วิธีบังคับให้รีสตาร์ท iPhone และเข้าสู่โหมดการกู้คืน

บ่อยครั้ง การรีสตาร์ทอย่างง่ายใช้เพื่อแก้ไขปัญหาแปลก ๆ บน iPhone ของคุณ แต่บ่อยครั้งที่คุณจะพบปัญหาร้ายแรงที่คุณต้องบังคับให้รีสตาร์ทและเข้าสู่โหมดการกู้คืน iPhone แทน 

ตัวอย่างเช่น คุณอาจมี iPhone ค้างเมื่อเริ่มต้นระบบ บูตวนซ้ำอย่างต่อเนื่อง(engages in a continuous boot loop)หรือไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส การบังคับรีสตาร์ทจะช่วยให้คุณรีบูตอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนองได้ แต่การทำตามขั้นตอนพิเศษและการเข้าสู่โหมดการกู้คืนยังช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ดีอีกด้วย

โหมดการกู้คืน iPhone ให้คุณสองทางเลือก คุณสามารถอัปเดต iPhone ของคุณด้วย iOS เวอร์ชันล่าสุดโดยที่ข้อมูลของคุณไม่เสียหาย หรือคุณสามารถเลือกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ หากคุณมีข้อมูลสำรองในเครื่องหรือ iCloud คุณยังสามารถกู้คืนข้อมูลได้ในกรณีที่อุปกรณ์เริ่มทำงานตามปกติอีกครั้ง

ที่กล่าวว่าบังคับให้รีสตาร์ท iPhone นับประสาการเข้าสู่โหมดการกู้คืนอาจทำให้สับสนเล็กน้อยเนื่องจากกระบวนการแตกต่างกันใน iPhone รุ่นต่างๆ เช่นเดียวกับ iPad คุณต้องเตรียมการพื้นฐานบางอย่างไว้ล่วงหน้า

วิธีเตรียมตัวสำหรับโหมดการกู้คืน iPhone หรือ iPad(How To Prepare for iPhone or iPad Recovery Mode)

ในการบังคับรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad และเข้าสู่โหมดการกู้คืน คุณต้องมีMacหรือ PC อยู่ในมือ ควรใช้อันที่มีข้อมูลสำรองในเครื่องของ iPhone หรือ iPad(local backup of your iPhone or iPad)เนื่องจากคุณอาจต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ มิฉะนั้นMacหรือ PC จะทำเช่นนั้นเนื่องจากโหมดการกู้คืนไม่ต้องการให้คุณ "เชื่อถือ" เดสก์ท็อป

ใน macOS Catalinaและใหม่กว่า คุณต้องใช้ แอพ Finderเพื่อโต้ตอบกับ iPhone หรือ iPad เมื่ออยู่ในโหมดการกู้คืน บน macOS Mojaveและรุ่นก่อนหน้า เช่นเดียวกับบนWindowsคุณต้องใช้ iTunes หากคุณใช้พีซีและไม่มี iTunes ให้ติดตั้ง(install it)ก่อนดำเนินการต่อ

ที่กล่าวว่าเริ่มต้นด้วยการเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณกับMac หรือ(Mac) PC ผ่านUSB คุณอาจต้องใช้ อะแดปเตอร์ USB -C เป็นUSB(USB Adapter)ในMacที่มีพอร์ต USB(USB) -C เท่านั้น จากนั้นเปิดFinderหรือ iTunes ตอนนี้คุณพร้อมแล้วและพร้อมที่จะเข้าสู่โหมดการกู้(Recovery Mode)คืน

วิธีบังคับให้รีสตาร์ท iPhone และเข้าสู่โหมดการกู้คืน(How To Force Restart an iPhone and Enter Recovery Mode)

คุณต้องใช้หนึ่งในสามวิธีที่แตกต่างกันเพื่อบังคับให้รีสตาร์ทและเข้าสู่โหมดการกู้คืน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone ของคุณ

iPhone 8 Series, iPhone X และใหม่กว่า(iPhone 8 Series, iPhone X, and Later)

ใน iPhone 8 ซีรีส์และใหม่กว่า ซึ่งรวมถึง iPhone ทั้งหมดที่มี ฟังก์ชัน Face ID (เช่น iPhone X) เช่นเดียวกับ iPhone SE ที่ใช้Touch ID (2020) คุณต้องใช้ปุ่มสามปุ่มร่วมกันเพื่อบังคับให้รีสตาร์ทและป้อน โหมดการกู้คืน กดตามลำดับต่อไปนี้:

1. กดและปล่อยปุ่ม  เพิ่ม ระดับ เสียงอย่างรวดเร็ว(Volume Up)

2. กดและปล่อยปุ่ม  ลดระดับ เสียงอย่างรวดเร็ว(Volume Down)

3. กดปุ่มด้านข้าง(Side) (Sleep/Wake) ค้างไว้ 

หลังจากนั้นไม่กี่วินาที หน้าจอจะเป็นสีดำและ โลโก้ Appleจะปรากฏขึ้น กด(Keep)ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน จากนั้นคุณสามารถปล่อยปุ่มด้านข้าง(Side)

iPhone 7 Series เท่านั้น(iPhone 7 Series Only)

iPhone 7 และ iPhone 7 Plusต้องใช้สองปุ่มร่วมกันเพื่อบังคับให้รีสตาร์ทและเข้าสู่โหมดการกู้คืน เริ่มต้น(Start)ด้วยการกดปุ่มลดระดับ(Volume Down)เสียงและปุ่มด้านข้าง(Side)ค้างไว้พร้อมกัน 

กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ในขณะที่หน้าจอเป็นสีดำและ โลโก้ Appleปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน ให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง

iPhone 6s Series และเก่ากว่า(iPhone 6s Series and Older)

สำหรับ iPhone 6s, iPhone 6s Plus และ iPhone รุ่นเก่ากว่า เพียง กดปุ่ม โฮม(Home)และปุ่มด้านข้าง(Side) / บน(Top)ค้างไว้ 

หน้าจอควรเป็นสีดำ และ โลโก้ Appleควรตามมาหลังจากนั้นไม่นาน กด(Continue)ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน จากนั้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองได้

วิธีบังคับให้รีสตาร์ท iPad และเข้าสู่โหมดการกู้คืน(How To Force Restart an iPad and Enter Recovery Mode)

หากคุณต้องการบังคับรีสตาร์ท iPad และเข้าสู่โหมดการกู้คืน คุณต้องทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าอุปกรณ์ของคุณมีปุ่มโฮม หรือไม่(Home)

iPads ที่ไม่มีปุ่มโฮม(iPads Without a Home Button)

บน iPads ที่ไม่มี ปุ่ม โฮม(Home)เช่น iPad Pro (2018) และใหม่กว่า ให้กดปุ่มต่อไปนี้ตามลำดับที่ถูกต้องเพื่อบังคับให้รีสตาร์ทและเข้าสู่โหมดการกู้คืน:

1. กดและปล่อยปุ่ม  เพิ่ม ระดับ เสียงอย่างรวดเร็ว(Volume Up)

2. กดและปล่อยปุ่ม  ลดระดับ เสียงอย่างรวดเร็ว(Volume Down)

3. กดปุ่มด้านบน(Top) (นอน/ปลุก) ค้างไว้

กด(Keep)ค้างไว้จนกว่า iPad จะรีสตาร์ทและเข้าสู่โหมดการกู้คืน จากนั้นคุณสามารถปล่อยปุ่มบนสุด(Top)

ไอแพดที่มีปุ่มโฮม(iPads With a Home Button)

บน iPads ทั้งหมดที่มี ปุ่ม โฮม(Home)จริง เช่น iPad Air (2019) ให้ กดปุ่ม โฮม(Home)และ ปุ่ม บน(Top)ค้างไว้พร้อมกัน 

กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ จากนั้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองได้

วิธีใช้โหมดการกู้คืน(How To Use Recovery Mode)

เมื่อคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนบน iPhone หรือ iPad คุณจะเห็นการแจ้งเตือนป๊อปอัปในFinderหรือ iTunes โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะแจ้งให้คุณอัปเดตหรือกู้คืนอุปกรณ์

เราขอแนะนำให้คุณอัปเดต iPhone หรือ iPad ของคุณก่อน เลือกอัปเดต(Update)แล้วMacหรือ PC ของคุณจะพยายามดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS หรือ iPadOS เวอร์ชันล่าสุดโดยไม่ลบข้อมูลของคุณ 

หากอุปกรณ์ของคุณออกจากโหมดการกู้คืนและรีบูตโดยอัตโนมัติ (ซึ่งจะเกิดขึ้นหลังจากผ่านไป 15 นาที) รอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น เข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้ง และเลือกอัปเดต(Update)อีกครั้ง

หากการอัปเดตล้มเหลวหรือไม่สามารถแก้ไขอุปกรณ์ของคุณได้ คุณต้องกู้คืนอุปกรณ์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ซึ่งจะลบเอกสาร รูปภาพ และวิดีโอที่จัดเก็บไว้ในเครื่องทั้งหมดบนอุปกรณ์

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกที่จะกู้คืนข้อมูลที่สูญหายด้วยข้อมูลสำรองในเครื่องหรือ iCloud ใน(restore lost data with a local or iCloud backup)ภายหลังได้ คุณยังสามารถกู้คืนข้อมูลใดๆ ที่เชื่อมข้อมูลกับ iCloud (เช่น รูปภาพของคุณ หากคุณ เปิดใช้งาน รูปภาพ iCloud(iCloud Photos) ) หรือบริการที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของบริษัทอื่น 

หากคุณต้องการดำเนินการต่อ ให้เลือกกู้คืน(Restore)จากนั้นเลือกกู้คืนและอัปเด(Restore and Update)

หากคุณเปลี่ยนใจและต้องการออกจากโหมดการกู้คืน ให้เริ่มต้นด้วยการถอดปลั๊กอุปกรณ์จากMacหรือ PC ของคุณ จากนั้น กดปุ่ม ด้านข้าง(Side) / ด้าน บน(Top)ค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะมืดลง กดค้างไว้อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้Apple บนหน้าจอ(Apple)

โหมดการกู้คืนไม่สามารถแก้ไขทุกอย่างได้(Recovery Mode Doesn’t Fix Everything)

การอัปเดตหรือกู้คืน iPhone หรือ iPad ของคุณอาจทำให้อุปกรณ์ทำงานได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตามโหมดการกู้คืนไม่ใช่สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยสีเงินสำหรับทุกปัญหา หากสาเหตุเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ซึ่งมีแนวโน้มว่าอุปกรณ์จะยังมีปัญหาอยู่ ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือจองการนัดหมายที่Genius Bar ใน พื้นที่



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์และทำงานกับคอมพิวเตอร์มาหลายปีแล้ว ฉันมีประสบการณ์กับทั้ง Apple iPhone และ Microsoft Windows 10 ทักษะของฉัน ได้แก่ การใช้คอมพิวเตอร์เพื่อสร้าง เข้ารหัส และจัดเก็บข้อมูล การค้นหาและแก้ไขข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ และการแก้ไขปัญหา ฉันมีความรู้ในทุกด้านของการใช้คอมพิวเตอร์ รวมถึง Apple iOS, Microsoft Windows 10, การป้องกันแรนซัมแวร์ และอื่นๆ ฉันมั่นใจว่าทักษะของฉันจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจหรือองค์กรของคุณ



Related posts