การแก้ไข: แล็ปท็อปไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

คุณได้ตั้งค่าอุปกรณ์ที่บ้านและที่ทำงานของคุณให้เชื่อมต่อกับWi-Fi ของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อเข้าสู่ช่วงสัญญาณ เมื่อคุณเดินเข้าไปในเครือข่ายของคุณ คุณจะสังเกตเห็นว่า ไอคอน เครือข่าย(Network)ในแถบงานระบุว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายใดๆ หากคุณสงสัยว่าเหตุใดแล็ปท็อปของคุณจึงไม่เชื่อมต่อกับWi-Fiเรามีคำตอบให้คุณ

ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับเราเตอร์/โมเด็มหรือแล็ปท็อปของคุณ ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหา ให้ดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับWi-Fiโดยใช้อุปกรณ์อื่นได้หรือไม่ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าอุปกรณ์ใดต้องมีการแก้ไขปัญหา หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อWi-Fiโดยใช้อุปกรณ์อื่นได้เช่นกัน ปัญหาน่าจะอยู่ที่เราเตอร์/โมเด็ม อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถเชื่อมต่อโดยใช้อุปกรณ์อื่นได้ ปัญหาอาจอยู่ที่แล็ปท็อปของคุณ

ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดใช้งานอยู่หรือไม่

สิ่งแรกที่คุณต้องการตรวจสอบคือว่าWi-Fi ของคุณ เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากคุณปิดใช้งานWi-Fiหรือเปิดใช้งาน โหมด บนเครื่องบิน(Airplane) โดยไม่ได้ตั้งใจ การเชื่อมต่อไร้สายทั้งหมดบนแล็ปท็อปของคุณจะหยุดทำงาน 

  1. เลือก(Select)ปุ่มเครือข่าย(Network)ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอในแถบงาน
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าWi-Fiถูกเน้นเป็นสีน้ำเงินและไม่ใช่  โหมดเครื่องบิน( Airplane Mode )

หาก เปิดใช้งาน Wi-Fiและคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ แต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้:

  1. เลือกเครือข่าย Wi-Fi เลือกตัด(Disconnect)การเชื่อมต่อ จากนั้นเชื่อมต่อ(Connect)อีกครั้ง

แล็ปท็อป(Laptops)ยังมีสวิตช์ Wi-Fi ที่สามารถเปิด/ปิดการเชื่อมต่อไร้สายได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์นี้เปิดอยู่

ลืมเครือข่ายของคุณและต่ออายุ

นี่คือการแก้ไข "ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง" แบบคลาสสิกสำหรับWiFi ของคุณ เท่านั้น ดูเหมือนง่าย แต่บางครั้งก็ช่วยแก้ปัญหาได้ แม้ว่าจะไม่ได้ แต่ก็ไม่มีข้อเสียในการพยายาม 

  1. กดWin + Iเพื่อเปิด แอป การตั้งค่า(Settings)และไปที่Network & Internet(Network & Internet) > WiFi

  1. เลือกจัดการเครือข่ายที่(Manage known networks)รู้จัก

  1. คุณจะเห็น เครือข่าย WiFiที่คุณเคยเชื่อมต่อพีซีของคุณในอดีตแสดงอยู่ที่นี่ เลือกเครือข่ายที่คุณกำลังประสบปัญหา และเลือกลืม(Forget)

  1. ถัดไป ให้สแกนหา เครือข่าย WiFiในช่วงและเชื่อมต่อกับเครือข่ายตามปกติ

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย

คุณสามารถใช้ตัว แก้ไขปัญหา เครือข่าย(Network)เพื่อตรวจสอบว่าเหตุใดแล็ปท็อปของคุณจึงไม่เชื่อมต่อกับWi  -Fi(Wi-Fi)

  1. กดWin + Iเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
  2. เลือก เครือ ข่ายและอินเทอร์เน็ต(Network & Internet) > สถานะ(Status)

  1. เลื่อนลงและเลือกNetwork Troubleshooterจากส่วนการตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง(Advanced network settings)

  1. ทำตามขั้นตอนของตัวแก้ไขปัญหาและดูว่าสามารถระบุและแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติหรือไม่ 

รีสตาร์ทโมเด็ม(Modem)เราเตอร์(Router)และแล็ปท็อป ของคุณ(Laptop)

การรีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มช่วยสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับISP ของคุณ และสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้

  1. ถอดสายเคเบิลออกจากเราเตอร์และโมเด็ม
  2. ปล่อยให้เราเตอร์และโมเด็มปิดอยู่เป็นเวลา 60 วินาที
  3. เชื่อมต่อโมเด็มของคุณกับแหล่งพลังงานอีกครั้ง (ไม่ใช่เราเตอร์ของคุณ) เมื่อคุณเสียบโมเด็มไฟ LED(LED)ควรเริ่มกะพริบ 

  1. ให้เวลาโมเด็มของคุณ 60 วินาที จากนั้นเสียบเราเตอร์เข้ากับแหล่งพลังงาน

เชื่อมต่อแล็ปท็อปของคุณกับเครือข่ายอีกครั้ง หากแล็ปท็อปของคุณไม่เชื่อมต่อกับWi-Fiหลังจากรีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็ม ให้รีสตาร์ทแล็ปท็อปและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi อีกครั้ง

ไดรเวอร์ Wi-Fi(Wi-Fi)ที่ล้าสมัยหรือเสียหายหรือข้อขัดแย้งระหว่าง ไดรเวอร์ Wi-Fiและอุปกรณ์อื่นๆ อาจส่งผลให้เกิดการหยุดชะงัก หากแล็ปท็อปของคุณไม่เชื่อมต่อกับWi-Fiให้ลองอัปเดตหรือติดตั้ง ไดรเวอร์ Wi-Fi ใหม่ เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ 

ตรวจสอบเวอร์ชันไดรเวอร์ล่าสุดที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของผู้ผลิต หากไดรเวอร์ที่ติดตั้งไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ใหม่กว่าจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

  1. กดWin + Rพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิด Device Manager
  2. ค้นหาNetwork Adaptersจากรายการและขยายรายการอะแดปเตอร์โดยเลือกลูกศรทางด้านซ้าย

  1. คลิกขวา(Right-click)ที่ ไดรเวอร์ Wi-Fiและเลือก อัปเด ตไดรเวอร์(Update driver)

  1. เมื่อระบบถาม ให้เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อ หาไดรเวอร์(Browse my computer for drivers)

  1. เลือกตำแหน่งที่คุณบันทึกไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

  1. คลิกขวา(Right-click) ที่ อแด็ปเตอร์ Wi-Fi และเลือกUninstall deviceแทนUpdate driver

  1. คุณจะเห็นคำเตือนปรากฏขึ้น เลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)เพื่อดำเนินการต่อ
  2. จากนั้นเลือกดู(View)จากริบบอนด้านบน และเลือก สแกนหา การเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์(Scan for hardware changes)

สิ่งนี้ควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ 

ดำเนินการคำสั่งเครือข่าย

หากแล็ปท็อปของคุณยังคงไม่เชื่อมต่อกับWi-Fiให้ลองเรียกใช้คำสั่งเครือข่ายเพื่อรีเซ็ต สแต็ก TCP/IPล้างข้อมูลและรีเซ็ต แคช DNSและปล่อยและต่ออายุที่อยู่ IP

  1. กดWin + Rพิมพ์cmdแล้วกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเปิดCommand Prompt ที่ยกระดับ ขึ้น
  2. รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง (เช่น กดEnterหลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่ง):

netsh winsock รีเซ็ต(netsh winsock reset)

netsh int ip รีเซ็ต(netsh int ip reset)

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

ตรวจสอบโหมดไร้สาย(Check Wireless Mode)สำหรับไดรเวอร์ Wi-Fi(Wi-Fi Driver)

คุณสามารถลองปรับการ ตั้งค่าเริ่มต้นของอแด็ปเตอร์ Wi-Fiเพื่อแก้ไขปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณอาจต้องเปลี่ยนการ ตั้งค่า โหมดไร้สาย(Wireless Mode)บน อแด็ปเตอร์ Wi-Fiหากแล็ปท็อปของคุณไม่เชื่อมต่อกับWi  -Fi(Wi-Fi)

  1. ขั้นแรก ตรวจสอบโหมดเครือข่ายที่คุณใช้ หากคุณไม่ทราบว่าเราเตอร์ของคุณใช้โหมดใดอยู่ ให้เข้าถึงเฟิร์มแวร์เราเตอร์(access the router firmware)และตรวจสอบโหมดไร้สาย อย่างไรก็ตาม ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องมีอุปกรณ์อื่นที่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ 

บนเราเตอร์ คุณจะพบโหมดไร้สายโดยทั่วไปที่ใดที่หนึ่งในหน้าหลัก แต่ผู้ผลิตแต่ละรายจะมีอินเทอร์เฟซที่แตกต่างกัน

  1. กดWin + Rพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิด Device Manager
  2. คลิกขวา(Right-click) ที่ อแด็ปเตอร์ Wi-Fi และเลือกProperties

  1. สลับไปที่ แท็บ ขั้นสูง(Advanced )เลือก คุณสมบัติ โหมดไร้สาย(Wireless Mode)แล้วใช้รายการดรอปดาวน์ทางด้านขวาเพื่อเลือกโหมดไร้สายที่เหมาะสม (ตามที่คุณเห็นในเฟิร์มแวร์เราเตอร์)

  1. เลือกตกลง(OK)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

รีเซ็ตเครือข่าย

หากวิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตเครือข่ายเป็นวิธีสุดท้าย การรีเซ็ต เครือข่าย(Network)สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการอัพเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันใหม่กว่า จะถอนการติดตั้ง อะแดปเตอร์เครือข่าย ทั้งหมด(all)จากพีซีของคุณ เมื่อคุณรีบูทพีซีของคุณ อะแดปเตอร์ทั้งหมดจะถูกติดตั้งใหม่โดยใช้การตั้งค่าเริ่มต้น

อย่างไรก็ตาม การรีเซ็ตเครือข่ายสามารถใช้ได้ในWindows 10 v1607 และใหม่กว่าเท่านั้น ดังนั้นโปรดตรวจสอบเวอร์ชัน Windows ของคุณ(check your Windows version)เพื่อให้แน่ใจว่าการรีเซ็ตเครือข่ายเป็นตัวเลือกสำหรับคุณ

  1. กดWin + Iเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
  2. ไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต(Network & Internet) > สถานะ (Status)เลื่อนลงและเลือกNetwork Reset(Network Reset)

  1. เลือกรีเซ็ต(Reset now) ทันที ในหน้าจอถัดไป จากนั้นเลือกใช่(Yes )เพื่อยืนยัน

ให้พีซีรีสตาร์ทและดูว่าแล็ปท็อปของคุณเชื่อมต่อกับWi-Fiหรือไม่

แล็ปท็อปของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือไม่?

หวังว่าหนึ่งในนั้นใช้งานได้และแล็ปท็อปของคุณเชื่อมต่อกับWi-Fiได้แล้ว หากคุณเชื่อมต่อกับWi-Fiและยังไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ คุณอาจเห็นเครือข่ายเป็นเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อในศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน(Sharing Center) ของคุณ และเครือข่าย จะบอกว่าคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอินเทอร์เน็ต โชคดีที่มีวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุ(fix an unidentified network)ตัวตนได้เช่นกัน



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts