วิธีแก้ไข "ไม่สามารถโหลดรูปภาพได้ แตะเพื่อลองอีกครั้ง” Instagram Error

มีบางสิ่งที่น่าผิดหวังมากกว่าการแตะ ภาพ Instagramเพียงเพื่อดู "ไม่สามารถโหลดรูปภาพ(Load Image)ได้ แตะ(Tap)เพื่อลองอีกครั้ง” ข้อผิดพลาด มีสาเหตุหลายประการที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับ แอพ Instagramหรือการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

โชคดีที่คุณมีหลายวิธีในการแก้ไข ข้อผิดพลาดนี้ใน บัญชีInstagram ของคุณ (error in your Instagram)คุณสามารถตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Instagram ประสบปัญหาขัดข้องหรือไม่ ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และล้างไฟล์แคชของแอปเพื่อแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบว่า Instagram ไม่ทำงาน(Check if Instagram Is Down)

ไม่ใช่ แอพ Instagramบนโทรศัพท์ของคุณที่ทำให้เกิดปัญหาเสมอไป บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ของInstagram ก็หยุดทำงาน (Instagram)ของคุณ “ไม่สามารถโหลดรูปภาพ(Load Image) . ข้อผิดพลาด Tap(Tap) to Retry” อาจเป็นผลมาจากปัญหา(result of a server problem)เซิร์ฟเวอร์

ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบว่าInstagramประสบปัญหาการหยุดทำงานจริงหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยใช้ตัวตรวจสอบสถานะไซต์ออนไลน์เช่นDownDetector เว็บไซต์จะบอกสถานะปัจจุบันของเซิร์ฟเวอร์ของ Instagram

หากคุณพบว่าเซิร์ฟเวอร์เป็นสาเหตุของปัญหา ให้รอจนกว่าบริษัทจะนำเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นสำรองกลับมา ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายของคุณ

รีสตาร์ท iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ(Restart Your iPhone or Android Phone)

หากเซิร์ฟเวอร์ของInstagram เปิดใช้งานอยู่ โทรศัพท์ iPhone หรือ (Instagram)Android ของคุณ อาจมีข้อบกพร่องเล็กน้อย ทำให้ แอป Instagramไม่โหลดเนื้อหาของคุณ ในกรณีนี้ ให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณและดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

การรีบูทโทรศัพท์ของคุณ(Rebooting your phone)ช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยหลายอย่าง รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพInstagram

คุณสามารถรีสตาร์ท iPhone ที่ทันสมัยด้วยวิธีนี้:

  1. กดปุ่มปรับระดับ(Volume)เสียงและปุ่มด้านข้าง(Side)ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนบนหน้าจอ iPhone ของคุณ
  2. ลาก(Drag)ตัวเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ

  1. เปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่มด้านข้าง(Side)ค้างไว้

คุณจะรีสตาร์ทโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่ด้วยวิธีนี้:

  1. กด ปุ่ม เปิด(Power)ปิดบนโทรศัพท์ของคุณค้างไว้
  2. เลือกรีสตาร์ท(Restart)ในเมนูที่เปิดขึ้น

เปิดInstagramเมื่อโทรศัพท์รีบูท และแอปควรทำงานตามที่คาดไว้

สลับระหว่าง Wi-Fi และข้อมูลมือถือบนโทรศัพท์ของคุณ(Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on Your Phone)

Instagramอาศัยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ของคุณเป็นหลักในการทำงาน ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณใช้งานได้ คุณสามารถสลับระหว่างWi-Fiและข้อมูลมือถือเพื่อดูว่า “ไม่สามารถโหลดรูปภาพ(Load Image)ของคุณ ปัญหาการ แตะ(Tap)เพื่อลองใหม่” ได้รับการแก้ไขแล้ว

สลับระหว่าง Wi-Fi และข้อมูลมือถือบน iPhone(Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on an iPhone)

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บน iPhone ของคุณ
  2. เลือกWi-Fiและเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่คุณต้องการหากคุณใช้ข้อมูลมือถือ

  1. แตะWi-Fiแล้วปิด ตัวเลือก Wi-Fiหากคุณใช้เครือข่ายไร้สาย โทรศัพท์ของคุณจะใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณ

สลับระหว่าง Wi-Fi และข้อมูลมือถือบน Android(Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on Android)

  1. ดึง(Pull)ลงจากด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์
  2. แตะไอคอนWi-Fiเพื่อปิดคุณสมบัติและเปลี่ยนเป็นข้อมูลมือถือ หากคุณกำลังใช้Wi -Fi(Wi-Fi)

  1. ไปที่การตั้งค่า(Settings) > Wi-Fi และเครือข่าย(Wi-Fi & Network) > Wi-Fiบนโทรศัพท์ของคุณ และเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณ หากคุณใช้ข้อมูลมือถืออยู่

ปิดบริการ VPN ของคุณ(Turn Off Your VPN Service)

แอ ป VPNกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สาม ซึ่งบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับแอปต่างๆ ซึ่งอาจส่งผลต่อความสามารถในการโหลดและแสดงเนื้อหาของ Instagram

ดังนั้น คุณควรปิดการใช้งาน บริการ VPN ของโทรศัพท์ชั่วคราว และดูว่าInstagramใช้งานได้หรือไม่ หากแอปใช้งานได้ คุณจะต้อง ปิดใช้ VPNขณะใช้Instagram

หากคุณยังคงได้รับ “ไม่สามารถโหลดรูปภาพ(Load Image) . แตะ(Tap)เพื่อลองใหม่อีกครั้ง” ข้อความแสดงข้อผิดพลาด อ่านต่อเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขเพิ่มเติม

ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีของคุณใน Instagram(Log Out and Back Into Your Account in Instagram)

เมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการโหลดเนื้อหาหรือปัญหาอื่นๆ ของบัญชี คุณควรออกจากระบบและกลับเข้าสู่แอป Instagram(logging out and back into the Instagram app)บนโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งช่วยให้แอปสร้างการเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของ Instagram ได้อีกครั้ง โดยสามารถแก้ไขปัญหาการซิงค์เล็กน้อย

เก็บ รายละเอียดการเข้าสู่ระบบ Instagram ของคุณไว้ ใกล้ตัว เพราะคุณจะต้องใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ

  1. เปิดInstagramบนโทรศัพท์ของคุณ
  2. เลือกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมล่างขวา
  3. เลือกเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนขวา
  4. เลือกการตั้งค่า(Settings)ในเมนู

  1. เลื่อน หน้า การตั้งค่า(Settings) ไปที่ด้านล่างสุด แล้วแตะออกจากระบบ(Log out)

  1. กลับ เข้า(Log)สู่แอปด้วยบัญชีของคุณ

ล้างแคชของ Instagram บนโทรศัพท์ของคุณ(Clear Instagram’s Cache on Your Phone)

Instagramเก็บไฟล์ชั่วคราว (หรือที่เรียกว่าแคช) บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อเพิ่มความเร็วและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแอพของคุณ ไฟล์เหล่านี้บางครั้งอาจมีปัญหาและทำให้แอปทำงานผิดปกติ

ไฟล์แคชของคุณอาจเสียหาย ติดไวรัสหรือมัลแวร์ หรือมีปัญหาอื่นๆ โชคดีที่คุณสามารถล้างไฟล์เหล่านี้(clear all these files)ได้โดยไม่กระทบต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณ แอปของคุณจะทำงานได้ตามต้องการ

คุณสามารถล้างไฟล์แคชของ Instagram ใน โทรศัพท์ Androidเท่านั้น เนื่องจาก iPhone ไม่อนุญาตให้คุณทำเช่นนั้น

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
  2. ไปที่แอพ & การแจ้งเตือน(Apps & notifications) > Instagramในการตั้งค่า
  3. เลือก ที่ เก็บข้อมูลและแคช(Storage & cache)ในหน้าแอป

  1. เลือกล้างแคช(Clear cache)เพื่อล้างไฟล์แคชของ Instagram

  1. เปิดแอพInstagram

อัปเดต Instagram บน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ(Update Instagram on Your iPhone or Android Phone)

เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ การ อัปเดต แอปในโทรศัพท์เป็น(keep your phone’s apps up to date) สิ่ง สำคัญ วิธีนี้ช่วยให้คุณแก้ไขจุดบกพร่องต่างๆ ในแอพรุ่นเก่าและเข้าถึงฟีเจอร์ล่าสุดของแอพได้

คุณสามารถอัปเดตInstagramทั้งบน iPhone และ โทรศัพท์ Android ของคุณ ได้ฟรี คุณจะใช้ร้านแอปที่เกี่ยวข้องเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแอ(install the app updates)

อัปเดต Instagram บน iPhone(Update Instagram on an iPhone)

  1. เปิดApp Storeบน iPhone ของคุณ
  2. เลือกอัปเดต(Updates)ที่ด้านล่าง
  3. เลือกอัปเดต(Update)ถัดจากInstagram

  1. เปิดInstagramเมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตแล้ว

อัปเดต Instagram บน Android(Update Instagram on Android)

  1. เปิดGoogle Play Storeบนโทรศัพท์ของคุณ
  2. ค้นหาและเลือกInstagram
  3. แตะอัปเดต(Update)เพื่ออัปเดตแอป คุณไม่เห็น ปุ่ม อัปเดต(Update)ในภาพหน้าจอด้านล่างเนื่องจากแอปของเราเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

  1. เข้าถึงแอพที่อัปเดตใหม่

ติดตั้ง Instagram ใหม่บน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ(Reinstall Instagram on Your iPhone or Android Phone)

หากคุณยังคงสัมผัสประสบการณ์ "ไม่สามารถ โหลดรูปภาพ(Load Image) " ของ Instagram ได้ ข้อผิดพลาด " แตะ(Tap)เพื่อลองใหม่" ไฟล์หลักของแอปอาจเสียหาย สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงโทรศัพท์ของคุณติดไวรัส

วิธีหนึ่งที่รวดเร็วในการแก้ไขไฟล์ระบบของแอปคือการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่(uninstall and reinstall the app)บนโทรศัพท์ของคุณ การทำเช่นนี้จะล้างไฟล์ที่มีอยู่ของแอพและนำไฟล์ใหม่มาจาก App Store

หลังจากที่คุณติดตั้งแอปอีกครั้งแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีและเข้าถึงเนื้อหาของคุณได้

ติดตั้ง Instagram ใหม่บน iPhone(Reinstall Instagram on an iPhone)

  1. แตะค้างที่ แอพ Instagramบนหน้าจอโฮมของ iPhone
  2. เลือกXที่มุมซ้ายบนของ Instagram

  1. เลือกลบ(Delete)ในข้อความแจ้งเพื่อลบแอป

  1. เปิดApp Storeค้นหาInstagramแล้วแตะไอคอนดาวน์โหลด
  2. เปิดแอพที่ดาวน์โหลดมา

ติดตั้ง Instagram ใหม่บน Android(Reinstall Instagram on Android)

  1. แตะค้างที่ แอพ Instagramในลิ้นชักแอพของโทรศัพท์ของคุณ
  2. เลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)ในเมนู

  1. เลือกตกลง(OK)ในข้อความแจ้งเพื่อลบแอป

  1. เปิดGoogle Play Storeค้นหาและเลือกInstagramแล้วแตะติด(Install)ตั้ง
  2. เข้าถึงแอพที่ติดตั้งใหม่

ทำความสะอาด ติดตั้งเฟิร์มแวร์บนโทรศัพท์ของคุณ(Clean Install the Firmware on Your Phone)

หากคุณยังไม่สามารถให้Instagramโหลดรูปภาพและวิดีโอ แสดงว่าเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหา ปัญหาเช่นนี้สามารถแก้ไขได้โดยติดตั้งเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์อีกครั้ง

คุณสามารถล้างการติดตั้ง iOS บน iPhone ของคุณ(clean install iOS on your iPhone)เพื่อแก้ไขปัญหาได้ บนAndroidให้แฟลชเฟิร์มแวร์ดั้งเดิม(flash the original firmware)บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาของ Instagram จำไว้ว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลในโทรศัพท์ทั้งหมดเมื่อคุณล้างการติดตั้งเฟิร์มแวร์

Googleควรช่วยคุณค้นหาคำแนะนำที่อธิบายวิธีติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ทั้งหมดบนAndroidรุ่น เฉพาะของคุณ ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของอุปกรณ์

ใช้ Instagram บนเว็บ(Use Instagram on the Web)

เมื่อทุกอย่างไม่ได้ผล วิธีสุดท้ายของคุณในการเข้าถึงและดู ฟีด Instagram ของคุณ คือการใช้บริการบนเว็บ Instagram มีเวอร์ชันเว็บ(Instagram has a web version)ที่คุณสามารถเข้าถึงได้จากเว็บเบราว์เซอร์

เวอร์ชันนี้ให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์เกือบทั้งหมดที่คุณมีในแอพของ Instagram คุณสามารถส่งและรับข้อความ ดูรูปภาพและวิดีโอ และเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีต่างๆ โดยใช้เวอร์ชันเบราว์เซอร์ของ Instagram

คุณสามารถเข้าถึงInstagram สำหรับเว็บ(Instagram for the web)โดยใช้ลิงก์ต่อไปนี้: https://www.instagram.com/

รับ Instagram เพื่อโหลดเนื้อหาจริงและไม่ใช่ข้อความแสดงข้อผิดพลาด(Get Instagram to Load the Actual Content and Not an Error Message)

เมื่อInstagram ไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหา(Instagram can’t access your selected content)ที่คุณเลือกได้ แอพจะแสดงข้อความ “ไม่สามารถโหลดรูปภาพ(Load Image)ได้ แตะ(Tap)เพื่อลองอีกครั้ง” ข้อผิดพลาด ซึ่งมักเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเครือข่าย แต่ระบบโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นตัวการได้เช่นกัน

คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหา Instagram ของคุณได้(fix your Instagram issue)โดยใช้วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้น จากนั้น คุณจะสามารถเข้าถึงรูปภาพและวิดีโอของผู้อื่นได้ทั้งหมดของคุณเอง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์และทำงานกับคอมพิวเตอร์มาหลายปีแล้ว ฉันมีประสบการณ์กับทั้ง Apple iPhone และ Microsoft Windows 10 ทักษะของฉัน ได้แก่ การใช้คอมพิวเตอร์เพื่อสร้าง เข้ารหัส และจัดเก็บข้อมูล การค้นหาและแก้ไขข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ และการแก้ไขปัญหา ฉันมีความรู้ในทุกด้านของการใช้คอมพิวเตอร์ รวมถึง Apple iOS, Microsoft Windows 10, การป้องกันแรนซัมแวร์ และอื่นๆ ฉันมั่นใจว่าทักษะของฉันจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจหรือองค์กรของคุณ



Related posts