การ อัปเดตGoogle Chromeมีประโยชน์มหาศาล: ประสบการณ์การท่องเว็บที่ดีขึ้น ความปลอดภัยที่ดีขึ้น คุณลักษณะใหม่ การแก้ไขข้อบกพร่อง ฯลฯ น่าเสียดายที่ผู้ใช้ Android หลายร้อยคน^{(hundreds of Android users)}พลาดผลประโยชน์เหล่านี้เนื่องจากไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Chrome^{(cannot install Chrome updates)}ได้

ในคู่มือนี้ เราจะกล่าวถึงขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ต้องปฏิบัติตามอย่างครบถ้วน หากGoogle Chromeไม่ได้อัปเดตบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตAndroid ของคุณ ^(Android)อันดับแรก^(First)เราควรพูดถึงว่าการยกเลิกและรีสตาร์ทการอัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาได้ จากนั้น ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขที่แสดงด้านล่าง หากการ อัปเดต Chromeยังคงล้มเหลวหรือ ติดค้างอยู่ในลู ป"Pending" ที่ไม่สิ้นสุด^{(stuck in the unending “Pending” loop)}

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การอัปเดตแอปจากPlay Storeต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะผ่านข้อมูลเครือข่ายมือถือหรือWi -Fi ^(Wi-Fi)หากPlay Storeไม่อัปเดตแอปอื่น แสดงว่าปัญหาน่าจะมาจากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ, Google Play Storeหรือส่วนประกอบอื่นๆ ของระบบ วิธีที่รวดเร็วในการ “ทดสอบ” การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณคือเปิดเว็บเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดหน้าเว็บได้หรือไม่ หรือเปิดแอพอื่นที่ขึ้นอยู่กับอินเทอร์เน็ตและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย ได้แก่ การปิด การเชื่อมต่อ VPN /แอป การเปิดใช้งานและปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน^{(enabling and disabling airplane mode)}และการรีบูตเราเตอร์ Wi-Fi เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อไร้สายหากคุณใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือและอัปเดตChromeอีกครั้ง

หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับGoogle Chromeการบังคับปิดเบราว์เซอร์หรือล้างข้อมูลน่าจะช่วยได้ แต่ก่อนหน้านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ

ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

วันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณต้องถูกต้องในการติดตั้งแอปจากPlay Store ^{(Play Store)}ดังนั้น หากคุณไม่สามารถอัปเดต แอป Play Storeได้ ให้ยืนยันว่าข้อมูลวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณเป็นปัจจุบัน

ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > ระบบ^(System) > วันที่ & เวลา^{(Date & time)}และเปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้: ใช้เวลาที่เครือข่ายให้มา^{(Use network-provided time)}และใช้เขตเวลาที่เครือข่ายให้^{(Use network-provided time zone)}มา

ยกเลิกการรอดาวน์โหลดหรืออัปเดต

Play Storeจะระงับการ อัปเดต Chrome ของคุณ หากมีการดาวน์โหลดอื่นๆ อย่างต่อเนื่องในเบื้องหลัง หากต้องการอัปเดต Chrome^(Chrome)ทันทีให้ยกเลิกการดาวน์โหลดอื่นๆ ในคิวที่รอดำเนินการของPlay Store

1. เปิด Play Store แล้วแตะรูปบัญชี^{(account picture)} ของคุณ ที่มุมบนขวา
2. เลือกจัดการแอปและ^{(Manage apps and device)}อุปกรณ์

1. ในส่วน "ภาพรวม" ให้เลือกอัปเดตที่^{(Updates available)}มี

1. แตะยกเลิก^{(Cancel all)}ทั้งหมด

บังคับปิด Google Chrome

คุณอาจไม่สามารถอัปเดตChromeจากPlay Storeหากเบราว์เซอร์ค้างหรือไม่ตอบ^{(browser is freezing or unresponsive)}สนอง ยกเลิกการอัปเดตในPlay Store และทำตามขั้นตอนด้าน ล่าง  เพื่อบังคับปิดChrome

1. กด ค้างที่ไอคอนแอป Google Chromeแล้วแตะ ไอคอน ข้อมูล🛈^{(info 🛈 icon)}

1. แตะไอคอนบังคับปิด^{(Force Close)}

1. เลือกตกลง^(OK)เพื่อดำเนินการต่อ

ไปที่หน้าGoogle ChromeบนPlay Storeและตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดตเบราว์เซอร์ได้หรือไม่

บังคับปิด^{(Force Close)}และเปิด^(Relaunch)Play Storeขึ้นมา ใหม่

แม้จะเป็นคลังแอปพลิเคชัน แต่Play Storeก็เป็นแอป—แอปพลิเคชันที่ทำงานผิดพลาดเช่นกัน ดังนั้น เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับPlay StoreและChromeไม่ได้อัปเดต การบังคับหยุดร้านค้าสามารถคืนค่าให้เป็นปกติได้

1. แตะ^(Tap)ไอคอนแอปPlay Storeค้างไว้แล้ว แตะไอคอน info 🛈^{(info 🛈 icon)}

1. แตะบังคับหยุด^{(Force Stop)}แล้วเลือกตกลง^(OK)ในข้อความแจ้งการยืนยัน

1. แตะเปิด^(Open)เพื่อเปิด Play Store อีกครั้ง

1. เปิดหน้ารายละเอียดแอปChrome แตะปุ่ม ^(Chrome)อัปเดต^(Update)และรอจนกว่าคุณจะได้รับข้อความแสดงความสำเร็จ

หากคุณยังไม่สามารถอัปเดตChromeได้ ให้ล้างไฟล์แคชของเบราว์เซอร์แล้วลองอีกครั้ง ดูส่วนถัดไปสำหรับขั้นตอนโดยละเอียด

ล้างไฟล์แคช

การลบไฟล์ชั่วคราวของแอ^{(Deleting an app’s temporary files)} พ (หรือ ไฟล์ แคช^(Cache) ) จะเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณและแก้ไขข้อบกพร่องด้านประสิทธิภาพ ดังนั้น หากChromeไม่ได้อัปเดตจากPlay Storeให้ล้างไฟล์แคชของPlay Store ทำเช่นเดียวกันกับแอประบบอื่นๆ เช่นAndroid Download ManagerและGoogle Play ^{(Google Play)} Services

ล้างแคชของ Play Store^{(Clear Play Store’s Cache)}

ปิด Google Chrome^{(Close Google Chrome)}บนอุปกรณ์ของคุณและทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. แตะ^(Tap)ไอคอนแอปPlay Storeค้างไว้แล้ว แตะไอคอน info 🛈^{(info 🛈 icon)}

1. เลือก ที่เก็บ ข้อมูลและแคช^{(Storage & cache)}

1. แตะล้างแคช^{(Clear cache)}เพื่อลบข้อมูลชั่วคราวของ Chrome ทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ

ลองอัปเดตChromeจากPlay Storeอีกครั้งและตรวจดูว่าคุณได้ทองในครั้งนี้หรือไม่ มิฉะนั้น ให้ล้างข้อมูลแคชของบริการGoogle Play

ล้างแคชของบริการ Google Play^{(Clear Google Play Service’s Cache)}

การทำเช่นนี้จะช่วยแก้ไขปัญหา Google Play ที่^{(fix Google Play issues)}ป้องกันไม่ให้Play StoreอัปเดตChromeหรือแอปพลิเคชันอื่นๆ

1. ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > แอปและการแจ้งเตือน^{(Apps & notifications)} > ข้อมูลแอป^{(App info)} (หรือดูแอปทั้งหมด)^{(See all apps))} > บริการGoogle Play^{(Google Play services)}

1. เลือก ที่เก็บ ข้อมูลและแคช^{(Storage & cache)}

1. แตะล้างแคช^{(Clear cache)}

ล้างแคชของตัวจัดการการดาวน์โหลด^{(Clear Download Manager’s Cache)}

Download Manager คือ บริการของระบบที่อำนวยความสะดวกในการดาวน์โหลดบนแอ พ Android ในตัว ^(Android)หากมีปัญหากับDownload Managerคุณอาจประสบปัญหาในการติดตั้งหรืออัปเดตแอปในPlay Store^{(Play Store)}

อย่างไรก็ตาม การล้างแคชของ Download Manager มักจะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ ยกเลิก^(Cancel)การดาวน์โหลดแอปที่รอดำเนินการ ปิดPlay Storeและทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > แอปและการแจ้งเตือน^{(Apps & notifications)} > ดูแอปทั้งหมด^{(See All Apps)}แตะไอคอนเมนูที่มุมบนขวา แล้วเลือกแสดงระบบ^{(Show system)}

1. เลื่อนดูแอปและเลือกDownload Manager^{(Download Manager)}

1. เลือก ที่เก็บ ข้อมูลและแคช^{(Storage & cache)}

1. แตะไอคอนล้างแคช^{(Clear Cache)}

เปิดPlay Storeแล้วลองอัปเดตChromeอีกครั้ง

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ทำเช่นนี้หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่แท้ง กดปุ่มเปิด/ปิดของอุปกรณ์ค้างไว้แล้วเลือกรีสตาร์ท^(Restart)ในเมนูเปิด/ปิด

ถอนการติดตั้งการอัปเดต Chrome ก่อนหน้า

Chromeเป็นแอประบบที่สร้างขึ้นในระบบปฏิบัติการ Android^{(Android OS)}ดังนั้นจึงไม่สามารถนำออกหรือถอนการติดตั้งได้ อย่างไรก็ตาม มีตัวเลือกในการถอนการติดตั้งการอัปเดตก่อนหน้าทั้งหมดที่ทำกับเบราว์เซอร์ การดำเนินการดังกล่าวจะเปลี่ยนแอปกลับเป็นเวอร์ชันจากโรงงานและอาจแก้ปัญหาที่ ทำให้ Play Storeไม่สามารถอัปเดตเบราว์เซอร์ได้

1. เปิดหน้าข้อมูลของแอป แตะไอคอนเมนูสามจุดที่มุมบนขวาและเลือกถอนการติดตั้งการอัปเด^{(Uninstall updates)}ต

1. แตะตกลง^(OK)บนข้อความแจ้งการยืนยัน

1. กลับไปที่หน้าของ Chrome บนPlay Storeแล้วแตะอัปเด^(Update)ต

ล้างข้อมูลแอปของ Google Chrome

ผู้ใช้ Chrome หลายคนในชุดข้อความสนับสนุนของ Google^{(Google Support thread)} นี้ สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบข้อมูลของ Chrome ออกจากอุปกรณ์ของตน ลองทำดูและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

1. เปิดหน้าข้อมูลแอปของ Chrome บนอุปกรณ์ของคุณแล้วเลือกที่ เก็บ ข้อมูลและแคช^{(Storage & cache)}

1. แตะไอคอนล้างที่เก็บข้อมูล^{(Clear Storage)}

1. แตะล้างข้อมูล^{(Clear All Data)}ทั้งหมด

1. แตะตกลง^(OK)เพื่อดำเนินการต่อ

หมายเหตุ:^(Note:)การล้างข้อมูลของ Chrome จะลบประวัติการท่องเว็บ คุกกี้ของเว็บไซต์ และข้อมูลอื่นๆ ที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง

ทางเลือกสุดท้าย: Sideload Chrome

หากคุณยังไม่สามารถอัปเดตGoogle ChromeบนPlay Storeให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้เหล่า^{(these trusted and reliable websites)}นี้ ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ เราแนะนำให้อ่าน บทความนี้เกี่ยวกับการติดตั้งแอป Android โดยใช้ ไฟล์APK ^{(this article on installing Android apps using APK files)}คุณจะได้เรียนรู้วิธีโหลดChromeจากแหล่งภายนอกอย่างเหมาะสม รวมถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง

Chrome Not Updating on Android? Here’s How to Fix

Updating Google Chrome comes with immense benefits: imprоved browsing experienсe, better security, new featureѕ, bug fixes, etc. Sadly, hundreds of Android users miss out on these benefits because they cannot install Chrome updates.

In this guide, we’ll exhaustively cover troubleshooting steps to follow if Google Chrome is not updating on your Android smartphone or tablet. First, we should mention that canceling and restarting the update can fix the problem. Then, proceed to the solutions listed below if the Chrome update keeps failing or gets stuck in the unending “Pending” loop.

Check Your Internet Connection

Updating apps from the Play Store requires an internet connection, either via cellular data or Wi-Fi. If the Play Store won’t update other apps, that tells you the problem is most likely with your network connection, the Google Play Store, or other system components. A quick way to “test” your internet connection is to launch your web browser and check if you’re able to open web pages. Or, open other internet-dependent apps and check if they work.

Other network-related troubleshooting steps include turning off your VPN connection/app, enabling and disabling airplane mode, and rebooting your Wi-Fi router. Switch to a wireless connection if you’re using cellular data and update Chrome again.

If the problem is specific to Google Chrome, force-closing the browser or clearing its data should help. But before then, make sure you have the correct date and time information on your device.

Check Date and Time Settings

Your device’s date and time must be accurate to install apps from the Play Store. So if you can’t update Play Store apps, confirm that your device’s date and time information are up-to-date.

Go to Settings > System > Date & time and toggle on these options: Use network-provided time and Use network-provided time zone.

Cancel Pending Downloads or Updates

Play Store will suspend your Chrome update if there are other ongoing downloads in the background. To immediately update Chrome, cancel other downloads in Play Store’s pending queue.

1. Open Play Store and tap your account picture at the top-right corner.
2. Select Manage apps and device.

1. In the “Overview” section, select Updates available.

1. Tap Cancel all.

Force Close Google Chrome

You might be unable to update Chrome from the Play Store if the browser is freezing or unresponsive. Cancel the update on the Play Store and follow the steps below to force-close Chrome. 

1. Long-press the Google Chrome app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Tap the Force Close icon.

1. Select OK to proceed.

Head to the Google Chrome page on the Play Store and check if you can update the browser.

Force Close and Relaunch the Play Store

Despite being an application warehouse, the Play Store is an app—an application that also malfunctions. So when something goes wrong with the Play Store and Chrome is not updating, force-stopping the store could restore it to normalcy.

1. Tap and hold the Play Store app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

1. Tap Open to relaunch the Play Store.

1. Open the Chrome app details page, tap the Update button and wait till you get a success message.

If you still can’t update Chrome, clear the browser’s cache files and try again. See the next section for detailed steps.

Clear Cache Files

Deleting an app’s temporary files (or Cache files) will free up storage space on your device and resolve performance glitches. So if Chrome is not updating from the Play Store, clear the Play Store’s cache files. Do the same for other system apps like the Android Download Manager and Google Play Services.

Clear Play Store’s Cache

Close Google Chrome on your device and follow the steps below.

1. Tap and hold the Play Store app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear cache to delete all of Chrome’s temporary data on your device.

Try updating Chrome from the Play Store again and check if you strike gold this time. Otherwise, clear the Google Play service’s cache data.

Clear Google Play Service’s Cache

Doing this will fix Google Play issues preventing the Play Store from updating Chrome or other applications.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play services.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear cache.

Clear Download Manager’s Cache

The Download Manager is a system service that facilitates downloads on built-in Android apps. If there’s a problem with the Download Manager, you might encounter issues installing or updating apps on the Play Store.

Often, however, clearing the Download Manager’s cache will solve these issues. Cancel any pending app download, close the Play Store, and follow the steps below.

1. Go to Settings > Apps & notifications > See All Apps, tap the menu icon at the top-right corner, and select Show system.

1. Scroll through the apps and select Download Manager.

1. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

Launch the Play Store and try updating Chrome again.

Restart Your Device

Do this if all troubleshooting steps so far have proved abortive. Hold your device’s power button and select Restart on the power menu.

Uninstall Previous Chrome Updates

Chrome is a system app that’s built into the Android OS, so it cannot be removed or uninstalled. However, there’s an option to uninstall all previous updates made to the browser. That’ll revert the app to the factory version and possibly resolve issues preventing Play Store from updating the browser.

1. Open the app’s info page, tap the three-dot menu icon at the top-right corner and select Uninstall updates.

1. Tap OK on the confirmation prompt.

1. Return to Chrome’s page on the Play Store and tap Update.

Clear Google Chrome’s App Data

Several Chrome users in this Google Support thread resolved the issue by deleting Chrome’s data from their devices. Try that and see if it helps.

1. Open Chrome’s app info page on your device and select Storage & cache.

1. Tap the Clear Storage icon.

1. Tap Clear All Data.

1. Tap OK to proceed.

Note: Clearing Chrome’s data will delete your browsing history, site cookies, and other locally stored data.

Last Resort: Sideload Chrome

If you still can’t update Google Chrome on the Play Store, download and install the latest version from these trusted and reliable websites. Before you proceed, we recommend going through this article on installing Android apps using APK files. You’ll learn how to properly sideload Chrome from an outside source as well as the risks involved.

Related posts

• วิธีแก้ไข Google Chrome ไม่ตอบสนองบน Android

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่พบที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Err_Cache_Miss ใน Google Chrome

• ความเร็วในการดาวน์โหลดของ Chrome ช้าไหม 13 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขความคิดเห็นของ YouTube ไม่โหลดใน Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ล้มเหลวในการรับที่อยู่ IP” บน Android

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด err_connection_refused ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย” บน Android

• 9 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด Gboard หยุดทำงานบน iPhone และ Android

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ตรวจพบการเปลี่ยนแปลงเครือข่าย” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไข Hotspot ไม่ทำงานบน Android

• วิธีแก้ไขการไม่ได้รับข้อความบน Android

• แอพข้อความ Android ไม่ทำงาน? 12 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• 9 วิธีในการแก้ไข ERR_CONNECTION_RESET ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Amazon CS11 ใน Android และ iOS

• ไม่สามารถอ่านการ์ด SD? นี่คือวิธีแก้ไข

• วิธีแก้ไข “มีปัญหาในการแยกวิเคราะห์แพ็คเกจ” บน Android

• วิธีแก้ไข “DNS_probe_finished_no_internet” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การโทรฉุกเฉินเท่านั้น” บน Android

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_NAME_NOT_RESOLVED ใน Google Chrome