iPhone มีตัวเลือกและคุณสมบัติมากมายที่มุ่งรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ คุณสามารถหยุดแอปไม่ให้ติดตามคุณ รักษาความปลอดภัย เครือข่าย Wi-Fiด้วย ที่อยู่ MAC ส่วนตัว รับการแจ้งเตือนการเข้าถึงคลิปบอร์ด และอื่นๆ 

ตัวเลือกที่โดดเด่นในหมู่ตัวเลือกเหล่านี้คือจุดเมนูสถานะสีส้มและสีเขียวที่สว่างขึ้นทุกครั้งที่แอปที่มาพร้อมเครื่องหรือแอปของบุคคลที่สามใช้ไมโครโฟนหรือกล้องของอุปกรณ์ ตัวบ่งชี้ทั้งสองทำหน้าที่เป็นตัวยับยั้งแอปที่ฟังหรือสอดแนมคุณโดยที่คุณไม่รู้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งจุดเหล่านี้อาจปรากฏขึ้นแต่ไม่หายไปจากแถบสถานะ

รายการวิธีแก้ปัญหาด้านล่างจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้บน iPhone ก่อนที่คุณจะดำดิ่งลงไป คุณควรรู้ว่าตัวบ่งชี้แต่ละสีทำงานอย่างไร

วิธีการทำงานของตัวบ่งชี้สถานะสี^{(Green Status Indicators Work)}ส้ม^(Orange)และ สีเขียว

จุดสีส้ม^{(orange dot)}หมายถึงไมโครโฟนที่ใช้งาน^{(active microphone)}บน iPhone ในขณะที่จุดสีเขียว^{(green dot )}ส่งสัญญาณกล้องหน้าหรือหลัง^{(live front or back camera)} แบบ สด จุดสีทั้งสองจะแสดงขึ้นเมื่อคุณดำเนินการภายในแอพที่ต้องการเข้าถึงไมโครโฟนหรือกล้อง—เช่น บันทึกเสียงข้อความหรือถ่ายเซลฟี่ใน แอ พข้อความ^{(Messages app)}

เนื่องจากประโยชน์ด้านความเป็นส่วนตัวของตัวบ่งชี้ทั้งสองนี้ iPhone ของคุณจึงไม่มีตัวเลือกในการปิดใช้งาน อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้จะหายไปเมื่อแอพหยุดใช้ไมโครโฟนหรือกล้อง—เช่น วางสายหรือออกจากแอ พ Camera ไปที่ ^(Camera)หน้า^(Home)จอหลัก

iPhone ของคุณยังให้คุณระบุแอพที่ใช้ (หรือเพิ่งใช้) ไมโครโฟนหรือกล้องโดยเปิดControl Center^{(bringing up the Control Center)}

หากจุดสีส้มหรือสีเขียวไม่หายไปและปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่อง แสดงว่าคุณกำลังจัดการกับแอปหรือจุดบกพร่องหรือข้อผิดพลาดเกี่ยวกับระบบ อย่างไรก็ตาม ในหมายเหตุที่จริงจัง แอปนี้อาจบอกเป็นนัยถึงแอปที่บุกรุกความเป็นส่วนตัวได้

การแก้ไขสำหรับOrange/Green Dotบน iPhone ไม่หายไป^{(Going Away)}

การแก้ไขและคำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยคุณลบจุดสีส้มหรือสีเขียวที่ติดอยู่ออกจากแถบสถานะของ iPhone

บังคับออกจากแอป^{(Force-Quit App)}

หากคุณสามารถระบุแอปที่ทำให้จุดสีส้มหรือสีเขียวปรากฏขึ้นบน iPhone ของคุณ ให้ลองบังคับออกจากแอปโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ปัด^(Swipe)ขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อเปิดApp Switcher 
2. หากคุณใช้ iPhone ที่มีTouch IDให้ดับเบิลคลิก ปุ่ม โฮม^{(Home )}แทน
3. ลาก^(Drag)การ์ดแอปขึ้นไปที่ขอบด้านบนของหน้าจอ

1. ลองบังคับปิดแอปทั้งหมดจากApp Switcherหากวิธีนี้ไม่กำจัดตัวบ่งชี้ที่เป็นสี (หรือหากศูนย์ควบคุม^{(Control Center)}ไม่ถ่ายทอดชื่อแอป)

Disable/Enable Permissions

หากความผิดพลาดที่ไม่ได้รับการแก้ไขภายในแอพของบริษัทอื่นทำให้เกิดปัญหาขึ้น การเพิกถอนสิทธิ์การใช้ไมโครโฟนหรือกล้องในเวลาสั้นๆ สามารถช่วยได้ คุณสามารถทำได้โดยเข้าไปที่ส่วนไมโครโฟน^{(Microphone )}และกล้อง^{(Camera )}ภายในการตั้งค่า^{(Settings )} > ความ เป็นส่วนตัว^(Privacy)

ดำเนินการต่อและปิดใช้งานการเข้าถึงไมโครโฟนหรือกล้องสำหรับแอปใดๆ ที่คุณรู้สึกว่าไม่ต้องการ คุณยังสามารถปิดการใช้งานสำหรับแอพที่ปกติแล้วจำเป็นต้องใช้ แต่คุณไม่ได้ใช้บ่อยนัก เมื่อคุณเปิดแอปในภายหลัง แอปจะขออนุญาตอีกครั้งและคุณสามารถอนุญาตได้ในขณะนั้น 

หากช่วยได้ ให้อนุญาตแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้อัปเดตแอป

อัพเดทแอพ^{(Update Apps)}

การอัปเดตแอป ใหม่^(New)สามารถแก้ไขปัญหาที่ทราบที่ทำให้ตัวบ่งชี้สีส้มและสีเขียวค้างอยู่บนแถบสถานะของ iPhone 

เปิดApp Storeแล้วแตะรูปโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นปัดลงค้างไว้หนึ่งหรือสองวินาทีเพื่อสแกนหาการอัปเดต ตาม^(Follow)ด้วยแตะอัปเดตทั้งหมด^{(Update All )}เพื่อติดตั้ง

รีสตาร์ท iPhone^{(Restart iPhone)}

หากคุณไม่เห็นชื่อแอพในขณะที่เปิดControl Center ของ iPhone คุณอาจกำลังดูจุดบกพร่องเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับระบบ การรีสตาร์ทอุปกรณ์จะช่วยแก้ไขปัญหานั้นได้ 

เริ่มต้นด้วยการไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > ทั่วไป ^(General)จากนั้นแตะปิด^{(Shut Down)} เครื่อง แล้วลาก ไอคอน Powerไปทางขวาเพื่อปิดเครื่อง รอสักครู่^(Wait)ก่อนที่จะ กดปุ่ม ด้านข้าง^{(Side )}ค้างไว้เพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

ลบและติดตั้งแอพใหม่^{(Delete & Reinstall App)}

หากการใช้แอพใดแอพหนึ่งทำให้ตัวระบุสีติดค้างซ้ำๆ คุณต้องลบและติดตั้งใหม่ ในการทำเช่นนั้น ให้กดไอคอนของแอพค้างไว้แล้วเลือกRemove App^{(Remove App)} > Delete App จากนั้น ค้นหาและติดตั้งผ่านApp Store^{(App Store)}

หากการติดตั้งแอปใหม่ไม่ได้ผล ขอแนะนำให้หาแอปมาแทนที่แทน ในระหว่างนี้ ให้อนุญาตเฉพาะแอปเพื่อใช้ไมโครโฟนและกล้องเมื่อจำเป็น

อัปเดต iOS^{(Update iOS)}

หากตัวระบุสถานะสีส้มหรือสีเขียวยังคงค้างอยู่โดยไม่ทราบสาเหตุ คุณต้องอัปเดต iPhone ของ^{(update your iPhone)}คุณ iOS เวอร์ชัน ใหม่กว่า^(Newer)มาพร้อมกับการแก้ไขข้อผิดพลาดที่สามารถจัดการกับปัญหาพื้นฐานในซอฟต์แวร์ระบบ

ในการทำเช่นนั้น เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )}และไปที่ทั่วไป^{(General )} > อัปเดต^{(Software Update)}ซอฟต์แวร์ หากคุณเห็นการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้แตะดาวน์โหลดและติด^{(Download & Install)}ตั้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด^{(Reset All Settings)}

การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการกำหนดค่าที่เสียหายหรือขัดแย้งกันภายในซอฟต์แวร์ระบบ ไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > ทั่วไป^{(General )} > รีเซ็ต^{(Reset )}แล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด^{(Reset All Settings)}เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าแต่ละรายการเป็นค่าเริ่มต้น

รีเซ็ต iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน^{(Reset iPhone to Factory Settings)}

หากการรีเซ็ตการตั้งค่าไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา คุณอาจลองลบ iPhone ของคุณและเปลี่ยนซอฟต์แวร์ระบบกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นั่นเป็นแนวทางแก้ไขปัญหาที่รุนแรง ดังนั้น โปรดดำเนินการต่อไปหากคุณพบปัญหาเพิ่มเติม (เช่น แบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็ว) ข้างจุดสีส้มหรือสีเขียวที่ค้างอยู่ 

หากคุณต้องการดำเนินการต่อ ให้create a backup to iCloud or a Mac/PC PC จากนั้นไปที่ทั่วไป^{(General )} > รีเซ็ต^{(Reset )}แล้วแตะลบเนื้อหาและการตั้งค่า^{(Erase All Content and Settings)}ทั้งหมด คุณสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณหลังจากขั้นตอนการกู้คืน

ความสำเร็จ: จุดหายไป

คำแนะนำข้างต้นน่าจะช่วยคุณแก้ปัญหาจุดสีส้ม/เขียวที่ติดอยู่บน iPhone ของคุณได้ วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีกคือการทำให้ทั้งแอพและซอฟต์แวร์ระบบของ iPhone ทันสมัยอยู่เสมอ

How to Fix Orange/Green Dot on iPhone Not Going Away

The iPhonе comes with lots of оptions and featυres geared toward preserving user privacy. Yоu can stop apps frоm following you around, secυre Wi-Fi networks with priνate MAC addresses, receive clipboard accеss notifіcations, аmong others. 

Prominent among these options are the orange and green status menu dots that light up whenever a native or third-party app uses the device’s microphone or camera. Both indicators act as a deterrent against apps listening in or spying on you without you knowing. Sometimes, however, these dots may show up but fail to disappear from the status bar.

The list of solutions below should help you fix this issue on the iPhone. Before you dive in, though, it’s best to know how each colored indicator works.

How the Orange and Green Status Indicators Work

The orange dot denotes an active microphone on the iPhone, while the green dot signals a live front or back camera. Both colored dots only show up when you perform an action within an app that requires access to the microphone or camera—e.g., recording an audio message or taking a selfie in the Messages app.

Due to the privacy-related benefits of both indicators, your iPhone does not offer an option to deactivate them. However, they do disappear when an app stops using the microphone or camera—e.g., ending a phone call or quitting the Camera app to the Home screen.

Your iPhone also allows you to identify an app that uses (or just used) the microphone or camera by bringing up the Control Center.

If the orange or green dot fails to disappear and shows up continuously, you’re likely dealing with an app or system-related bug or glitch. However, on a serious note, it could also hint at a privacy-invasive app.

Fixes for Orange/Green Dot on iPhone Not Going Away

The following fixes and suggestions should help you remove a stuck orange or green dot from the iPhone’s status bar.

Force-Quit App

If you can identify the app causing the orange or the green dot to show up on your iPhone, try force-quitting it by following the steps below:

1. Swipe up from the bottom of the screen, to open the App Switcher 
2. If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button instead
3. Drag the app card up to the top edge of the screen.

1. Try force-quitting all apps from the App Switcher if that doesn’t get rid of the colored indicator (or if the Control Center doesn’t relay the app’s name).

Disable/Enable Permissions

If an unresolved glitch within a third-party app causes the issue to crop up, briefly revoking its microphone or camera permissions can help. You can do that by diving into the Microphone and Camera sections within Settings > Privacy.

Go ahead and disable microphone or camera access for any apps you feel don’t need it. You can also disable it for an app that would normally require it, but you don’t use very often. When you open the app later, it will ask for permission again and you can grant it at that time. 

If that helped, provide the app with the permissions again and check if the issue recurs. If it does, update the app.

Update Apps

New app updates can patch out any known issues that cause the orange and green indicators to get stuck on the iPhone’s status bar. 

Open the App Store and tap your profile portrait. Then, swipe down and hold for a second or two to scan for updates. Follow by tapping Update All to install them.

Restart iPhone

If you don’t see the name of an app while bringing up the iPhone’s Control Center, you could be looking at a minor system-related bug. Restarting the device should help fix that. 

Start by going to Settings > General. Then, tap Shut Down and drag the Power icon to the right to turn off the device. Wait for several seconds before holding down the Side button to turn your device back on.

Delete & Reinstall App

If using a specific app causes the colored indicators to get stuck repeatedly, you must delete and reinstall it. To do that, long-press the app’s icon and select Remove App > Delete App. Then, search for and install it via the App Store.

If reinstalling the app doesn’t help, it’s a good idea to look for a replacement instead. In the meantime, only provide the app with permissions to use the microphone and camera when needed.

Update iOS

If the orange or green status indicator continues to get stuck for no apparent reason, you must update your iPhone. Newer versions of iOS come with bug fixes that can deal with underlying issues in the system software.

To do that, open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a pending update, tap Download & Install.

Reset All Settings

Resetting all settings on your iPhone helps resolve issues caused by corrupt or conflicting configurations within the system software. Go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings to reset each setting to its defaults.

Reset iPhone to Factory Settings

If a settings reset didn’t help fix the issue, you may consider erasing your iPhone and reverting the system software to factory defaults. That’s a radical fix to the solution, so only go ahead if you notice any additional issues (such as rapid battery draining) alongside the stuck orange or green dot. 

Should you want to go ahead, create a backup to iCloud or a Mac/PC. Then, go to General > Reset and tap Erase All Content and Settings. You can restore your data after the restore procedure.

Success: The Dots Went Away

The suggestions above should’ve helped you resolve the stuck orange/green dot issue on your iPhone. The best way to ensure that the problem doesn’t recur is to keep both the apps and iPhone’s system software up-to-date.

Related posts

• Fix iTunes Error 0xE8000003 บน Windows 10 ในขณะที่เชื่อมต่อ iPhone

• วิธีแก้ไข “เกิดข้อผิดพลาดขณะโหลดรูปภาพเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่านี้” บน iPhone

• วิธีแก้ไขห้ามรบกวนไม่ทำงานบน iPhone

• วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด “iMessage กำลังรอการเปิดใช้งาน” บน iPhone

• วิธีแก้ไข iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เครื่องนี้ได้ ค่าหายไป” ข้อผิดพลาด

• จะทำอย่างไรถ้ากล้อง iPhone ของคุณไม่ทำงาน

• วิธีดาวน์โหลดวิดีโอ YouTube ไปยังม้วนฟิล์ม iPhone ของคุณ

• iPhone ทำการรีสตาร์ทหรือไม่ 10 วิธีในการแก้ไข

• 8 เกมปริศนาที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone

• ไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint ของคุณบน iPhone? 11 วิธีในการแก้ไข

• เหตุใดจอแสดงผล iPhone ของคุณจึงหรี่แสงได้ (และวิธีแก้ไข)

• วิธีการคืนค่าผู้ติดต่อ iPhone ผ่าน iCloud บนพีซี Windows 10

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Cannot Connect to App Store” ของ iPhone

• วิธีถ่ายภาพอย่างมืออาชีพด้วย iPhone ของคุณ

• วิธีสำรองข้อมูล iPhone ของคุณบน Mac

• ไม่สามารถลบแอพใน iPhone เนื่องจาก 3D Touch?

• วิธีลบปฏิทินสแปมบน iPhone ของคุณ

• 9 แก้ไขเมื่อไฟฉาย iPhone ไม่ทำงาน

• วิธีการตั้งค่า Microsoft Edge เป็น default browser บน iPhone or iPad

• วิธีแก้ไขไม่มีเสียงบน iPhone