วิธีแก้ไขปัญหา "แตะเพื่อโหลด Snap" ของ Snapchat

หากSnapchatแสดงข้อความ “ แตะ(Tap)เพื่อโหลด” อย่างต่อเนื่อง แสดงว่าแอปของคุณค้าง(your app is stuck)เมื่อโหลดในพริบตา มีสาเหตุหลายประการที่คุณอาจเห็นข้อความนี้ ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ แต่ก็มีสาเหตุอื่นๆ ด้วย

อาจเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แอปของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแคช หรือคุณเปิดใช้งานโปรแกรมรักษาข้อมูล ทำให้แอปไม่โหลดเนื้อหาของคุณ

โชคดีที่คุณมีวิธีแก้ไขปัญหา “แตะเพื่อโหลด” ของ Snapchat ได้หลายวิธี

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ(Check Your Internet Connection)

เมื่อSnapchatมีปัญหาในการโหลดเนื้อหาของคุณ สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ของคุณ Snapchatต้องการลิงก์ที่ใช้งานอยู่เพื่อดาวน์โหลดและแสดงเนื้อหาในแอป

วิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือ ไม่คือเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ของคุณและเปิดไซต์เช่นGoogleหรือYahoo หากคุณสามารถโหลดไซต์ได้ แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ ในกรณีนี้ โปรดอ่านต่อไปเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขเพิ่มเติม

หากไซต์ของคุณไม่โหลด แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหา คุณจะต้องแก้ไขการเชื่อมต่อด้วยตนเอง(fix the connection yourself)หรือติดต่อISP ของคุณ และขอความช่วยเหลือจากพวกเขา

รีบูต iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการแตะเพื่อโหลดใน Snapchat(Reboot Your iPhone or Android Phone to Fix the Tap to Load Problem in Snapchat)

อีกวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหา "แตะเพื่อโหลด" ของ Snapchat คือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ การทำเช่นนั้นจะปิดคุณสมบัติทั้งหมดของโทรศัพท์ แล้วเปิดคุณสมบัติเหล่านั้นทั้งหมดอีกครั้ง การดำเนินการนี้เป็นการเริ่มต้นใหม่ให้กับฟังก์ชันทั้งหมดของโทรศัพท์ ซึ่งสามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่แฝงอยู่ได้

รีสตาร์ท iPhone(Restart an iPhone)

  1. กดปุ่มVolumeและปุ่มด้านข้าง(Side)พร้อมกัน
  2. ลาก(Drag)ตัวเลื่อนบนหน้าจอเพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ

  1. เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่มด้านข้าง(Side)ค้างไว้

รีสตาร์ทโทรศัพท์ Android(Restart an Android Phone)

  1. กด ปุ่ม เปิด(Power)ปิดบนโทรศัพท์ของคุณค้างไว้
  2. เลือกรีสตาร์ท(Restart)ในเมนูที่เปิดขึ้นบนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ

เปิด Snapchat เมื่อคุณรีบูทโทรศัพท์แล้ว และแอปจะทำงานตามที่คาดไว้

ล้างแคชสำหรับ Snapchat(Clear Cache for Snapchat)

Snapchat จัด(Snapchat)เก็บไฟล์แคชในโทรศัพท์ของคุณเหมือนกับแอปอื่นๆ ทั้งหมดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้แอปของคุณ บางครั้ง ไฟล์แคชเหล่านี้อาจเสียหายด้วยเหตุผลหลายประการ

หากเป็นเช่นนั้น ปัญหาเช่น "แตะเพื่อโหลด" จะเกิดขึ้น โชคดีที่วิธีแก้ปัญหานี้ง่าย: ล้างไฟล์แคช(clear the cache files)สำหรับแอปSnapchat การทำเช่นนั้นจะลบแคชที่มีปัญหาและแก้ไขปัญหาของคุณ

คุณต้องทำสิ่งนี้บน โทรศัพท์ Androidเท่านั้น เนื่องจาก iPhone ไม่อนุญาตให้คุณล้างแคชของแอป

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
  2. เลือกแอพและการแจ้งเตือน(Apps & notifications) > Snapchatในการตั้งค่า
  3. เลือก ที่ เก็บข้อมูลและแคช(Storage & cache)ในหน้าแอป

  1. แตะล้างแคช(Clear cache)เพื่อล้างไฟล์แคชของแอป

  1. เปิด แอพ Snapchat .

ปิดใช้งานโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ตใน Snapchat บน Android และ iOS(Disable Data Saver in Snapchat on Android and iOS)

Snapchatมีฟังก์ชันประหยัดข้อมูลเพื่อลดการใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตของแอ(reduce the app’s internet data usage)ป คุณควรปิดตัวเลือกนี้เมื่อคุณประสบปัญหาในการโหลดสแนป คุณสามารถเปิดตัวเลือกนี้อีกครั้งได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

  1. เปิดSnapchatในโทรศัพท์ของคุณ
  2. เลือกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมบนซ้าย
  3. เลือกการตั้งค่า(Settings) (ไอคอนรูปเฟือง) ที่มุมบนขวา

  1. เลื่อนลงแล้วแตะโปรแกรมประหยัด(Data Saver)อินเทอร์เน็ต
  2. ปิด ตัวเลือก Data Saverเพื่อปิดใช้งานโหมด

  1. เปิดแอปSnapchat อีกครั้ง(Snapchat)

แก้ไขการแตะเพื่อโหลดโดยปิดใช้งานโหมดเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่(Fix Tap to Load by Disabling Battery Optimization Mode)

Androidมีโหมดเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่เพื่อลดการใช้แบตเตอรี่ของแอป(reduce an app’s battery usage)ในโทรศัพท์ของคุณ โดยค่าเริ่มต้น โหมดนี้จะเปิดใช้งานสำหรับแอปทั้งหมดของคุณ รวมถึงSnapchat

เนื่องจากโหมดจำกัดการใช้งานแบตเตอรี่ของแอป จึงอาจส่งผลเสียต่อ ประสิทธิภาพของ Snapchatซึ่งนำไปสู่ปัญหาต่างๆ ดังนั้นจึงควรปิดการใช้งานโหมดนี้สำหรับSnapchatเพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

หลังจากนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดนี้อีกครั้งได้หากต้องการ

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
  2. เลื่อนลงและเลือกแบตเตอรี่(Battery)
  3. เลือก การเพิ่ม ประสิทธิภาพแบตเตอรี่(Battery optimization)

  1. ค้นหาและแตะSnapchatในรายการแอพ
  2. เปิดใช้งาน ตัวเลือก Don'tOptimizeเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณไม่จำกัดการทำงานของ Snapchat เพื่อลดการใช้แบตเตอรี่

ปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่บนโทรศัพท์ iPhone หรือ Android ของคุณ(Disable Battery Saver on Your iPhone or Android Phone)

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่Snapchatแสดงข้อความ " แตะ(Tap)เพื่อโหลด" คือคุณได้เปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่ทั้งโทรศัพท์ใน iPhone(battery saver mode on your iPhone)หรืออุปกรณ์Android ของคุณ (Android)คุณควรปิดตัวเลือกนี้เพื่อดูว่า ปัญหา Snapchat ของคุณ ได้รับการแก้ไขหรือไม่

ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่บน Android(Turn Off Battery Saver on Android)

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ
  2. เลือกแบตเตอรี่(Battery)ในการตั้งค่า
  3. เลือก โหมด ประหยัดแบตเตอรี่(Battery Saver)
  4. ปิดตัว(Turn on now)เลือกเปิดทันที

  1. ป้องกันไม่ให้คุณลักษณะเปิดโดยอัตโนมัติโดยเลือกเปิดโดยอัตโนมัติ(Turn on automatically)และเลือกไม่มีกำหนดการ(No schedule)

ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่บน iPhone(Turn Off Battery Saver on iPhone)

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บน iPhone ของคุณ
  2. แตะแบตเตอรี่(Battery)ในการตั้งค่า
  3. ปิดตัวเลือกโหมดพลังงานต่ำ(Low Power Mode)

ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Snapchat อีกครั้ง(Uninstall and Reinstall the Snapchat App)

หากปัญหา “ Tap to Load” ยังคงอยู่ แสดงว่าไฟล์หลักของ Snapchat อาจกลายเป็นปัญหาได้ ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณมีมัลแวร์หรือภัยคุกคามอื่นๆ ในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ก็มีเหตุผลอื่นๆ เช่นกัน

เนื่องจากคุณไม่สามารถแก้ไขไฟล์หลักของแอปได้ด้วยตนเอง วิธีปฏิบัติที่เป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหานี้คือถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Snapchat ใหม่(uninstall and reinstall the Snapchat app)บนโทรศัพท์ของคุณ สิ่งนี้จะลบไฟล์เก่าที่เสียหายและนำไฟล์การทำงานใหม่เข้ามา

การ ติดตั้ง Snapchat ใหม่จะไม่ลบข้อมูลบัญชีของ(delete your account data)คุณ คุณสามารถกลับเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้เมื่อคุณติดตั้งแอปใหม่แล้ว

ติดตั้ง Snapchat ใหม่บน iPhone(Reinstall Snapchat on iPhone)

  1. แตะSnapchatบนหน้าจอหลักของ iPhone ค้างไว้จนกว่าไอคอนแอพทั้งหมดของคุณจะเริ่มเล่นกล
  2. เลือกXที่มุมซ้ายบนของ Snapchat

  1. เลือกลบ(Delete)ในข้อความแจ้งเพื่อถอนการติดตั้งSnapchatบน iPhone ของคุณ

  1. เปิดApp Storeค้นหาSnapchatแล้วแตะไอคอนดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดแอปลงในโทรศัพท์ของคุณ

ติดตั้ง Snapchat ใหม่บน Android(Reinstall Snapchat on Android)

  1. แตะSnapchat ค้างไว้ ในลิ้นชักแอพของโทรศัพท์
  2. เลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)จากเมนู

  1. เลือกตกลง(OK)ในข้อความแจ้งเพื่อลบแอป

  1. เปิดGoogle Play Storeค้นหาSnapchatแตะแอป แล้วเลือกติด(Install)ตั้ง
  2. เปิดแอปSnapchat ที่เพิ่งติดตั้งใหม่(Snapchat)

การแก้ไขปัญหา Snapchat Tap เพื่อโหลดไม่ใช่เรื่องยาก(Fixing the Snapchat Tap to Load Issue Isn’t Difficult)

เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อSnapchatแสดงข้อความ " แตะ(Tap)เพื่อโหลด Snap" แทนสแน็ปช็อตจริงของคุณ หากคุณรู้สึกหงุดหงิดกับปัญหานี้ วิธีการต่างๆ ในคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา(resolve your problem)

เมื่อคุณแก้ไขปัญหาแล้ว คุณจะสามารถดูสแนปของคุณได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ในแอปSnapchat ของคุณ(Snapchat)



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts