วิธีแก้ไขห้ามรบกวนไม่ทำงานบน iPhone

ห้ามรบกวน(Disturb) ( DND ) เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมในการปิดกั้นสิ่งรบกวนทางดิจิทัลเมื่อจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณไม่ต้องการปิดโทรศัพท์ ห้ามรบกวน(Disturb)จะปิดเสียงสายเรียกเข้า ข้อความ และการแจ้งเตือนของแอป ต้องการดำเนินงานที่ต้องการการโฟกัสอย่างลึกซึ้งหรือไม่? หรือบางทีคุณอาจต้องการเวลาตามลำพังและไม่ต้องการที่จะถูกรบกวนด้วยการโทรหรือข้อความ ห้ามรบกวน(Disturb)สามารถเป็นอัศวินม้าขาวของคุณได้

ในทางกลับกัน ห้ามรบกวน(Disturb)ก็อาจสร้างความเจ็บปวดได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการทำงานล้มเหลว สมมติว่า(Say)คุณได้รับสายและข้อความแจ้งเตือนแม้จะเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวน (Disturb)หรือDNDบล็อกนาฬิกาปลุกไม่ให้ดัง อะไรอาจเป็นสาเหตุของปัญหา

มีหลายสิ่งที่อาจทำให้การแจ้งเตือนแทนที่การตั้งค่าห้ามรบกวน ของ iPhone (Disturb)ในคู่มือนี้ เราจะสรุปปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโหมดห้ามรบกวน(Disturb)ที่ไม่ทำงานบน iPhone (และ iPad) และวิธีแก้ไข

1. เปลี่ยนเมื่อห้ามรบกวนทำให้อุปกรณ์ของคุณเงียบ(Disturb Silences Your Device)

ตามค่าเริ่มต้น ห้ามรบกวนบน iOS จะปิดเสียงสายเรียกเข้าและการแจ้งเตือนเมื่อคุณล็อกอุปกรณ์เท่านั้น หากคุณต้องการให้คุณลักษณะนี้ปิดเสียงการแจ้งเตือนทั้งหมดแม้ในขณะที่ใช้โทรศัพท์ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ไปที่เมนูการตั้งค่าห้ามรบกวน ( (Disturb)การตั้งค่า(Settings ) > ห้ามรบกวน( Do Not Disturb) )

 2. ในส่วนเงียบเลือกเสมอ(Always)

ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากห้ามรบกวน(Disturb)ไม่ปิดเสียงสายเรียกเข้าขณะใช้ iPhone หรือเมื่อล็อกอยู่

2. ปิดการโทรซ้ำ

แม้ว่า iOS จะปิดเสียงการโทร ข้อความ และการแจ้งเตือนอื่นๆ ของแอปเมื่อ มีการใช้งาน ห้ามรบกวน(Disturb)แต่ผู้คนจะยังติดต่อคุณได้เมื่อโทรหลายครั้ง ได้ การโทรซ้ำ (จากบุคคลเดียวกัน) สามารถแทนที่โหมด Do Not Disturb ของ iPhone ได้ (Disturb)นั่นคือ ถ้าบุคคลนั้นโทรหาคุณสองครั้งภายในสาม(twice within three minutes)นาที

เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ปิดการโทรซ้ำ(Repeated Calls) ใน การตั้งค่าห้ามรบกวน(Disturb)ในอุปกรณ์ของคุณ

ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > ห้ามรบกวน( Do Not Disturb)และปิดตัวเลือกการโทรซ้ำ(Repeated Calls)

3. ปิดใช้งานหรือปรับ(Adjust Do)กำหนดการห้าม(Disturb Schedule)รบกวน

หากคุณสังเกตเห็นว่าห้ามรบกวน(Disturb)ทำงานเฉพาะในช่วงเวลาหนึ่งของวัน ให้ยืนยันว่าคุณไม่ได้ตั้ง กำหนดการ ห้ามรบกวน(Disturb)โดยไม่ตั้งใจ ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ห้ามรบกวน( Do Not Disturb)และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดใช้งานตัวเลือกกำหนดการ(Schedule)

หากคุณตั้งค่า กำหนดการ ห้ามรบกวน(Disturb) จริงๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชั่วโมงที่เงียบ (เช่น เวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุด) ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ตรวจสอบ ข้าม(Crosscheck)ทั้งชั่วโมงที่ต้องการและการกำหนดเส้นเมริเดียน (เช่น AM และ PM)

4. เปลี่ยนสถานะการติดต่อ

เช่นเดียวกับการโทรซ้ำ(Repeated Calls)ผู้ติดต่อ “โปรด” ของคุณสามารถแทนที่การกำหนดค่าห้ามรบกวน ของ iPhone ได้ (Disturb)การชื่นชอบผู้ติดต่อบน iPhone ของคุณหมายความว่าบุคคลนั้นสามารถติดต่อคุณได้ (ทางโทรศัพท์หรือข้อความ) ทุกชั่วโมงทั้งกลางวันและกลางคืน แม้จะเปิดใช้งานห้ามรบกวน อยู่ก็ตาม(Disturb)

ดังนั้น หากคุณได้รับสายจากผู้ติดต่อแบบสุ่มเมื่อเปิดใช้งาน Do Not Disturbให้ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้กดถูกใจผู้ติดต่อโดยไม่ได้ตั้งใจ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบรายชื่อติดต่อที่คุณชื่นชอบบน iPhone หรือ iPad นอกจากนี้เรายังจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการเลิกชอบผู้ติดต่อ

  1. เปิดแอปโทรศัพท์(Phone app)แล้วแตะรายการโปรด(Favorites)ที่มุมล่างซ้าย

ตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อในรายการและมองหาผู้ติดต่อที่แปลก/ไม่รู้จัก

  1. หากต้องการเลิกเป็นรายการโปรด ให้แตะแก้ไข(Edit)ที่มุมบนขวา

  1. คลิกปุ่มลบสีแดง (—)(red minus (—) button.)

  1. สุดท้าย ให้แตะลบ(Delete)เพื่อลบผู้ติดต่อออกจากรายการและเลือกเสร็จสิ้น(Done)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

5. เปลี่ยนการตั้งค่าสายเรียกเข้า

iPhone หรือ iPad ของคุณไม่สามารถปิดเสียงสายเรียกเข้าเมื่อเปิด ใช้งาน โหมดห้ามรบกวน(Disturb)อยู่หรือไม่ อาจเป็นเพราะคุณได้ตั้งค่าห้ามรบกวน(Disturb)ให้อนุญาตสายเรียกเข้าทั้งหมด ไปที่การ ตั้งค่า ห้ามรบกวน(Disturb)แล้วแตะตัวเลือกอนุญาตการโทรจาก(Allow Calls From)

อย่าลืมตั้งค่านี้เป็นFavorites หรือ(Favorites) No One (No One)คุณสามารถเลือกรายชื่อทั้งหมด(All Contacts)ได้หากต้องการปิดเสียงเฉพาะสายเรียกเข้าจากหมายเลขที่ไม่รู้จักขณะเปิดโหมดห้ามรบกวน(Disturb)

6. รีสตาร์ท iPhone

การรีบูตอุปกรณ์เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับการทดสอบและเชื่อถือได้สำหรับปัญหา iOS แปลก ๆ มากมาย หาก Do Not Disturbยังคงไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ ให้ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า เปิดใช้งาน ห้ามรบกวน(Disturb)และกำหนดค่าอย่างเหมาะสมตามความต้องการของคุณ

7. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ห้ามรบกวน(Disturb)ควรปิดเสียงการโทร ข้อความ และการแจ้งเตือนอื่นๆ ของแอปเท่านั้น การปลุกและการเตือนความจำของคุณจะไม่ถูกปิดเสียง น่าแปลกที่เราพบรายงานจากผู้ใช้ iPhone บางคน(some iPhone users)ที่ระบุว่าห้ามรบกวน(Disturb)บางครั้งอาจรบกวนการเตือนและเสียง

หากนั่นอธิบายสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ การทำเช่นนั้นจะเปลี่ยนการตั้งค่าของอุปกรณ์ (เครือข่าย วิดเจ็ต การแจ้งเตือน ฯลฯ) กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณควรทราบว่าการเตือนของคุณจะถูกลบ

หมายเหตุ:(Note:)การรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone หรือ iPad ของคุณจะไม่ลบไฟล์สื่อและเอกสาร

ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > ทั่วไป( General ) > รีเซ็ต( Reset ) > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด( Reset All Settings)แล้วป้อนรหัสผ่านของโทรศัพท์เพื่อดำเนินการต่อ

ใช้เวลาประมาณ 3 - 5 นาที โดยในระหว่างนั้นอุปกรณ์ของคุณจะปิดและเปิดขึ้นมาใหม่ หลังจากนั้น(Afterward)ให้เปิดใช้งาน Do Not Disturbและสร้างการเตือนจำลอง ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่านาฬิกาปลุกดังตามเวลาที่กำหนดหรือไม่

8. อัปเดตโทรศัพท์ของคุณ

ฟีเจอร์และแอปบางอย่างอาจทำงานผิดพลาดได้หากระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์คุณมีปัญหา เป็นการยากที่จะทราบว่า Do Not Disturbไม่ทำงานเนื่องจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดบน iPhone และ iPad ของคุณแล้ว

ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > ทั่วไป( General ) > การอัปเดตซอฟต์แวร์( Software Update)เพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดต iOS ใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

ปิดกั้นสิ่งรบกวน

ห้ามรบกวน(Disturb)เป็นเหมือนสุนัขเลี้ยงที่เชื่อฟังซึ่งทำตามคำแนะนำในจดหมาย ตั้งค่าให้ถูกต้องและคุณไม่ควรมีปัญหากับคุณลักษณะนี้ คุณควรอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีการตั้งค่า Do Not Disturb บน  iOS(how to set up Do Not Disturb on iOS)

หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple( reach out to Apple Support)หรือไปที่ผู้ให้บริการ Apple ที่ได้รับอนุญาตใกล้บ้านคุณ(Apple Service Provider near you)เพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ว่าซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เสียหายหรือไม่ คุณยังสามารถลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่อย่าลืมสำรองไฟล์และข้อมูลของ(backup your files and data)คุณ



About the author

ฉันเป็นช่างคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี รวมถึง 3 ปีในฐานะพนักงานสาขา員 ฉันมีประสบการณ์ทั้งในอุปกรณ์ Apple และ Android และมีทักษะพิเศษในการซ่อมและอัพเกรดคอมพิวเตอร์ ฉันยังสนุกกับการดูภาพยนตร์บนคอมพิวเตอร์และใช้ iPhone เพื่อถ่ายภาพและวิดีโอ



Related posts