สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android ของคุณเชื่อมต่อกับเครือ^(Android)ข่ายWi-Fiแต่คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ คุณไม่สามารถเยี่ยมชมหน้าเว็บได้ และไม่สามารถสตรีมเพลงหรือส่งข้อความถึงเพื่อนของคุณได้ ประมาณหนึ่งนาทีต่อมา ข้อผิดพลาด “ Wi-Fiไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต” ปรากฏขึ้นในศูนย์การแจ้งเตือน

ปัญหามักเกิดจากแหล่งที่มาของเครือข่าย เช่น เราเตอร์ Wi-Fiหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) ของคุณ อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าของอุปกรณ์หรือการกำหนดค่าเครือข่ายอาจบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เช่นกัน ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับ 11 วิธีที่เป็นไปได้ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนเครือข่ายWi-Fi ที่ได้รับผลกระทบ^(Wi-Fi)

1. ลงชื่อเข้าใช้เครือข่าย

ไม่ใช่ทุก เครือข่าย Wi-Fiฟรีที่ใช้งานได้ฟรีอย่างแน่นอน บางเครือข่ายกำหนดให้คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล ทำงานบางอย่าง (เช่น ดูโฆษณา) หรือยอมรับข้อกำหนดการใช้งานของเครือข่ายก่อนเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เครือข่าย Wi-Fi^(Wi-Fi)เหล่านี้เรียกว่า "Captive Portals" หรือ "Captive Networks"

เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายประเภทนี้ ไอคอน Wi-Fi ในแถบสถานะ^{(Status Bar)} ของอุปกรณ์ จะถูกยกเลิก อุปกรณ์ของคุณควรแสดงการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณลงชื่อเข้าใช้ แตะการแจ้งเตือนและทำตามคำแนะนำบนหน้าเว็บที่ได้เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนเครือข่าย ทำงานที่จำเป็นให้เสร็จสิ้นหรือติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อขอข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนการลงชื่อเข้าใช้ ให้ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต^{(Network & Internet)} > Wi-Fiแล้วแตะ เครือข่าย Wi-Fiเพื่อลงชื่อเข้าใช้

หรือแตะไอคอนรูปเฟือง^{(gear icon)}ข้างเครือข่าย Wi-Fi แล้วแตะลงชื่อเข้า^{(Sign In)}ใช้

2. ตรวจสอบแผนอินเทอร์เน็ตของคุณ

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) ของ คุณอาจตัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของเครือข่ายหากคุณใช้งานถึงเกณฑ์ที่กำหนดหรือทำให้แผนข้อมูลของคุณหมดลง ตรวจสอบความถูกต้องของแผนอินเทอร์เน็ตของคุณ (โดยเฉพาะหากมีการต่อยอด) และตรวจสอบว่าคุณมีปริมาณข้อมูลเพียงพอ

คุณอาจสูญเสียการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหากISP ของคุณ ประสบปัญหาบริการขัดข้อง อาจเป็นเพราะความแออัดของเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง/เวลาหยุดทำงาน หรือสภาพอากาศที่รุนแรง (ลมแรง ฝน หิมะ เป็นต้น) ติดต่อบริษัทอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณเพื่อยืนยันว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้องในฝั่งของพวกเขา

3. ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์

เราเตอร์หลายตัวมีตัวเลือกในการปิดหรือจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ไปที่แอปของเราเตอร์หรือแผงผู้ดูแลระบบ มองหาตัวเลือกเช่น " ข้อมูล มือถือ^(Mobile) " หรือ " การเข้าถึง อินเทอร์เน็ต^(Internet) " และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแล้ว

สมาร์ทเราเตอร์บางตัวจะปิดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานบนเครือข่ายเป็นระยะเวลาหนึ่ง นี่เป็นคุณสมบัติการจัดการพลังงานทั่วไปในเราเตอร์มือถือที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ (เรียกอีกอย่างว่า เราเตอร์ Mi-Fi )

อีกครั้ง^(Again)ไปที่การตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้กำหนดค่าอุปกรณ์ให้ปิดใช้งานการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ

4. ลืมและเข้าร่วมเครือข่ายอีกครั้ง

นี่เป็นอีกหนึ่งเทคนิคการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งควรค่าแก่การลอง ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต^{(Network & Internet)} > Wi-Fiและกดค้างที่การเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต เลือกลืมเครือข่าย^{(Forget network)}ในเมนูป๊อปอัป

หรือแตะไอคอนรูปเฟือง^{(gear icon)}ถัดจากชื่อเครือข่ายแล้วแตะไอคอนลืม^(Forget)

กลับไปที่เมนูการตั้งค่าWi-Fi และเข้าร่วม เครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง ^(Wi-Fi)แตะชื่อเครือข่ายและป้อนรหัสผ่าน ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หลังจากเข้าร่วมเครือข่ายอีกครั้ง

5. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่ & เวลาของคุณ

คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหากการตั้งค่าวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณไม่ถูกต้อง บน อุปกรณ์ Androidให้ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > ระบบ^(System) > วันที่และเวลา^{(Date & time)}และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวลาและเขตเวลาที่เครือข่ายให้^{(network-provided time and time zone)}มา

6. ตรวจสอบตัวกรองที่อยู่ MAC ของเราเตอร์ของคุณ^{(MAC Address Filter)}

อาจมีผู้แก้ไขตัวกรองที่อยู่ MAC ของเราเตอร์^{(router’s MAC address filter)}และบล็อก อุปกรณ์ Android ของคุณ โดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้สำเร็จก็ตาม

ไปที่เมนูการตั้งค่าของเราเตอร์และอนุญาตพิเศษอุปกรณ์ของคุณบนเครือ^{(whitelist your device on the network)}ข่าย ไปที่SecurityหรือAccess ControlหรือWLAN (ตัวเลือกอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นเราเตอร์ของคุณ) และตรวจสอบเมนูMAC Address Filtering ^{(MAC Address Filtering)}หากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่ถูกบล็อก ให้คลิกลบ^(Remove)หรืออนุญาต^(Allow)เพื่อกู้คืนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

เคล็ดลับสำหรับมือโปร:^{(Pro Tip:)}ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > เกี่ยวกับโทรศัพท์^{(About phone)} > ที่อยู่ MAC ของ Wi-Fi^{(Wi-Fi MAC Address)}หรือข้อมูลฮาร์ดแวร์^{(Hardware information)}เพื่อตรวจสอบที่ อยู่ MACของอุปกรณ์  Android ของคุณ^(Android)

7. รีสตาร์ทเราเตอร์

การปิดสวิตช์เราเตอร์หรือโมเด็มของคุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้หลายอย่าง ถอดปลั๊กไฟที่เราเตอร์และเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากผ่านไปหนึ่งหรือสองนาที สำหรับอุปกรณ์ฮอตสปอตมือถือที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่ ให้ถอดและใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายอีกครั้ง

คุณควรให้ความสนใจกับไฟแสดงสถานะและป้ายกำกับของเราเตอร์ด้วย พวกเขาแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือปัญหากับเราเตอร์ ตัวอย่างเช่น ไฟสีแดงกะพริบหรือหยุดนิ่ง อาจบ่งชี้ว่าไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่าเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณล้าสมัยหรือเสียหาย หรือมีปัญหากับ ISP ของคุณ ดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์เพื่อเรียนรู้ความหมายของไฟสถานะแต่ละดวงและสถานะปกติ

8. รีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ

หากอุปกรณ์อื่นยกเว้นของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบน เครือข่าย Wi-Fiได้ ให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ อาจมีปัญหากับการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนในหัวข้อถัดไปเพื่อทำการรีเซ็ตเครือข่าย

9. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์จะเปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อทั้งหมดสำหรับWi-Fiข้อมูลมือถือ และบลูทูธ^(Bluetooth)กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ใน ทำนองเดียวกัน^(Likewise)การดำเนินการจะล้างเครือข่ายที่เข้าร่วมก่อนหน้านี้ทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องป้อนข้อมูลรับรองเครือข่ายอีกครั้งสำหรับเครือข่ายWi-Fi ที่^(Wi-Fi)ปลอดภัย

ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าคุณมีรหัสผ่านสำหรับ เครือข่าย Wi-Fiที่มีประโยชน์ก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเครือข่าย หากคุณลืมรหัสผ่าน โปรดดูคำแนะนำในการค้นหารหัสผ่าน Wi-Fi บน^{(finding a Wi-Fi password on Android)} Android วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์มีดังนี้

1. ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > ระบบ^(System) > ขั้นสูง^(Advanced) > รีเซ็ตตัวเลือก^{(Reset options)}แล้วแตะรีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)}ธ

2. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า^{(Reset Settings)}และป้อนรหัสผ่านหรือรูปแบบของโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบการรีเซ็ตเครือข่าย

3. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า^{(Reset Settings)}อีกครั้งและรอจนกว่าคุณจะได้รับข้อความแสดงความสำเร็จ

เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ เครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

10. อัปเดตเราเตอร์

เราเตอร์ของคุณอาจล้มเหลวในการส่งปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตหรือสุ่มวางและตัดการเชื่อมต่อเครือข่าย^{(randomly drop and disconnect network connection)}หากเฟิร์มแวร์ล้าสมัย ไปที่เมนูการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณและอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดต เฟิร์มแวร์^(Firmware)สามารถแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพและการเชื่อมต่อได้

11. รีเซ็ตเราเตอร์

การรีเซ็ตเราเตอร์ไร้สายของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่ดูเหมือนแก้ไขไม่ได้ คุณสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ต (โดยใช้ปุ่มรีเซ็ตทางกายภาพ) หรือซอฟต์รีเซ็ต (จากแอพหรือแผงการดูแลระบบบนเว็บ) โปรดดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์หรืออ่านคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการรีเซ็ตเราเตอร์แบบไร้^{(guide on resetting a wireless router)}สาย

หมายเหตุ:^(Note:)การรีเซ็ตเราเตอร์จะเปลี่ยนข้อมูลประจำตัวของเครือข่าย (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) และการตั้งค่าอื่นๆ (ประเภทความปลอดภัย การตั้งค่า DNSการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ ฯลฯ) เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง

นี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่ต้องลองเมื่อ อุปกรณ์ Android ของคุณ เชื่อมต่อกับWi-Fiโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราค่อนข้างมั่นใจว่าคำแนะนำเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งรายการจะช่วยให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง แจ้งให้เราทราบว่าอันไหนใช้ได้ผลสำหรับคุณ หรือหากคุณมีคำถามใดๆ 

Android Connected to Wi-Fi but No Internet? 11 Fixes to Try

Υour Android smartphone оr tablet іs connected to a Wi-Fi network but you can’t access the internet. You can’t visit web pages, neіther can you stream music or send texts to your friends. About a minute later, a “Wi-Fi hаs no internet access” error pops up in the notification center.

The problem often stems from the network source, i.e., the Wi-Fi router or your Internet Service Provider (ISP). However, your device’s settings or network configurations could also block internet access. In this guide, we’ll walk you through 11 possible ways to regain internet access on the affected Wi-Fi network.

1. Sign In to the Network

Not all free Wi-Fi networks are exactly free to use. Some networks will require you to sign in with your email, complete certain tasks (watch ads, for example), or agree to the network’s terms of usage before accessing the internet. These Wi-Fi networks are called “Captive Portals” or “Captive Networks.”

When connected to this type of network, the Wi-Fi icon in your device’s Status Bar will be canceled out. Your device should also display a notification prompting you to sign in. Tap the notification and follow the instructions on the resulting web page to access the internet on the network. Complete the required task or contact the network administrator for the login credentials.

If you don’t get the sign-in notification, go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and tap the Wi-Fi network to sign in.

Alternatively, tap the gear icon next to the Wi-Fi network and tap Sign In.

2. Check Your Internet Plan

Your Internet Service Provider (ISP) may cut off your network’s internet access if you’ve hit a particular usage threshold or exhausted your data plan. Check the validity of your internet plan (especially if it’s capped) and ensure that you have sufficient data volume.

You could lose access to the internet if your ISP is experiencing a service outage, perhaps due to network congestion, server failure/downtime, or extreme weather conditions (heavy wind, rain, snow, etc). Contact your internet company or carrier network to confirm if everything is working correctly on their end.

3. Check Router Settings

Many routers have the option to disable or restrict internet access. Go to your router’s app or admin panel, look out for options like “Mobile data” or “Internet access,” and make sure they’re enabled.

Some smart routers automatically disable internet access after a certain period of inactivity on the network. This is a common power management feature on battery-powered mobile routers (also called Mi-Fi routers.)

Again, go to your router’s settings and ensure the device isn’t configured to automatically disable internet access.

4. Forget and Rejoin the Network

This is another effective troubleshooting technique worth trying. Go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and long-press the Wi-Fi connection without internet. Select Forget network on the pop-up menu.

Alternatively, tap the gear icon next to the network name and tap the Forget icon.

Return to the Wi-Fi settings menu and rejoin the Wi-Fi network; tap the network name and enter the password. Proceed to the next troubleshooting step if you still can’t access the internet after rejoining the network.

5. Check Your Date & Time Settings

You may also encounter difficulties accessing the internet if your device’s date and time settings are incorrect. On your Android device, go to Settings > System > Date & time and ensure you’re using the network-provided time and time zone.

6. Check Your Router’s MAC Address Filter

Someone may have tampered with the router’s MAC address filter and blocked your Android device by accident. If that’s the case, you can’t access the internet even if your device connects to the network successfully.

Head to your router’s settings menu and whitelist your device on the network. Navigate to Security or Access Control or WLAN (the option may vary depending on your router model) and check the MAC Address Filtering menu. If your phone or tablet is on the list of blocked devices, click Remove or Allow to restore internet access.

Pro Tip: Go to Settings > About phone > Wi-Fi MAC Address or Hardware information to check the MAC address of your Android device. 

7. Restart Router

Power-cycling your router or modem can fix many connectivity problems. Unplug the power to the router and plug it back in after a minute or two. For battery-powered mobile hotspot devices, remove and reinsert the battery, then reconnect your phone to the network.

You should also pay attention to the router’s status lights and labels. They notify you of network connectivity issues or problems with the router. A blinking or static red light, for example, could suggest that the network cable isn’t properly connected. It could also mean your router’s firmware is out-of-date or corrupted, or that there’s a problem on your ISP’s end. Refer to the router’s instruction manual to learn what each status light means and its normal status.

8. Restart Your Phone or Tablet

If other devices but yours can access the internet on the Wi-Fi network, reboot your phone and try again. Should the issue persist, there’s most likely a problem with your device’s network settings. Follow the steps in the next section to perform a network reset.

9. Reset Network Settings

Resetting your phone’s network settings will revert all connection preferences for Wi-Fi, cellular data, and Bluetooth to factory default. Likewise, the operation will clear all previously joined networks. This means you’ll need to re-enter the network credentials for secured Wi-Fi networks.

Make sure you have the password to the Wi-Fi network handy before performing a network reset. If you’ve forgotten the password, check out this guide on finding a Wi-Fi password on Android. Here’s how to reset your device’s network settings:

1. Go to Settings > System > Advanced > Reset options and tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

2. Tap Reset Settings and enter your phone’s password or pattern to authenticate the network reset.

3. Tap the Reset Settings button again and wait until you get a success message.

Reconnect your device to the Wi-Fi network and check if you now have internet access.

10. Update the Router

Your router may fail to transmit internet traffic or randomly drop and disconnect network connection if its firmware is out-of-date. Go to your router’s settings menu and update the firmware to the latest version. Firmware updates can fix performance and connectivity issues.

11. Reset the Router

Resetting your wireless router to its default settings may also resolve seemingly unsolvable connectivity issues. You can either perform a hard reset (using a physical reset button) or a soft reset (from the app or web-based admin panel). Refer to the router’s instruction manual or read our detailed guide on resetting a wireless router.

Note: Resetting your router will revert the network’s credentials (username and password) and other settings (security type, DNS setup, firewall configurations, etc.) to factory defaults.

Regain Access to the Internet

These are surefire troubleshooting solutions to try when your Android device is connected to Wi-Fi with no internet access. We’re pretty sure that at least one of these recommendations will help you regain access to the internet. Let us know which one worked the magic for you, or if you have any questions. 

Related posts

• The 4 Best Offline Messaging (No Internet) Apps สำหรับ iPhone and Android (2021)

• 15 แก้ไขเมื่อ iOS เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

• วิธีแก้ไขโทรศัพท์ Android ที่ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

• วิธีแชร์ไฟล์ระหว่างสมาร์ทโฟนและพีซีที่ใช้ Windows ด้วย Feem

• วิธีเพิ่มสัญญาณ WiFi บน Android เพื่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้น

• การตรวจสอบสมาร์ทปลั๊ก Wi-Fi ของ TP-LINK HS110 - มันคุ้มค่าที่จะมีในบ้านอัจฉริยะของคุณหรือไม่?

• Fix Mobile Tethering Internet ช่วยตัดการเชื่อมต่อกับ Windows 11/10

• ชาร์จมือถือของคุณค้างคืน Bad Idea?

• วิธีการกำหนดค่าและการใช้งานใน Instant Guard ASUS Wi-Fi เราเตอร์

• วิธีเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ใน Windows 11

• การตรวจสอบ ASUS RT-AX88U: เราเตอร์ตัวแรกที่แสดงมาตรฐาน Wi-Fi 6 ใหม่!

• วิธีการค้นหา Wi-Fi password บน Android

• เครือข่าย Wi-Fi แบบตาข่ายคืออะไร? ระบบ mesh Wi-Fi คืออะไร?

• 7 ตัวป้องกันหน้าจอที่ดีที่สุดสำหรับ Android and iPhone

• Google Play Store ไม่ Downloading หรืออัปเดต Apps? 11 Ways ในการแก้ไขปัญหา

• วิธีการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ Android proxy สำหรับ Wi-Fi: สิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

• วิธีการสร้างและเพิ่มรหัส TP-Link เพื่อ TP-Link Wi-Fi 6 เราเตอร์ของคุณ

• Turn Windows PC เข้าสู่ WiFi Hotspot ผ่านการแชร์ Internet Connection

• การตรวจสอบหลอดไฟ LED Smart Wi-Fi ของ TP-LINK พร้อมสีเปลี่ยนสี (LB130)

• คู่มือการซื้อเราเตอร์ ASUS Wi-Fi 6 สำหรับคริสต์มาสปี 2021 -