การแก้ไข: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดเครือข่าย Steam

Steamเป็นแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด แต่ไม่ได้หมายความว่าจะสมบูรณ์แบบ มันเป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์เหมือนอย่างอื่น คุณต้องเผชิญกับปัญหาที่ไม่คาดคิด เช่นข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์(disk write error)หรือSteam ไม่เปิดขึ้น(Steam not opening)ซึ่งสามารถลดเวลาการเล่นเกมของคุณได้อย่างมาก

ในบทความนี้ เราจะเน้นที่ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ เครือข่าย Steam ได้ " ซึ่งดูเหมือนว่าจะปรากฏขึ้นในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุด หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับSteamได้ คุณไม่สามารถเล่นกับเพื่อน ๆ ได้ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบMMORPG ที่คุณชื่นชอบ ได้ และคุณจะรู้สึกหงุดหงิดอย่างมาก ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดเพื่อช่วยให้คุณกลับเข้าสู่เกมได้

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

อาจดูเหมือนชัดเจน แต่มองข้ามข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ(connection errors) พื้นฐาน ได้ง่าย หากคุณสูญเสียการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต(Internet)คุณจะได้รับข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ เครือข่าย Steam ” ทันทีที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบบัญชีSteam ของคุณ (Steam)ดังนั้น ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขอื่นๆ ในบทความนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเข้าถึง(Internet access)อินเทอร์เน็ต บางทีคุณอาจต้องรีบูตเราเตอร์หรือบางทีคุณอาจถอดสายเคเบิลเครือข่ายออก

2. เรียกใช้ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่คุ้มค่าที่จะลองก่อนทำอย่างอื่น หากไม่ได้ผล อย่างน้อยคุณจะไม่เสียเวลามากกว่าสองสามวินาที

ค้นหา ทางลัดของไคลเอนต์ Steamคลิกขวาแล้วเลือกตัวเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ (Run as Administrator)หากคุณไม่มีช็อตคัทบนเดสก์ท็อป คุณสามารถค้นหาไคลเอนต์โดยพิมพ์ “ Steam ” ในช่องค้นหา ของ Windows

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

บั๊กแปลกๆ และข้อผิดพลาดของเครือข่ายสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูตเครื่องพีซีแบบง่ายๆ การเริ่มต้นใหม่จะล้างแอปพลิเคชัน กระบวนการ และไดรเวอร์ที่หยุดนิ่งที่อาจขัดขวางไม่ให้คุณเชื่อมต่อกับSteam

4. ใช้อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลอื่น(Internet Protocol)

ตามค่าเริ่มต้นSteamใช้UDP ( User Datagram Protocol ) หากโปรโตคอลนี้ไม่เสถียร คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับSteamและข้อผิดพลาดของเครือข่ายปรากฏขึ้น วิธีแก้ไขคือเปลี่ยนจากUDPเป็นTCP ( Transmission Control Protocol ) นี่คือวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนโปรโตคอลอินเทอร์เน็ต(Internet)ของSteam :

1. คลิกขวาที่ ไคลเอน ต์SteamและเลือกProperties

2. ไปที่ แท็บ ทางลัด(Shortcut)และแก้ไข ข้อความ เป้าหมาย(Target)โดยเพิ่ม-tcpต่อท้าย

3. เลือก ปุ่ม OKเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้คุณสามารถเริ่มSteam ใหม่ได้แล้ว และ ควรแก้ไขข้อผิดพลาด “ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ เครือข่าย Steam ”

5. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์

บางครั้งการเชื่อมต่อของคุณก็ไม่มีอะไรผิดปกติ เซิร์ฟเวอร์Steamอาจหยุดทำงานด้วยเหตุผลหลายประการ ดังนั้นก่อนที่จะลองแก้ไขที่ซับซ้อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบหน้าสถิติ Steam อย่างเป็นทางการ(Steam stats)

คุณสามารถระบุการหยุดทำงานได้อย่างง่ายดายเพียงแค่ดูที่กราฟผู้ใช้Steam

6. ตรวจสอบ Network Adapters

อะแดปเตอร์เครือข่ายของ คุณ(Are)ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบเพื่อดูว่าพีซีของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต(Internet)ตามปกติหรือไม่ หากทุกอย่างดูดี เป็นไปได้ว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม คุณควรยืนยันว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกขวาที่ ไอคอน WindowsและเลือกDevice Managerจากรายการ

2. ไปที่อะแดปเตอร์เครือข่าย(Network adapters)และขยายเมนูเพื่อดูรายการอะแดปเตอร์ทั้งหมด

3. ดับเบิลคลิกที่อะแดปเตอร์เพื่อเปิดแผงคุณสมบัติ โดยอัตโนมัติ(Properties)

4. ตรวจสอบสถานะอุปกรณ์(Device status)

หากมีบางอย่างผิดปกติกับอะแดปเตอร์เครือข่ายและคุณไม่เห็นข้อความ "อุปกรณ์นี้ทำงานอย่างถูกต้อง" คุณควรลอง ปล่อยและต่ออายุ ที่อยู่ IP (release and renew the IP address)หลังจากนั้น(Afterward)รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดไคลเอนต์Steam

7. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

ขณะตรวจสอบอะแดปเตอร์เครือข่ายใน แอป Device Managerคุณอาจอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายด้วย ไดรเวอร์(Drivers)จำเป็นต้องอัปเดตเพื่อให้แน่ใจว่าพีซีของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น การอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายอย่างง่ายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Steam ได้” ที่น่ารำคาญซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเล่นเกมโปรดได้ วิธีอัปเดตไดรเวอร์ของคุณมีดังนี้

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager )อีกครั้ง

2. ไปที่ ส่วน อะแดปเตอร์เครือข่าย(Network adapters)และขยายรายการอุปกรณ์

3. เลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณต้องการอัปเดต คลิกขวา แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์(Update driver)จากเมนู

4. หน้าต่าง(Window)อัพเดตไดรเวอร์จะเปิดขึ้นและถามคุณว่าต้องการติดตั้งไดรเวอร์อย่างไร เลือกตัวเลือกค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ(Search for drivers automatically)และทำตามคำแนะนำ

8. อัปเดต Steam

คุณสามารถแก้ไขปัญหา ต่างๆ ของ Steamได้โดยการอัปเดตไคลเอ็นต์Steam ซึ่งรวมถึง ข้อผิดพลาด " ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ เครือข่าย Steam "

ในกรณีส่วนใหญ่Steamจะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบ อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่บางสิ่งรบกวนไคลเอนต์และการอัปเดตนั้นได้รับการป้องกัน ในการอัปเดตSteam ด้วยตนเอง สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่ ปุ่มเมนู Steamและเลือก ตรวจสอบการอัปเด ตไคลเอ็นต์ Steam(Check for Steam Client Updates)

9. ติดตั้ง Steam ใหม่

หากยังใช้งานไม่ได้ ก็ถึงเวลาติดตั้งSteam ใหม่ อีกครั้ง คุณอาจกำลังจัดการกับไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหายซึ่งทำให้ไคลเอ็นต์ไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างถูกต้อง

โปรดทราบว่าการติดตั้ง Steam ใหม่จะลบโฟลเดอร์เกมของคุณ การทำเช่นนี้อาจทำให้คุณสูญเสียไฟล์บันทึก ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลโฟลเดอร์เกมของคุณ คุณสามารถคัดลอก/วางไฟล์เกมได้ทุกที่ที่คุณต้องการก่อนที่จะติดตั้ง Steam ใหม่

ที่กล่าวว่านี่คือวิธีการติดตั้ง ไคลเอนต์ Steam ใหม่ :

1. คลิกขวาที่ ไอคอน Windowsแล้วเลือกApps and Features

2. เลื่อน(Scroll)ดูรายการแอพจนกว่าคุณจะพบ Steam และเลือก

3. เลือกปุ่มถอนการติดตั้ง(Uninstall)

4. ติดตั้ง Steam(Reinstall Steam) ใหม่ จากหน้าอย่างเป็นทางการโดยคลิกที่ปุ่มติดตั้ง Steam (Install Steam)ทำตามคำแนะนำและคุณจะดีไป

10. ตรวจสอบไฟร์วอลล์ Windows

หากตอนนี้ยังไม่มีอะไรทำงานเลย และคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับSteamได้ ไฟร์วอลล์ Windowsอาจบล็อกพอร์ตใดพอร์ตหนึ่งที่Steamใช้ 

บางครั้งไฟร์วอลล์ไม่สามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างการรับส่งข้อมูลที่ดีและไม่ดี ดังนั้นจึงมองว่าSteamเป็นภัยคุกคามและบล็อกการรับส่งข้อมูลทั้งหมด นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้Steamผ่านไปได้:

1. พิมพ์ windows security” ในช่องค้นหา ของ Windows แล้วเปิด แอพWindows Security

2. ในแผงด้านซ้าย ให้คลิกที่Firewall & network protectionจากนั้นเลือกตัวเลือกAllow an app through firewallในแผงด้านขวา

3. เลื่อน(Scroll)ดูรายการแอพจนกว่าคุณจะพบ Steam และสิ่งอื่นที่เกี่ยวข้องกับไคลเอนต์ ทำเครื่องหมายที่ช่องข้างๆ เพื่ออนุญาตให้ผ่านไฟร์วอลล์

4. เลือก ปุ่ม OKเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

รีสตาร์ทเครื่อง คอมพิวเตอร์และเปิดSteam การแก้ไข ใดที่(Which)เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts