วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-800-3

ไม่ว่าคุณจะดูซีรีส์โปรดหรือเพลิดเพลินกับNetflix กับเพื่อน ๆ(Netflix with friends)ก็อาจสร้างความรำคาญได้มากเมื่อNetflixค้าง ขัดข้อง หรือแสดงรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่คุ้นเคย

หนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณอาจพบคือรหัสNetflix UI (Netflix)-800-3 (UI-800-3)ข้อผิดพลาดนี้มีหลายรูปแบบ โดยแต่ละปัญหาเกิดจากปัญหาที่แตกต่างกันเมื่อใช้Netflixบนอุปกรณ์สตรีมวิดีโอ ที่คุณต้องการ(video streaming)

ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายสั้นๆ ว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในNetflixและวิธีแก้ไข

รหัสข้อผิดพลาดของ Netflix UI-800-3 คืออะไร(What Is the Netflix Error Code UI-800-3?)

เมื่อคุณได้รับ รหัสข้อผิดพลาด UI-800-3บนNetflixแสดงว่ามีปัญหากับแอปและจำเป็นต้องรีเฟรช

บางครั้งคุณอาจได้รับ ข้อผิดพลาด UI-800-3หรือรูปแบบต่างๆ เช่น:

  • UI-800-3 (205040) : ระบุว่าข้อมูลที่แคชไว้บนอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณต้องได้รับการรีเฟรช
  • UI-800-3 (10018) : ระบุว่าข้อมูลที่แคชไว้บนอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณต้องได้รับการรีเฟรช
  • UI-800-3 (307006) : ชี้ไปที่ปัญหาฮาร์ดแวร์

ข้อ ผิดพลาด รหัสNetflix UI-800-3เป็นเรื่องปกติในSmart TV(Smart TVs) , เกมคอนโซล, Roku , Amazon Fire TV และเครื่องเล่นBlu-ray Disc

เราจะแสดงขั้นตอนที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาและแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของNetflix UI-800-3

6 วิธีในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-800-3(6 Ways to Fix the Netflix Error Code UI-800-3)

ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์สตรีมมิงแบบใด จาก Netflixมีบางสิ่งทั่วไปที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด ของ Netflix UI-800-3จนกว่าNetflix จะ ทำงานอีกครั้ง

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ(Restart Your Device)

การรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไข รหัส ข้อ ผิดพลาด UI-800-3บนNetflix ปิด(Shut)อุปกรณ์สตรีม ถอดปลั๊ก 1-3 นาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

หมายเหตุ(Note) : หากคุณใช้Amazon Fire TV/Stickให้กดHome > Settings > My Fire TV (หรือเลือกSystem or Device ) จากนั้นเลือกRestartเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รีเฟรชข้อมูลแอป(Refresh the App Data)

คุณยังสามารถออกจากระบบและกลับเข้าสู่ระบบNetflixได้อีกครั้ง การทำเช่นนี้จะรีเฟรชข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในแอปและล้าง ข้อผิดพลาด รหัสNetflix UI-800-3จากอุปกรณ์

หากคุณไม่สามารถออกจากระบบNetflixจากแอพได้ คุณสามารถออกจากระบบผ่าน หน้า บัญชี Netflix(Netflix Account)บนเบราว์เซอร์ของคุณ

  1. เปิดหน้าบัญชี(Account page) ของคุณ เลือกลูกศรชี้ลงข้างรูปโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกออกจากระบบ Netflix (Sign out of Netflix. )

  1. กลับ เข้าสู่ระบบ(Log)เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดUI-800-3หายไปจากหน้าจอของคุณหรือไม่

ล้างแคช Netflix หรือข้อมูลแอป(Clear Netflix Cache or App Data)

การล้าง แคชหรือข้อมูลแอปของ Netflixช่วยแก้ไขปัญหาบางอย่าง เช่น การโหลดหรือการจัดรูปแบบในแอป อย่างไรก็ตาม คุณควรรู้ว่าการล้างข้อมูลแอปจะลบเนื้อหาใดๆ ที่คุณดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์สตรีมของคุณ

หมายเหตุ(Note) : คำแนะนำเหล่า นี้ใช้กับAmazon Fire Stick

  1. กดปุ่ม  โฮม(Home)

  1. เลือกการตั้งค่า(Settings) > แอปพลิเค(Applications)ชัน

  1. เลือกจัดการแอปพลิเคชัน(Manage installed applications)ที่ ติดตั้ง

  1. จาก นั้นเลือกNetflix

  1. เลื่อนลงและเลือกล้างข้อมูล(Clear data) > ล้างข้อมูล(Clear data)จากนั้นเลือกล้าง  แคช(Clear cache)

  1. ถัดไป ให้ถอดปลั๊กAmazon Fire TV ออกจากแหล่งจ่ายไฟ รอ 30 วินาทีก่อนเสียบกลับเข้าไปใหม่และลองใช้Netflixอีกครั้ง

หมายเหตุ(Note) : หากคุณไม่เห็นตัวเลือกล้างแคชของแอปหรือตัวเลือกข้อมูลแอป การรีสตาร์ทอุปกรณ์จะล้างข้อมูลแอปหรือแคชโดยอัตโนมัติ

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Netflix ใหม่(Uninstall and Reinstall Netflix)

บางครั้งการติดตั้งใหม่ทั้งหมดอาจช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับ แอป Netflixและมีประโยชน์เมื่อคุณไม่สามารถล้างแคชหรือข้อมูลแอปได้ การลบและติดตั้งแอปใหม่สามารถช่วยแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของNetflix UI-800-3

หมายเหตุ(Note) : ในอุปกรณ์บางเครื่องNetflixได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าแล้ว คุณจึงไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ ขั้นตอนในการติดตั้งแอปใหม่จะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ที่คุณใช้

รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ(Reset Your Device)

การรีเซ็ตอุปกรณ์สตรีมจะคืนสถานะ แอป Netflixเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นในครั้งแรกที่คุณดาวน์โหลดแอป 

หากคุณกำลังใช้สมาร์ททีวีของSamsung คุณสามารถรีเซ็ต (Samsung)Smart Hubเพื่อลบแอพทั้งหมด แล้วดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง รอ(Wait)จนกว่าแอปจะดาวน์โหลดและติดตั้งทั้งหมด จากนั้นลองใช้Netflixอีกครั้ง 

สิ่งอื่น ๆ ที่ต้องลอง(Other Things to Try)

หากคุณยังคงไม่สามารถแก้ไข ข้อผิดพลาด Netflix UI-800-3ได้ คุณสามารถดำเนินการอื่นๆ ได้ดังนี้:



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts