วิธีแก้ไขกระบวนการที่สำคัญของ Stop Code ที่เสียชีวิต BSOD

หน้าจอสีน้ำเงิน(Blue Screen)มรณะ( BSOD (Death))(BSOD)เป็นสัญญาณของข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบ เมื่อเกิดขึ้น พีซี Windows ของคุณ จะต้องรีสตาร์ท เมื่อเกิดขึ้นเป็นประจำแล้วBSOD(BSODs)ก็ค่อนข้างหายาก ต้องขอบคุณWindows ที่มีเสถียรภาพมาก ขึ้น ไดรเวอร์ที่ได้รับการปรับปรุง และการจัดการระบบที่ดีขึ้นเมื่อเกิดข้อผิดพลาด

ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาเป็นของที่ระลึกจากอดีต ข้อผิดพลาด BSOD(BSOD)เช่น รหัสหยุด "กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต" ข้อผิดพลาด BSOD(” BSOD)ยังคงปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว ข้อผิดพลาดเหล่านี้มักมีสาเหตุที่ค่อนข้างเฉพาะ ดังนั้นอย่าสนใจชื่อที่ฟังดูซับซ้อน เรามีเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข ข้อผิดพลาด BSOD นี้ หากปรากฏบนพีซีของคุณ

สาเหตุ "กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต BSOD" คืออะไร?(What Causes The “Critical Process Died BSOD”?)

มีข้อผิดพลาดบางอย่าง ของ Windowsที่ฟังดูร้ายแรงกว่า "กระบวนการที่สำคัญ" BSOD ตามชื่อที่แนะนำ มักจะเป็นสัญญาณว่ากระบวนการที่สำคัญของระบบ (ซอฟต์แวร์ที่ทำงานเพื่อให้ระบบของคุณทำงาน) ล้มเหลวในบางวิธี

อีกสัญญาณหนึ่งที่แสดงว่ากระบวนการที่สำคัญเสียชีวิตข้อผิดพลาดBSOD เกิดขึ้นคือถ้าคุณพบรหัสข้อผิด พลาด0x000000EF ข้อผิดพลาด BSOD(BSOD)นี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าส่วนใหญ่ แต่การระบุสาเหตุอาจทำได้ยาก ขออภัย มีเหตุผลหลายประการที่อาจเกิดขึ้นได้

ปัญหาเกี่ยวกับ ไดรเวอร์(Driver)ไฟล์ระบบที่เสียหาย การอัปเดตระบบที่ไม่ดี—คุณเรียกมันว่าเพราะสิ่งเหล่านี้ล้วนมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพของ ระบบ Windows ของคุณ เพื่อทำให้เกิด ข้อผิดพลาด BSODเช่นนี้ อาจใช้ไฟล์ที่เสียหายเพียงไฟล์เดียวเพื่อทำให้กระบวนการของระบบล้มเหลว 

นั่นทำให้การแก้ไขปัญหาค่อนข้างยาก แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ ในหลายกรณี สาเหตุที่ชัดเจนที่สุดของ ข้อผิดพลาด "กระบวนการวิกฤต BSODเสียชีวิต" สามารถแก้ไขได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวที่มาพร้อมกับWindows 10 (Windows 10)ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองแก้ไขปัญหาโดยใช้เครื่องมือเหล่านี้

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows(Run The Windows Troubleshooter)

ที่มา พร้อมกับWindows 10เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อช่วยคุณวินิจฉัยปัญหากับพีซีของคุณ ตัวแก้ไขปัญหา Windows(Windows Troubleshooter)ตามชื่อเครื่องมือ สามารถช่วยตรวจสอบพีซีของคุณสำหรับปัญหาที่ชัดเจนเกี่ยวกับบริการและส่วนประกอบทั่วไป หากตรวจพบปัญหาใดๆ ระบบจะพยายามแก้ไขปัญหาให้คุณโดยอัตโนมัติ

  1. ในการใช้Windows Troubleshooterให้คลิกขวาที่Windows Start Menuแล้วกดตัวเลือกSettings ในการตั้งค่า Windows(Windows Settings)คลิกUpdate & Security > Troubleshoot.

  1. รายการการแก้ไขปัญหาที่แนะนำจะแสดงโดยอัตโนมัติในส่วน การ แก้ไขปัญหาที่แนะนำ (Recommended troubleshooting)การทดสอบการแก้ไขปัญหาต่างๆ จะแสดงอยู่ในหัวข้อ การเริ่มต้นใช้งาน(Get up and running)และค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น(Find and fix other problems)คลิก(Click)ตัวเลือกใดๆ เหล่านี้เพื่อเริ่มตัวแก้ไขปัญหา

  1. คุณอาจต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์(Hardware and Devices Troubleshooter )เพื่อทดสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ Windowsได้ซ่อนสิ่งนี้จากมุมมองสำหรับ ผู้ใช้ Windows 10 ส่วนใหญ่ แต่คุณสามารถเรียกใช้ได้โดยตรงโดยกดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบRun พิมพ์ (Run)msdt.exe -id DeviceDiagnosticจากนั้นกดOKเพื่อเรียกใช้เครื่องมือ

  1. ในหน้าต่าง ตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหาการวินิจฉัย(Diagnostics Troubleshooting Wizard)ที่เปิดอยู่ ให้กดถัดไป(Next)เพื่อเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาฮาร์ดแวร์ หากWindowsตรวจพบสิ่งใด ระบบจะแสดงรายการเหล่านี้ให้คุณ คุณจะต้องยืนยันว่าคุณต้องการให้Windowsแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยอัตโนมัติ หากเครื่องมือตรวจพบปัญหาใดๆ

ตรวจสอบการอัปเดตระบบและไดรเวอร์(Check For System & Driver Updates)

การ ทำให้ พีซี Windows ของคุณ ทันสมัยอยู่เสมอเป็นส่วนสำคัญของขั้นตอนการบำรุงรักษาระบบWindows ตามปกติของคุณ (Windows)การอัปเดตของ Windows(Windows)ทำให้เกิดการแก้ไขข้อผิดพลาดและการอัพเกรดที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น ข้อผิดพลาด BSOD “ กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต” ในWindows(Windows 10) 10

ไม่ได้หมายความว่าจะรับประกันว่าจะแก้ไขพีซีของคุณได้หากเกิดข้อผิดพลาดนี้ แต่ถ้าข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากจุดบกพร่องในWindowsเอง (หรือในไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์) ให้ดำเนินการตรวจสอบอย่างรวดเร็วเพื่ออัปเดตWindowsและไดรเวอร์ที่ติดตั้ง สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถตรวจสอบWindows 10และการอัปเดตไดรเวอร์ได้จากการตั้งค่า Windows(Windows Settings.)

  1. คลิกขวา(Right-click)ที่ เมนู Startแล้วกดSettingsเพื่อเริ่ม ใน เมนูการตั้ง ค่าWindows(Windows Settings)กดUpdate & Security > DownloadหรือDownload and Install การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นกระบวนการอัปเดตระบบหรือการอัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่

อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องตรวจสอบผู้ผลิตรายอื่นสำหรับการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุด นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ เช่น การ์ดแสดงผลของคุณ เมื่อการอัพเดตไดรเวอร์ปกติมีแนวโน้มที่จะพร้อมใช้งานมากกว่า

ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ Windows(Check The Integrity Of Windows System Files)

(Corrupt)ไฟล์ระบบที่เสียหาย อาจเป็นสาเหตุให้เกิด ข้อผิดพลาดBSOD รหัสหยุด "กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต" (” BSOD)หากWindowsเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถเรียกใช้การตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบWindows ได้อย่างรวดเร็วจากหน้าต่างเทอร์มินัล (Windows)Windows PowerShell (หรือบรรทัดคำสั่งที่มีการยกระดับ)

  1. ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่ เมนู Startแล้วกดWindows PowerShell (Admin ) ใน หน้าต่างเทอร์มินัล PowerShell ที่เปิดอยู่ ให้พิมพ์sfc /scannowจากนั้นกดปุ่มEnterเพื่อเรียกใช้คำสั่ง

  1. คำ สั่ง sfcจะพยายามแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาปัญหาระบบไฟล์โดยเรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบดิสก์ (chkdsk(Check Disk tool (chkdsk)) ) พิมพ์chkdsk /rและกดEnterจากนั้นกดYเพื่อยืนยันการตรวจสอบตามกำหนดเวลาบนพีซีของคุณ

คุณจะต้องรีบูตพีซีของคุณเพื่อให้ chkdsk ทำงานได้ โดยทำตอนนี้ จากนั้นรอให้ chkdsk สแกนและแก้ไขปัญหาใดๆ บนพีซีของคุณเมื่อรีบูตแล้ว

ปิดใช้งานกระบวนการเริ่มต้น & เรียกใช้คลีนบูต(Disable Startup Processes & Run a Clean Boot)

คุณอาจต้องการปิดใช้งานกระบวนการเริ่มต้นระบบบางส่วนหรือทั้งหมดเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาซึ่ง (ถ้ามี) ทำให้เกิดข้อผิดพลาดBSOD นี้ (BSOD)การเรียกใช้ คลีนบูตของ Windows (ตามที่เรียกว่ากระบวนการนี้) จะใช้ไดรเวอร์ระบบและบริการจำนวนขั้นต่ำในการเริ่มต้นพีซีของคุณ

  1. ในการดำเนินการนี้ ให้กดWindows + Rแล้วพิมพ์msconfigลงในกล่องโต้ตอบ Run โดยกดOKเพื่อเรียกใช้คำสั่ง

  1. ใน หน้าต่าง System ConfigurationเลือกDiagnostic Startupจากแท็บGeneral การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานไดรเวอร์และกระบวนการที่ไม่จำเป็นทั้งหมดโดยอัตโนมัติ กดตกลง(OK)เพื่อยืนยัน จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ

  1. เมื่อพีซีของคุณรีบูทแล้ว ให้เปิด Run ( Windows + R ) แล้วพิมพ์services.msc สำหรับบริการที่ปิดใช้งานแต่ละรายการ ให้คลิกขวาแล้วกดStartเพื่อเรียกใช้ - ทำเช่นนี้จนกว่าบริการที่ปิดใช้งานทั้งหมดจะเริ่มต้นใหม่

หากการเริ่มกระบวนการระบบทำให้เกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขปัญหาบริการนั้นเพื่อระบุสาเหตุของปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าไดรเวอร์ระบบอาจเป็นสาเหตุ—เฉพาะชุดไดรเวอร์พื้นฐานที่จำเป็นในการเริ่มWindows เท่านั้นที่ จะเปิดใช้งานในโหมดเริ่มต้นการวินิจฉัย(Diagnostic Startup)

แก้ไขรหัสหยุด “กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต” ข้อผิดพลาด BSOD(Fixing The Stop Code “Critical Process Died” BSOD Error)

เช่นเดียวกับBSOD การจัดการหน่วยความจำโค้ดหยุด BSOD(stop code memory management BSOD) "กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต" BSODสามารถแก้ไขได้ในเกือบทุกกรณีโดยทำตามขั้นตอนและการแก้ไขที่เราได้สรุปไว้ข้างต้น หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าอาจชี้ถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ แทนที่จะเป็นบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ คุณอาจต้องตรวจสอบหน่วยความจำที่ไม่ดี(check for bad memory)หรือฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหาย

หากฮาร์ดแวร์ไม่ใช่ปัญหา แต่คุณยังคงได้รับ ข้อผิดพลาด BSOD นี้ คุณอาจต้องล้างข้อมูลและติดตั้ง Windows ใหม่(wipe and reinstall Windows)เพื่อให้กลับสู่การทำงานเต็มรูปแบบ เพียงอย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญของคุณก่อน แจ้ง ให้เราทราบเคล็ดลับและการแก้ไขของคุณเองสำหรับ ข้อผิดพลาด BSODเช่นนี้ในความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts