7 วิธีในการแก้ไข ”Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์”

เมื่อพีซี Microsoft Windows ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ของ(fails to connect to your printer)คุณ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ”Windows Cannot Connect to the Printer” คุณไม่สามารถพิมพ์เอกสาร(can’t print your documents)หรือทำงานเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ได้เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น

สาเหตุทั่วไปบางประการที่คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้คือเครื่องพิมพ์ของคุณปิดอยู่ คุณไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง หรือพีซีของคุณมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย เมื่อคุณแก้ไขปัญหาเหล่านี้แล้ว พีซีของคุณจะเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้สำเร็จ ช่วยให้คุณพิมพ์เอกสารได้

1. เปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ

สาเหตุหนึ่งที่พีซีของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์(PC can’t make a connection with your printer) ได้โดยทั่วไปมักถูกมองข้าม คือเครื่องพิมพ์ของคุณปิดอยู่ ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กและเปิดเครื่องพิมพ์แล้ว และหากคุณใช้ปลั๊กพ่วง ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดเครื่องไว้ด้วย

2. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์(Printer Troubleshooter)Windows 10/11

Windowsมีตัวแก้ไขปัญหามากมายที่จะช่วยคุณค้นหาและแก้ไขปัญหา หนึ่งคือเครื่องมือแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ที่ช่วยระบุและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ(resolve any printer-related issues)เครื่องพิมพ์

เครื่องมือแก้ปัญหานี้จะตรวจจับและแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ด้วยตัวเอง โดยต้องการการโต้ตอบจากคุณเพียงเล็กน้อย

  1. เปิดการตั้งค่าโดยกดWindows + I พร้อมกัน
  2. เลือกอัปเดต(Select Update)และความปลอดภัย(Security)ใน การ ตั้งค่า(Settings)
  3. เลือกแก้ไขปัญหา(Choose Troubleshoot)ในแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
  4. เลือก(Select Additional)ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมทางด้านขวา


  5. เลือกเครื่องพิมพ์(Printer)และเลือกเรียกใช้(Run)ตัวแก้ไขปัญหา


  6. รอ(Wait)ให้ตัวแก้ไขปัญหาค้นหาและแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณ

3. เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ ใหม่(Print Spooler Service)

บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ของ Windows จะจัด(Windows’ print spooler service)เก็บงานพิมพ์ของคุณจนกว่าเครื่องพิมพ์ของคุณจะพร้อมพิมพ์ คุณควรหยุดและเริ่มบริการนี้ใหม่เมื่อคุณประสบปัญหา เช่น ”Windows Cannot Connect to the Printer

ใช้เวลาเพียงนาทีเดียวในการปิดและเปิดบริการนี้อีกครั้ง

  1. เปิดRunโดยกดWindows + Rพร้อมกัน
  2. พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ใน กล่อง Runและกด Enter: services.msc
  3. ดับเบิลคลิกPrint Spoolerทางด้านขวาเพื่อเปิดเมนูProperties


  4. เลือก หยุด(Select Stop)เพื่อหยุดบริการตัวจัดคิวชั่วคราว



  5. รอประมาณสิบวินาที
  6. เปิดใช้งาน(Reactivate)บริการอีกครั้งโดยเลือกเริ่ม(Start)ต้น

4. อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ

เมื่อคุณติดตั้งเครื่องพิมพ์บนพีซีของคุณWindowsจะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นเพื่อให้เครื่องพิมพ์ของคุณสามารถสื่อสารกับเครื่องของคุณได้ เมื่อเวลาผ่านไป ไดรเวอร์เหล่านี้จะล้าสมัยและทำให้เกิดปัญหาต่างๆ กับเครื่องพิมพ์ของคุณ

ข้อผิดพลาด ”Windows Cannot Connect to the Printer” ของคุณอาจเกิดจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัย ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์ที่ติด(updating the installed drivers)ตั้ง ตัวจัดการอุปกรณ์ของ Windows จะทำให้กระบวนการทำงานโดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่ต้องค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดด้วยตนเอง

  1. เปิดDevice Managerโดยคลิกขวาที่ ไอคอนเมนู Startแล้วเลือกDevice Manager
  2. ขยายส่วน คิวการพิมพ์(Print)คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วเลือกอัปเดต(Update)ไดรเวอร์



  3. เลือก ค้นหา(Select Search)โดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ เพื่อให้Windowsค้นหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด



  4. รอ(Wait)ให้Windowsค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่อัพเดต
  5. หากไม่มีไดรเวอร์ที่ใหม่กว่า คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณแล้ว ในกรณีนี้ คุณยังคงสามารถบังคับให้ระบบของคุณตรวจหาไดรเวอร์ล่าสุดโดยเลือกค้นหา(Search)ไดรเวอร์ที่อัปเดตในWindows Update(Windows Update)


5. ถอดและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่

หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด ” Windows Cannot Connect to the Printer” แสดงว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง(printer may not be properly installed)บนพีซีของคุณ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นหากคุณมีปัญหาเล็กน้อยเมื่อคุณติดตั้งเครื่องพิมพ์

คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์นี้ได้โดยการลบ(removing)และติดตั้ง(reinstalling)เครื่องพิมพ์ใหม่

  1. เข้าถึงการตั้งค่า(Access Settings)โดยกดWindows + I พร้อมกัน
  2. เลือกอุปกรณ์ในหน้าต่างการตั้งค่า(Settings)
  3. เลือกเครื่องพิมพ์(Choose Printers)และสแกนเนอร์จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
  4. เลือกชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณในบานหน้าต่างด้านขวาและเลือกลบ(Remove)อุปกรณ์



  5. เลือกใช่(Yes)ในข้อความแจ้งเพื่อถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณ



  6. ถอดปลั๊กและเสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่เข้ากับพีซี
  7. ทำตามวิซาร์ดการติดตั้งไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์

6. ทำให้ เครื่องพิมพ์ที่มี ปัญหาของคุณเป็นเครื่องพิมพ์(Problematic Printer)เริ่มต้น(Default Printer)

หากคุณได้ติดตั้งเครื่องพิมพ์หลายเครื่องบนพีซีของคุณ ให้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่ผิดพลาดเป็นค่าเริ่มต้น และดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหา ” Windows Cannot Connect to the Printer” ได้หรือไม่

หลังจากนั้น คุณสามารถกำหนดให้เครื่องพิมพ์อื่นเป็นค่าเริ่มต้นได้หากต้องการ

  1. เปิดการตั้งค่าโดยกดWindows + I
  2. เลือกอุปกรณ์
  3. เลือกเครื่องพิมพ์(Choose Printers)และสแกนเนอร์ทางด้านซ้าย
  4. ปิดใช้งานตัวเลือกให้ Windows(Let Windows)จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉันทางด้านขวา


  5. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากรายการและเลือกจัดการ(Manage)
  6. เลือกSet as default เพื่อตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่เลือกเป็นค่าเริ่มต้น


7. แก้ไขปัญหาของ Windows(Fix Windows Issues)ด้วยการติดตั้งการอัพเดตซอฟต์แวร์(Installing Software Updates)

เมื่อคุณอัปเดตพีซี Windows(update your Windows PC)คุณจะได้รับการแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อผิดพลาด ” Windows Cannot Connect to the Printer” ของคุณอาจเป็นข้อผิดพลาดของระบบ และการอัปเดตWindowsน่าจะช่วยแก้ปัญหานั้นให้คุณได้

ติดตั้งการอัปเดต Windows(Windows)ได้ง่ายและฟรีดังที่อธิบายไว้ด้านล่าง

  1. เปิดการตั้งค่าโดยคลิกขวาที่ ปุ่ม เริ่ม(Start)แล้วเลือกการตั้งค่า
  2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย
  3. เลือก Windows Update(Choose Windows Update)ในแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
  4. เลือก ตรวจ(Select Check)หาการอัปเดต ในบานหน้าต่างด้านขวา



  5. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
  6. รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อคุณติดตั้งการอัปเดต

ข้อผิดพลาด ” Windows Cannot Connect to the Printer” มักเกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิค ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้น เมื่อคุณได้ใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้แล้ว เครื่องพิมพ์ของคุณควรทำงานร่วมกับพีซีของคุณ ซึ่งทำให้คุณสามารถทำงานพิมพ์ที่รอดำเนินการ(your pending print jobs)ต่อไปได้



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts