ขณะดาวน์โหลดแอปบางแอปบนอุปกรณ์ Android^{(apps on your Android device)}คุณอาจพบว่าPlay Storeแสดง ข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ ของคุณ^(Your)ไม่รองรับเวอร์ชันนี้” ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับแอปดังกล่าว

ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ ปุ่ม ติดตั้ง^(Install)หายไป ทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้ ในบทความนี้ คุณจะพบการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้อย่างรวดเร็ว

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดนี้^{(Why This Error Occurs)}บน Android

ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อPlay Storeคิดว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับแอปที่คุณกำลังพยายามดาวน์โหลด ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหา

ข้อผิดพลาดหมายความว่านักพัฒนาแอป^{(app developer)}ไม่ได้เลือกอุปกรณ์ของคุณสำหรับแอปของตน (ด้วยเหตุผลของตนเอง) อาจเป็นไปได้ว่าแอปนี้ไม่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้บน Android^{(Resolve This Error on Android)}

คุณมีทั้งการแก้ไขเบื้องต้นและขั้นสูงเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

ล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Store^{(Clear Google Play Store’s Cache and Data)}

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดด้านบนบนอุปกรณ์ของคุณก็คือGoogle Play Store มีข้อผิดพลาดเล็กน้อย^{(Google Play Store has a minor glitch)}ในนั้น ซึ่งอาจทำให้ Store แสดงข้อผิดพลาดต่างๆ

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองล้างแคชและไฟล์ข้อมูลของ Play Store การดำเนินการนี้จะไม่ลบหรือส่งผลต่อแอปที่ติดตั้งไว้

1. เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )}บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
2. แตะแอพและการแจ้งเตือน^{(Apps & notifications)}ในการตั้งค่า

1. ค้นหา แอป Google Play Storeในรายการ หากคุณไม่เห็นแอปนี้ ให้แตะดูแอป^{(See all apps)}ทั้งหมด
2. แตะ พื้นที่เก็บ ข้อมูลและแคช^{(Storage & cache)}

1. แตะล้างที่เก็บข้อมูล^{(Clear storage)}ตามด้วยล้างแคช^{(Clear cache)}บนหน้าจอต่อไปนี้

1. เปิดPlay Storeและดูว่าคุณสามารถดาวน์โหลดแอปของคุณได้หรือไม่

ถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Store^{(Uninstall Google Play Store Updates)}

ข้อผิดพลาด^(error) “อุปกรณ์ของคุณไม่รองรับเวอร์ชันนี้” อาจเป็นผลมาจากการอัปเดตPlay Store โชคดีที่คุณสามารถย้อนกลับการอัปเดตเหล่านี้และดูว่าคุณสามารถดาวน์โหลดแอปของคุณได้หรือไม่:

1. เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )}บนอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะแอพและการแจ้งเตือน^{(Apps & notifications)}ในการตั้งค่า
3. เลือกGoogle Play Storeในรายการแอพ
4. แตะจุดสามจุดที่มุมบนขวาบนหน้าจอข้อมูลแอป ของ Google Play Store^{(App info)}

1. เลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต^{(Uninstall updates)}จากเมนูสามจุด

1. แตะตกลง^{(OK )}ในข้อความแจ้งที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณ

1. เปิดGoogle Play Storeแล้วลองดาวน์โหลดแอปของคุณ

ลบแคชและข้อมูลของ Google Services Framework^{(Delete Google Services Framework’s Cache and Data)}

หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ ให้ลองล้าง แคชและข้อมูลของ Google Services Framework และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ อีกครั้ง^(Again)การดำเนินการนี้จะไม่ลบแอปหรือข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

1. เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )}บนอุปกรณ์ของคุณ
2. เลือกแอปและ^{(Apps & notifications)} การแจ้ง เตือน
3. เลือกGoogle Services Frameworkในรายการแอป
4. แตะ ที่ เก็บข้อมูล & แคช^{(Storage & cache )}บนหน้าจอข้อมูลแอพ^{(App info)}

1. แตะปุ่มล้างที่เก็บข้อมูล^{(Clear storage)}จากนั้น ล้าง ปุ่มแคช^{(Clear cache)}

1. เข้าถึงPlay Storeและลองดาวน์โหลดแอปของคุณ

อัปเดตเวอร์ชัน Android^{(Update Android Version)}

ตามหลักการแล้ว คุณควรเรียกใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์Android ของคุณเสมอ ^(Android)หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ 

1. เข้าถึง แอป การตั้งค่า^{(Settings )}บนอุปกรณ์ของคุณ
2. เลื่อนลงและเลือกระบบ^(System)

1. เลือกการอัปเดตระบบ^{(System updates)}บนหน้าจอระบบ

1. รอ^(Wait)ให้อุปกรณ์ของคุณตรวจสอบเวอร์ชันAndroid ใหม่^(Android)

1. หากมีเวอร์ชันใหม่ให้ติดตั้ง

ไซด์โหลดแอพ "เข้ากันไม่ได้"^{(Sideload the “Incompatible” App)}

ต่างจาก iOS ตรงที่Androidให้คุณติดตั้งแอพจากนอกPlay Storeอย่าง เป็นทางการ ดังนั้น หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจากPlay Storeได้ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้จากเว็บไซต์บุคคลที่สาม กระบวนการนี้เรียกว่าไซ^{(sideloading)}ด์ โหลด

ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเปิดตัวเลือกในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณก่อน แล้วจึงดาวน์โหลดแอปของคุณจากเว็บไซต์

1. เปิดแอปการตั้งค่า^{(Settings )}
2. เลือกแอปและการแจ้งเตือน^{(Apps & notifications)} > การเข้าถึงแอปพิเศษ^{(Special app access)} > ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก^{(Install unknown apps)}ในการตั้งค่า

1. เลือกเบราว์เซอร์ที่คุณจะใช้ในการดาวน์โหลดแอป และเปิดใช้ งาน ตัวเลือกอนุญาตจากแหล่งที่มา นี้^{(Allow from this source)}

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ไซต์ดาวน์โหลดแอป^{(Android app downloads site)} Android 
2. ดาวน์โหลด^(Download)และบันทึกไฟล์APK ของแอป ^(APK)จากนั้นแตะไฟล์นี้เพื่อติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ต้องใช้Play Storeอย่าง เป็นทางการ

ติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองบนอุปกรณ์ Android ของคุณ^{(Install a Custom ROM on Your Android Device)}

หากคุณต้องการติดตั้งแอพจากPlay Storeให้ ทำการ รูทอุปกรณ์ของคุณ^{(root your device)}แล้วติดตั้งROM แบบกำหนดเอง ลงไป ROMแบบกำหนดเองคือเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ปรับแต่งเอง

กระบวนการรูทอุปกรณ์ Android^{(root an Android device)}จะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ที่คุณมี อุปกรณ์บางอย่างต้องการให้คุณปลดล็อกโปรแกรมโหลดบูตก่อนจึงจะสามารถติดตั้งROMได้

เมื่อคุณรูทอุปกรณ์ของคุณแล้ว ให้ติดตั้งการกู้คืนแบบกำหนดเอง^{(install a custom recovery)}บนอุปกรณ์นั้น จากนั้นใช้การกู้คืนแบบกำหนดเองนี้^{(use this custom recovery)}เพื่อแฟลชROM แบบกำหนดเอง บนอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ของคุณไม่รองรับเวอร์ชันนี้” บนอุปกรณ์ของคุณ

ด้วยวิธีการข้างต้น คุณควรจะสามารถเรียกใช้แอปที่ "เข้ากันไม่ได้" บนอุปกรณ์ของคุณ สนุก!

FIX: “Your Device Isn’t Compatible with This Version” on Android

While downloading specific apps on your Android device, you might find that the Play Store displays a “Your device isn’t compatible with this version” error, implying that your device isn’t compatible with the app.

This error causes the Install button to disappear, rendering it impossible to download the app. In this article, you’ll find a few quick fixes for this error.

Why This Error Occurs on Android

The error appears when the Play Store thinks your device isn’t compatible with the app you’re trying to download. This doesn’t mean that there’s an issue with your device.

The error means the app developer hasn’t chosen your device for their app (for their own reasons). It’s also possible that the app isn’t available in your region.

How to Resolve This Error on Android

You have both basic and advanced fixes to get around this error.

Clear Google Play Store’s Cache and Data

A possible reason you may see the above error on your device is that the Google Play Store has a minor glitch in it. This can cause the Store to display various errors.

To get around this issue, you can try clearing Play Store’s cache and data files. This doesn’t delete or affect any of your installed apps.

1. Launch the Settings app on your Android device.
2. Tap Apps & notifications in Settings.

1. Find the Google Play Store app in the list. If you don’t see this app, tap See all apps.
2. Tap Storage & cache.

1. Tap Clear storage followed by Clear cache on the following screen.

1. Open the Play Store and see if you can now download your app.

Uninstall Google Play Store Updates

The “Your device isn’t compatible with this version” error might be the result of a Play Store update. Luckily, you can roll back these updates and see if you can download your app:

1. Launch the Settings app on your device.
2. Tap Apps & notifications in Settings.
3. Select Google Play Store in the apps list.
4. Tap the three dots at the top-right corner on the Google Play Store’s App info screen.

1. Select Uninstall updates from the three dots menu.

1. Tap OK in the prompt that appears on your screen.

1. Launch Google Play Store and try to download your app.

Delete Google Services Framework’s Cache and Data

If your issue persists, try clearing Google Services Framework’s cache and data and see if that helps. Again, this doesn’t delete your apps or data stored on your device.

1. Open the Settings app on your device.
2. Select Apps & notifications.
3. Choose the Google Services Framework in the apps list.
4. Tap Storage & cache on the App info screen.

1. Tap the Clear storage and then Clear cache buttons.

1. Access the Play Store and try to download your app.

Update Android Version

Ideally, you should always run the latest version of the operating system on your Android device. If not, update your operating system, following the steps below, to see if this fixes the error. 

1. Access the Settings app on your device.
2. Scroll down and select System.

1. Choose System updates on the System screen.

1. Wait for your device to check for a new Android version.

1. If a new version is available, install it.

Sideload the “Incompatible” App

Unlike iOS, Android allows you to install apps from outside the official Play Store. Therefore,  if you can’t get an app from the Play Store, you can download and install it from a third-party site. This process is referred to as sideloading.

To do this, you’ll first need to turn on an option in your device’s settings and then download your app from a site.

1. Open the Settings app.
2. Select Apps & notifications > Special app access > Install unknown apps in Settings.

1. Select the browser you’ll use to download the app, and enable the Allow from this source option.

1. Launch your browser and go to an Android app downloads site. 
2. Download and save the app’s APK file. Then, tap this file to install the app on your device without using the official Play Store.

Install a Custom ROM on Your Android Device

If you prefer installing apps from the Play Store, root your device and then install a custom ROM on it. A custom ROM is a customized version of the operating system.

The process to root an Android device varies by the device you have. Some devices require you to unlock the bootloader before you can install a ROM.

Once you’ve rooted your device, install a custom recovery on it. Then, use this custom recovery to flash a custom ROM on your device. These steps should help resolve the “Your device isn’t compatible with this version” error on your device.

With the methods above, you should be able to get any “incompatible” app running on your device. Enjoy!

Related posts

• วิธีแก้ไขอุปกรณ์ระยะไกลไม่ยอมรับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

• ไม่สามารถอ่านการ์ด SD? นี่คือวิธีแก้ไข

• 6 การแก้ไขเมื่อแอพ Spotify ไม่ตอบสนองหรือไม่เปิด

• 9 แก้ไขเมื่อ Xbox Party Chat ไม่ทำงาน

• พอร์ต USB 3.0 ไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์” ใน Windows

• แท็บเล็ต Amazon Fire เปิดไม่ติด? วิธีแก้ไข

• งานพิมพ์จะไม่ถูกลบใน Windows? 8+ วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “No Route” ของ Discord

• 8 วิธีแก้ไขเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักโทรศัพท์ของคุณ

• แก้ไขข้อผิดพลาด “Windows ไม่สามารถตรวจหาการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ”

• คงที่: Google Play Services Battery Drain บน Android

• วิธีแก้ไข “มีปัญหาในการแยกวิเคราะห์แพ็คเกจ” บน Android

• วิธีแก้ไข Hotspot ไม่ทำงานบน Android

• Chromebook จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ใช่ไหม 8 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดใบรับรองความปลอดภัยบน Android

• Chrome ไม่อัปเดตบน Android? นี่คือวิธีแก้ไข

• วิธีแก้ไขอุปกรณ์บู๊ตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Windows 10/11

• คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเมื่อ Bluetooth ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณ

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Wi-Fi ไม่มีการกำหนดค่า IP ที่ถูกต้อง”