ไม่สามารถลบแอพใน iPhone? 8 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

การติดตั้งแอพบน iPhone ของคุณอย่างต่อเนื่องจะทำให้หน้าจอโฮม(Home) รก และกินพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์อย่างจำกัด วิธีที่ดีที่สุดในการต่อสู้คือการทำความสะอาดตามปกติ

แต่ถ้าคุณไม่สามารถลบแอพออกจาก iPhone ได้ล่ะ หรือจะเกิดอะไรขึ้นหากแอปยังคงแสดงขึ้น แม้ว่าคุณจะแน่ใจว่าลบออกแล้ว

หากคุณพบว่าไม่สามารถลบแอปบน iPhone ได้ ให้ดำเนินการตามรายการเคล็ดลับและคำแนะนำในการแก้ปัญหาด้านล่าง และคุณควรแก้ไขได้

1. คุณไม่สามารถลบ(Remove All)แอ(Apps)พที่ติดตั้งล่วงหน้า ทั้งหมดได้

ซอฟต์แวร์ระบบของ iPhone—iOS—ช่วยให้คุณลบแอพของบริษัทอื่นออกจาก iPhone ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ แต่ไม่ได้ให้ความยืดหยุ่นในระดับเดียวกันกับแอปหุ้น คุณสามารถลบออกได้เกือบทั้งหมด (เช่นMail , ปฏิทิน(Calendars)และNotes ) แต่ไม่สามารถลบออกที่ iOS เห็นว่าจำเป็น เช่นSafari , Camera , Clockเป็นต้น

หากคุณไม่สามารถเปิด ตัวเลือก ลบแอพ(Delete App )สำหรับแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น มีโอกาสที่คุณจะไม่สามารถลบออกจาก iPhone ของคุณได้

2. ตรวจสอบ App Library

เริ่มต้นด้วย iOS 14(Starting with iOS 14)คุณมีตัวเลือกในการเข้าถึงแอพผ่านพื้นที่แยกต่างหากที่เรียกว่าApp Library (App Library)หากคุณยังคงเห็นแอปในผลการค้นหาของ iPhone แม้จะลบไปแล้ว แสดงว่าคุณอาจซ่อนแอปนั้นจากหน้า(Home)จอหลักโดยไม่ได้ตั้งใจ 

หากต้องการลบแอปโดยสมบูรณ์ ให้เปิดApp Library ขึ้นมา โดยปัดไปทางซ้ายจากหน้า Home(Home) Screen สุดท้าย จากนั้น ค้นหาและกดค้างที่แอปในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง แล้วแตะลบแอ(Delete App)ป ยืนยัน โดยแตะลบ(Delete)

ต่อจากนี้ไป วิธีที่ถูกต้องในการลบแอปผ่านหน้า(Home)จอหลักคือกดค้างไว้แล้วเลือกRemove App(Remove App) > Delete App หากคุณเลือกลบแอป(Remove App) > ลบออกจากหน้าจอ( Remove From Home Screen)หลัก คุณจะซ่อนแอปเท่านั้น 

3. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

หากคุณไม่สามารถเปิดเมนูตามบริบทแบบกดค้างเพื่อลบแอพออกจาก iPhone ได้ แสดงว่าซอฟต์แวร์ระบบของ iPhone นั้นมีปัญหาเล็กน้อย เช่นเดียวกับถ้าไม่มีอะไรเกิด ขึ้นหลังจากแตะRemove App > Delete App ในการแก้ไขปัญหานั้น คุณต้องรีสตาร์ท iPhone ของคุณ

เริ่มต้นด้วยการเปิดแอปการตั้งค่า (Settings )จากนั้นแตะทั่วไป(General ) > ปิด(Shut Down ) เครื่อง แล้วลาก ไอคอน Powerไปทางขวา

ทำตาม(Follow)โดย กดปุ่ม ด้านข้าง(Side ) ของอุปกรณ์ ค้างไว้เพื่อรีบูต iPhone ของคุณ ลองลบแอพหลังจากนั้น

4. ตรวจสอบการจำกัดเวลาหน้าจอ

หากคุณไม่เห็น ตัวเลือก ลบแอพ(Delete App)สำหรับแอพใดๆ บน iPhone ของคุณ ปกติแล้วนั่นเป็นผลมาจากการจำกัดเวลาหน้า(Screen Time)จอ

หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > เวลาหน้าจอ(Screen Time) > การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว(Content & Privacy Restrictions) > การซื้อใน iTunes และ App Store(iTunes & App Store Purchases) > การ ลบแอ(Deleting Apps)ป 

หากDon't Allowเป็นการตั้งค่าที่ใช้งานอยู่ ให้เปลี่ยนเป็นAllow จากนั้นคุณควรจะสามารถลบแอพใน iPhone ของคุณได้โดยไม่มีปัญหา

หมายเหตุ:(Note:)หาก iPhone ของคุณแจ้งให้คุณใส่รหัสเวลา(Time Passcode) หน้าจอ คุณต้องป้อนรหัสผ่านก่อนจึงจะแก้ไขข้อจำกัดใดๆ ได้ หากคุณจำไม่ได้ ให้ไปที่หน้าเวลาหน้าจอ(Screen Time) หลัก แล้วแตะเปลี่ยนรหัสเวลาหน้าจอ(Change Screen Time Passcode) > ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่ (Forgot Passcode?)เพื่อรีเซ็ตโดยใช้ข้อมูลรับรองApple ID ของคุณ(Apple ID)

5. ความไวสัมผัส 3D ที่ต่ำกว่า

หากคุณใช้ iPhone แบบ 3D Touch (เช่น iPhone X) ที่ใช้ iOS 12 หรือเก่ากว่า คุณต้องกระตุกหน้า(Home)จอโฮมก่อนจึงจะสามารถลบแอพได้ 

หากคุณไม่สามารถกระตุกแอปแต่แสดงเมนูตามบริบทของแอปแทน ให้ลองกดไอคอนเบาๆ หากไม่ได้ผล ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > การช่วย การเข้าถึง(Accessibility ) > 3D Touchและเปลี่ยนความไว(Sensitivity )ของ การ สัมผัส 3D(3D Touch) เป็นปานกลาง(Medium )หรือแน่น (Firm)ซึ่งจะทำให้ความไวของหน้าจอลดลงเป็น 3D Touchและช่วยให้คุณสามารถกระตุกแอปได้อีกครั้ง

6. ลบผ่านการตั้งค่า

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการลบแอพบน iPhone ผ่านหน้า(Home)จอโฮม คุณต้องลองทำผ่าน แอพ การตั้งค่า(Settings)แทน ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > ทั่วไป(General ) > ที่เก็บ ข้อมูลiPhone (iPhone Storage)จากนั้นเลือกแอพที่คุณต้องการลบแล้วแตะลบแอ(Delete App)

แทนที่จะลบแอพ คุณยังสามารถเลือกที่จะปิดแอพได้โดยเลือกตัวเลือกOffload App ที่เก็บรักษาเอกสารหรือข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอพไว้ครบถ้วน จากนั้นคุณสามารถเลือกดาวน์โหลดแอปอีกครั้งในภายหลังและเลือกจุดที่คุณค้างไว้

7. อัปเดต iOS

หากคุณใช้ iOS เวอร์ชันที่ล้าสมัย ข้อบกพร่องและข้อบกพร่องอาจทำให้คุณไม่สามารถลบแอปได้ หากการรีสตาร์ท iPhone ของคุณไม่ได้ผล ให้ลองอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ ในการทำเช่น นั้น  ตรงไปที่Settings > General > Software Update

จากนั้นแตะDownload and Installเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบของ iPhone เวอร์ชันล่าสุด หากคุณประสบปัญหา ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขการอัปเดต iOS ที่ค้าง(how to fix stuck iOS updates)อยู่

8. ตรวจสอบโปรไฟล์การกำหนดค่า

หากคุณใช้ iPhone ที่โรงเรียนหรือที่ทำงานของคุณออกให้ อาจถูกจำกัดด้วยโปรไฟล์การกำหนดค่า ที่สามารถป้องกันไม่ให้คุณลบแอพใน iPhone

หากต้องการยืนยัน ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > ทั่วไป(General ) > การจัดการโปรไฟล์และอุปกรณ์ (Profiles & Device Management)หากคุณเห็นโปรไฟล์ในรายการ ให้แตะเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

หากคุณเห็น ตัวเลือก Remove Managementคุณอาจสามารถลบโปรไฟล์การกำหนดค่าได้ แต่นั่นยังสามารถหยุดแอพบน iPhone ของคุณไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง

ควบคุมสิ่งต่างๆ ไว้

App Store เต็มไป ด้วย แอพ นับพัน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นแอพฟรี ซึ่งทำให้การเติมขยะใน iPhone ของคุณเป็นเรื่องง่าย หากคุณมีปัญหาในการลบ การแก้ไขข้างต้นจะช่วยคุณจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือข้อจำกัดต่างๆ ไม่ให้เข้ามาขวางทางคุณ

หากคุณถูกจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลแม้จะลบแอปจำนวนมาก ต่อไปนี้คือวิธีเพิ่มพื้นที่ว่างให้มากขึ้นด้วยการลดพื้นที่จัดเก็บข้อมูล "อื่นๆ" ของ(reducing your iPhone’s “Other” storage) iPhone



About the author

ฉันเป็นช่างคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี รวมถึง 3 ปีในฐานะพนักงานสาขา員 ฉันมีประสบการณ์ทั้งในอุปกรณ์ Apple และ Android และมีทักษะพิเศษในการซ่อมและอัพเกรดคอมพิวเตอร์ ฉันยังสนุกกับการดูภาพยนตร์บนคอมพิวเตอร์และใช้ iPhone เพื่อถ่ายภาพและวิดีโอ



Related posts