แท็บเล็ต Amazon Fire เปิดไม่ติด? วิธีแก้ไข

คุณเพิ่งซื้อแท็บเล็ตAmazon Fire ใหม่เอี่ยม (Amazon Fire)คุณไม่ค่อยได้ใช้มัน จากนั้น วันหนึ่ง คุณกดปุ่มเปิดปิดและ แท็บเล็ต Amazon Fireจะไม่เปิดขึ้น เกิดอะไรขึ้น?

จริงๆ แล้วมีหลายสิ่งที่สามารถทำให้เกิดสิ่งนี้ได้ — ทุกอย่างตั้งแต่การไม่กดปุ่มเปิด/ปิดอย่างถูกต้องไปจนถึงปัญหาของซอฟต์แวร์

ในบทความนี้ เราจะดำเนินการตั้งแต่วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดและเร็วที่สุด ไปจนถึงเคล็ดลับขั้นสูงเพิ่มเติมในการ เปิด แท็บเล็ต Amazon Fire(Amazon Fire tablet) ของคุณ และทำงานอีกครั้ง

1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ ผู้ใช้แท็บเล็ต Amazon Fireรายใหม่ทำคือการแตะปุ่มเปิดปิดบน แท็บเล็ต Amazon Fireและรอให้เปิดเครื่อง มันจะไม่

คุณต้องกดปุ่มค้างไว้อย่างน้อย 5 วินาที เมื่อคุณทำเช่นนั้น คุณจะได้ยินเสียงบูตเครื่องและ แท็บเล็ต Amazon Fireจะมีชีวิตชีวาขึ้น

อย่ารู้สึกแย่ นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้มักทำเมื่อใช้แท็บเล็ตAmazon Fire ใหม่เป็นครั้งแรก(Amazon Fire)

2. ชาร์จ(Charge) แท็ บเล็ต(Tablet) ให้เต็ม ด้วยอะแดปเตอร์ AC(AC Adapter)

หาก แท็บเล็ต Amazon Fire ของคุณ มีพลังงานเกือบหมด แสดงว่าแท็บเล็ตอาจเข้าสู่โหมดประหยัดพลังงานหรือไม่มีพลังงานเพียงพอที่จะบู๊ตอย่างถูกต้อง

ก่อนที่คุณจะลองทำอย่างอื่น ให้เสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟเข้ากับเต้ารับที่ผนัง และต่อปลายอีกด้านของสาย USB(USB) เข้ากับ พอร์ตUSBของแท็บเล็ตของ คุณ

กดปุ่ม "เปิด/ปิด" ค้างไว้อย่างน้อย 20 วินาทีเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องปิดอยู่จริง ไม่ใช่แค่อยู่ในโหมดสลีป 

คุณสามารถปล่อยให้แท็บเล็ตชาร์จเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะลองเปิดเครื่องอีกครั้ง แต่ถ้าคุณต้องการแน่ใจว่าชาร์จเต็มแล้ว ให้ใช้เวลาประมาณสี่ชั่วโมง นี่คือระยะเวลาที่ใช้ในการชาร์จ แบตเตอรี่แท็บเล็ต Amazon Fire ที่แบน จนเต็มเพื่อชาร์จจนเต็ม

ขณะชาร์จแบตเตอรี่(battery charges)ไฟข้างพอร์ตจ่ายไฟควรเปลี่ยนจากสีแดงเป็นสีเขียวเมื่อชาร์จเพียงพอสำหรับการบู๊ตแท็บเล็ต หากไฟไม่เปลี่ยนเป็นสีเขียว แสดงว่าไม่ได้ชาร์จหรือคุณไม่ได้ใช้อะแดปเตอร์ AC ที่ถูกต้อง (ดูหัวข้อที่ 5)

หมายเหตุ(Note) : หากคุณสังเกตเห็นว่าแท็บเล็ตไม่ได้ชาร์จเลยหรือชาร์จเพียงบางส่วน คุณอาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ (โดยเฉพาะถ้าคุณมีแท็บเล็ตมาระยะหนึ่งแล้ว)

คุณไม่สามารถรับแบตเตอรี่จากAmazonโดยตรง แต่มีผู้ขายบุคคลที่สามในAmazonที่คุณสามารถซื้อแบตเตอรี่แท็บเล็ตAmazon Fire ได้ (Amazon Fire)นอกจากนี้ยังมีวิดีโอมากมายบน YouTube ที่แสดงให้คุณเห็นว่าต้องเปลี่ยนแปลงอย่างไร อย่าทำเช่นนี้หากแท็บเล็ตของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ให้ข้ามไปที่หัวข้อ 6 แทน

3. อัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมด

เมื่อคุณใช้ แท็บเล็ต Amazon Fire ตามปกติ แท็บเล็ตจะเข้าสู่โหมดสลีปหลังจากไม่มีการใช้งานตามจำนวนนาทีที่กำหนดไว้ หากมีแอปที่ทำงานอยู่ซึ่งไม่ยอมให้ แท็บเล็ต Amazon Fireออกจากโหมดสลีปไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม แสดงว่าแท็บเล็ต Fire(Fire Tablet)ไม่ได้เปิดขึ้นมาในขณะที่จริงๆ แล้วเพิ่งหลับ

เหตุใดแอปจึงทำเช่นนี้ หากแอปใดในแท็บเล็ตล้าสมัย อาจทำให้เกิดพฤติกรรมที่คาดเดาไม่ได้เช่นนี้ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะอัปเดตแอปทั้งหมดและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาการเปิดเครื่องได้หรือไม่

ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เป็นเวลา(Power) 45 ถึง 60 วินาที หากแท็บเล็ตของคุณอยู่ในโหมดสลีปเท่านั้น คุณจะเห็นว่าเปิดเครื่องอยู่

ปล่อยปุ่ม "Power" และกดปุ่ม "Volume Up" ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นข้อความ "Installing the latest software" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

เมื่อคุณเห็นข้อความแจ้งว่าการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้ไปที่ส่วนถัดไปเพื่อทำการซอฟต์รีเซ็ตเพื่อเริ่มต้นแท็บเล็ตใหม่และเริ่มใช้งานอีกครั้ง

4. ทำการรีเซ็ตแบบ “ซอฟต์”

เคล็ดลับที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักเพื่อให้แท็บเล็ต Amazon Fire(Amazon Fire)ที่ดูเหมือน "ตาย" กลับมาทำงานได้อีกครั้งก็คือการรีเซ็ตแท็บเล็ตแบบซอฟต์

สิ่งนี้หมายความว่า?(What does this mean?)

ซอฟต์รีเซ็ตจะทำได้มากกว่าการทำให้แท็บเล็ตเข้าสู่โหมดสลีปเหมือนกับการกดปุ่มเปิดปิดเพียงครั้งเดียว มันจะเป็นการปิดแท็บเล็ตอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง แม้ว่าคุณจะข้ามการอัปเดตแอปในส่วนก่อนหน้าไปแล้ว การรีเซ็ตแบบซอฟต์เพียงอย่างเดียวก็สามารถแก้ปัญหาด้วยการไม่เปิดแท็บเล็ตAmazon Fire ได้(Amazon Fire)

ในการดำเนินการซอฟต์รีเซ็ต:(To perform a soft reset:)

กดปุ่มลด(Down) ระดับเสียง และปุ่ม(Power) เปิดปิดค้างไว้ พร้อมกันสูงสุด 10 วินาที 

หากคุณเห็นหน้าจอการกู้คืนปรากฏขึ้น แสดงว่าแท็บเล็ตของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปจริงๆ แต่น่าจะปิดไปแล้ว 

ในกรณีนี้ คุณมีตัวเลือกสองสามทาง

  • ยกเลิกและรีสตาร์ทอุปกรณ์
  • หากคุณไม่มีอะไรสำคัญบันทึกไว้ในแท็บเล็ต ให้ดำเนินการต่อและเลือกทำการ "รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน" โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบสิ่งที่บันทึกไว้ในแท็บเล็ตออก และจะตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น

หากคุณตัดสินใจที่จะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน จะสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณมีกับ แท็บเล็ต Amazon Fire ที่ ไม่เปิดขึ้นมาได้อย่างเต็มที่ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ต้องพิจารณา

5. ใช้อะแดปเตอร์ AC ที่ถูกต้อง

นอกจากนี้ หากคุณพบว่าแท็บเล็ตไม่สามารถชาร์จได้ หรือ แท็บเล็ต Amazon Fireยังคงไม่สามารถเปิดได้แม้จะผ่านไปแล้ว 4 ชั่วโมง คุณอาจกำลังใช้อะแดปเตอร์ AC ที่ไม่ถูกต้อง

อะแดปเตอร์ AC สำหรับแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนเกือบจะเหมือนกันทุกประการ ดังนั้นจึงง่ายที่จะสลับไปมาโดยไม่ได้ตั้งใจ หากคุณพยายามใช้อะแดปเตอร์ AC อื่นที่ไม่ใช่อะแดปเตอร์ที่มาพร้อมกับAmazon Fire ของคุณ อะแดปเตอร์ อาจไม่ชาร์จเลย

ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณใช้ที่ชาร์จของแท้ที่มาพร้อมกับแท็บเล็ต ควรมี โลโก้ Amazonพิมพ์อยู่ด้านข้าง

อะแดปเตอร์ AC นี้มีกำลังไฟ 5 วัตต์และ 1 แอมป์ ดังนั้นที่ชาร์จอื่นๆ ที่มีระดับต่างกันก็จะใช้งานไม่ได้หรือใช้เวลาในการชาร์จนานกว่ามาก

หากคุณใช้อะแดปเตอร์ AC ที่ถูกต้องแต่ยังไม่ชาร์จ:

  • ตรวจสอบว่าสายmicro-USB(micro-USB cable)ไม่แตกหรือเสียหาย
  • ตรวจสอบ(Inspect)ปลายสายแต่ละด้านเพื่อให้แน่ใจว่าปลายไม่หักหรือเสียหาย
  • ดู(Look)ด้านใน ปลาย สาย USB(USB)เพื่อดูว่ามีหมุดภายในเสียหายหรือขาดหายไปหรือไม่
  • ตรวจ ดู(Look)ภายใน พอร์ต USBของอะแดปเตอร์ AC และตรวจสอบพินที่งอหรือชำรุด

หากมีความเสียหายใดๆ หรือแม้ว่าทุกอย่างจะเรียบร้อยแต่สายยังคงไม่สามารถชาร์จแท็บเล็ตได้ คุณอาจต้องซื้ออะแดปเตอร์ AC และสายไมโคร USB ใหม่

6. เอื้อมมือออกไปที่อเมซอน

หากคุณได้ลองทุกอย่างในบทความนี้แล้ว และแท็บเล็ตของคุณยังใหม่พอที่ยังอยู่ภายใต้การรับประกันของผู้ผลิต คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon(Amazon Customer Service)เพื่อขอความช่วยเหลือ 

คุณอาจซ่อมแท็บเล็ตหรือเปลี่ยนใหม่ทั้งหมดได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts