9 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด Gboard หยุดทำงานบน iPhone และ Android

Gboard(Does Gboard)ค้างหรือหยุดทำงานเมื่อพิมพ์บน iPhone หรือสมาร์ทโฟนAndroid ของคุณหรือไม่ (Android)โทรศัพท์ของคุณมีข้อผิดพลาด“ ขออภัยGboardหยุดทำงาน” อยู่ตลอดเวลาหรือไม่? บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับ 9 วิธีในการทำให้ Gboard ทำงานได้อย่างถูกต้อง(get Gboard working properly)อีกครั้ง

Gboard อาจหยุดทำงาน(Gboard may stop working)บนสมาร์ทโฟนของคุณหากมันล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้กับแอพที่คุณใช้อยู่ หน่วยความจำอุปกรณ์เหลือน้อย ไฟล์แคชเสียหาย และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการชั่วคราวอาจทำให้แป้นพิมพ์ทำงานผิดปกติได้

คำแนะนำด้านล่างควรหยุดGboard ไม่ให้หยุด ทำงานบนอุปกรณ์ iPhone และAndroidของคุณ

1. ปิดแอพที่ใช้ล่าสุด

การมีแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลังมากเกินไปจะกินRAM ของสมาร์ทโฟน และทำให้แอพบางตัวทำงานผิดปกติ หากGboard ค้าง(Gboard)หรือหยุดทำงาน ให้ปิดแอปที่คุณไม่ได้ใช้และตรวจสอบ ประสิทธิภาพ ของGboard

ในอุปกรณ์ Android ให้ใช้แอปทำความสะอาดของบุคคลที่สาม(third-party cleaning apps)เพื่อเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำของอุปกรณ์หากข้อผิดพลาด " Gboardหยุดทำงาน" หรือ "ขออภัยGboardหยุดทำงาน"

2. ลบและเพิ่ม Gboard อีกครั้ง

อีกวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับGboardบนอุปกรณ์ iOS คือการลบและเพิ่มแป้นพิมพ์บน iPhone อีกครั้ง

  1. ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > คีย์บอร์ด(Keyboard) > คีย์บอร์ด(Keyboards)แล้วแตะแก้ไข(Edit)ที่มุมบนขวา

  1. แตะไอคอนลบสีแดง(red minus icon)ถัดจาก Gboard เลือกลบ(Delete)แตะเสร็จสิ้น(Done)เพื่อดำเนินการต่อ

  1. สุดท้าย เลือกAdd New KeyboardและเลือกGboardในส่วน "Third-Party Keyboards"

ลองพิมพ์ในแอปใด ๆ และตรวจสอบว่าGboardทำงานโดยไม่ขัดข้องอย่างผิดปกติหรือไม่ โปรดทราบว่าคุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้Gboard ด้วยตนเอง หลังจากลบและเพิ่มแป้นพิมพ์เข้าไปใหม่

ขณะพิมพ์ ให้แตะไอคอนลูกโลก(globe icon)ที่มุมล่างซ้ายของ iPhone เพื่อเปลี่ยนเป็นGboard ยัง ดีกว่า(Better)ให้แตะไอคอนลูกโลก(globe icon) ค้างไว้ แล้วเลือกGboard

3. บังคับปิด Gboard

การบังคับปิดGboardสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด “ขออภัยGboardหยุดทำงาน” และคืนค่าแป้นพิมพ์กลับเป็นสถานะปกติในAndroid การดำเนินการจะยุติแป้นพิมพ์และกระบวนการพื้นหลังที่เกี่ยวข้องทั้งหมด Gboardจะเริ่มต้นใหม่และอาจทำงานโดยไม่แสดงข้อผิดพลาด "ขออภัยGboardหยุดทำงาน"

กดไอคอน Gboard ค้างไว้ เลือกข้อมูลแอป(App info)แตะบังคับหยุด(Force Stop)แล้วเลือกตกลง(OK)ในการยืนยัน

หลังจากนั้น(Afterward)ให้ลองพิมพ์ในแอพหรือกล่องข้อความและตรวจสอบว่าGboardทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่

4. อัปเดต GBBoard

GBoardอาจหยุดทำงานเป็นครั้งคราวหากล้าสมัยหรือหากเวอร์ชันที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณมีข้อบกพร่อง ผู้ใช้ Android(Android)หลายคนในชุดข้อความชุมชนความช่วยเหลือของ Android ทำให้ (Android Help Community thread)Gboardหยุดทำงานโดยอัปเดตแป้นพิมพ์

เปิด App Store ของอุปกรณ์ ( Play Storeสำหรับ Android หรือApp Storeสำหรับ iOS) และอัปเดตGBoardเป็นเวอร์ชันล่าสุด

5. ล้าง แคช(Cache)และข้อมูลแอป(App Data)ของ Gboard

การลบไฟล์ชั่วคราวของ Gboard (หรือข้อมูลแคช) จะเพิ่มพื้นที่ว่าง แก้ไขปัญหาหน่วยความจำ และแก้ไขปัญหาที่ทำให้แป้นพิมพ์ทำงานผิดปกติ คุณสามารถล้างข้อมูลแคชของ Gboard ได้จาก เมนู การตั้งค่า(Settings)หรือใช้แอปทำความสะอาดของบริษัท(third-party cleaning apps)อื่น

  1. กดไอคอนแอปของ Gboard ค้างไว้แล้วเลือกข้อมูลแอ(App info)
  2. เลือก ที่ เก็บข้อมูลและแคช(Storage & cache )แล้วเลือกล้างแคช(Clear Cache)

ใช้ Gboard(Use Gboard)สักครู่แล้วตรวจสอบประสิทธิภาพ หากGboardหยุดทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อลบข้อมูลของแป้นพิมพ์

  1. เลือกล้างที่เก็บข้อมูล(Clear Storage)และเลือกตกลง(OK)บนข้อความแจ้งการยืนยัน

การล้างที่เก็บข้อมูลของ Gboard จะรีเซ็ตธีมของแป้นพิมพ์ พจนานุกรมที่กำหนดเอง คำที่เรียนรู้ และการกำหนดค่าอื่นๆ

หากGboardหยุดทำงานอยู่เรื่อยๆ เมื่อใช้แอปใดแอปหนึ่ง อาจมีข้อขัดแย้งระหว่างทั้งสองแอปพลิเคชัน ให้พิจารณาล้างข้อมูลแคชของแอปแทน นอกจากนี้ อัปเดตแอป ที่มีปัญหาในPlay Store

6. ตรวจสอบ การเข้าถึง และ การ อนุญาต(Permission)Gboard(Gboard Access)

ใน iOS คุณต้องให้สิทธิ์Gboardเพื่อใช้งานฟังก์ชันทั้งหมดของแป้นพิมพ์ หากGBoard (หรือคุณสมบัติบางอย่างของมัน) หยุดทำงานบน iPhone ของคุณ ให้ยืนยันว่าแอพมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณโดยสมบูรณ์

หมายเหตุ:(Note:)แม้ว่าGoogle จะ บอกว่าการให้สิทธิ์ เข้าถึง Gboardอย่างเต็มรูปแบบจะส่งเฉพาะข้อมูลจากGoogle SearchesไปยังGoogleแต่Appleเตือนว่าการเข้าถึงข้อมูลแบบเต็มช่วยให้Googleสามารถบันทึกทุกสิ่งที่คุณพิมพ์หรือพิมพ์ก่อนหน้านี้ เช่น ที่อยู่ ข้อมูลบัตรเครดิต และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ นอกจากนี้ยังควรสังเกตว่าข้อมูลจากอินพุตเสียงผ่าน ไมโครโฟนของ Gboardจะถูกส่งไปยังGoogleเพื่อถอดเสียงเป็นคำ

  1. ไปที่การตั้งค่า(Settings) > Gboardแล้วเลือกคีย์บอร์ด(Keyboards)
  2. สลับไปที่Allow Full AccessและเลือกAllowในข้อความแจ้งการยืนยัน

หากGboardมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลทั้งหมดบน iPhone หรือ iPad ของคุณแล้ว ให้ปิด ตัวเลือก อนุญาตการเข้าถึง(Allow Access)แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

7. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

การดำเนินการนี้จะรีเฟรชระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ เพิ่มพื้นที่ว่างRAMและข้อผิดพลาดของระบบสควอชทำให้Gboardขัดข้อง

กดปุ่มpower/lock buttonบนสมาร์ทโฟนAndroid ของคุณค้างไว้แล้วเลือก (Android)รีสตาร์ท(Restart)บนเมนูเปิด/ปิด

หากต้องการรีสตาร์ท iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > ปิด(Shut Down)เครื่อง ลากสไลด์เพื่อปิด(slide to power off)ตัวเลื่อนไปทางขวา และรอสักครู่เพื่อให้ iPhone ของคุณปิดเครื่องโดยสมบูรณ์

กดปุ่มด้านข้าง/เปิด/ปิดค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบว่าGboardทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

8. ติดตั้ง Gboard ใหม่

ยังใช้แป้นพิมพ์Google ไม่ได้ใช่หรือไม่ (Google)ลบ Gboard(Delete Gboard)ออกจากอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งแป้นพิมพ์ใหม่ตั้งแต่ต้น คุณอาจถอนการติดตั้งGboardไม่ได้หากเป็นแป้นพิมพ์เริ่มต้น (หรือเฉพาะ) ในสมาร์ทโฟนAndroid ของคุณ(Android)

กด ค้างที่ ไอคอน Gboard(Gboard icon)บนหน้าจอหลัก เลือกRemove AppและเลือกDelete Appในการยืนยัน

หรือกดไอคอนของ Gboard ค้างไว้ในApp LibraryเลือกDelete AppและเลือกDeleteในข้อความแจ้ง

ติดตั้งGboard ใหม่(Gboard)จากPlay Store (สำหรับAndroid ) หรือApp Store (สำหรับ iOS) และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

9. อัปเดตโทรศัพท์ของคุณ

แอพจำนวนมากมีข้อกำหนดของระบบปฏิบัติการ แม้ว่าข้อกำหนดซอฟต์แวร์ของ Gboard จะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ต่างๆ แต่คุณต้องการให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นเป็นเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งจะรับประกันประสิทธิภาพสูงสุดและการเข้าถึงฟีเจอร์ของ Gboard ได้อย่างเต็มที่

เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนAndroid ของคุณกับอินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลมือถือหรือ (Android)Wi-Fiไปที่ การตั้งค่า(Settings) > ระบบ(System) > ขั้นสูง(Advanced) > การอัปเดตระบบ(System Update)แล้วแตะตรวจหาการอัปเด(Check for updates)

ในการอัปเดต iPhone ของคุณ ให้เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)และไปที่ทั่วไป(General)เลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์(Software Update)แล้วเลือกดาวน์โหลดและติด(Download and Install)ตั้ง

ถนนสู่ Gboard ที่มั่นคง

อีกครั้ง โซลูชันเหล่านี้แก้ไขปัญหาGboardสำหรับ ผู้ใช้ Androidและ iPhone จำนวนมาก หากGboardหยุดทำงานทั้งๆ ที่พยายามแก้ไขแล้ว โปรดรายงานปัญหาไปยังGoogleผ่านแบบฟอร์มความคิดเห็น ของ Gboard

เปิด แอป Gboardบน iPhone ของคุณและเลือกตัวเลือกคำติชม (Feedback)ในอุปกรณ์ Android ให้เปิดGboardแตะไอคอนเมนู 3 จุด(three-dot menu icon)ที่มุมบนขวาและเลือกความช่วยเหลือและความ(Help & feedback)คิดเห็น

พิมพ์(Type)รายละเอียดของปัญหาในช่องโต้ตอบและส่งความคิดเห็นไปยังGoogle



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts