แล็ปท็อปของคุณปิดแบบสุ่มหรือไม่? มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้พฤติกรรมที่น่าวิตกนี้เกิดขึ้นได้ และเราจะช่วยคุณกำจัดสิ่งที่พบบ่อยที่สุด

แล็ปท็อปปิดแบบสุ่ม^{(Laptop Shuts Off Randomly)} ? สังเกตบริบท

คอมพิวเตอร์ปิดแบบสุ่มหรือเฉพาะเมื่อคุณทำบางสิ่งโดยเฉพาะหรือไม่? หากปิดเครื่องภายใต้การใช้งานหนักเท่านั้น นั่นอาจชี้ถึงปัญหาด้านความร้อนหรือปัญหาการโอเวอร์คล็อก ^{(overclocking)}หากเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อเปิดแอปพลิเคชั่นบางตัว อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ หากคอมพิวเตอร์ปิดด้วยหน้าจอสีน้ำเงินมรณะ นั่นจะต่างจากการที่ไฟดับโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า ลักษณะเฉพาะของการปิดระบบเป็นสิ่งสำคัญในการติดตามสาเหตุ

1. ตรวจสอบมัลแวร์

สมมติว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดทำงานนานพอที่จะทำเช่นนี้ ให้เริ่มด้วยการสแกนมัลแวร์^{(malware scan)}โดยใช้ซอฟต์แวร์ที่คุณเลือก คุณอาจต้องการพิจารณาการบูทจากดิสก์ระบบปฏิบัติการที่ใช้งานจริง เพื่อป้องกันไม่ให้มัลแวร์ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะสามารถทำความสะอาดได้ มัลแวร์^(Malware)เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ต่ำสำหรับการปิดระบบกะทันหันประเภทนี้ แต่เนื่องจากตรวจพบมัลแวร์ได้ง่าย จึงเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการกำจัดสิ่งนี้ก่อน

2. จัดให้มีการระบายอากาศที่เพียงพอ

[3 การระบายอากาศ.jpg]^{([3 Ventilation.jpg])}

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของคุณอาจปิดโดยการสุ่มคือการป้องกันความร้อน มีขีดจำกัดอุณหภูมิที่คอมพิวเตอร์จะปิดตัวเองเพื่อป้องกันความเสียหาย ก่อนหน้านี้ เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปจะเร่งความเร็วของคอมพิวเตอร์และเร่งความเร็วพัดลมเพื่อพยายามรักษาความเย็น การปิดอย่างสมบูรณ์เป็นวิธีสุดท้าย

แล็ปท็อปมีความเสี่ยงเป็นพิเศษต่อการระบายอากาศที่ไม่ดี และจำเป็นต้องเปิดช่องระบายอากาศทั้งหมด โดยสามารถเข้าถึงอากาศบริสุทธิ์ที่เย็นสบายได้เพียงพอ วิธีที่รวดเร็วในการปรุงอาหารแล็ปท็อปของคุณคือการปิดกั้นช่องระบายอากาศด้านล่างโดยวางไว้บนพื้นผิวที่อ่อนนุ่ม เช่น พรมหรือเตียง หากคุณต้องการใช้แล็ปท็อปบนเตียง ให้พิจารณาใช้โต๊ะบนตัก^{(lap desk)}หรือแผ่นทำความเย็นเพื่อให้แน่ใจว่ามีอากาศผ่านที่ด้านล่างของเครื่องเพียงพอ

3. ขจัดฝุ่นหรือ^{(Dust Or)}ตรวจสอบฮีทซิงค์

หากแน่ใจว่ามีการระบายอากาศเพียงพอใช้การไม่ได้ คุณอาจกำลังเผชิญกับช่องระบายอากาศและพัดลมที่มีฝุ่นอุดตัน สำหรับแล็ปท็อปสมัยใหม่ส่วนใหญ่ นี่ไม่ใช่ปัญหาที่ซับซ้อนที่ต้องแก้ไข อ้างถึงคู่มือของคุณเกี่ยวกับวิธีการเปิดแผงหลักของแล็ปท็อป โดยปกติต้องใช้สกรูสองสามตัว (อย่าทำหาย!) และคลิปหรือสองตัว เมื่อเปิดแล็ปท็อปแล้ว คุณจะทำความสะอาดพัดลม^(fans)ด้วยแปรง ลมอัด หรือเครื่องดูดฝุ่นอิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็ก ปฏิบัติตามคำแนะนำเฉพาะของผู้ผลิตในการกำจัดฝุ่นเสมอ

แม้ว่าสิ่งนี้จะมีน้อยมาก แต่ก็ควรตรวจสอบอย่างรวดเร็วว่าฮีทซิงค์ของCPUและGPUยังคงติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่ หากฮีทซิงค์มีช่องว่างระหว่างตัวเองกับชิปที่ระบายความร้อน จะทำให้ความร้อนสะสม และคอมพิวเตอร์จะปิดตัวลงในที่สุด

4. รีเซ็ตBIOS , ลบการตั้งค่าแอพโอเวอร์คล็อก^{(Remove Overclocking App Settings)}

หาก การตั้งค่า BIOS ของแล็ปท็อปของคุณ (เช่น การโอเวอร์คล็อก) มีปัญหา นั่นอาจเป็นสาเหตุของการปิดระบบกะทันหัน แทนที่จะมองหาการตั้งค่าที่ผิดพลาด ง่ายกว่ามากเพียงแค่รีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่ม^{(reset the BIOS to default)}ต้น เนื่องจาก BIOS ของแล็ปท็อปได้^(BIOSes)รับการออกแบบมาเพื่อทำงานกับแล็ปท็อปเครื่องนั้น คุณจึงไม่ต้องวุ่นวายกับการตั้งค่าใดๆ เลย 

สิ่งหนึ่งที่เรากำลังพยายามรีเซ็ตในBIOSคือการโอเวอร์คล็อก การจับเวลาหน่วยความจำ หรือแรงดันไฟฟ้า การตั้งค่าใดๆ ที่ผลักส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ออกจากช่วงการทำงานเริ่มต้นจากโรงงาน

แม้ว่าการรีเซ็ตBIOSเป็นค่าเริ่มต้นเป็นขั้นตอนแรกที่ดี แต่ยังไม่เพียงพอ หากคุณมีซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ให้คุณโอเวอร์คล็อกหรือแก้ไขการตั้งค่าฮาร์ดแวร์จากเดสก์ท็อปได้ คุณจะต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นด้วย หากคอมพิวเตอร์ของคุณปิดเร็วกว่าที่สามารถทำได้ คุณอาจต้อง บูต เครื่องใน Safe Mode ^{(boot into Safe Mode)}หากBIOSถูกรีเซ็ตและคอมพิวเตอร์ยังคงปิดในเซฟโหมด^(Mode)นั่นเป็นสัญญาณที่แน่ชัดว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับการโอเวอร์คล็อกหรือการตั้งค่าฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่ไม่เหมาะสม

5. อัปเดต^(Update)ย้อนกลับ^(Rollback)และบำรุงรักษาไดรเวอร์^{(Maintain Drivers)}

ไดรฟ์ บักกี้^(Buggy)เสียหาย หรือล้าสมัยอาจอยู่เบื้องหลังพฤติกรรมที่ไม่ต้องการ เช่น การปิดระบบแบบสุ่ม คำตอบคือเพื่อให้แน่ใจว่าไดรเวอร์^{(drivers are up to date)} ของคุณ ทันสมัย หากคุณสงสัยว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่าง (เช่นGPU ) อยู่เบื้องหลังการปิดระบบของคุณ ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์นั้นจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ (โดยปกติคือผู้ผลิตแล็ปท็อป) และติดตั้งใหม่อีกครั้ง

6. BSODs ต่างๆ

การปิดแล็ปท็อปกะทันหันมักจะนำหน้าด้วย " หน้าจอสีน้ำเงิน^{(Blue Screen)}แห่งความตาย" ( BSOD ) ซึ่งเป็นหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด ของ Windows ที่น่ากลัว ^(Windows)หากเป็นเช่นนั้น ให้ถ่ายรูปหน้าจอหรือจดรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะแล้วพิมพ์ลงในเครื่องมือค้นหา

มักจะมีคำแนะนำหรือการแก้ไขเฉพาะสำหรับBSOD^(BSODs)ทั่วไป คุณจะพบคำแนะนำมากมายสำหรับการแก้ไขBSOD ในOnline ^(BSOD)Tech TipsและHelpdesk Geek ลองค้นหาเว็บไซต์ของเราด้วย ข้อผิดพลาด BSOD ของคุณ ด้วย! จุดเริ่มต้นที่ดีคือคู่มือการแก้ไขปัญหา Blue Screen of Death สำหรับ Windows^{(Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10)} 10

7. ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

มีปัญหาฮาร์ดแวร์เล็กน้อยหลายอย่างที่อาจทำให้แล็ปท็อปของคุณปิดอย่างกะทันหัน ส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็ก ที่ทำงานไม่ถูกต้อง ^(Small)ชิป RAM ที่มีข้อผิดพลาด^{(RAM chips that have errors)}และปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่หรือแหล่งจ่ายไฟของคุณล้วนแล้วแต่เป็นตัวเลือก วิธีเดียวที่จะแน่ใจได้คือให้ช่างที่มีอุปกรณ์ที่เหมาะสมประเมินแล็ปท็อปของคุณ หากคุณเพิ่งอัปเกรดแล็ปท็อปด้วยRAM ใหม่ อาจคุ้มค่าที่จะนำออกและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

คุณควรยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทั้งหมด เช่น ฮาร์ดไดรฟ์หรือเครื่องพิมพ์ ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่หนึ่งในอุปกรณ์เหล่านี้ที่ก่อให้เกิดปัญหาฮาร์ดแวร์ขั้นรุนแรงที่ต้องปิดระบบ เพื่อป้องกันความเสียหายต่อข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณ

8. ปัญหาระบบปฏิบัติการ

ระบบปฏิบัติการของคุณเป็นชุดรหัสซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน และบางครั้งมีสิ่งผิดปกติที่ทำให้คอมพิวเตอร์ต้องปิดตัวลง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือความเสียหายของไฟล์ระบบ ระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่มีฟังก์ชันติดตั้งซ่อมแซม คุณจึงติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ได้โดยไม่สูญเสียข้อมูล

แต่คุณจะต้องอ้างอิงถึงเอกสารเฉพาะสำหรับระบบปฏิบัติการนั้น มองหาฟังก์ชันการซ่อมแซมที่จะตรวจสอบไฟล์ระบบทั้งหมดเพื่อหาปัญหาและแก้ไข ในWindowsโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่คุณกำลังมองหาคือSystem File Checker ^{(System File Checker)}ดูคำสั่งการล้างข้อมูลระบบขั้นสูงของ Windows - SFC และ DISM^{(Advanced Windows System Cleanup Commands – SFC and DISM)}สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

9. ปัญหาเกี่ยวกับบานพับหน้าจอ

บานพับหน้าจอของแล็ปท็อปเป็นกลไกที่ซับซ้อนซึ่งอาจมีการสึกหรอ ในขณะที่มีการเชื่อมต่อที่ละเอียดอ่อนและละเอียดอ่อนมากมาย ความเป็นไปได้อย่างหนึ่งคือเซ็นเซอร์ในฝาแล็ปท็อปของคุณกำลังบอกคอมพิวเตอร์ว่าปิดอยู่เมื่อไม่ได้ปิด ดังนั้นจึงส่งสัญญาณสลีปหรือปิดเครื่องเมื่อไม่ควร เพื่อกำจัดสิ่งนี้ให้ไปที่การตั้งค่าพลังงานสำหรับแล็ปท็อปของคุณ

ใน Windows นี่คือStart > Settings Cog > System > Power & Sleep > Additional Power Settings > เปลี่ยนสิ่งที่ปิดฝา^{( Change what closing the lid does)}ทำ

ที่นี่คุณสามารถเลือกที่จะตั้งฝาปิดไม่ให้ทำอะไรกับแบตเตอรี่ขณะเสียบปลั๊ก หรือทั้งสองอย่าง ตั้งค่า^(Set)ทั้งสองเป็น "ไม่มีอะไร" และดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น บานพับอาจต้องได้รับการดูแลจากช่างผู้ชำนาญ

10. ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าพลังงาน

สาเหตุสุดท้ายที่แล็ปท็อปของคุณอาจปิดโดยการสุ่มคือการตั้งค่าพลังงานของคุณอาจไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากการตั้งค่าพลังงานของคุณไม่ได้ตั้งค่าให้คอมพิวเตอร์ทำงานในขณะที่คุณกำลังเล่นวิดีโอ คอมพิวเตอร์อาจปิดการทำงานไปครึ่งทางของภาพยนตร์ ตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานของแล็ปท็อปและตรวจสอบว่าเหมาะสมกับความต้องการของคุณ

บางครั้งมันเป็นคอมพิวเตอร์ที่สุ่มเปิดซึ่งเป็นปัญหา ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสุ่มเปิดเองหรือไม่ ^{(Does Your Computer Randomly Turn On By Itself?)}หากคุณสงสัยว่ามีผีอยู่ในเครื่อง

Laptop Shuts Off Randomly? 10 Possible Fixes

Does your laptop shut оff randomly? Therе are various reasons why this dіstressing bеhavior could be happening, and we’re going to help you elimіnate the most common ones.

Laptop Shuts Off Randomly? Note the Context

Does the computer shut down randomly or only when you do specific things? If it shuts down under heavy use only, that may point to heat issues or overclocking problems. If it only happens when particular applications are open, it may be a software issue. If the computer shuts off with a blue screen of death, that’s different from the power being cut out without warning. The specifics of the shutdown are essential when it comes to tracking down the cause.

1. Check for Malware

Assuming your computer stays on long enough to do this, start with a malware scan using the software of your choice. You may want to consider booting from a live operating system disc, preventing the malware from shutting down your computer before it can be cleaned. Malware is a low-probability cause for these types of sudden shutdowns, but since malware is easily detected, it’s easiest to get this out of the way first.

2. Ensure Adequate Ventilation

[3 Ventilation.jpg]

The most common reason your desktop or laptop may shut off randomly is thermal protection. There’s a certain temperature threshold where the computer will turn itself off to prevent damage. Before this, the desktop or laptop will throttle the computer speed and rev up the fans in a desperate attempt to keep cool. Shutting off completely is the last resort.

Laptops are particularly susceptible to poor ventilation and need all their vents open, with enough access to cool fresh air. A fast way to cook your laptop is to block the bottom vents by putting it on a soft surface like a carpet or bed. If you want to use your laptop in bed, consider using a lap desk or a cooling pad to make sure there’s enough air getting through to the bottom of the machine.

3. Remove Dust Or Check The Heatsinks

If making sure there’s enough ventilation doesn’t do the job, you may be dealing with vents and fans clogged with dust. For most modern laptops, this isn’t a complex problem to solve. Refer to your manual on how to open the main panel of the laptop. Usually, this involves a few screws (don’t lose them!) and a clip or two. Once the laptop is open, you clean out the fans with a brush, compressed air, or perhaps a tiny electronics vacuum. Always adhere to the manufacturer’s specific advice on dust removal.

While this is exceedingly rare, it’s worth quickly inspecting whether the CPU and GPU heatsinks are still correctly mounted. If the heatsinks have developed any gap between themselves and the chips they cool, this will cause heat buildup, and eventually, the computer will shut down.

4. Reset the BIOS, Remove Overclocking App Settings

If your laptop’s BIOS settings (such as overclocking) have been messed with, that could be the cause of the sudden shutdown. Instead of looking for the errant setting, it’s much easier just to reset the BIOS to default. Since laptop BIOSes are designed to work with that specific laptop, you generally don’t have to mess with the settings at all. 

One of the things we’re trying to reset in the BIOS is anything to do with overclocking, memory timings, or voltages. Any setting that pushes a hardware component out of its factory default operating range.

While resetting the BIOS to default values is a good first step, it’s not enough. If you have any software that lets you overclock or modify hardware settings from the desktop, you’ll need to reset that to default as well. If your computer is shutting down faster than you can do this, you may want to boot into Safe Mode. If the BIOS is reset and the computer still shuts down in Safe Mode, that’s a sure sign that the problem isn’t related to overclocking or other improper hardware settings.

5. Update, Rollback, and Maintain Drivers

Buggy, corrupt or outdated drives can be behind unwanted behaviors such as random shutdowns. The answer is to make sure that your drivers are up to date. If you suspect a particular hardware component (such as the GPU) is behind your shutdowns, then download the latest drivers for that device from the device manufacturer’s website (usually the laptop manufacturer) and reinstall them.

6. Various BSODs

A sudden laptop shutdown is often preceded by a “Blue Screen of Death” (BSOD), the scary Windows error screen. If that happens, take a photo of the screen or write down the specific error code and then type it into a search engine.

There’s usually a particular guide or fix for common BSODs. You’ll find plenty of guides for BSOD fixes on Online Tech Tips and Helpdesk Geek. So try searching our sites with your BSOD error too! A good place to start is our Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10.

7. Hardware Failure

There are many minor hardware problems that could trigger a sudden shutdown of your laptop. Small electronic components that aren’t working correctly, RAM chips that have errors, and problems with your battery or power supply are all candidates. The only way to be sure is to have a technician with the right equipment assess your laptop. If you’ve recently upgraded your laptop with new RAM, it may be worth taking it out and checking if the problem persists.

You should also disconnect all external peripherals such as hard drives or printers. This is to ensure that it’s not one of these devices causing a severe hardware issue that requires a shutdown to prevent damage to your computer’s data.

8. Operating System Problems

Your operating system is a complex collection of software code, and sometimes things go wrong in such a way that the computer has to shut down. The most common reason for this is system file corruption. Most operating systems have a repair install function, so you can reinstall the OS without losing your data.

But you’ll have to refer to the specific documentation for that operating system. Look for a repair function that will check all system files for problems and fix them. In Windows, the utility you’re looking for is the System File Checker. Have a look at Advanced Windows System Cleanup Commands – SFC and DISM for more information.

9. Issues With The Screen Hinge

Your laptop’s screen hinge is a complex mechanism subject to wear and tear while containing many sensitive and delicate connections. One possibility is that the sensor in your laptop lid is telling the computer that it’s closed when it isn’t. So it sends the sleep or shutdown signal when it shouldn’t. To eliminate this as a possibility, go to the power settings for your laptop.

In Windows, this is Start > Settings Cog > System > Power & Sleep > Additional Power Settings > Change what closing the lid does.

Here you can choose to set the lid to do nothing on the battery while plugged in, or both. Set both to “nothing” and see if the problem goes away. If it does, the hinge might need attention from a qualified technician.

10. Problems With Power Settings

The last reason your laptop might shut off randomly is that your power settings might not be correct. For example, if your power settings aren’t set to keep the computer awake while you’re playing a video, it might shut off halfway through movies. Review your laptop’s power settings and make sure they’re suitable for your needs.

Sometimes it’s a computer that randomly turns ON that’s the problem. Check out Does Your Computer Randomly Turn On By Itself? if you suspect there’s a ghost in the machine.

Related posts

• การแก้ไข: แล็ปท็อปไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

• วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานบนแล็ปท็อปของคุณ

• เสียบแล็ปท็อปแต่ไม่ชาร์จ?

• วิธีรีเซ็ตแป้นพิมพ์แล็ปท็อปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

• 6 วิธีแก้ปัญหาพัดลมแล็ปท็อปของคุณ

• แก้ไขข้อผิดพลาด "คำสั่งที่หน่วยความจำอ้างอิงไม่สามารถอ่านได้"

• 10 แนวคิดในการแก้ไขปัญหาเมื่อ Amazon Fire Stick ของคุณไม่ทำงาน

• ไดรเวอร์กราฟิกแสดง Microsoft Basic Display Adapter หรือไม่ วิธีแก้ไข

• วิธีแก้ไขแป้นคีย์บอร์ดของ Windows ที่หยุดทำงาน

• แก้ไข “การติดตั้งกำลังเตรียมคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการใช้งานครั้งแรก” ในการรีบูตทุกครั้ง

• แก้ไขงานที่กำหนดเวลาไว้จะไม่ทำงานสำหรับ .BAT File

• การแก้ไข: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดเครือข่าย Steam

• จะทำอย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่าน Snapchat หรืออีเมล

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Err_Cache_Miss ใน Google Chrome

• DirectX คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

• วิธีแก้ไขปัญหา Google Stadia Lag

• ฉันควรซื้อหรือสร้างพีซี 10 สิ่งที่ต้องพิจารณา

• จะทำอย่างไรเมื่อไดรฟ์ USB ของคุณไม่ปรากฏขึ้น

• ปุ่มหยุดชั่วคราวของ YouTube ไม่หายไป? 6 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอ” ได้