งานพิมพ์จะไม่ถูกลบใน Windows? 8+ วิธีในการแก้ไข
มีปัญหาเครื่องพิมพ์(printer problems) หลายประเภท รวมทั้งกระดาษติดหรือหมึกเหลือน้อย แต่มีเพียงไม่กี่ปัญหาที่น่ารำคาญมากกว่าเมื่องานพิมพ์ไม่ลบออก
บ่อยครั้ง การยกเลิกงานพิมพ์เพียงอย่างเดียวสามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่มีบางกรณีที่อาจทำให้คุณต้องลบรายการที่ไม่เหมาะสมออกจากคิวการพิมพ์โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกัน
ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องพิมพ์ท้องถิ่นหรือเครื่องพิมพ์เครือข่าย และไม่สามารถลบงานพิมพ์ได้ตั้งแต่หนึ่งงานขึ้นไป เราจะแสดงวิธีแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถช่วยให้คุณลบงานพิมพ์ที่ค้างและเริ่มต้นใหม่ได้
ทำไมงานพิมพ์ของคุณไม่ลบใน Windows(Why Your Print Job Won’t Delete in Windows)
ไม่ดีพอเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณติดขัด
สิ่งที่น่าหงุดหงิดกว่านั้นคือถ้าเอกสารที่คุณกำลังพิมพ์ติดค้างอยู่ในคิวทำให้ไม่สามารถพิมพ์เอกสารเพิ่มเติมได้ หรือเครื่องพิมพ์ยังคงพิมพ์งานเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องการยกเลิกหรือลบงานพิมพ์เพื่อประหยัดกระดาษและหมึก
อย่างไรก็ตาม กระบวนการพิมพ์ทำงานแตกต่างออกไปในWindows เมื่อคุณส่งงานพิมพ์ไปยังคิวการพิมพ์ ไฟล์พิมพ์จะไม่ไปที่เครื่องพิมพ์ของคุณโดยตรง แต่จะไปถึงสพูลเลอร์ ซึ่งจะจัดการงานพิมพ์ทั้งหมด
ตัวจัดคิวยังช่วยให้คุณเปลี่ยนลำดับงานพิมพ์ที่รอดำเนินการหรือลบออกทั้งหมด หากเกิดปัญหาขึ้น ไฟล์การพิมพ์จะยังคงอยู่ในคิวเนื่องจากไม่สามารถพิมพ์ไฟล์ใดๆ ได้
เมื่อเป็นเช่นนี้ วิธีแรกคือการลบงานพิมพ์เพื่อให้งานพิมพ์อื่นๆ ที่สะสมมาพิมพ์ได้ แต่จะใช้งานไม่ได้หากคุณไม่สามารถลบงานพิมพ์ได้
หากต้องการแก้ไขคิวและดำเนินการต่างๆ อีกครั้ง ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขที่ต้องลองเมื่อวิธีการแบบเดิมใช้ไม่ได้ผล
8 การแก้ไขเพื่อลบงานพิมพ์ที่ค้างใน Windows (8 Fixes to Delete a Stuck Print Job in Windows )
มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อลบงานพิมพ์ นอกเหนือจากการยกเลิกงานพิมพ์หรือการรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ เราจะแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขงานพิมพ์ที่จะไม่ลบในWindows
1. ลบงานพิมพ์ผ่านการตั้งค่าเครื่องพิมพ์หรือปุ่มของคุณ(1. Delete a Print Job through Your Printer Settings or Buttons)
หากงานพิมพ์ไม่ลบออกจากพีซีของคุณ คุณสามารถใช้ปุ่มหรือการตั้งค่าของเครื่องพิมพ์เพื่อดำเนินการดังกล่าว เครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่มี ปุ่ม ยกเลิก(Cancel)หยุด(Stop)หรือรีเซ็ต(Reset)ซึ่งหากใช้ร่วมกันจะช่วยลบงานพิมพ์หรือล้างคิว
คุณยังสามารถนำถาดกระดาษออกเพื่อชะลองานพิมพ์ จากนั้นจึงลบออกเพื่อหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองกระดาษ คุณยังสามารถปิดเครื่องพิมพ์ ถอดปลั๊กแล้วปล่อยให้รีเซ็ตจนเต็มก่อนที่จะเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อล้างงานพิมพ์
2. ใช้การตั้งค่า Windows เพื่อลบงานพิมพ์(2. Use Windows Settings to Delete a Print Job)
คุณยังสามารถเข้าถึงคิวการพิมพ์ผ่านการตั้งค่า Windows(Windows Settings)เพื่อลบงานพิมพ์ได้อย่างรวดเร็ว
- ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกเริ่มต้น(Start ) > การตั้งค่า( Settings ) > อุปกรณ์( Devices)
- เลือกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์(Printers & Scanners)ในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ
- ถัดไป เลือกเครื่องพิมพ์(printer)ที่มีงานพิมพ์ที่คุณต้องการลบ จากนั้นเลือกเปิดคิว(Open queue)
- คุณจะเห็นงานพิมพ์ทั้งหมดในคิวการพิมพ์สำหรับเครื่องพิมพ์ที่คุณเลือก เลือกเอกสารที่คุณต้องการลบ จากนั้นเลือกเอกสาร(Document ) > ยกเลิก ( Cancel)หรือคลิกขวาที่งานพิมพ์(print job)และเลือกยกเลิก (Cancel)เลือกใช่(Yes)และงานพิมพ์จะถูกลบออก
หมายเหตุ(Note) : หากคุณต้องการยกเลิกงานพิมพ์ทั้งหมดในคิว ให้เลือกเครื่องพิมพ์(Printer ) > ยกเลิกเอกสาร( Cancel All Documents)ทั้งหมด
3. ใช้แผงควบคุมเพื่อลบงานพิมพ์ใน Windows(3. Use Control Panel to Delete a Print Job in Windows)
แผงควบคุม(Control Panel)ไม่สามารถมองเห็นได้ชัดเจนในWindows 10แต่คุณสามารถเข้าถึงได้โดยการเลือกเริ่ม(Start)ป้อนแผงควบคุม(Control Panel)ในช่องค้นหาที่ปรากฏขึ้น และเลือกแผงควบคุม(Control Panel)จากรายการ
- หากต้องการล้างหรือลบงานพิมพ์ที่จะไม่ลบออกจากแผงควบคุม( Panel)ให้(Control)เลือกฮาร์ดแวร์และเสียง(Hardware and Sound ) > อุปกรณ์ และเครื่องพิมพ์( Devices and Printers)
- เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการล้างหรือลบงานพิมพ์ จากนั้นเลือกSee what's printing (See what’s printing)หรือคุณสามารถคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ เลือกOpen in a new windowจากนั้นเลือกSee what's printing
- ยกเลิก(Cancel)งานพิมพ์เพื่อล้างคิวหรือลบออก
4. ใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อลบงานพิมพ์(4. Use Command Prompt to Delete a Print Job)
พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt)สามารถช่วยคุณหยุดและเริ่มตัวจัดคิวงานพิมพ์(Print Spooler)เมื่อคุณต้องการลบงานพิมพ์
- ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกเริ่ม(Start)และป้อนCMDในกล่องค้นหา จากนั้นเลือกRun as administratorใต้ผลการค้นหาพร้อมรับคำสั่ง(Command Prompt)
- ใน กล่อง Command Promptให้ป้อนคำสั่งนี้: net spoolerแล้วกดEnter
- เปิดFile Explorerแล้วคลิกแถบที่อยู่ พิมพ์C:\Windows\System32\Spool\Printersแล้วกดEnter
- ไฮไลต์(Highlight)ไฟล์ คลิกขวาที่ไฟล์ แล้วเลือกลบ(Delete)
- กลับไปที่Command Promptพิมพ์net start spoolerแล้วกดEnterเพื่อรีสตาร์ท Print Spooler
5. ใช้บริการ Windows เพื่อลบงานพิมพ์(5. Use Windows Services to Delete a Print Job)
คุณยังสามารถหยุดและเริ่มPrint Spoolerในหน้าต่างServices ได้อีกด้วย(Services)
- ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่Start > Runแล้วพิมพ์services.mscในกล่องโต้ตอบ run กดEnter _
- เลื่อนลงเพื่อค้นหาPrint Spoolerคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกStop
- ขณะที่ หน้าต่าง Servicesยังคงเปิดอยู่ ให้ไปที่ ไดเร็กทอรี Printersและลบไฟล์ในนั้นเพื่อลบงานพิมพ์ที่จะไม่ลบและงานพิมพ์อื่นๆ ที่รอดำเนินการในคิว
- จากนั้น เปิดFile Explorerเลือกแถบที่อยู่และพิมพ์C C:\Windows\System32\Spool\PrintersกดEnter _
- เน้น(Highlight)และคลิกขวาที่ไฟล์ที่เลือก จากนั้นเลือกลบ (Delete)กลับไปที่ หน้าต่าง Servicesและเริ่มต้น บริการ Printer Spoolerใหม่เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยคลิกขวาที่Print Spooler(Print Spooler ) > Start
6. รีเซ็ตตัวจัดคิวงานพิมพ์(6. Reset the Print Spooler)
หากอย่างอื่นล้มเหลว คุณสามารถรีเซ็ตPrint Spoolerเมื่องานพิมพ์ไม่ลบในWindows
- ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่Start > Runและป้อนservices.mscในกล่องโต้ตอบ run
- ค้นหาPrint SpoolerคลิกขวาและเลือกStop
- คลิกขวาที่Print Spoolerอีกครั้งและเลือกRestartเพื่อเริ่มบริการใหม่
กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นเกี่ยวกับการเริ่มบริการใหม่ หมายความว่าคุณรีเซ็ตตัวจัดคิวงานพิมพ์สำเร็จแล้ว
7. ติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์อีกครั้ง(7. Reinstall the Print Driver)
หากคุณยังไม่สามารถลบงานพิมพ์ในWindowsคุณสามารถลบและติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์ใหม่ได้ การทำเช่นนี้จะเป็นการรีเซ็ตระบบซอฟต์แวร์การพิมพ์
- ในการติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์ใหม่ ให้ถอดสายเคเบิลออกจากเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นไปที่แผงควบคุม(Control Panel ) > ฮาร์ดแวร์และเสียง( Hardware and Sound ) > อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์( Devices and Printers)ใน Windows
- คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ของคุณ และเลือกRemove Deviceเพื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ และดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์(printer driver)สำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ ติดตั้งตามคำแนะนำบนเว็บไซต์ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่างานพิมพ์ยังคงอยู่หรือไม่ และลองลบอีกครั้ง
8. ล้างและรีสตาร์ทตัวจัดคิวงานพิมพ์ด้วยตนเอง(8. Clear and Restart Print Spooler Manually)
หากคุณต้องการลบงานพิมพ์เนื่องจากงานพิมพ์จะส่งผลต่อรายการที่เหลือในคิว คุณสามารถล้างและรีสตาร์ทตัวจัดคิวงานพิมพ์ด้วยตนเองเพื่อจัดคิวงานเอกสารทั้งหมดและลบงานพิมพ์นั้น
- ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่Start > Runและป้อนservices.mscในกล่องโต้ตอบ run
- ค้นหา บริการ Print Spoolerใน หน้าต่าง Servicesดับเบิลคลิกที่บริการและเลือกแท็บGeneral ใน หน้าต่างProperties
- จาก นั้นเลือก ปุ่ม Stopจากนั้นเปิดFile Explorer
- ไปที่แถบที่อยู่ พิมพ์%windir%\System32\spool\PRINTERSแล้วกดEnter
- ลบ(Delete)ไฟล์ทั้งหมดและกลับไปที่หน้าต่างบริการ (Services )เลือกเริ่ม(Start )เพื่อเริ่ม บริการ Print Spoolerใหม่ จากนั้นเลือกตกลง(OK )เพื่อปิดและออกจากหน้าต่าง
งานพิมพ์ทั้งหมดในคิวของคุณจะถูกจัดกลุ่มใหม่และส่งไปยังเครื่องพิมพ์ของคุณ และคุณสามารถลบงานพิมพ์ที่คุณต้องการได้
สิ่งอื่น ๆ ที่ต้องลองเมื่องานพิมพ์ไม่ลบใน Windows 10(Other Things to Try When Print Job Won’t Delete in Windows 10)
- ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ออฟไลน์หรือหยุดชั่วคราว เนื่องจากจะทำให้งานพิมพ์อยู่ในคิวจนกว่าเครื่องพิมพ์จะกลับมาทำงานอีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบว่า เลือกตัวเลือก หยุดการพิมพ์(Pause Printing)หรือใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์(Use Printer Offline)ในหน้าต่างคิวการพิมพ์หรือไม่ หากใช่ ให้ล้างการเลือก
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ Windows(Windows)ของคุณอาจรบกวนงานพิมพ์ แต่คุณสามารถปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อล้างคิวการพิมพ์และดูว่างานพิมพ์ถูกลบหรือไม่ ถ้าไม่ถูกลบ แสดงว่าไฟร์วอลล์ไม่ใช่ปัญหา อย่างไรก็ตาม หากงานพิมพ์ถูกลบ ให้ปรับการตั้งค่าไฟร์วอลล์เพื่ออนุญาตให้บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์เข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีWindows อื่น (Windows)หากคุณยังคงประสบปัญหาในการลบงานพิมพ์ ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้อื่น หากคุณสามารถลบงานพิมพ์ในบัญชีใหม่ได้ ให้ตรวจสอบว่างานเก่าเสียหายหรือมีสิทธิ์ที่จำเป็นในการพิมพ์หรือไม่
- สแกนพีซีของคุณโดยใช้System File Checkerเพื่อตรวจสอบว่าไฟล์ระบบมีปัญหาและซ่อมแซมหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดCommand Promptป้อนSFC /scannowแล้วกดEnter
- ตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ใน การตั้งค่าพอร์ต Windowsตรงกับที่อยู่ IP จริงของเครื่องพิมพ์ของคุณ หากไม่ตรงกัน ให้ป้อนที่อยู่ IP ที่ถูกต้องแล้วลองลบงานพิมพ์อีกครั้ง
เคลียร์งานพิมพ์ที่ค้าง(Clear Stuck Print Jobs)
ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องพิมพ์รุ่นใด คุณมักจะพบกับสถานการณ์ที่คุณต้องลบงานพิมพ์ Windows 10 ช่วยให้คุณดำเนินการดังกล่าวได้ง่าย แต่หากงานพิมพ์ค้างอยู่ในคิว คุณอาจไม่สามารถยกเลิกหรือลบงานพิมพ์ทั้งหมดได้ ซึ่งจะทำให้งานพิมพ์อื่นๆ ไม่สามารถพิมพ์ได้
ลองแก้ไขและเคล็ดลับในคู่มือนี้ และแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ
Related posts
Avast จะไม่เปิดบน Windows? 6 วิธีในการแก้ไข
ปุ่มพิมพ์หน้าจอไม่ทำงานใน Windows 10? วิธีแก้ไข
วิธีแก้ไข 'ทรัพยากรคอนโทรลเลอร์ USB ไม่เพียงพอ' บน Windows 10
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์” ใน Windows
จะทำอย่างไรถ้า Windows Store ไม่เปิดขึ้น
ทางลัดเครื่องมือ Snipping (Windows + Shift + S) ไม่ทำงาน? 13 วิธีในการแก้ไข
9 แก้ไขเมื่อ Xbox Party Chat ไม่ทำงาน
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Something Happened and Your Pin Is Not Available” ใน Windows
21 CMD สั่งให้ผู้ใช้ Windows ทุกคนควรรู้
Windows Task Manager ไม่เปิด? 10 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง
จุดคืนค่าระบบที่ขาดหายไปใน Windows?
7 วิธีในการแก้ไข ”Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์”
10 สิ่งที่ต้องลองเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณไม่พิมพ์
ไมโครโฟนซูมไม่ทำงานบน Windows หรือ Mac? นี่คือ 8 วิธีแก้ไขที่ต้องลอง
พอร์ต USB 3.0 ไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไข
7 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข video_dxgkrnl_fatal_error ใน Windows
7 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด ”ไดรเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน” ของเครื่องพิมพ์ HP บน Windows PC
วิธีแก้ไข Clock_Watchdog_Timeout BSOD ใน Windows 10
5 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข “การทำงานล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 0x0000011B” ใน Windows
6 การแก้ไขเมื่อแอพ Spotify ไม่ตอบสนองหรือไม่เปิด