วิธีแก้ไข “DNS_probe_finished_no_internet” ใน Google Chrome

คุณยังคงพบข้อผิดพลาด “DNS_probe_finished_no_internet” ขณะโหลดหน้าเว็บใน เบราว์เซอร์ Google Chromeบนเดสก์ท็อปWindows ของคุณหรือไม่ (Windows)เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณ

DNS_probe_finished_no_internet ” ในChromeเป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นความลับซึ่งไม่ได้ถ่ายทอดอะไรมาก แต่ปัญหาพื้นฐานมักเป็นปัญหากับDNS ( ระบบชื่อโดเมน(Domain Name System) ) สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อ่านเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาในWindows 10และ 11

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ก่อนดำน้ำ ทางที่ดีควรตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่มีข้อผิดพลาด ในการทำเช่นนั้น:

  • ตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดที่คล้ายกันเกิดขึ้นในMicrosoft Edgeหรือเว็บเบราว์เซอร์อื่นหรือไม่
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของแอปอื่นๆ เช่นMicrosoft Store(Microsoft Store)
  • ใช้คอนโซลพร้อมรับคำสั่งเพื่อทำการ ทดสอบ ping(perform a ping test)
  • เชื่อมต่อ(Connect)อุปกรณ์อื่น เช่น สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต กับเครือข่ายไร้สาย และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

หากอินเทอร์เน็ตล่มทุกที่ ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ หากไม่ได้ผล ให้ซอฟต์รีเซ็ตเราเตอร์หรือโมเด็ม(soft-reset your router or modem)ของคุณ หรือติดต่อISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต)

ดำเนินการแก้ไขที่เหลือต่อไปหากปัญหาแยกจากGoogle Chromeหรือพีซี Windows ของคุณเท่านั้น

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายในตัว(Built-In Network Troubleshooters)

Windows มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหลายตัวที่สามารถเรียกใช้การวินิจฉัยและแก้ไขอัตโนมัติได้ เพื่อไปหาพวกเขา:

  1. กดWindows + Sเพื่อเปิดWindows Search (Windows Search)จากนั้นพิมพ์ Troubleshoot settings แล้วเลือก Open

  1. Select Additional/Otherตัวแก้ไขปัญหา เพิ่มเติม/อื่นๆ

  1. เลือกInternet Connections > Runตัวแก้ไขปัญหา และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมด ถัดไป(Next)ให้เลื่อนลงมาและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา การ เชื่อมต่อขาเข้า(Incoming Connections)และอะแดปเตอร์เครือข่าย(Network Adapter)

หมายเหตุ: ในขณะที่เรียกใช้ตัว แก้ไขปัญหาการ เชื่อมต่อขาเข้า(Incoming Connections)ให้เลือก อย่างอื่น เมื่อระบบขอให้คุณเลือกปัญหา จากนั้นเลือกChrome.exe จาก ไดเร็กทอรี C: > Program Files > Google > Chrome > Application

ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ของบุคคลที่สาม(Antivirus Programs)

หากคุณมีแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปิดใช้งานสั้น ๆ และตรวจสอบว่าทำให้ข้อผิดพลาด DNS_probe_finished_no_internet หายไปหรือไม่ หากใช้งานได้ ให้เพิ่มChromeเป็นข้อยกเว้นในรายการอนุญาตหรือไฟร์วอลล์ของยูทิลิตี้—ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อย(FAQ) ออนไลน์ หรือเอกสารประกอบสำหรับคำแนะนำเฉพาะ

รีเฟรช DNS Client Service

Windowsใช้บริการพื้นหลังที่เรียกว่า " ไคลเอ็นต์DNS " เพื่อจัดการกิจกรรม (DNS)DNSบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การรีเฟรชทำงานเป็นการแก้ไขปัญหาที่ เกี่ยวข้องกับ DNS อย่างรวดเร็ว(DNS-related)

  1. คลิกขวา(Right-click)ที่ปุ่มStartแล้ว เลือกRun

  1. พิมพ์ services.msc แล้วเลือกตกลง

  1. คลิกขวาที่ไคลเอ็นต์ DNS(DNS Client)และ เลือกรีเฟรช(Refresh)

รีบูตพีซี Windows ของคุณ

การรีสตาร์ทพีซีเป็นวิธีแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่ไม่คาดคิดซึ่งทำให้Chromeและแอปอื่นๆ ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างรวดเร็ว หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการดังกล่าว ให้เปิด เมนู Startแล้ว เลือกPower > Restart

เปลี่ยนไปใช้ Google DNS

หากข้อผิดพลาด “ DNS _probe_finished_no_internet” ในGoogle Chromeยังคงอยู่ ให้ลองเปลี่ยน เซิร์ฟเวอร์ DNSสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ โดยปกติ การเปลี่ยนจาก การ ตั้งค่าDNS เริ่มต้นของ ISP ของคุณไป (DNS)ใช้ Google Public DNS(Google Public DNS)แทนจะช่วยบรรเทาปัญหาการเชื่อมต่อจำนวนมาก ในการทำเช่นนั้น:

  1. คลิกขวา(Right-click)ที่ปุ่มStartแล้ว เลือกNetwork Connections

  1. เลือกคุณสมบัติ(Properties)ถัดจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ตของคุณ

  1. เลือกแก้ไขภายใต้การตั้งค่า IP

  1. ตั้งค่า Edit IP(Set Edit IP) settings เป็นManualและเปิดสวิตช์ข้างIPv4 ( Internet Protocol Version 4 )

  1. ใส่(Insert) ที่ อยู่เซิร์ฟเวอร์DNSต่อไปนี้ ลงในช่อง เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ(Preferred DNS Server)และ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง(Alternate DNS Server) :
  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

  1. เลือก บันทึก
  2. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ล้างแคช DNS และต่ออายุสัญญาเช่า IP

คุณอาจต้องการติดตามผลด้วยการล้างแคช DNS(clearing the DNS cache)ของรายการที่ล้าสมัยโดยใช้พรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)แม้จะเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์DNS ขณะที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ คุณควรเผยแพร่และต่ออายุสัญญาเช่า IP ของคอมพิวเตอร์ของ(release and renew your computer’s IP lease)คุณด้วย

  1. คลิกขวา(Right-click)ที่ปุ่มStartแล้วเลือกRun จากนั้นพิมพ์ cmd แล้วกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเปิดหน้าต่าง Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น(Command Prompt)

  1. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อล้างแคช DNS :

ipconfig /flushdns

  1. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเผยแพร่และต่ออายุที่อยู่ IP สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ:
  • ipconfig /release
  • ipconfig / ต่ออายุ

ล้างแคช DNS ภายในของ Chrome

หาก “ DNS _probe_finished_no_internet” ปรากฏในGoogle Chrome เท่านั้น คุณต้องล้าง แคชDNSในตัวของเบราว์เซอร์ ด้วย เพื่อที่คุณจะต้อง:

  1. พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้ลงในแถบค้นหาของ แท็บ Chrome ใหม่ และกด Enter:

chrome://net-internals/#dns

  1. เลือก ล้างแคชโฮสต์

  1. ออกและเปิด Google Chrome ใหม่อีกครั้ง

ล้างแคชเบราว์เซอร์ Chrome

การแก้ไขอื่นสำหรับข้อผิดพลาด DNS_probe_finished_no_internet เกี่ยวข้องกับการล้างแคช(clearing the Chrome browser cache)ของ เบราว์เซอร์ Chrome ในการทำเช่นนั้น:

  1. เปิดแท็บChrome ใหม่และกด (Chrome)Ctrl + Shift + Deleteเพื่อโหลดป๊อปอัปล้างข้อมูลการท่องเว็บ
  2. ตั้งค่าช่วงเวลา เป็น ตลอด (Time)เวลา(Time)และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากคุกกี้(Cookies)และข้อมูลไซต์อื่นๆ และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ (Cached)ยกเลิกการเลือกBrowsing Historyหากคุณไม่ต้องการเสียประวัติการท่องเว็บ

  1. เลือก ล้างข้อมูล

รีเซ็ต Chrome เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากข้อผิดพลาด “DNS_probe_finished_no_internet” ยังคงเป็นปัญหากับChromeแต่คุณไม่มีปัญหาในการออนไลน์ในแอปพลิเคชันอื่น การรีเซ็ตเบราว์เซอร์อาจอยู่ในการ์ด

ขั้นตอน การ รีเซ็ต Chromeจะล้างแคชของเว็บ ปิดใช้ส่วนขยายที่ทำงานอยู่ และเปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ทั้งหมดนี้ช่วยแก้ไขข้อขัดแย้งที่ซ่อนอยู่และปัญหาอื่นๆ คุณจะไม่ทำบุ๊กมาร์กและรหัสผ่านหาย ดังนั้นหากคุณต้องการดำเนินการต่อ:

  1. เปิด แท็บ Chrome ใหม่ พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ แล้วกด Enter:

chrome://settings/reset

  1. เลือกคืน(Select Restore)ค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม

  1. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

หลังจากรีเซ็ตGoogle Chromeแล้ว ให้เปิด เมนู ChromeเลือกTools > Extensionและเปิดใช้งานส่วนขยายที่คุณต้องการอีกครั้ง นอกจากนี้ ให้กลับไปที่หน้าจอการตั้งค่า ( เมนู(Settings) Chrome > (Chrome)> Settings ) และทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการท่องเว็บทั่วไปของคุณ

รีเซ็ต TCP/IP Stack และ WinSock

หากไม่ใช่แค่Chromeแต่ยังรวมถึงคอมพิวเตอร์ของคุณที่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ก็ถึงเวลาreset the TCP/IP stack and the Winsock Catalog Catalog ในการทำเช่นนั้น:

  1. เปิดคอนโซล พร้อมรับคำสั่ง ที่ยกระดับ(Command Prompt)
  2. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตสแต็กTCP/IP :

netsh int ip รีเซ็ต

  1. ทำตามคำสั่งด้านล่างเพื่อรีเซ็ตWinsock Catalog :

netsh winsock รีเซ็ต

  1. ออกจากคอนโซลพร้อมรับคำสั่ง
  2. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย

หากChromeและแอปพลิเคชันอื่นๆ ยังคงไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้พิจารณาอัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการทำเช่นนั้น คุณต้อง:

  1. คลิกขวา(Right-click)ที่ปุ่มStartแล้ว เลือกDevice Manager

  1. ขยาย(Expand Network)อะแดปเตอร์เครือข่าย และดับเบิลคลิกที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. จด(Note)ชื่อรุ่นและรุ่นของไดรเวอร์ไว้

  1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิต เช่นIntelโดยใช้พีซีหรือMacที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย

  1. คัดลอกไฟล์อัพเดตไดรเวอร์ไปยัง แท่ง USBแล้วย้ายไปยังพีซีของคุณ

  1. เรียกใช้ไฟล์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย

หรือคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณในDevice ManagerเลือกUpdate DriverและเลือกตัวเลือกBrowse my computer for drivers จากนั้นเลือกไฟล์ไดรเวอร์ และ วิซาร์ด Update Driverจะทำการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

แก้ไขข้อผิดพลาด DNS_Probe_Finished_No_Internet(Fix DNS_Probe_Finished_No_Internet) : Success

ข้อผิดพลาด “DNS_probe_finished_no_internet” ในGoogle Chromeนั้นค่อนข้างยุ่งยาก แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่การแก้ไขปัญหาเล็กน้อยจะไม่สามารถแก้ไขได้

การแก้ไขด่วน เช่น การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายในตัว การรีเฟรช บริการ ไคลเอ็นต์ DNS(DNS Client)หรือการล้าง แคช DNSมักจะทำให้หายไป หากไม่เป็นเช่นนั้น การสละเวลาแก้ไขวิธีแก้ไขอื่นๆ ควรให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts