วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI3012

คุณเพิ่งโหลดNetflixเพื่อรับชมตอนล่าสุดของรายการโปรดของคุณและคุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดของNetflix UI3012 (Netflix Error Code UI3012)คุณจะแก้ไขได้อย่างไร?

ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายว่าสาเหตุที่เป็นไปได้ของรหัสข้อผิดพลาดคืออะไร และวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Netflix ของคุณ(Netflix)

อะไรทำให้เกิด รหัสข้อผิดพลาด Netflix UI3012(Netflix Error Code UI3012)

รหัสข้อผิดพลาด Netflix UI3012(Netflix Error Code UI3012)เกิดขึ้นทุกครั้งที่มีปัญหาการเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีสัญญาณ Wi-Fi ที่ไม่ดีหรือมีอย่างอื่นที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

  1. อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด
  2. ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด
  3. เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด โปรด(Please)โหลดหน้านี้ซ้ำแล้วลองอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นกับMacหรือWindows PC แต่บางครั้งยังปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์สตรีมมิงรวมถึงSmart TV(Smart TVs)และแอป iOS/Android

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI3012(Fix Netflix Error Code UI3012)

นี่คือคู่มือการแก้ไขปัญหาสำหรับรหัสข้อผิดพลาดUI3012 เราจะเริ่มด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดและพบบ่อยที่สุด ดังนั้นให้เริ่มด้วยวิธีแก้ปัญหาแรกและค่อยๆ หาทางแก้ไข

รีเฟรชหน้าเว็บ

ลองโหลดหน้าใหม่ บางครั้งก็เพียงพอที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณพยายามเล่นวิดีโอ ให้ลองออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีNetflix ของคุณ (Netflix)โดยเปิดNetflixแล้วคลิกบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกออกจาก(Sign Out)ระบบ

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไป

ตรวจสอบว่า Netflix ไม่ทำงานหรือไม่

หากNetflixล่ม คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ หากต้องการตรวจสอบว่ามีการ หยุดทำงานของ Netflix หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบโซเชียลมีเดียหรือโหลด หน้า เช่นDown Detector

ปิด VPN ของคุณ

เครือข่ายส่วนตัวเสมือน(Virtual private networks) ( VPN(VPNs) ) และเครือข่ายพร็อกซีอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ลองปิดการใช้งานVPN/proxyและโหลดNetflixใหม่ หากใช้งานได้ แสดงว่าVPN ของคุณ อาจรบกวนการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์Netflix คุณสามารถลองใช้การ เชื่อมต่อ VPNหรือตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์อื่น หรือเพียงแค่ปิดการใช้งานเมื่อคุณต้องการเข้าถึงบริการ

แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ(Troubleshoot Your Network Connection)

มีบางวิธีที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงNetflixได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ(troubleshoot your network connection) :

  1. เชื่อมต่อ(Connect)กับเครือข่ายส่วนตัวหรือเครือข่ายมือถือ หากคุณอยู่ในเครือข่ายสาธารณะ ผู้ดูแลระบบอาจบล็อกการเชื่อมต่อกับบริการสตรีมเช่นNetflix ,(Netflix) Hulu และ(Hulu) Amazon Prime (Amazon Prime)นอกจากนี้ แบนด์วิดท์เครือข่ายอาจต่ำเกินไปที่จะทำให้คุณสตรีมวิดีโอได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหน การเปลี่ยนเป็นเครือข่ายของคุณเองจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้
  2. รีบูต(Reboot)เครือข่ายในบ้านของคุณ หากคุณไม่ได้รีสตาร์ทเราเตอร์มาระยะหนึ่งแล้ว การรีเซ็ตเครือข่ายอาจแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้ โดยปิดเราเตอร์/โมเด็มอย่างน้อย 30 วินาที แล้วเปิดใหม่ สุดท้าย(Finally) ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง แล้ว ลองโหลดNetflix

  1. ลองใช้สายอีเทอร์เน็ต (Ethernet)อาจมีปัญหากับเครือข่ายWi-Fi ของเราเตอร์ของคุณ (Wi-Fi)ในการตรวจสอบ คุณสามารถลองเสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับโมเด็มหรือเราเตอร์โดยตรงผ่านสายอีเทอร์เน็ต (Ethernet)หากคุณใช้สายอีเทอร์เน็ตอยู่แล้ว ให้ตรวจสอบ(Ethernet)อีกครั้งว่าสายนั้นใช้งาน(double-check that it’s functional)ได้และไม่เสียหายในทุกที่
  2. ย้าย(Move)เข้าไปใกล้เราเตอร์มากขึ้น หากคุณไม่สามารถใช้ สาย อีเทอร์เน็ต(Ethernet)ให้ลองขยับเข้าไปใกล้เราเตอร์มากขึ้น เพราะจะช่วยปรับปรุงความแรงของสัญญาณ Wi-Fi
  3. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ หากคุณเพิ่งเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายใดๆ ของคุณ (เช่นการตั้งค่า DNS ที่กำหนดเอง(setting a custom DNS) ) อาจเป็นเพราะError Code UI3012 (Error Code UI3012)คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าการเชื่อมต่อเริ่มต้น(revert to default connection settings)ได้ผ่านเมนูการตั้งค่าของเราเตอร์หรือผ่านการตั้งค่าWindows ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดWindows Settings > NetworkและInternet > Reset Networkข่าย

  1. โทรหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ( ISP ) หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายของคุณซึ่งคุณไม่สามารถแก้ไขได้ วิธีสุดท้ายคือโทรหาISPของ คุณ เครือข่ายของคุณอาจประสบปัญหาไฟดับในพื้นที่ของคุณ แต่ถ้าเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์ของคุณ เครือข่ายน่าจะช่วยได้

ลองใช้เว็บเบราว์เซอร์(Different Web Browser)หรืออุปกรณ์อื่น(Device)

ในบางครั้ง การอัปเดตNetflixหรืออุปกรณ์/เบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่อาจทำให้เกิดปัญหาด้านความเข้ากันได้ ซึ่งรวมถึง รหัสข้อผิด พลาดUI3012 (Error Code UI3012)หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาหรือไม่ ให้ลองใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น (เช่นGoogle Chrome , Firefox , Microsoft EdgeหรือOpera ) หรือคุณสามารถลองโหลด แอป NetflixบนAndroid , iPhone หรือพีซีเดสก์ท็อปของคุณ

อีกสิ่งหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหากับNetflixคือส่วนขยายหรือส่วนเสริมของเบราว์เซอร์ คุณสามารถตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่โดยปิดใช้งานส่วนเสริมทั้งหมดของคุณ จากนั้นเปิดใช้งานใหม่ทีละรายการเมื่อคุณพยายามโหลด Netflix

ได้เวลาดื่มสุราแล้ว

ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่ป้องกันไม่ให้คุณผ่อนคลาย แต่โชคดีที่การแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI3012(Netflix Error Code UI3012)นั้นค่อนข้างง่าย ด้วยบทช่วยสอนนี้ คุณจะสามารถสัมผัสประสบการณ์การ สตรีม Netflix ที่ปราศจากข้อผิดพลาดได้ เหมือนเมื่อก่อน



About the author

ฉันเป็นช่างคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี รวมถึง 3 ปีในฐานะพนักงานสาขา員 ฉันมีประสบการณ์ทั้งในอุปกรณ์ Apple และ Android และมีทักษะพิเศษในการซ่อมและอัพเกรดคอมพิวเตอร์ ฉันยังสนุกกับการดูภาพยนตร์บนคอมพิวเตอร์และใช้ iPhone เพื่อถ่ายภาพและวิดีโอ



Related posts