HBO Maxเป็นบริการสตรีมมิ่งที่ยอดเยี่ยมพร้อมรายการทีวียอดนิยมมากมายและภาพยนตร์ Warner Bros^{(ton of Warner Bros movies)}มากมาย มีสิ่งที่คุณต้องการรับชมและรู้ว่าคุณจะไม่ใช้Wi-Fiหรือไม่? จากนั้น คุณสามารถดาวน์โหลดเนื้อหาโปรดเพื่อดูแบบออฟไลน์ได้

แต่คุณจะทำอย่างไรเมื่อการดาวน์โหลดเหล่านั้นทำงานไม่ถูกต้อง บางครั้ง วิดีโอจะปฏิเสธที่จะดาวน์โหลดบน แอป HBO Maxโดยไม่คำนึงถึงการกระทำของคุณ ข่าวดีก็คือมีการแก้ไขที่ง่าย

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนที่ ถูกต้อง^(Right)

HBO Maxให้คุณดาวน์โหลดเนื้อหาสำหรับการดูแบบออฟไลน์ได้ แต่เป็นฟีเจอร์ที่มีให้สำหรับผู้ที่อยู่ในแผนแบบไม่มีโฆษณาเท่านั้น แผนนี้คือ $14.99 ต่อเดือนหรือ $149.99 ต่อปี เทียบกับ $9.99 ต่อเดือนและ $99.99 ต่อปีของแผนรองรับโฆษณา ขออภัย คุณไม่สามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะการดาวน์โหลดได้ หากคุณไม่ได้เป็นสมาชิกแบบไม่มีโฆษณา

2. อัปเดตแอป

บางครั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ก็เป็นสิ่งที่คุณต้องการ และขั้นตอนแรกในกระบวนการแก้ไขปัญหาใดๆ ก็คือการอัปเดตแอป โดยส่วนใหญ่ โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ททีวีของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับ การดาวน์โหลด HBO Maxหรือการทำงานไม่ถูกต้อง ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากApp Store^{(App Store)}หรือPlay Store

3. ออกจากระบบและรีสตาร์ท HBO Max

^(Sign)ออกจากระบบHBO Maxและรีสตาร์ทแอป การทำเช่นนี้เทียบเท่ากับการปิดและเปิดใหม่อีกครั้งในรูปแบบดิจิทัล

บนเดสก์ท็อป:

1. เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา จากนั้นเลือกออกจาก^{(Sign Out)}ระบบ

บนโทรศัพท์มือถือ:

1. แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา

1. แตะ ไอคอนรูป เฟือง^(Gear)เพื่อเปิด การ ตั้ง ค่า^(Settings)
2. แตะลงชื่อออก^{(Tap Sign Out)}ที่ด้านล่างของหน้าจอ

4. ล้างแคช

ปัญหาอาจอยู่ในแคชหากคุณ ใช้ อุปกรณ์Android การล้างแคชช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้มากมาย

1. เลือกการตั้งค่า
2. ค้นหาHBO Maxแล้วเลือก จากนั้นแตะที่เก็บข้อมูล^(Storage)และแคช หรือ ที่ เก็บ^(Storage)ข้อมูล
3. แตะล้างแคช
4. แตะล้างข้อมูล

หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้HBO Maxอีกครั้ง

5. ลบ^(Delete)และติดตั้ง^(Reinstall) แอ ปHBO Max อีกครั้ง^{(HBO Max App)}

หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad คุณจะไม่สามารถล้างแคชของแอปได้แบบเดียวกับที่ทำในAndroidแต่คุณสามารถลบแอปและติดตั้งใหม่ได้ ซึ่งมีจุดประสงค์เดียวกัน ในการลบแอพ:

1. กดไอคอนแอพค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น จากนั้นแตะRemove App^{(Remove App)}

1. เมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้น ให้เลือกลบแอ^{(Delete App)}ป

1. แตะลบอีกครั้ง

หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ คุณจะต้องไปที่App Storeเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งHBO Maxใหม่อีกครั้ง

6. ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ

VPNเป็นความคิดที่ดีในขณะท่องเว็บ แต่อาจรบกวนบริการสตรีมมิงได้ หากคุณกำลังพยายามดาวน์โหลดเนื้อหา ให้ปิดการใช้งานVPNของ คุณ เซิร์ฟเวอร์ของ HBO Max อาจมองว่าVPNเป็นความพยายามในการละเมิดลิขสิทธิ์มากกว่าที่จะเป็นมาตรการป้องกันและบล็อกการดาวน์โหลดของคุณหรือทำให้เกิดข้อผิดพลาดอื่น

7. ปิดการดาวน์โหลดผ่าน Wi-Fi

HBO Maxเคารพข้อมูลมือถือของคุณ จะไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดรายการทีวี^{(download TV shows)}หรือภาพยนตร์ เว้นแต่คุณจะใช้ Wi-Fi ตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถดาวน์โหลดผ่านเครือข่ายมือถือได้หากต้องการ ไม่ใช่ความคิดที่ดีเว้นแต่คุณจะมีข้อมูลไม่จำกัดและความเร็วในการเชื่อมต่อที่รวดเร็ว แต่ผู้ใช้ 5G อาจต้องการใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้

1. เปิด HBO Max
2. แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา

1. แตะเกียร์การตั้งค่า

1. แตะดาวน์โหลด

1. แตะปุ่มสลับข้างดาวน์โหลด^(Download)ผ่านWi-Fi^{(Wi-Fi Only)}เท่านั้น

โปรดจำไว้ว่าความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณบนเครือข่ายมือถืออาจช้า^{(download speed might be slower on a mobile network)}กว่าWi -Fi ^(Wi-Fi)แต่จะมีประโยชน์เมื่อข้อมูลมือถือของคุณเร็วกว่าWi -Fi^(Wi-Fi)

8. ต่ออายุการดาวน์โหลด

เมื่อคุณดาวน์โหลดเนื้อหาเพื่อดูภายหลัง^{(download content to watch later)}เนื้อหาจะพร้อมใช้งานสำหรับคุณในระยะเวลาจำกัดเท่านั้น ดังนั้น หากคุณไม่ได้เข้าใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจต้องต่ออายุการดาวน์โหลดก่อนจึงจะสามารถรับชมได้

คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดำเนินการนี้ ดังนั้นอย่ารอจนกว่าคุณจะไม่มีWi-Fiหรืออยู่นอกช่วงเครือข่ายมือถือ

1. เปิดHBO Maxแล้วแตะไอคอน ดาวน์โหลด ที่ด้านล่างของหน้าจอ^(Downloads)

1. แตะ ! ถัดจากการดาวน์โหลดที่หมดอายุ

3. แตะต่ออายุ

เมื่อคุณดาวน์โหลดบางอย่าง คุณมีเวลา 30 วันก่อนการดาวน์โหลดจะหมดอายุ คุณมีเวลาเพียง 48 ชั่วโมงในการดูบางอย่างให้จบเมื่อคุณเริ่มดู ข่าวดีก็คือคุณสามารถต่ออายุการดาวน์โหลดได้บ่อยเท่าที่ต้องการ เว้นแต่เนื้อหาจะถูกลบออกจากHBO Maxทั้งหมด

9. เปลี่ยนคุณภาพการดาวน์โหลด

หากคุณกำลังพยายามดาวน์โหลดบางอย่างที่ไม่ทำงาน ให้ลองเปลี่ยนคุณภาพการดาวน์โหลด ตามค่าเริ่มต้นHBO Maxจะพยายามให้คุณภาพสูงสุดเท่าที่เป็นไปได้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ แต่หากคุณไม่มีพื้นที่จัดเก็บ อุปกรณ์จะไม่ดาวน์โหลด นอกจากนี้ หากอินเทอร์เน็ตของคุณช้าเกินไปในการดาวน์โหลดเนื้อหา 4K^{(download 4K content)}คุณอาจพบปัญหาอื่นๆ

คุณสามารถเลือกดาวน์โหลดเวอร์ชันคุณภาพต่ำกว่าที่จะใช้พื้นที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณน้อยลง และอาจดาวน์โหลดเร็วขึ้นอีก

1. เปิดHBO Maxแล้วแตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
2. แตะไอคอนรูปเฟืองการตั้งค่า

1. แตะดาวน์โหลด

1. แตะคุณภาพการดาวน์โหลด

1. เลือกดาวน์โหลดที่เร็วที่สุด

การเลือกตัวเลือกนี้จะดาวน์โหลดไฟล์ที่เล็กที่สุดและเร็วที่สุด เทียบกับไฟล์คุณภาพสูงสุด

เมื่อคุณออกจาก Wi-Fi ที่เข้าถึงได้และต้องการดูอะไรบนเครื่องบินระยะไกล การดาวน์โหลดเนื้อหาลงในอุปกรณ์มือถือของคุณเป็นตัวเลือกที่ดี เพียง^(Just)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของ HBO Max จากนั้น หากคุณประสบปัญหากับการดาวน์โหลด ให้ลองใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

HBO Max Downloads Not Working? 9 Fixes to Try

HBO Max is an excellent streaming service with many bеloved TV shows and a ton of Warner Bros movies. Have something you want to watch, and know you won’t be on Wi-Fi? Then, you can download your favorite content to watch offline.

But what do you do when those downloads don’t work properly? Sometimes, a video will refuse to download on the HBO Max app, regardless of your actions. The good news is that there are easy fixes.

1. Make Sure You Have the Right Plan

HBO Max lets you download content for offline viewing, but it’s a feature only available to those on the ad-free plan. This plan is $14.99 per month or $149.99 per year, versus the $9.99 per month and $99.99 per year of the ad-supported plan. Unfortunately, you can’t take advantage of the download feature if you aren’t an ad-free subscriber.

2. Update The App

Sometimes a software update is all you need, and the first step in any troubleshooting process should be to update the app. Most of the time, your phone, tablet, or smart TV will automatically update. Still, if you’re experiencing problems with HBO Max not downloading or performing correctly, download the latest version from the App Store or Play Store.

3. Sign Out of and Restart HBO Max

Sign out of HBO Max and restart the app. Doing this is the digital equivalent of turning it off and back on again.

On desktop:

1. Select your profile icon in the top right corner and then select Sign Out.

On mobile:

1. Tap your profile icon in the top-right corner.

1. Tap the Gear icon to open Settings.
2. Tap Sign Out at the bottom of the screen.

4. Clear Cache

The problem may lie in your cache if you’re on an Android device. By clearing your cache, you can resolve a lot of potential issues.

1. Select Settings.
2. Search for HBO Max and select it, then tap Storage & cache or Storage.
3. Tap Clear cache.
4. Tap Clear data.

After you do this, you’ll need to sign back into HBO Max.

5. Delete and Reinstall the HBO Max App

If you’re on an iPhone or iPad, you can’t clear the app cache the same way you can on Android — but you can delete the app and reinstall it, which serves virtually the same purpose. To delete the app:

1. Long-press the app icon until options appear, and then tap Remove App.

1. When the confirmation prompt appears, choose Delete App.

1. Tap Delete again.

After you do this, you will need to go to the App Store to redownload and reinstall HBO Max.

6. Disable Your VPN

A VPN is a good idea while browsing, but it can interfere with streaming services. If you’re trying to download content, disable your VPN. HBO Max’s servers might view the VPN as a piracy attempt rather than a preventative measure and block your download or throw a different error.

7. Turn Off Download Over Wi-Fi

HBO Max respects your mobile data. It won’t allow you to download TV shows or movies unless you’re on Wi-Fi by default, but you can download over a mobile network if you want to. It’s not a good idea unless you have unlimited data and a fast connection speed, but 5G users might want to take advantage of it.

1. Open HBO Max.
2. Tap your profile icon in the top-right corner.

1. Tap the Settings gear.

1. Tap Downloads.

1. Tap the toggle beside Download over Wi-Fi Only.

Remember that your download speed might be slower on a mobile network than on Wi-Fi. But it can be beneficial when your mobile data is faster than your Wi-Fi.

8. Renew the Download

When you download content to watch later, the content is only available to you for a limited time. So if you haven’t accessed it for a while, you might have to renew the download before you’re able to watch.

You’ll have to be connected to the internet to do this, so don’t wait until you’re away from Wi-Fi or out of mobile network range.

1. Open HBO Max and tap the Downloads icon at the bottom of the screen.

1. Tap the ! next to any expired downloads.

3. Tap Renew.

Once you download something, you have 30 days to enjoy it before the download expires. You only have 48 hours to finish watching something once you begin watching it. The good news is that you can renew downloads as often as you want unless the content is removed from HBO Max entirely.

9. Change the Download Quality

If you’re trying to download something that isn’t working, try changing the download quality. By default, HBO Max tries to deliver the highest possible quality for your device — but if you lack the storage space, it won’t download. Also, if your internet is too slow to download 4K content, you might run into other issues.

You can choose to download a lower-quality version that will take up less storage on your device and likely download even faster.

1. Open HBO Max and tap your profile icon.
2. Tap the Settings gear icon.

1. Tap Downloads.

1. Tap Download Quality.

1. Choose Fastest Download.

Choosing this option will download the smallest, fastest file versus the highest-quality file.

When you’re leaving accessible Wi-Fi and want something to watch on a long plane ride, downloading content to your mobile device is a great option. Just make sure you meet HBO Max’s requirements. Then, if you run into trouble with the downloads, try one of these fixes to straighten out the problem.

Related posts

• คำบรรยาย HBO Max ไม่ทำงาน? 10 วิธีในการแก้ไข

• แอป HBO Max ไม่ทำงาน? 10 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ”Cannot Play Title” ของ HBO Max

• HBO Max เก็บบัฟเฟอร์? 9 วิธีในการแก้ไข

• HBO Max ไม่ทำงานบน Fire TV Stick? 8 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• Netflix ไม่ทำงาน? 7 วิธีในการแก้ไข

• การแก้ไข: ดิสก์ที่ไม่ใช่ระบบหรือข้อผิดพลาดของดิสก์ใน Windows

• 9 แก้ไขเมื่อ Xbox Party Chat ไม่ทำงาน

• เมาส์ไร้สายไม่ทำงาน? 17 สิ่งที่ต้องตรวจสอบ

• Snapchat ไม่ทำงาน? 7 วิธีในการแก้ไข

• แป้นพิมพ์ Chromebook ไม่ทำงาน? 10 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• ข้อผิดพลาด 503 บริการไม่พร้อมใช้งานคืออะไร (และจะแก้ไขได้อย่างไร)

• แก้ไข “การติดตั้งกำลังเตรียมคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการใช้งานครั้งแรก” ในการรีบูตทุกครั้ง

• ตัวกรอง Instagram ไม่ทำงาน? 12 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• แท็บ Alt ไม่ทำงาน? 13 วิธีในการแก้ไข

• คุณควร Defrag SSD หรือไม่?

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Scratch Disks Full” ใน Photoshop

• เสียงของ Chrome ไม่ทำงาน? 7 วิธีในการแก้ไข

• Android Auto ไม่ทำงาน? 11 วิธีในการแก้ไข

• พอร์ต USB 3.0 ไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไข