9 วิธีในการแก้ไข ERR_CONNECTION_RESET ใน Google Chrome

ข้อความERR_CONNECTION_RESETเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปและน่าหงุดหงิดที่เกี่ยวข้องกับGoogle Chrome (Google Chrome)อย่างไรก็ตาม สาเหตุและวิธีแก้ไขสำหรับข้อผิดพลาดนี้ยังคงไม่ทราบแน่ชัด

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่า ข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESETคืออะไร และการแก้ไข 8 รายการที่จะป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ำในเบราว์เซอร์ของคุณ เราจะเริ่มต้นด้วยการแก้ไขที่ง่ายที่สุดและเลื่อนลงไปที่โซลูชันที่ใช้เวลานานขึ้น ดังนั้นให้เริ่มต้นที่ด้านบนสุดและดำเนินการตามขั้นตอนของคุณ

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESET(ERR_CONNECTION_RESET Error)ในGoogle Chrome(Google Chrome)

หากคุณได้รับ ข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESETในChromeข้อความนี้จะบอกคุณว่าไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้ และให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย พร็อกซี่ และไฟร์วอลล์ของคุณ หรือลองใช้Windows Network Diagnosticsเพื่อแก้ไขปัญหา

ข้อผิดพลาดก็หมายความว่าเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้กับเว็บไซต์ที่คุณพยายามโหลด เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น การเชื่อมต่อจะถูก "รีเซ็ต" เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลเข้าถึงเบราว์เซอร์ของคุณ

ซึ่งอาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ โดยเฉพาะปัจจัยที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  1. ปัญหากับเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ของคุณ(virtual private network (VPN))
  2. ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อกการเชื่อมต่อของคุณ
  3. การตั้งค่าพร็อกซี(proxy settings)ของคุณอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
  4. เบราว์เซอร์ Google Chrome(Google Chrome)ของคุณประสบปัญหา ส่วนใหญ่อาจเกิดจากแคชของเบราว์เซอร์

นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESET

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้งและแยกแยะปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์หรืออะแดปเตอร์เครือข่าย ให้ลองโหลดเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์อื่นบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันหรืออุปกรณ์อื่น หากไซต์โหลดบนอุปกรณ์เดียวกัน ปัญหาน่าจะอยู่ที่เบราว์เซอร์ของคุณ

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถแยกแยะปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้โดยเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ตผ่านสายอีเทอร์เน็ต

หากเว็บไซต์ไม่โหลดบนอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง ปัญหาน่าจะอยู่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ รีบูตเราเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวหรือไม่ เมื่อเราเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง ให้ลองโหลดหน้าเว็บ หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(troubleshoot your internet connection further)เพิ่มเติม

2. ล้างแคชเบราว์เซอร์ Chrome

ไฟล์แคช ของ Google Chrome ที่ผิดพลาด(Faulty Google Chrome)อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับเบราว์เซอร์ของคุณ รวมถึงการป้องกันไม่ให้สร้างการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ การล้างไฟล์เหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาERR_CONNECTION_RESET ของคุณ ได้

ในการล้างแคชของเบราว์เซอร์ Chrome:

  1. เปิด Google Chrome
  2. คลิก(Click)จุดสามจุดที่มุมบนขวา วางเมาส์เหนือเครื่องมือเพิ่มเติม แล้วคลิกล้างข้อมูลการท่อง(Clear Browsing Data)เว็บ

  1. คลิก(Click) แท็ บพื้นฐาน(Basic)ที่ด้านบนของหน้าต่างและทำเครื่องหมายรูปภาพและไฟล์ที่ แคช(Cached)

  1. คลิก ล้าง(Click Clear)ข้อมูล และให้เบราว์เซอร์ดำเนินการให้เสร็จสิ้น

3. ปิดการใช้งานส่วนขยายของ Chrome

คิดว่า ส่วนขยาย Chrome(Chrome extensions)หลายรายการอาจทำให้เกิดปัญหากับการทำงานของเบราว์เซอร์ ซึ่งรวมถึงทำให้เกิดข้อผิดพลาดERR_CONNECTION_RESET เพื่อทดสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณ หากปัญหาหายไป คุณสามารถเปิดใช้งานส่วนขยายใหม่ทีละรายการเพื่อตรวจสอบว่าส่วนขยายใดมีข้อผิดพลาด

ในการปิดใช้งานส่วนขยายของคุณ:

  1. เปิด Google Chrome
  2. พิมพ์(Type) “chrome://settings/” ลงในแถบที่อยู่และกดปุ่ม Enter

  1. เลือกส่วนขยายจากเมนูด้านซ้ายมือ

  1. สลับปิดส่วนขยายแต่ละรายการ

4. ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์(Proxy Server)หรือVPN ของคุณ(VPN)

พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไม่ควรทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเบราว์เซอร์ของคุณ แต่เป็นไปได้ ปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณ อย่างรวดเร็ว ดังต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบอีกครั้งว่าไม่ใช่สาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด:(Quickly)

  1. เปิด เมนู Startค้นหา "Control Panel" และเลือก

  1. เลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

  1. คลิกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

  1. เลือกแท็บ การเชื่อม(Connections) ต่อ และคลิกการตั้งค่า LAN(LAN Settings)ที่ด้านล่างของหน้าต่าง

  1. ยกเลิกการเลือก "ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ" และทำเครื่องหมายที่ "ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ"

  1. คลิกตกลงแล้วนำไปใช้

หากคุณใช้VPNอาจทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ตัดการเชื่อม ต่อ VPN ของคุณสั้น ๆ แล้วลองโหลดหน้าเว็บในGoogle Chromeอีกครั้ง

ในทางกลับกัน คุณอาจพบ ข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESET Chromeหากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ( ISP ) ของคุณบล็อกเว็บไซต์ คุณสามารถลองใช้ บริการ VPNที่เข้ารหัสการเชื่อมต่อของคุณได้

5. รีเซ็ต แค ตตาล็อก Winsock (Winsock Catalog)ล้าง(Flush)แคชDNS(DNS Cache)และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Reset Network Settings)

แค็ตตาล็อกWinsock เก็บ รายการ สำหรับการเชื่อมต่อทั้งหมดที่สร้างขึ้นบนระบบ ปฏิบัติการWindowsเช่นWindows 10 แอปพลิเคชันระบบช่วยให้แน่ใจว่าconnections can be made via TCP/IPแต่บางครั้งแค็ตตาล็อกอาจขัดขวางการเชื่อมต่อที่เหมาะสม

ในการลบรายการแค็ตตาล็อก Winsock :

  1. เปิด เมนู Startและค้นหา "Command Prompt"
  2. คลิกขวาที่Command Promptแล้วคลิกRun as administrator คลิกใช่(Click Yes)เพื่อยืนยัน

  1. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

netsh winsock รีเซ็ต

  1. เมื่อต้องการรีเซ็ต สแต็ก TCP/IPให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

netsh int ip รีเซ็ต

  1. หากต้องการปล่อยที่อยู่ IP ปัจจุบันของคุณ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

ipconfig /release

  1. ในการต่ออายุที่อยู่ IP ปัจจุบันของคุณ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

ipconfig / ต่ออายุ

  1. หากต้องการล้าง แคช DNSให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

ipconfig /flushdns

  1. เปิดGoogle Chromeและตรวจสอบว่าขณะนี้ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

6. ตรวจสอบมัลแวร์

ก่อนที่จะไปยังขั้นตอนถัดไป คุณควรแยกแยะว่ามัลแวร์ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดERR_CONNECTION_RESET หรือไม่ (ERR_CONNECTION_RESET)ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ (เช่นWindows Defender ) เพื่อสแกนพีซีของคุณเพื่อหาโปรแกรมที่เป็นอันตราย

Google Chromeยังมีกลไกในการตรวจหาโปรแกรมที่ไม่ต้องการในคอมพิวเตอร์ของคุณอีกด้วย เพื่อใช้สิ่งนี้:

  1. เปิด Google Chrome
  2. กดจุดสามจุดที่ด้านบนขวาของหน้าต่างแล้วเลือกตัวเลือกการตั้ง ค่า(Settings)
  3. เลือกรีเซ็ตและล้างข้อมูล

  1. เลื่อน(Scroll)ลงและเลือกล้าง(Clean)คอมพิวเตอร์

  1. เลือก ค้นหา

  1. หากChromeตรวจพบโปรแกรมที่น่าสงสัย ให้คลิกนำออก(Remove)ในรายการ

7. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

ในบางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส(antivirus program) ของคุณ สามารถรับรู้ซอฟต์แวร์ที่ปลอดภัยว่าเป็นภัยคุกคามที่เป็นอันตรายต่อระบบของคุณ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดผลกระทบต่อเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ รวมทั้งทำให้เกิดข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESET

ในการตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือไม่ ให้ปิดใช้งานชั่วคราวและลองโหลดหน้าเว็บ หากต้องการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้เปิด ถาด ระบบ(System)คลิกขวาที่โปรแกรมป้องกันไวรัสและปิดใช้งานในช่วงเวลาสั้นๆ ตัวเลือกนี้จะปรากฏแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้

ในการปิด Windows Defender:

  1. กดปุ่มWindows + I เพื่อเปิด การ ตั้ง ค่า(Settings)
  2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย

  1. เลือกWindows Securityจากเมนูด้านซ้ายมือ

  1. คลิก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

  1. เลือกจัดการการตั้งค่า

  1. ปิด "การป้องกันตามเวลาจริง"

เมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณปิดอยู่ ให้ลองโหลดหน้าเว็บในGoogle Chrome (Google Chrome)หากโหลดได้ คุณอาจต้องเพิ่มGoogle Chromeเป็นข้อยกเว้นในโปรแกรมป้องกันไวรัส

8. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณ

เช่นเดียวกับโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ของคุณอาจจัดประเภท คำขอเชื่อมต่อ Google Chrome ของคุณ ว่าน่าสงสัย ป้องกันไม่ให้ทำการเชื่อมต่อ

ในการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณในWindows 10หรือ 11:

  1. เปิดแผงควบคุม
  2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย

  1. เลือกความปลอดภัยของ Windows

  1. เลือกไฟร์วอลล์(Select Firewall)และการป้องกันเครือข่าย

  1. เลือกเครือข่ายส่วนตัว

  1. สลับ(Toggle)ปิด ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender (Microsoft Defender Firewall)ทำซ้ำ(Repeat)สำหรับ เครือข่าย โดเมน(Domain)และเครือข่าย สาธารณะ(Public)

  1. ตรวจสอบ(Check)ว่าGoogle Chromeสามารถโหลดหน้าเว็บได้หรือไม่ ถ้าใช่ ให้เพิ่มGoogle Chromeเป็นข้อยกเว้นในไฟร์วอลล์ของคุณโดยคลิกอนุญาต(Allow)แอปผ่านไฟร์วอลล์

หมายเหตุ: อย่าลืมเปิดไฟร์วอลล์อีกครั้งหลังจากทดสอบการแก้ไขนี้

8. ติดตั้ง Google Chrome ใหม่

ปัญหาความเข้ากันได้และการกำหนดค่าอาจทำให้เกิด ข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESETในGoogle Chrome (Google Chrome)หากวิธีอื่นไม่ได้ผล การติดตั้งโปรแกรมใหม่อาจรีเซ็ตปัญหาและแก้ไขข้อผิดพลาดได้

ในการติดตั้ง Google Chrome ใหม่:

  1. กดปุ่ม(Press) Start พิมพ์(Start)Add or remove programs” จากนั้นเลือกจากรายการ

  1. ค้นหา “Google Chrome” แล้วกดถอนการติด(Uninstall)ตั้ง

  1. ไปที่เว็บไซต์ Google Chrome(Google Chrome website)และดาวน์โหลดและติดตั้งไคลเอ็นต์ Google Chrome

กลับไปที่การเรียกดู

หวังว่าวิธีการข้างต้นจะช่วยแก้ไข ข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESETให้คุณได้ และคุณสามารถกลับไปเรียกดูได้ หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดหลังจากแก้ไขปัญหา เราขอแนะนำให้คุณลองใช้เบราว์เซอร์ อื่น เช่นMozilla FirefoxหรือMicrosoft Edge



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts