วิธีแก้ไข “Windows ได้หยุดอุปกรณ์นี้” รหัส 43 ข้อผิดพลาดใน Windows

รหัส 43 สามารถเกิดขึ้นได้กับ (Code 43)Microsoft Windowsเวอร์ชันปัจจุบันทั้งหมดและป้องกันไม่ให้คุณใช้อุปกรณ์หลายอย่าง รวมทั้งการ์ดกราฟิกและฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก รหัส 43(Code 43)มักเป็นผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลังข้อความแสดงข้อผิดพลาด " Windowsได้หยุดอุปกรณ์นี้" 

ในบทความนี้ เราจะมาดูสาเหตุที่รหัส 43 เกิดขึ้นและจะแก้ไขได้อย่างไรหากเกิดขึ้นกับคุณ เราได้แสดงรายการการแก้ไขตามลำดับความง่ายและความน่าจะเป็นที่จะแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้นให้ลองแก้ไขตามลำดับ 

อะไรทำให้เกิดรหัส 43 ใน Windows 

มีสาเหตุหลายประการสำหรับรหัส 43 ซึ่งอาจหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์ผิดพลาดทำให้Windowsไม่รู้จัก 

รหัส 43(Code 43)สามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่มองเห็นได้ในDevice Managerแม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะเกิดขึ้นกับการ์ดวิดีโอและ อุปกรณ์ USB (เช่น อุปกรณ์ต่อพ่วงและฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก) 

จะตรวจสอบรหัส 43 ได้อย่างไร?

หากคุณได้รับข้อความ “ Windowsหยุดอุปกรณ์นี้เนื่องจากมีการรายงานปัญหา” สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นรหัส 43 ที่ทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ของคุณ 

  1. เปิด เมนู Startพิมพ์Device แล้ว(Device,)เลือก  Device Manager(Device Manager)

หมายเหตุ:(Note: )ตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)อาจเน้นอุปกรณ์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์ หากไม่เป็นเช่นนั้น เป็นไปได้มากว่าจะอยู่ภายใต้การ์ด(Adaptors)แสดงผล(Display) หรือคอนโทรลเลอร์  Universal Serial Bus

  1. หากอุปกรณ์ที่มีปัญหาถูกเน้น ให้ดับเบิลคลิกจากรายการเพื่อเปิดคุณสมบัติ 
  2. หากเป็นรหัส 43 ผิดพลาด ภายใต้สถานะอุปกรณ์(Device status)จะแจ้งว่าWindows ได้หยุดอุปกรณ์นี้เนื่องจากมีการรายงานปัญหา (รหัส 43) (Windows has stopped this device because it has reported problems (Code 43). )

  1. หากอุปกรณ์ไม่ไฮไลต์ ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ที่มีปัญหาด้วยตนเองตามด้านบน ตรวจสอบการ์ด(Adaptors)แสดงผล(Display) และ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Busก่อน

หากเป็นรหัส 43 ผิดพลาด ให้ไปที่การแก้ไขต่อไปนี้ หากเป็นข้อผิดพลาดอื่น ลองอ่านบทความการแก้ปัญหาอื่นๆ 

วิธีแก้ไขรหัส 43

ลองปฏิบัติตามการแก้ไขที่แสดงในลำดับด้านล่าง เราเริ่มต้นด้วยโซลูชันที่ทำงานบ่อยที่สุดก่อนที่จะเข้าสู่การแก้ไขที่ไม่ค่อยพบบ่อย

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์(Restart Your Computer)

ขั้นตอนแรกที่มีข้อผิดพลาดคือการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ 

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจ(Ensure)ว่าโปรแกรมทั้งหมดของคุณปิดและบันทึกไฟล์ที่เปิดอยู่ทั้งหมด 
  2. เปิดเมนู(Start Menu)เริ่ม 
  3. เลือก ปุ่ม เปิด(Power) /ปิด > ปิด(Shut down)เครื่อง 

  1. รอสักครู่ จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง 

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการปิดคอมพิวเตอร์ช่วยแก้ปัญหานี้แทนที่จะรีสตาร์ท 

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มีข้อบกพร่องหรือไม่(Check If the Device is Faulty)

ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองถ้าทำได้ หากอุปกรณ์ใช้งานได้ คุณจะรู้ว่าคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมมีปัญหา และคุณสามารถขจัดข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ได้ ซึ่งหมายความว่าน่าจะเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ หากอุปกรณ์ใช้งานไม่ได้ คุณอาจมีข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ในมือ 

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าสายเคเบิลอื่นแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ (หากใช้ได้กับอุปกรณ์ของคุณ) บางครั้งสายเคเบิลอาจเสียหายและทำให้Windows ไม่สามารถ รับรู้หรือโต้ตอบกับอุปกรณ์ได้ 

คุณควรลองเชื่อมต่อผ่านพอร์ตอื่นเพื่อตรวจสอบว่าพอร์ตเสียหรือไม่ ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์ USB บาง ชนิดอาจต้องใช้พอร์ตที่มีการจ่ายไฟ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีนี้ หากพอร์ต USB ของคุณเสีย(USB port is faulty)คุณอาจแก้ไขได้ 

นำอุปกรณ์ของคุณออกจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นอย่างเหมาะสม(Properly Eject Your Device on a Separate Computer)

หากความผิดปกติเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ให้ลองเชื่อมต่อและนำออกอย่างถูกต้องในคอมพิวเตอร์เครื่องที่สอง คุณต้องมีคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองเพื่อดำเนินการขั้นตอนนี้ 

  1. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองและรอให้ระบบรู้จัก 
  2. เปิดถาดไอคอน(Icon Tray)คลิกขวาที่สัญลักษณ์ USB( USB symbol ) (Safely Remove Hardware and Eject Media

  1. เลือกEject My […]

  1. เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หลักของคุณเพื่อตรวจสอบว่าทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ 

ระบบการเรียกคืน(System Restore)

บางครั้ง ไดรเวอร์ใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่างอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดรหัส 43 ลองย้อนกลับการตั้งค่าเหล่านี้ด้วยตนเอง หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง ให้ลองทำการคืนค่าระบบ 

  1. เปิดเมนู Start(Start Menu)แล้ว  พิมพ์Recovery

  1. เลือก การ กู้(Recovery)คืน 
  2. เลือกเปิดการคืนค่า(Open System Restore)ระบบ 

  1. เลือกจุดคืนค่าที่คุณต้องการใช้ จากนั้นเลือกสแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผล(Scan for affected programs)กระทบ 

  1. หากคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น ให้เลือกปิด(Close) > ถัดไป(Next ) >  เสร็จสิ้น(Finish)

หมายเหตุ:(Note:)คุณต้องเปิดการป้องกันระบบจึง(system protection turned on)จะสามารถเข้าถึงจุดคืนค่าระบบได้ 

ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง(Disable and Re-enable Your Device)

การเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งสามารถรีเฟรชได้เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหารหัส  43(Code 43)

  1. เปิดเมนูเริ่ม(start menu)พิมพ์Deviceแล้ว  เลือกDevice Manager

  1. ค้นหาอุปกรณ์ของคุณและคลิกขวา 
  2. เลือก ปิดใช้ งาน  อุปกรณ์(Disable Device) > ใช่(Yes)

  1. รอสักครู่แล้วเลือก เปิดใช้ งาน  อุปกรณ์(Enable Device)
  2. เลือกตกลง(OK)และตรวจสอบเพื่อดูว่าอุปกรณ์ทำงานหรือไม่ 

อัปเดต ติดตั้งใหม่ หรือย้อนกลับไดรเวอร์อุปกรณ์(Update, Reinstall, or Roll Back Device Drivers)

หากการปิดใช้งานและเปิดใช้งานใหม่ไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาตรวจสอบและ อัปเด ต  ไดรเวอร์(update the drivers)

ในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ: 

  1. เปิด เมนู Startพิมพ์Device แล้ว(Device,)เลือก  Device Manager(Device Manager)

  1. ค้นหาและคลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณ 
  2. เลือก อัปเด ต  ไดรเวอร์(Update Drivers)

  1. เลือกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์(Search automatically for drivers )และให้วิซาร์ดติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด

หากไม่ได้ผล คุณสามารถย้อนกลับไดรเวอร์(roll back the drivers)ไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. เปิดStartพิมพ์Device Managerแล้วเลือก 
  2. ค้นหาและดับเบิลคลิกที่อุปกรณ์ของคุณ 
  3. เลือก แท็บ Driver จาก นั้น  เลือกRoll Back Driver

  1. เลือกใช่(Yes)หลังจากที่คุณได้อ่านคำแนะนำแล้ว 

หมายเหตุ(Note) : ตัวเลือกนี้อาจไม่ปรากฏ ในกรณีนี้คุณอาจต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยตนเอง 

อัพเดท Windows

ในการตรวจสอบว่าพีซีของคุณทันสมัยหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่มWindowsและ  พิมพ์Updates
  2. เลือกตรวจหาการอัปเดต(Check for updates )แล้วเลือกตรวจหาการอัปเดต(Check for updates )อีกครั้ง 

  1. เลือกดาวน์โหลด(Download )หากมีการอัปเดตใด ๆ
  2. เสร็จสิ้นวิซาร์ดการติดตั้ง 

การจัดการพลังงาน(Power Management)

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าคุณสมบัติประหยัดพลังงานของแล็ปท็อปมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาดรหัส 43 หากต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ลองปิดใช้งานในการตั้งค่าแล็ปท็อปของคุณดังนี้ 

สำหรับอุปกรณ์ USB:

  1. เปิดStartพิมพ์Device Managerแล้วเลือก 
  1. ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ส่วนประกอบ USB Root Hub(USB Root Hub components)ภายใต้ตัว  ควบคุม Universal Serial Bus(Universal Serial Bus controllers)

  1. เลือก แท็บ การจัดการพลังงาน(Power Management )และยกเลิก การเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัด(Allow the computer to turn off this device to save power)พลังงาน 

  1. คลิกตกลง(OK)
  2. ทำซ้ำสำหรับอุปกรณ์USB Root Hubอื่นๆ 

สำหรับโหมดประหยัดพลังงานทั่วไป: 

  1. เปิดแผง(Control Panel)ควบคุม 
  2. เลือกระบบและความปลอดภัย(System and Security) > ตัว  เลือกพลังงาน(Power Options)

  1. เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าแผน(Change plan settings)ข้างแผนการใช้พลังงานที่ใช้งานอยู่ 

  1. เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้น(Change advanced power settings)สูง 

  1. ในรายการ ค้นหา การ ตั้งค่า USB (USB Settings)ขยายรายการนี้ จากนั้นขยายการตั้งค่าระงับการเลือก( selective suspend setting) USB 
  2. ตั้งค่านี้เป็นปิด(Disabled)ใช้งาน ในเมนูแบบเลื่อนลง 

  1. คุณอาจเห็นการตั้งค่าสองแบบ (โหมดแบตเตอรี่และแบบเสียบปลั๊ก) ถ้าใช่ ให้ทำซ้ำทั้งสองอย่าง
  2. เลือกนำ(Apply)ไป  ใช้

อัพเดตไบออส(Update BIOS)

สุดท้าย และมีแนวโน้มน้อยที่สุดที่จะเป็นสาเหตุคือBIOS BIOSที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 43 อย่างไรก็ตาม ไม่น่าจะเป็นไปได้ และการอัพเดตBIOS ของคุณ อาจมีความเสี่ยง ขั้นแรก(First)ให้ตรวจสอบว่าคุณมี BIOS เวอร์ชันล่าสุด(check if you have the most recent BIOS version)หรือไม่ จากนั้นตัดสินใจว่าคุณต้องการอัปเดตหรือไม่ 

กลับไปทำงาน

หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว อุปกรณ์ของคุณควรจะกลับมาทำงานได้อีกครั้ง หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจกำลังจัดการกับความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ และคุณอาจต้องพิจารณาเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณ หวังว่า(Hopefully)จะยังอยู่ในประกัน!

แจ้งให้เราทราบด้านล่างหากการแก้ไขของเราใช้ได้ผลสำหรับคุณ 



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts