เมาส์ไร้สายไม่ทำงาน? 17 สิ่งที่ต้องตรวจสอบ

เมาส์ไร้สายของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้หรือไม่? มันตัดการเชื่อมต่อหลังจากผ่านไประยะหนึ่งหรือไม่? หรือเคอร์เซอร์มีพฤติกรรมแปลก ๆ ? ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ การตั้งค่าที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง และไดรเวอร์ที่เสียหาย เป็นเพียงสาเหตุบางประการที่ทำให้เมาส์ไร้สายของคุณทำงานไม่ถูกต้อง 

หากคุณต้องการแก้ไขเมาส์ไร้สาย รายการคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่ตามมาจะช่วยคุณได้

หากคุณมีเมาส์ไร้สายที่ไม่ทำงานและไม่ยอมเชื่อมต่อ เราขอแนะนำให้ใช้เมาส์แบบมีสายหรือแทร็กแพดเพื่อไปยังส่วนต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ในขณะที่ดำเนินการแก้ไขด้านล่าง หากไม่สามารถทำได้ คีย์ต่อไปนี้จะช่วยคุณแทน:

  • แท็บ:(Tab:)สลับไปมาระหว่างองค์ประกอบบนหน้าจอ
  • (Up)ลูกศร(Right Arrows)ขึ้น / ลง(Down) / ซ้าย(Left) / ขวา : เลื่อนไปมาระหว่างหรือขยายรายการภายในรายการ
  • Enter and Space : เลือกองค์ประกอบบนหน้าจอ
  • Shift + F10หรือCtrl + Shift + F10 : จำลองการคลิกขวา

1. เปลี่ยน/ชาร์จแบตเตอรี่

แบตเตอรี่ที่หมดไม่เพียงแต่จะป้องกันไม่ให้เมาส์ไร้สายเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้เคอร์เซอร์ทำงานช้าลงหรือไม่แน่นอนอีกด้วย ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ หากเมาส์ของคุณใช้แบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้ ให้ต่ออุปกรณ์กับแหล่งจ่ายไฟเป็นระยะเวลาหนึ่ง

2. เปิดสวิตช์ไฟ

เมาส์ไร้สายเกือบทั้งหมดมาพร้อมกับสวิตช์เปิดปิด โดยปกติ คุณจะพบได้ที่ด้านล่างของอุปกรณ์ หากเมาส์ไร้สายของคุณไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นON

3. อยู่ในขอบเขต

เมาส์ไร้สายส่วนใหญ่ใช้งานได้ภายในช่วงสั้นๆ ของตัวรับสัญญาณUSB ดังนั้น(Hence)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ใกล้คอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณกำลังใช้เมาส์ไร้สายรุ่นเก่ามาก คุณควรเอาวัตถุใดๆ ที่กีดขวางเมาส์ออกจากเครื่องรับด้วย

4. ถอดและเสียบอีกครั้ง

บางครั้ง การถอดและเชื่อมต่อเครื่องรับสัญญาณไร้สายใหม่สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวที่ทำให้เมาส์ไร้สายของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ปล่อยมันไป.

5. เปลี่ยนพอร์ต USB

ถอด(Remove)และเชื่อมต่อ ตัวรับสัญญาณ USB ใหม่ กับพอร์ตอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตามหลักการแล้ว คุณควรหลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อกับฮับUSB ภายนอกใดๆ (USB)เสียบเข้ากับพอร์ตบนคอมพิวเตอร์โดยตรงแทน

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลและเมาส์ไร้สายของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาพอร์ต USB บนพีซีของ(troubleshoot the USB ports on your PC)คุณ

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

คุณลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วหรือยัง โดยปกติแล้ว วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้ เปิด เมนู Start (กดปุ่มWindowsหากเมาส์ค้าง) เลือกPowerแล้วเลือกRestartเพื่อทำการรีบูต

7. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง USB อื่นๆ

ในบางกรณี อุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์ เช่น แฟลชไดรฟ์ สแกนเนอร์ และเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อผ่านUSBสามารถป้องกันไม่ให้เมาส์ไร้สายของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ลองลบออก 

หากช่วยได้ ให้เชื่อมต่อ อุปกรณ์ต่อพ่วง USB ใหม่ ทีละตัวเพื่อแยกอุปกรณ์ที่ทำให้เกิดปัญหา

8. ควบคุมความเร็วเคอร์เซอร์

หากเมาส์ไร้สายของคุณทำงานช้าหรือเร็วเกินไป ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าความเร็วนั้นเป็นศูนย์หรือไม่ กดWindows + Sพิมพ์mouse settingsและเลือกOpen จากนั้น ใช้แถบเลื่อนใต้ความเร็วเคอร์เซอร์(Cursor speed)เพื่อเพิ่มหรือลดความเร็วเคอร์เซอร์(increase or decrease the cursor speed)

9. เพิ่มความแม่นยำของเคอร์เซอร์

หากคุณมีเวลาที่ยากลำบากในการชี้ไปที่สิ่งต่างๆ ด้วยเมาส์ไร้สาย ให้ลองเพิ่มความแม่นยำของเคอร์เซอร์ 

1. กดWindows + Sพิมพ์mouse settingsและ  เลือกOpen

2. เลือกตัวเลือกเมาส์เพิ่มเติม(Additional Mouse Options)จากด้านขวาของบานหน้าต่าง  การตั้งค่า(Settings )

3. สลับไปที่แท็บตัวเลือกตัวชี้(Pointer Options )

4. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากปรับปรุงความแม่นยำ(Enhance pointer precision)ของ ตัวชี้

5. เลือกApplyและOKเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

10. ทำความสะอาดเลนส์ออปติคัล

หากคุณยังคงมีปัญหากับเคอร์เซอร์บนเมาส์ไร้สายของคุณ ให้ลองทำความสะอาดเลนส์ออปติคัลที่ด้านล่างของอุปกรณ์ คุณสามารถใช้ลมอัดหรือสำลีก้านชุบน้ำหมาดๆ จุ่มในไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์เพื่อขจัดฝุ่นหรือสิ่งสกปรก

11. เพิ่มความเร็วดับเบิลคลิก

คุณมีปัญหาในการดับเบิลคลิกรายการด้วยเมาส์หรือไม่? เพิ่ม(Increase)การ ตั้งค่า Double Click Speed ​​บนคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

1. กดWindows + Sพิมพ์mouse settingsและ  เลือกOpen

2. เลือกตัวเลือกเมาส์(Additional Mouse Options)เพิ่มเติม

3. สลับไปที่ แท็บ ปุ่ม(Buttons )และใช้แถบเลื่อนภายใต้ความเร็วดับเบิลคลิก(Double Click Speed)เพื่อปรับความเร็วดับเบิลคลิก

12. ติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่

หากคุณยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อหรือปัญหาอื่นๆ กับเมาส์ไร้สายของคุณ ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

1. กดWindows + Xแล้ว  เลือกDevice Manager

2. ขยายMice และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น(Mice and other pointing devices)ๆ 

3. คลิกขวาที่ เมาส์ที่เข้า กันได้กับ HID(HID-compliant mouse) (หรือไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องสำหรับเมาส์ของคุณ) แล้วเลือก ถอนการ ติดตั้งอุปกรณ์(Uninstall Device)

4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows 10 ควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติในระหว่างการเริ่มต้น

13. อัปเดตDriver/Install Support Software

ตามค่าเริ่มต้น Windows 10 จะใช้ไดรเวอร์ทั่วไปเพื่อให้เมาส์ไร้สายทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในเกือบทุกกรณีนั่นก็เกินพอแล้ว

อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงมีปัญหากับเมาส์อยู่ คุณควรค้นหาเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อหาไดรเวอร์เฉพาะหรือซอฟต์แวร์สนับสนุน ติดตั้งและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

14. ปิดการใช้งาน Fast Startup

Windows 10 มาพร้อมกับคุณสมบัติที่เรียกว่าFast Startupซึ่งช่วยให้ระบบปฏิบัติการ เปิดได้เร็ว ขึ้นจาก cold boot (launch faster from a cold boot)อย่างไรก็ตาม มันอาจทำให้เกิดปัญหากับเมาส์ไร้สายได้เช่นกัน ปิดการใช้งานและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

1. กดWindows + Xแล้วเลือกPower Options

2. เลือกการตั้งค่าพลังงาน(Additional Power Settings)เพิ่มเติม

3. เลือกเลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด(Choose what the power buttons do)ปิด ทำ

4. เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะ(Change settings that are currently unavailable)นี้

5. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากTurn on fast startup (แนะนำ(Turn on fast startup (recommended)) )

6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

15. อัปเดต Windows 10

การอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 มีการแก้ไขข้อบกพร่องที่สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ กับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยเมื่อเมาส์ไร้สายของคุณไม่ทำงาน หากคุณไม่ได้อัปเดตคอมพิวเตอร์มาระยะหนึ่งแล้ว ให้ดำเนินการทันที

กดWindows + Sพิมพ์windows updatesแล้วเลือกOpen จากนั้นเลือกปุ่มตรวจหาการอัปเดต(Check for Updates )และติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

นอกจากนี้ เลือกOptional Updates (หากมองเห็นตัวเลือกนี้) และติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่อยู่ในรายการ

16. ถอนการติดตั้งอัปเดต

ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก การอัปเดต Windows 10 สามารถทำสิ่งตรงกันข้ามและทำลายสิ่งต่างๆ ได้ หากเมาส์ไร้สายของคุณเริ่มทำงานผิดปกติหลังจากติดตั้งการอัปเดต ให้ลองถอนการติดตั้ง 

1. กดWindows + Sพิมพ์windows updatesแล้วเลือกOpen

2. เลือกดูประวัติการอัปเด(View Update History)

3. เลือกถอนการติดตั้งการอัปเด(Uninstall Updates)

4. คลิกขวาที่การอัปเดตล่าสุดและเลือกถอนการติด(Uninstall)ตั้ง

(Did)แก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณควรเลื่อนการอัปเดต Windows ออก(defer Windows updates)ไปจนกว่าการอัปเดตส่วนเพิ่มหรือฟีเจอร์ถัดไปจะเข้าสู่ชั้นวาง

17. ฟื้นคืนสภาพเดิม

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถคืนค่า Windows 10 กลับเป็นสถานะก่อนหน้า(restore Windows 10 to an earlier state)ซึ่งเมาส์ไร้สายของคุณทำงานได้โดยไม่มีปัญหา โดยที่คอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดใช้งานฟังก์ชัน การป้องกันระบบ(System Protection)คุณสามารถใช้การคืนค่าระบบ(System Restore)เพื่อดำเนินการดังกล่าวได้

1. กดWindows + Sพิมพ์การป้องกันระบบ(system protection)และเลือกสร้างจุดคืน(Create a restore point)ค่า

2. สลับไปที่ แท็ บSystem ProtectionและเลือกSystem Restore

3. ทำงานในแบบของคุณผ่าน วิซาร์ดการ คืนค่าระบบ(System Restore)และกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้จุดคืนค่าระบบที่มีอยู่

อยู่แบบไร้สาย

การแก้ไขข้างต้นช่วย คุณ(Did)แก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หวังว่า(Hopefully)พวกเขาทำ ถ้าไม่เช่นนั้น แสดงว่าคุณกำลังจัดการกับเมาส์ไร้สายที่บกพร่อง หากยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน พิจารณาส่งกลับเพื่อเปลี่ยน



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts