การแก้ไข: ตัวจัดคิวงานพิมพ์หยุดทำงานบน Windows 10

Print Spoolerเป็นบริการที่จัดการเครื่องพิมพ์และงานพิมพ์ในWindows(Windows 10) 10 แต่หลายสิ่งหลายอย่าง เช่น ไฟล์ที่เสียหาย โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัย และการอนุญาตไม่เพียงพอ สามารถหยุดไม่ให้ไฟล์ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ดังนั้น หากPrint Spoolerขัดข้อง ไม่สามารถเริ่มการทำงาน หรือหยุดทำงานในขณะที่คุณดำเนินการเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์บนพีซีของคุณ การแก้ไขและคำแนะนำด้านล่างจะช่วยให้คุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

Windows 10 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่สามารถจัดเรียงปัญหาเครื่องพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นสิ่งต่างๆ ด้วยการวิ่ง 

1. เปิด เมนู Startแล้วเลือกSettings

2. เลือกอัปเดตและความ(Update & Security)ปลอดภัย 

3. สลับไปที่ แท็บ แก้ไขปัญหา(Troubleshoot )และเลือกตัวเลือกที่มีข้อความ ตัวแก้ไขปัญหา(Additional troubleshooters)เพิ่มเติม

4. เลือกเครื่องพิมพ์(Printer ) > เรียกใช้ตัวแก้ไข(Run the troubleshooter)ปัญหา 

5. ปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดในตัว แก้ไขปัญหา เครื่องพิมพ์(Printer)เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาในการพิมพ์

ตรวจสอบการกำหนดค่าตัวจัดคิวงานพิมพ์

หากการเรียกใช้ตัว แก้ไขปัญหา เครื่องพิมพ์(Printer)ไม่ช่วย ให้ตรวจสอบอีกครั้งโดยตรวจสอบการกำหนดค่าของPrint Spooler (Print Spooler)จากนั้นทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ตรงกับขั้นตอนที่ตามมา

1. กดWindows + Rเพื่อเปิดกล่อง Run

2. พิมพ์services.mscแล้วเลือกตกลง (OK)แอ ป บริการ(Services)ควรโหลดชั่วขณะ

3. ดับเบิลคลิก(Double-click)บริการที่ระบุว่าPrint Spooler(Print Spooler)

4. ตั้งค่า ประเภท การเริ่มต้น(Startup type)เป็นอัตโนมัติ(Automatic)

5. เลือกStartเพื่อตั้งค่าสถานะ(Service status)การ บริการ เป็นRunning

6. เลือกApplyจากนั้นเลือกOK

ตรวจสอบการตอบสนองการกู้คืนตัวจัดคิวงานพิมพ์(Print Spooler Recovery Response)

หากปัญหาเกิดขึ้นอีก คุณต้องปฏิบัติตามโดยปรับแต่งการตอบสนองการกู้คืนของตัวจัดคิวงานพิมพ์ในลักษณะที่จะเริ่มต้นบริการใหม่แม้ว่าจะล้มเหลวก็ตาม

1. เปิดแอปบริการ อีกครั้ง(Services )

2. ดับเบิลคลิกที่บริการPrint Spooler

3. สลับไปที่แท็บ การ กู้คืน(Recovery )

4. เลือกเริ่มบริการใหม่(Restart the Service)จากเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากความล้มเหลวครั้งแรก ความล้มเหลว(First failure) ครั้ง ที่สอง(Second failure)และความล้มเหลว(Subsequent failures) ที่ตาม มา

5. เลือกApplyจากนั้นเลือกOK

ลบแคชตัวจัดคิวงานพิมพ์

แคชตัว จัดคิวงานพิมพ์(Print Spooler)ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้แคชตัวจัดคิวงานหยุดทำงานซ้ำๆ ลองลบออกเพื่อตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะดำเนินการดังกล่าว คุณต้องหยุดบริการไม่ให้ทำงานด้วยตนเอง

1. เปิดแอปบริการ(Services )

2. คลิกขวาที่Print Spoolerแล้วเลือกStop

3. เปิดFile Explorerและไปที่Local Disk (C:)(Local Disk (C:)) > Windows > System32 > spool > PRINTERS

4. ลบ(Delete)ไฟล์ทั้งหมดภายในไดเร็กทอรี อย่างไรก็ตาม ปล่อยให้โฟลเดอร์ (หากคุณเห็น) ไม่เสียหาย

5. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ลบไฟล์ชั่วคราว(Delete Temporary Files)ในWindows 10

ไฟล์ชั่วคราวที่เป็นของแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการยังสามารถสร้างข้อขัดแย้งและป้องกันไม่ให้Print Spoolerทำงานอย่างถูกต้อง ลองลบออก

1. กดWindows + Rเพื่อเปิดกล่อง  Run

2. พิมพ์%temp%แล้วเลือกOK

3. ลบ(Delete)ไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์

4. เปิดกล่องRun อื่น พิมพ์ (Run )tempแล้วเลือกOK

5. ลบ(Delete)ไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์นั้นด้วย

6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือนี้เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวใน Windows(deleting temporary files in Windows 10) 10

ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง

ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ เสียหาย(Corrupt)หรือใช้งานไม่ได้อาจทำให้ตัวจัดคิวงานพิมพ์หยุดทำงาน หากบริการหยุดทำงานขณะโต้ตอบกับเครื่องพิมพ์บางเครื่อง ให้ลองติดตั้งใหม่

1. เปิด เมนู เริ่ม(Start )และไปที่การตั้งค่า(Settings ) > อุปกรณ์(Devices ) > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอ(Printers & scanners)ร์

2. เลือกเครื่องพิมพ์ภายใต้ส่วนเครื่องพิมพ์และสแกนเนอ(Printers & scanners )ร์

3. เลือก นำ อุปกรณ์(Remove device)ออก

4. เลือกหน้าแรก(Home )และไปที่แอป(Apps ) > แอ ปและคุณลักษณะ(Apps & features)

5. เลือกและลบซอฟต์แวร์สนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์

6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

7. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings) อีกครั้ง แล้วไปที่อุปกรณ์(Devices ) > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอ(Printers & scanners)ร์ จากนั้นเลือกตัวเลือกเพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์(Add a printer or scanner)แล้วเลือกเพิ่มอุปกรณ์(Add device)

8. เลือกเครื่องพิมพ์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อติดตั้งใหม่

9. ติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุนสำหรับเครื่องพิมพ์อีกครั้ง 

หากคุณประสบปัญหาขณะทำตามขั้นตอนข้างต้น คุณอาจต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการเพิ่มเติมในการลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใน Windows(additional ways to remove printer drivers in Windows 10) 10

อัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ ใหม่กว่า(Newer)ประกอบด้วยการแก้ไขที่แก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดหรือซอฟต์แวร์สนับสนุนจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ นอกจากนี้ ให้พิจารณาใช้เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์(using a driver updater tool)หากคุณมีปัญหาในการจัดหาไดรเวอร์ด้วยตนเอง

อัปเดต Windows 10

การ อัปเดตWindows 10ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องที่ทำให้Print Spoolerทำงานไม่ถูกต้อง ตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการและนำไปใช้ทันที

1. เปิด เมนู Startแล้วไปที่Settings > Update & Security

2. เลือกตรวจสอบการอัปเด(Check for updates)

3. เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download and install)เพื่อใช้การอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมด

หากคุณเห็นตัวเลือก ดูการปรับปรุงเพิ่มเติม(View optional updates)ใน หน้าจอ Windows Updateให้เลือกและใช้การอัปเดตไดรเวอร์ที่ Microsoft รับรองแล้วสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ

แก้ไขคีย์รีจิสทรีที่ใช้งานไม่ได้

รี จิ(Broken)สตรีคีย์ที่ใช้งานไม่ได้ในWindows 10อาจส่งผลให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดคิวงานพิมพ์ (Print)แอปพลิเคชั่นทำความสะอาดรีจิสทรีฟรี(free registry cleaning application)เช่นWise Registry Cleanerจะช่วยคุณในการสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ

สแกนหามัลแวร์

(Computer)ไวรัสคอมพิวเตอร์ และโปรแกรมที่เป็นอันตรายมักทำให้ฟังก์ชันที่จำเป็นใน Windows 10หยุดทำงาน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ความปลอดภัยของ Windows(Windows Security)เพื่อแยกแยะสิ่งนั้นโดยทำการสแกนหามัลแวร์อย่างครอบคลุม 

1. เลือกไอคอนความปลอดภัยของ Windows บนซิสเต็มเทรย์(Windows Security)

2. เลือกการป้องกันไวรัสและภัย(Virus & threat protection)คุกคาม

3. เลือก ตัวเลือก การสแกน(Scan options)

4. เลือกปุ่มตัวเลือกข้างFull scan(Full scan)

5. เลือกScan now(Scan now)

เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

System File Checkerเป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาความเสียหายของไฟล์และความเสถียร(fix file corruption and stability issues)ในWindows(Windows 10) 10 คุณสามารถเรียกใช้ผ่านคอนโซลWindows PowerShell ที่ยกระดับได้(Windows PowerShell)

1. คลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้วเลือกWindows PowerShell (Admin )

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

sfc/ scannow

3. กดEnter

เป็นเจ้าของ Spoolsv

การเป็นเจ้าของไฟล์ปฏิบัติการที่เรียกใช้Print Spoolerยังช่วยหยุดการหยุดทำงานและปัญหาอื่นๆ ของบริการได้อีกด้วย

1. เปิดFile Explorerและไปที่Local Disk (C:)(Local Disk (C:)) > Windows > System32

2. คลิกขวาที่ไฟล์ชื่อspoolsv และ(spoolsv )เลือกProperties

3. สลับไปที่ แท็บ ความปลอดภัย(Security )และเลือกขั้น(Advanced)สูง

4. เลือกเปลี่ยน(Change)

5. พิมพ์ชื่อผู้ใช้ Windows ของคุณและเลือก ตรวจ สอบชื่อ (Check Names)หากคุณพิมพ์ถูกต้อง คุณจะเห็นเส้นทางไปยังบัญชีผู้ใช้ของคุณแสดงโดยอัตโนมัติ

6. เลือกตกลง(OK)

7. ยืนยันว่าคุณเห็นชื่อผู้ใช้ของคุณถัดจากเจ้าของ (Owner)จากนั้นเลือกApplyจากนั้นเลือกOK

8. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ทำการคืนค่าระบบ

หากตัวจัดคิวงานพิมพ์ของคุณยังคงหยุดทำงาน คุณสามารถเลือกที่จะเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นสถานะก่อนหน้าเมื่อตัวจัดคิวงานพิมพ์(Print Spooler)ทำงานโดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อคุณใช้เวลาในการเปิดใช้งานฟังก์ชัน System Restore ใน Windows 10(activate the System Restore functionality in Windows 10)ก่อนหน้านี้

1. เปิดกล่องเรียกใช้(Run )

2. พิมพ์sysdm.cplแล้วเลือกตกลง(OK)

3. สลับไปที่แท็บการป้องกันระบบ( System Protection)

4. เลือกการคืนค่า(System Restore)ระบบ

5. เลือก การ กู้คืนที่แนะนำ(Recommended restore )หรือเลือกจุดคืนค่าอื่น(Choose a different restore point)แล้วเลือกถัด(Next)ไป

6. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตัวจัดคิวงานพิมพ์ทำงานไม่หยุด

การแก้ไขใดๆ ข้างต้นควรช่วยให้Print Spoolerทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่ถ้าไม่มีวิธีใดทำงาน และคุณได้รับข้อผิดพลาดบ่อยๆ คุณต้องพิจารณากู้คืน Windows 10 เป็นการตั้งค่า(restoring Windows 10 to factory settings)จาก โรงงาน คุณอาจกำลังเผชิญกับปัญหาพื้นฐานที่ร้ายแรงซึ่งมีเพียงการตั้งค่าระบบปฏิบัติการตั้งแต่เริ่มต้นเท่านั้นที่จะแก้ไขได้



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญ Windows 10 ที่ได้รับการแนะนำเป็นอย่างยิ่ง และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการปรับแต่งรูปลักษณ์ของคอมพิวเตอร์และทำให้เครื่องมือ Office ของพวกเขาใช้งานง่ายขึ้น ฉันใช้ทักษะของฉันเพื่อช่วยให้ผู้อื่นค้นพบวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำงานกับ Microsoft Office รวมถึงวิธีจัดรูปแบบข้อความและกราฟิกสำหรับการพิมพ์ออนไลน์ วิธีสร้างธีมที่กำหนดเองสำหรับ Outlook และแม้กระทั่งวิธีปรับแต่งรูปลักษณ์ของแถบงานบนเดสก์ท็อป คอมพิวเตอร์.



Related posts