows ไม่สามารถกำหนดค่าส่วนประกอบระบบอย่างน้อยหนึ่งอย่าง"

• วิธีแก้ไขความคิดเห็นของ YouTube ไม่โหลดใน Chrome

• แก้ไขข้อผิดพลาด "Can't Read From the Source File or Disk"