วิธีแก้ไขกล้อง Snapchat ไม่ทำงาน

โมดูลกล้องของ Snapchat คือวิธีการสร้าง Snaps ภาพถ่ายและวิดีโอ(make your photo and video Snaps)ของคุณ หากกล้องนี้หยุดทำงาน แสดงว่าแอปนี้ใช้งานไม่ได้ มีหลายสาเหตุที่ กล้อง Snapchat ของคุณ อาจไม่ทำงาน

อาจเป็นไปได้ว่าแอพมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณมีปัญหาในโทรศัพท์ของคุณ หรือ ไฟล์ Snapchat หลัก มีปัญหา ไม่(Regardless)ว่าด้วยเหตุผลใด เรามั่นใจว่าคุณต้องการแก้ไขปัญหา และนั่นคือสิ่งที่เราจะช่วยเหลือคุณในวันนี้

ปิดและเปิดแอป Snapchat อีกครั้ง(Close and Reopen the Snapchat App)

เมื่อคุณพบว่า กล้องของ Snapchatไม่ทำงาน สิ่งแรกที่คุณควรทำคือปิดและเปิดแอปSnapchat อีกครั้ง (Snapchat)การทำเช่นนี้จะทำให้แอปมีโอกาสแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหากล้องได้

คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ ที่ปิดและเปิดใหม่Snapchat

บน iPhone(On iPhone)

  1. ปัด(Swipe)ขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ iPhone
  2. ค้นหาSnapchatในรายการแอพ

  1. ปัดขึ้นบนSnapchatเพื่อปิดแอพ

บน Android(On Android)

คำแนะนำจะแตกต่างกันไปตาม โทรศัพท์ Android ที่ คุณมี ในโทรศัพท์ส่วนใหญ่แม้ว่า:

  1. กดหรือแตะปุ่มแอพล่าสุด
  2. ค้นหาSnapchatบนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ

  1. ปัดขึ้นบนSnapchatเพื่อปิดแอพ

จากนั้นเปิดลิ้นชักแอปแล้วแตะSnapchatเพื่อเปิดใช้แอปอีกครั้ง

รีสตาร์ท iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ(Restart Your iPhone or Android Phone)

หากปัญหากล้องSnapchat ของคุณยังคงอยู่ ให้ (Snapchat)รีบูตโทรศัพท์ของคุณ(reboot your phone)และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หลายครั้ง หากปัญหาของคุณเกิดจากระบบของโทรศัพท์ การรีสตาร์ทอย่างง่ายมักจะแก้ไขได้

ตรวจ(Make) สอบให้ แน่ใจว่าได้บันทึกงานที่ไม่ได้บันทึกของคุณก่อนที่จะรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

บน iPhone(On iPhone)

  1. กดปุ่ม เพิ่ม ระดับ(Volume Up) เสียง หรือลดระดับ(Volume Down) เสียง และ ปุ่ม ด้านข้าง(Side)ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปรากฏขึ้นบนหน้าจอโทรศัพท์
  2. ลาก(Drag)ตัวเลื่อนและรอ 30 วินาทีเพื่อให้ iPhone ของคุณปิดเครื่อง

  1. กดปุ่มด้านข้าง(Side)ค้างไว้เพื่อเปิดเครื่อง iPhone ของคุณ

บน Android(On Android)

  1. กด ปุ่มเปิดปิด ค้าง(Power)ไว้สองสามวินาที
  2. เลือกรีสตาร์ท(Restart)จากเมนูที่เปิดขึ้น

  1. โทรศัพท์ของคุณจะปิดแล้วเปิดใหม่โดยอัตโนมัติ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ท ให้เปิดSnapchatและดูว่ากล้องทำงานหรือไม่

เปิดใช้งานการอนุญาตของกล้องเพื่อแก้ไขหน้าจอสีดำใน Snapchat(Enable Camera Permission To Fix Black Screen in Snapchat)

Snapchat ต้องได้รับอนุญาตจากกล้อง(Snapchat requires camera permission)เพื่อให้คุณถ่ายภาพและวิดีโอได้ หากคุณไม่อนุญาตการอนุญาตนี้ หรือคุณไม่เคยให้สิทธิ์นี้กับแอป นั่นคือเหตุผลที่คุณไม่เห็นมุมมองกล้องในแอป

ในการแก้ไขปัญหา ให้ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์และอนุญาตให้Snapchatใช้กล้องของคุณ

บน iPhone(On iPhone)

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)บน iPhone ของคุณ
  2. ไปที่ความเป็นส่วนตัว(Privacy) > กล้อง(Camera)เพื่อเข้าถึงการอนุญาตกล้องของคุณ
  3. เปิดสวิตช์Snapchatเพื่อให้แอปใช้กล้องของโทรศัพท์ได้

บน Android(On Android)

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)ในโทรศัพท์ของคุณ
  2. ไปที่แอพและการแจ้งเตือน(Apps & notifications) > Snapchatในการตั้งค่า
  3. แตะPermissionsในหน้าแอพของ Snapchat

  1. เลือกกล้อง(Camera)ในหน้าต่อไปนี้

  1. เปิดใช้งานตัวเลือกอนุญาตเท่านั้นในขณะที่ใช้แอ(Allow only while using the app)

ตอนนี้Snapchatได้รับอนุญาตจากกล้องที่จำเป็นแล้ว ให้เปิดแอป แล้วคุณจะสามารถสร้างSnaps ของคุณ ได้

Switch to the Front/Rear Camera

เมื่อคุณพบปัญหาเกี่ยวกับกล้องในSnapchatให้ลองเปลี่ยนกล้องและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้กล้องหลัง ให้เปลี่ยนไปใช้กล้องหน้าเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับกล้องของแอป

  1. เปิดSnapchatบนโทรศัพท์ของคุณ
  2. แตะไอคอนสลับกล้องที่มุมบนขวาของแอป

  1. แตะไอคอนเดียวกันเพื่อเปลี่ยนกลับไปใช้กล้องเดิม

ล้างไฟล์แคชของ Snapchat(Clear Snapchat’s Cache Files)

เช่นเดียวกับแอปอื่นๆSnapchat จะ เก็บไฟล์แคชไว้ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อเร่งประสิทธิภาพของแอป บางครั้ง ไฟล์แคชเหล่านี้มีข้อผิดพลาดและทำให้แอปทำงานผิดปกติ ปัญหากล้อง Snapchat(Snapchat)ของคุณไม่ทำงานอาจเป็นผลมาจากไฟล์แคชที่มีปัญหา

ในกรณีนี้ ให้ล้างแคชของ Snapchat(clear Snapchat’s cache)และปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข การทำเช่นนั้นจะไม่ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณที่บันทึกไว้ในแอพ นอกจากนี้ คุณสามารถทำได้บนโทรศัพท์Android เท่านั้น(Android)

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
  2. ไปที่แอ(Apps & notifications) พและการแจ้ง เตือน> Snapchat
  3. แตะตัวเลือก ที่ เก็บข้อมูลและแคช(Storage & cache)

  1. แตะล้างแคช(Clear cache)เพื่อลบไฟล์แคชของ Snapchat

  1. เปิดSnapchatและดูว่ากล้องใช้งานได้หรือไม่

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ(Check Your Internet Connection)

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ กล้อง Snapchat ของคุณ ใช้งานไม่ได้ก็คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณผิดพลาด Snapchatต้องใช้อินเทอร์เน็ตจึงจะใช้งานได้ และหากโทรศัพท์ของคุณไม่มี คุณจะประสบปัญหาต่างๆ รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกล้อง

ให้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของคุณและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือเปิดเว็บเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ เปิดไซต์เช่นBingและดูว่าไซต์นั้นเปิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้

หากเว็บไซต์ไม่โหลด แสดงว่าคุณมีปัญหาทางอินเทอร์เน็ตที่คุณต้องแก้ไข คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ทางออนไลน์(find help online)หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อแก้ไข

แก้ไขกล้อง Snapchat โดยติดตั้งแอพใหม่(Fix Snapchat Camera by Reinstalling the App)

หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงกล้องในSnapchatได้ ก็ควรลบและติดตั้ง แอพ Snapchatบนโทรศัพท์ของคุณใหม่ การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ทั้งหมดของแอป รวมถึงไฟล์หลักที่อาจทำงานผิดพลาด

คุณจะต้องใช้รายละเอียดการเข้าสู่ระบบเพื่อกลับเข้าสู่บัญชีของคุณเมื่อติดตั้งSnapchat อีกครั้ง(Snapchat)

บน iPhone(On iPhone)

  1. แตะSnapchat ค้างไว้บน หน้าจอหลักของคุณ
  2. เลือก ไอคอน Xที่มุมซ้ายบนของ Snapchat

  1. แตะลบ(Delete)ในข้อความแจ้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
  2. เปิดApp Storeค้นหาSnapchatแล้วแตะSnapchatในผลการค้นหา

  1. แตะไอคอนดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดแอปลงในโทรศัพท์ของคุณ

บน Android(On Android)

  1. ค้นหาSnapchatในลิ้นชักแอปหรือบนหน้าจอหลัก
  2. แตะSnapchat ค้างไว้ แล้วเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)จากเมนู

  1. เลือกตกลง(OK)ในข้อความแจ้งเพื่อลบแอป
  2. ติดตั้งSnapchatใหม่โดยเปิดPlay Storeค้นหาและแตะSnapchatแล้วแตะปุ่มติดตั้ง(Install)

อัปเดต iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ(Update Your iPhone or Android Phone)

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่บนโทรศัพท์ iPhone และAndroid ของคุณ คือการทำให้ซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์อัปเด(keep your phones’ software up to date)ตอยู่เสมอ การดำเนินการดังกล่าวจะช่วยแก้ไขจุดบกพร่องในซอฟต์แวร์และช่วยให้ซอฟต์แวร์เล่นได้ดีกับแอปที่ติดตั้งไว้เช่นSnapchat

มีโอกาสดีที่การอัปเดตโทรศัพท์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหากล้องSnapchat ของคุณได้(Snapchat)

บน iPhone(On iPhone)

  1. เปิด ใช้ การตั้งค่า(Settings)แล้วแตะทั่วไป(General)
  2. แตะSoftware Updateและอนุญาตให้ iPhone ของคุณตรวจหาการอัปเดต
  3. เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download and Install)หากมีการอัปเดต

บน Android(On Android)

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)เลื่อนลงมาด้านล่างแล้วแตะระบบ(System)
  2. เลือกการอัปเดตระบบ(System updates)ในหน้าจอต่อไปนี้
  3. รอ(Wait)ให้โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบการอัปเดตที่มี
  4. แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download & Install Now)ทันทีหากมีการอัปเดต

กล้อง Snapchat ไม่ทำงานแก้ไขได้ง่าย(Snapchat Camera Not Working Is Easy to Fix)

กล้องเป็นส่วนสำคัญของ แอ พ Snapchat(Snapchat)เนื่องจากเป็นวิธีสร้างเนื้อหาของคุณ หากคุณเคยพบว่ากล้องทำงานผิดปกติ วิธีใดวิธีหนึ่งที่อธิบายไว้ข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ เมื่อกล้องกลับมาทำงาน คุณก็พร้อมที่จะสร้างเนื้อหา(create some rocking content)ที่น่าสนใจในแอปโซเชียลมีเดียที่คุณชื่นชอบ



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts