แอพของ iPhone ค้างอยู่ในการรอ กำลังโหลด หรือกำลังติดตั้งอยู่ใช่หรือไม่ 13 การแก้ไขที่ต้องลอง

คุณ(Did)เพิ่งสังเกตเห็นไอคอนแอป (หรือหลายไอคอน) บน หน้า จอโฮม ของ iPhone ของคุณติดอยู่ที่ขั้นตอน " (Home)กำลังรอ(Waiting) " "กำลังโหลด" หรือ "กำลังติดตั้ง" หรือไม่ สาเหตุหลายประการ เช่น การเชื่อมต่อเครือข่ายและข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์ระบบ อาจเป็นสาเหตุเมื่อคุณติดตั้ง อัปเดต หรือกู้คืนแอป

ดำเนินการตามรายการแก้ไขและคำแนะนำต่อไปนี้ และคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว 

1. ให้เวลาบ้าง

โดยมีเงื่อนไขว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วพอสมควร iPhone ของคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอพส่วนใหญ่ได้ในเวลาไม่กี่นาที (หากไม่ใช่ไม่กี่วินาที) 

แต่ถ้าแอปมีขนาดใหญ่ผิดปกติและใกล้ถึงหรือเกินกิกะไบต์ นั่นต้องใช้เวลาเพิ่มขึ้น และแอปอาจดูเหมือน "ค้าง" ที่ "กำลังโหลด" หรือ "กำลังติดตั้ง" แค่ให้เวลากับมันซักหน่อย แล้วคุณก็น่าจะสบายดี คุณสามารถตรวจสอบขนาดการดาวน์โหลดของแอพใดก็ได้ผ่านทางApp Store(App Store)

นอกจากนี้ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นแอปจำนวนมากค้างอยู่ที่ "กำลังรอ" ทันทีหลังจากกู้คืนอุปกรณ์ iOS จากข้อมูลสำรอง เนื่องจากคุณมีแอปหลายสิบแอปที่ "รอ" อย่างแท้จริงสำหรับการดาวน์โหลดจากApp Storeคุณอาจต้องรอเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้น จนกว่าทุกอย่างจะเสร็จสิ้นการติดตั้งอย่างถูกต้อง

2. ตรวจสอบสถานะระบบของ Apple

ปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้ iPhone ใช้เวลานานในการดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอป คุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยไปที่หน้า  สถานะระบบของ Apple(Apple’s System Status)

หากคุณพบปัญหาใดๆ ที่แสดงถัดจากApp Storeคุณต้องรอจนกว่าAppleจะแก้ไขปัญหาได้ iPhone ของคุณควรดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอพให้เสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติทันทีที่App Storeกลับมาใช้งานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง

3. หยุดชั่วคราว/ดำเนินการติดตั้งต่อ

การหยุดชั่วคราวและเปิดแอปต่อที่ "กำลังโหลด" หรือ "กำลังติดตั้ง" สามารถ "สะกิด" iPhone ของคุณให้เสร็จสิ้นการดาวน์โหลดที่ค้างอยู่

เพียงแตะที่ไอคอนแอพ และสถานะควรเปลี่ยนเป็นPaused จากนั้นรอประมาณ 10 วินาทีแล้วแตะไอคอนอีกครั้ง หวังว่า(Hopefully)ตัวบ่งชี้ความคืบหน้าควรเริ่มต้นในไม่ช้าหลังจากนั้น

4. เปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน

การ สลับโหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อแบบแปลกๆ ได้ ทำให้แอปค้างที่ "กำลังรอ" "กำลังดาวน์โหลด" หรือ "กำลังติดตั้ง" อย่างไม่มีกำหนด 

เริ่มต้นด้วยการเปิด แอป การตั้งค่า(Settings)และเปิดสวิตช์ข้างโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode)จากนั้นรออย่างน้อย 10 วินาทีก่อนที่จะปิดสวิตช์ ทำตาม(Follow)โดยหยุดชั่วคราวและเปิดแอปหรือแอปที่ค้างต่อ

5. ปิดใช้งานเครือข่ายส่วนตัวเสมือน(Deactivate Virtual Private Networks)

VPN (เครือข่ายส่วนตัวเสมือน)(VPNs (virtual private networks))ให้การป้องกันภัยคุกคามที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวได้อย่างดีเยี่ยม แต่ยังป้องกันไม่ให้ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับApp  Store(App Store)

หากคุณใช้VPNให้ลองปิดการใช้งานในขณะที่ติดตั้งหรืออัปเดตแอปโดยไปที่การตั้งค่า(Settings ) > VPN

6. ต่ออายุสัญญาเช่า IP ของ iPhone

เมื่อใช้ Wi-Fi การต่ออายุสัญญาเช่า IP (Internet Protocol)(renewing the IP (Internet Protocol) lease)สามารถช่วยกู้คืนการเชื่อมต่อที่ไม่แน่นอนระหว่าง iPhone และเราเตอร์ของคุณ

ในการทำเช่นนั้น เปิด แอป การตั้งค่า(Settings) ของ iPhone เลือกWi-Fi แล้ว(Wi-Fi,)แตะไอคอนข้อมูล ที่อยู่ถัดจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่ (Info)ตามด้วยแตะต่ออายุสัญญา(Renew Lease)เช่า

หากไม่ปรับปรุงการเชื่อมต่อ คุณอาจต้องรีเซ็ตเราเตอร์(reset your router)หรือเปลี่ยนไปใช้ฮอตสปอต Wi-Fi อื่น

7. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การรีสตาร์ท iPhone ของคุณสามารถขจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับระบบได้อย่างรวดเร็ว ทำให้แอปค้างอยู่ที่ "กำลังรอ" "กำลังโหลด" หรือ "กำลังติดตั้ง" 

เริ่มต้นด้วยการไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > ปิด(Shut Down) เครื่อง แล้วลาก ไอคอน พลังงาน(Power)ไปทางขวาเพื่อปิดเครื่อง จากนั้นรอ 30 วินาทีและ กดปุ่ม ด้านข้าง(Side)ค้างไว้เพื่อรีบูต

8. เปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์

ในการแยกแยะปัญหาที่เกิดจากWi-Fiให้ลองเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์และตรวจสอบว่า iPhone ของคุณทำการติดตั้งแอพหรือแอพที่ค้างอยู่ต่อหรือไม่ อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับแผนข้อมูลของคุณ ซึ่งอาจทำให้คุณต้องเสียค่าบริการเพิ่มเติม

หมายเหตุ:(Note:)ไปที่การตั้งค่า(Settings) > App Store > การ ดาวน์โหลดแอป(App Downloads)เพื่อให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นในการใช้ข้อมูลเซลลูลาร์สำหรับการดาวน์โหลดแอป

9. ลบและดาวน์โหลดแอปซ้ำ

หากแอปค้างอยู่ที่ "กำลังโหลด" หรือ "กำลังติดตั้ง" เนื่องจากการดาวน์โหลดที่เสียหายหรือเสียหาย การลบและเริ่มต้นการดาวน์โหลดใหม่สามารถช่วยได้

ในการทำเช่นนั้น ให้เริ่มต้นด้วยการกดพื้นที่ว่างของหน้า(Home)จอหลักค้างไว้เพื่อ "กระตุก" ไอคอนแอปทั้งหมด จากนั้นตามด้วยแตะที่ ไอคอน ลบ(Delete )เพื่อลบแอพ หากคุณใช้ iOS 13 หรือใหม่กว่า คุณสามารถกดไอคอนแอพค้างไว้แล้วแตะยกเลิกการดาวน์โหลด( Cancel Download.) 

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ จากนั้น ดาวน์โหลดแอปอีกครั้งจากApp Store(App Store)

10. อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ

iOS ที่ออก ใหม่กว่า(Newer)มาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่องมากมายที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป (หรือแอป) ที่ค้างอยู่ที่ขั้นตอน " รอ(Waiting) " "กำลังโหลด" หรือ "กำลังติดตั้ง"

เริ่มต้นด้วยการไปที่การตั้งค่า(Settings ) > ทั่วไป(General ) > การอัปเดต(Software Update)ซอฟต์แวร์ เมื่อ iPhone สแกนหาการอัพเดทใหม่เสร็จแล้ว ให้แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download and Install)เพื่อใช้งาน

11. Sign Out/Sign Back Into App Store

(Briefly)การลงชื่อออกจาก App Store(App Store)ของ iPhone โดยสังเขปและการลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งสามารถช่วยแก้ไขการดาวน์โหลดแอปหรือการอัปเดตที่ค้างอยู่

ในการทำเช่นนั้น ตรงไปที่การตั้งค่า(Settings ) > Apple ID > สื่อและการซื้อ แล้ว(Media & Purchases)แตะออกจาก(Sign Out)ระบบ ตามด้วยรีสตาร์ท iPhone ของคุณ จากนั้นเปิดApp Storeและลงชื่อเข้าใช้ด้วยApple IDของคุณ

12. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone

การกู้คืนการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่ร้ายแรงเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > รีเซ็ต(Reset)แล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Reset Network Settings)เพื่อเริ่มการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ขั้นตอนการรีเซ็ตจะลบ เครือข่าย Wi-Fi ที่(Wi-Fi) บันทึกไว้ทั้งหมด ดังนั้นคุณต้องเชื่อมต่อใหม่ด้วยตนเองหลังจากนั้น อย่างไรก็ตาม iPhone ของคุณควรกำหนดการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเซลลูลาร์ใหม่ด้วยตัวเอง

13. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบนโทรศัพท์

หากการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายไม่ได้ผล ทางที่ดีควรรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ ที่ควรแก้ไขการกำหนดค่าอุปกรณ์ที่เสียหายหรือขัดแย้งกันทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้อย่างถูกต้อง

หากต้องการเริ่มต้นการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ตรงไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > รีเซ็ต(Reset)แล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่า(Reset All Settings)ทั้งหมด

แก้ไข: แอพดาวน์โหลด(Apps Downloaded)และติดตั้งสำเร็จ(Installed Successfully)

การแก้ไขด่วน เช่น การหยุดชั่วคราวและดาวน์โหลดต่อ หรือการรีบูต iPhone ของคุณทำงานเกือบตลอดเวลาเพื่อแก้ไขแอปที่ค้างอยู่ที่ "กำลังรอ" "กำลังโหลด" หรือ "กำลังติดตั้ง" หากไม่เป็นเช่นนั้น การใช้โซลูชันขั้นสูงบางอย่าง (เช่น การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย) จะช่วยได้อย่างแน่นอน



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์และทำงานกับคอมพิวเตอร์มาหลายปีแล้ว ฉันมีประสบการณ์กับทั้ง Apple iPhone และ Microsoft Windows 10 ทักษะของฉัน ได้แก่ การใช้คอมพิวเตอร์เพื่อสร้าง เข้ารหัส และจัดเก็บข้อมูล การค้นหาและแก้ไขข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ และการแก้ไขปัญหา ฉันมีความรู้ในทุกด้านของการใช้คอมพิวเตอร์ รวมถึง Apple iOS, Microsoft Windows 10, การป้องกันแรนซัมแวร์ และอื่นๆ ฉันมั่นใจว่าทักษะของฉันจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจหรือองค์กรของคุณ



Related posts