Google Chromeเป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ยอดเยี่ยม แต่มีบางครั้งที่Google Chrome ขัดข้อง^{(Google Chrome crashes)}ค้างหรือหยุดตอบสนอง

มีสาเหตุหลายประการที่พฤติกรรมเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีระเบียบวิธีอย่างมากเมื่อคุณกำลังแก้ไขปัญหาและพยายามแก้ไขปัญหา

บทความนี้จะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปที่แก้ไขปัญหานี้ ตั้งแต่ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดไปจนถึงปัญหาที่หายากและซับซ้อน

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ต^(Internet)

สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบก่อนที่จะกังวลเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาChromeคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหยุดทำงานหรือไม่

เลือก เมนู เริ่ม^(Start) พิมพ์สถานะเครือข่าย^{(network status)}และเลือกการตั้งค่าระบบสถานะเครือ^{(Network status system settings)}ข่าย

ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าสถานะเครือข่ายปัจจุบันคือ: คุณเชื่อมต่อกับ^{(You’re connected to the internet)}อินเทอร์เน็ต

หากสถานะไม่เป็นไปตามนี้ คุณจะต้องแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(troubleshooting your internet connection)}ก่อนดำเนิน การต่อ

หากสถานะเป็นเช่นนี้ คุณจะต้องทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับเบราว์เซอร์อื่น เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาอยู่ที่Chromeเท่านั้น

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อจากเบราว์เซอร์อื่นได้เช่นกัน แสดงว่าคุณยังคงมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ใช่Chrome

อย่างไรก็ตาม หากเบราว์เซอร์อื่นเชื่อมต่อได้ดี แสดงว่าคุณรู้ว่าปัญหาเกิดขึ้นกับChrome เท่านั้น และคุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปได้

2. Chrome ปิดไม่สนิท

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ Chromeหยุดตอบสนองก็เพราะแท็บที่คุณปิดไปตามเวลาไม่เคยปิดกระบวนการจริงๆ เมื่อเวลาผ่านไป กระบวนการ Chrome เหล่านี้ จะรวมกันและใช้RAMทั้งหมด ของคุณ

ในที่สุดChrome ก็ หยุดตอบสนองโดยสิ้นเชิง ซึ่งอาจทำให้หยุดทำงาน ค้าง หรือChromeไม่สามารถเปิดได้เลย

หากต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้คลิกขวาที่ทาสก์บาร์และเลือกตัวจัดการ^{(Task Manager)}งาน ใน แท็บ " กระบวนการ^(Processes) " คุณจะเห็นกระบวนการทั้งหมดของChromeที่ยังทำงานในหน่วยความจำอยู่

คลิกขวาที่ กระบวนการ ^{(Right-click)}Google Chromeระดับบนสุด (อันที่มีตัวเลข อยู่ข้างๆ) และเลือกEnd Task

การดำเนินการนี้จะปิดกระบวนการChrome ที่ทำงานอยู่ทั้งหมด เพิ่มพื้นที่ว่างใน ^(Chrome)RAM และอนุญาตให้คุณเปิดChromeใหม่อีกครั้ง

ก่อนที่คุณจะเปิดChromeอีกครั้ง เป็นความคิดที่ดีที่จะเลื่อนลงไปยังกระบวนการอื่นๆ ในตัวจัดการงาน^{(Task Manager)}และสิ้นสุดกระบวนการที่ไม่ควรทำงาน สิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มพื้นที่ว่างใน RAM ได้มากขึ้น

3. ปิดการใช้งานส่วนขยาย Chrome ทั้งหมด

ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ทำให้Chromeหยุดทำงานหรือหยุดทำงานคือส่วนขยายที่เป็นอันตรายหรือออกแบบมาไม่ดี เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เป็นการยากที่จะทราบว่าส่วนขยายใดเป็นสาเหตุของปัญหา

ด้วยเหตุนี้ ทางออกที่ง่ายที่สุดคือการปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด แล้วเปิดใช้งานเฉพาะส่วนขยายที่คุณต้องการจริงๆ เท่านั้นในแต่ละครั้ง

1. เปิดChrome _ ในฟิลด์URL พิมพ์ ^(URL)chrome://extensions/ แล้วกดEnter
2. ซึ่งจะเปิดหน้าส่วนขยาย ปิดใช้งานส่วนขยายที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
3. เมื่อปิดใช้งานส่วนขยายแล้ว ให้รีสตาร์ทChrome
4. อีกครั้งในช่อง URL ให้พิมพ์chrome://extensions/ แล้วกดEnter

ทีละรายการ เปิดใช้งานแต่ละส่วนขยายและรี สตาร์ทChrome

เมื่อคุณเปิดใช้งานส่วนขยายที่ป้องกันไม่ให้Chromeทำงานอย่างถูกต้อง คุณพบส่วนขยายของปัญหา ถอนการติดตั้งเพื่อซ่อมแซมChromeอย่าง สมบูรณ์

4. ใช้เครื่องสแกนมัลแวร์ Chrome

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณอาจมีมัลแวร์ที่รบกวนการทำงานของChrome Chromeมีอาวุธลับในการต่อต้านสิ่งนี้ เครื่องสแกนป้องกันมัลแวร์ฝังตัวที่จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาแอปที่มีปัญหา

ในการใช้เครื่องสแกนนี้:

1. เปิด Chrome และเปิดการตั้งค่า
2. เลื่อนลงและคลิกขั้นสูง^(Advanced)เพื่อเปิดการตั้งค่าทั้งหมด
3. เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ตและล้างข้อมูล^{(Reset and clean up)}แล้วคลิกล้างข้อมูล^{(Clean up computer)}คอมพิวเตอร์

ซึ่งจะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถเปิดการ สแกนมัลแวร์Chrome เพียง^(Just)เลือก ปุ่ม ค้นหา^(Find) เพื่อเริ่มการสแกน

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น จะแสดงรายการแอปที่เข้ากันไม่ได้ทั้งหมด เพียง^(Just)เลือก ปุ่ม ลบ^(Remove)ที่ด้านขวาของชื่อแอปเพื่อลบ

หวังว่าเมื่อคุณลบแอปที่มีปัญหาออกแล้วChromeจะเริ่มทำงานตามปกติอีกครั้ง

5. รีเซ็ตการตั้งค่า Chrome ทั้งหมด

หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถรีเซ็ตChromeเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมได้

วิธีนี้ช่วยได้เนื่องจากมีบางครั้งที่การปรับแต่งการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหากับChrome ได้ในที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังเปิดใช้งานคุณลักษณะเบต้า

คุณแก้ไขทั้งหมดได้ด้วยการรีเซ็ตChrome

1. เปิด Chrome และเปิดการตั้งค่า
2. เลื่อนลงและคลิกขั้นสูง^(Advanced)เพื่อเปิดการตั้งค่าทั้งหมด
3. เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ตและล้างข้อมูล^{(Reset and clean up)}แล้วคลิกคืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น^{(Restore settings to their original defaults)}ดั้งเดิม

ซึ่งจะเปิดหน้าต่างพร้อมคำเตือนว่า การตั้งค่า Chrome ทั้งหมด จะถูกรีเซ็ต เพียง^(Just)เลือกรีเซ็ตการตั้งค่า^{(Reset settings)}เพื่อดำเนินการต่อ

โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณ ล้างข้อมูลชั่วคราว และจะล้างคุกกี้ทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม จะไม่ล้างบุ๊กมาร์ก ประวัติการเข้าชม และรหัสผ่านที่บันทึกไว้

6. ลบแอปพลิเคชั่นที่เข้ากันไม่ได้

มีแอปพลิเคชันบางอย่างที่อาจรบกวนการทำงานปกติของChrome Chromeสามารถตรวจพบสิ่งนี้และแสดงรายการแอปพลิเคชันที่ไม่ดีในรายการที่ฝังอยู่ภายในการตั้งค่าChrome

ตรวจสอบว่ามีแอพดังกล่าวหรือไม่:

1. เปิด Chrome และเปิดการตั้งค่า
2. เลื่อนลงและคลิกขั้นสูง^(Advanced)เพื่อเปิดการตั้งค่าทั้งหมด
3. เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ตและล้าง^{(Reset and clean up)}ข้อมูล

หากChromeตรวจพบแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ คุณจะเห็นตัวเลือกแสดงอยู่ที่นี่เป็น: อัปเดตหรือลบแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่^{(Update or remove incompatible applications)}ได้

คลิก^(Click)ที่นี่เพื่อดูรายการและลบแอปพลิเคชันออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนี้Chromeควรเริ่มทำงานตามปกติอีกครั้ง

7. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Chrome ใหม่

สุดท้าย ทางเลือกสุดท้ายคือการติดตั้งChromeใหม่ คุณอาจไม่ต้องติดตั้งใหม่ทั้งหมดหากการซ่อมแซมแบบง่ายๆ ได้ผล

เลือก เมนู Start พิมพ์Control Panelและเลือก แอป Control Panelบนเดสก์ท็อป ในแผงควบคุม^{(Control Panel)}เลือก โปรแกรม และคุณลักษณะ^{(Programs & Features)}

ค้นหา Chrome^{(Find Chrome)}ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง คลิกขวาและเลือกถอนการติด^(Uninstall)ตั้ง

หมายเหตุ^(Note) : ก่อนดำเนินการนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลดสำเนาตัว ติดตั้ง Chromeใหม่ เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งChromeใหม่ ได้อย่างง่ายดาย

เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รัน โปรแกรมติดตั้ง Chrome ที่ คุณดาวน์โหลดมาอีกครั้ง หลังจากที่Chromeติดตั้งใหม่โดยสมบูรณ์แล้ว ก็ควรจะทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง

แก้ไขปัญหา Chrome

อย่างที่คุณเห็น มีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นมากมายที่อาจทำให้Chromeขัดข้อง ค้าง หรือไม่โหลดได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณดำเนินการตามขั้นตอนในบทความนี้อย่างเป็นระบบ คุณจะสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติในเวลาไม่นาน

Google Chrome Crashing, Freezing or Not Responding? 7 Ways to Fix It

Google Chrome is a fаntastic web browser, but there are times whеn Google Chrome crashes, freezes, or simply stops responding.

There are a lot of reasons these behaviors can occur, so it’s important to be very methodical when you’re troubleshooting and trying to fix the issue.

This article will walk you through the typical fixes that resolve this issue, from the most common issues to the more rare and complex ones.

1. Make Sure There Are No Internet Issues

The first thing you should check before you worry about troubleshooting Chrome is whether your internet connection is down.

Select the Start menu, type network status, and select the Network status system settings.

Make sure that the current network status is: You’re connected to the internet.

If the status doesn’t say this, you’ll need to work on troubleshooting your internet connection before moving on.

If the status does say this, you’ll also want to test the internet connection with a different browser, just to make sure the issue is centered only on Chrome.

If you can’t connect from other browsers as well, then you know there’s still a problem with your internet connection and not Chrome.

However, if the other browser connects fine, then you know the issue is only with Chrome and you can continue with your troubleshooting.

2. Chrome Didn’t Properly Close

One of the most common reasons Chrome stops responding is because the tabs you’ve closed over time never actually closed the process. Over time, these Chrome processes add up and consume all of your RAM.

Eventually, Chrome stops responding entirely. This can cause crashing, freezing, or Chrome may not open at all.

To see if this is the case, right-click the taskbar and choose Task Manager. In the Processes tab, you’ll see all of the Chrome processes that are still running in memory.

Right-click on the top-level Google Chrome process (the one with the number next to it) and select End Task.

This will close all running Chrome processes, free up RAM space, and allow you to relaunch Chrome again.

Before you do open Chrome again, it’s a good idea to scroll down the other processes in Task Manager and end any that shouldn’t be running. This can help free up even more RAM space.

3. Disable All Chrome Extensions

Another common issue that causes Chrome to crash or freeze are malicious or poorly designed extensions. When this happens, it’s difficult to know which extension is causing the issue.

Because of this, the easiest solution is to disable all extensions and then enable only the ones you really need one at a time.

1. Launch Chrome. In the URL field, type chrome://extensions/ and press Enter.
2. This will open the extensions page. Disable all active extensions.
3. Once extensions are disabled, restart Chrome.
4. Again, in the URL field, type chrome://extensions/ and press Enter.

Now, one at a time, enable each extension and restart Chrome.

Once you enable an extension that prevents Chrome from working properly, you’ve found the problem extension. Uninstall it to fully repair Chrome.

4. Use the Chrome Malware Scanner

If none of this worked, you may have malware that’s interfering with the operation of Chrome. Chrome has a secret weapon against this; an embedded anti-malware scanner that will scan your computer and find any problem apps.

To use this scanner:

1. Launch Chrome and open Settings.
2. Scroll down and click Advanced to open all settings.
3. Scroll down to the Reset and clean up section and click Clean up computer.

This will open a window where you can launch the Chrome malware scan. Just select the Find button to start the scan.

Once the scan is done, it’ll list all incompatible apps. Just select the Remove button to the right of the app name to remove it.

Hopefully once you’ve removed the problem app, Chrome will start working fine again.

5. Reset All Chrome Settings

If all else fails, you can reset Chrome to its original settings.

This can help because there are times when tweaking the wrong settings can eventually cause issues with Chrome, especially if you’re enabling beta features.

You can fix all of that by resetting Chrome.

1. Launch Chrome and open Settings.
2. Scroll down and click Advanced to open all settings.
3. Scroll down to the Reset and clean up section and click Restore settings to their original defaults.

This will open a window with a warning that all Chrome settings will be reset. Just select Reset settings to continue.

Keep in mind that this will disable all of your extensions, clear temporary data, and it’ll wipe out all cookies.

However, it won’t clear your bookmarks, history, and saved passwords.

6. Remove Incompatible Applications

There are some applications that can interfere with the normal operation of Chrome. Chrome can detect this and list the bad applications in a list buried inside Chrome settings.

The check if there are any such apps:

1. Launch Chrome and open Settings.
2. Scroll down and click Advanced to open all settings.
3. Scroll down to the Reset and clean up section.

If Chrome has detected any incompatible applications, you’ll see an option listed here as: Update or remove incompatible applications.

Click this to see the list and remove the applications from your computer. After this, Chrome should start working normally again.

7. Uninstall and Reinstall Chrome

Finally, the last resort will be reinstalling Chrome. You may not have to fully reinstall it if a simple repair works.

Select the Start menu, type Control Panel, and select the Control Panel desktop app. In the Control Panel, select Programs & Features.

Find Chrome in the list of installed programs, right click it, and select Uninstall.

Note: Before doing this, make sure you’ve downloaded a fresh copy of the Chrome installer so you can easily reinstall Chrome.

Once the uninstall finishes, rerun the Chrome installer you downloaded. After Chrome has fully reinstalled, it should work normally again.

Fixing Chrome Issues

As you can see, there are a lot of potential issues that can cause Chrome to crash, freeze, or not even load. However, if you work through the steps in this article methodically, you should be able to get it working fine again in no time.

Related posts

• 9 วิธีในการแก้ไข ERR_CONNECTION_RESET ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่พบที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Err_Cache_Miss ใน Google Chrome

• ความเร็วในการดาวน์โหลดของ Chrome ช้าไหม 13 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Err_empty_response” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ปัญหา "Ok Google" หรือ "Ok Google"

• Google ไดรฟ์ไม่ทำงานบน Chromebook? 11 วิธีในการแก้ไข

• uBlock Origin ไม่บล็อกโฆษณา YouTube และ Twitch? 11 วิธีในการแก้ไข

• แท็บ Alt ไม่ทำงาน? 13 วิธีในการแก้ไข

• จะทำอย่างไรถ้าคุณถูกล็อคออกจากบัญชี Google ของคุณ

• Chromebook ยังคงตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi หรือไม่ 11 วิธีในการแก้ไข

• 9 แก้ไขเมื่อ Microsoft Edge หยุดทำงาน

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Status_access_violation ใน Chrome หรือ Edge

• Microsoft Store ดาวน์โหลดช้าไหม 9 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store

• Windows 10 หยุดนิ่ง? 9 วิธีในการแก้ไข

• โทรศัพท์ Android ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi? 11 วิธีในการแก้ไข

• แถบเครื่องมือ Chrome หายไป? 3 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไข “dns_probe_started” ใน Google Chrome