Microsoft Office เวอร์ชันล่าสุด^{(last few versions of Microsoft Office)}มีความเสถียรและแทบไม่มีปัญหาใดๆ กับพวกเขา อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง คุณอาจพบว่าMicrosoft Wordไม่ตอบสนอง มันติดอยู่บนหน้าจอเดียวไม่ว่าคุณจะทำอะไร

มีหลายสาเหตุที่Microsoft Wordอาจไม่ตอบสนอง อาจมีปัญหากับ Add-in ที่คุณติดตั้งไว้ใช่หรือไม่ หรือเอกสารที่คุณพยายามเปิดอาจเสียหายและทำให้Wordค้าง

โชคดีที่มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้กับWordบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เปิด Word ในเซฟโหมด & ปิดใช้งาน Add-Ins^{(Launch Word In Safe Mode & Disable Add-Ins)}

วิธีหนึ่งในการแก้ไขเมื่อMicrosoft Wordไม่ตอบสนองคือการ ใช้ เซฟโหมด ^{(use safe mode)}โหมดนี้ให้คุณเปิดWordได้เฉพาะไฟล์ที่จำเป็นเท่านั้น และมันจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Add-in ของแอป

1. กดปุ่มCtrlบนแป้นพิมพ์ค้างไว้แล้วคลิก ทางลัด Wordบนเดสก์ท็อปของคุณ

1. คุณจะได้รับพร้อมท์ที่ถามว่าคุณต้องการเปิดWordในเซฟโหมดหรือไม่ คลิก^(Click) ใช่^(Yes)เพื่อดำเนินการต่อ

1. คลิก เมนู ไฟล์^(File)ที่ด้านบนของหน้าจอ

1. เลือกตัวเลือก^(Options)จากแถบด้านข้างทางซ้ายบนหน้าจอของคุณ ควรอยู่ที่ด้านล่างของรายการ

1. ในหน้าจอต่อไปนี้ ให้คลิก ตัวเลือก Add-in^(Add-ins)ในแถบด้านข้างทางซ้าย
2. ค้นหาเมนูดรอปดาวน์จัดการ ที่ ^(Manage)บานหน้าต่างด้านขวามือ แล้วคลิก^{(side pane and click)} ไป^(Go)ข้างๆ

1. ยกเลิก^(Untick)การเลือก Add-in ทั้งหมดบนหน้าจอของคุณ แล้ว^{(screen and click)} คลิกOK

1. เปิดWordในโหมดปกติและควรเปิดขึ้น

แก้ไขเอกสาร Word ที่เสียหาย^{(Fix The Corrupted Word Document)}

หากWordทำงานผิดปกติหรือไม่ตอบสนอง^{(t respond)}เฉพาะกับเอกสารบางอย่าง อาจมีปัญหากับเอกสารเหล่านั้น วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการซ่อมแซมเอกสารที่เสียหายเหล่านั้นแล้วเปิดด้วย Word

1. เปิดWordบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้^(Use)เซฟโหมดหากโหมดปกติใช้ไม่^{(mode doesn)}ได้

1. คลิก ตัวเลือก เปิด^(Open)ในแถบด้านข้างทางซ้าย

1. เลือกเรียกดู^(Browse)บนหน้าจอต่อไปนี้เพื่อเรียกดูคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับเอกสารที่มีปัญหา

1. ไปที่โฟลเดอร์ที่บันทึกเอกสารของคุณ เลือกเอกสาร คลิกไอคอนลูกศรถัดจากเปิด^(Open)แล้วเลือกเปิดและซ่อมแซม^{(Open and Repair)}

1. Wordจะเปิดเอกสารของคุณและซ่อมแซม^{(document and repair)}ให้คุณ

ซ่อมแซมชุดโปรแกรม Microsoft Office^{(Repair The Microsoft Office Suite)}

ปัญหาเกี่ยวกับแอป Microsoft Office^{(Microsoft Office apps)}รวมถึงWordเป็นเรื่องปกติ ดังนั้นแอปเหล่านี้จึงมาพร้อมกับยูทิลิตี้เพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถเข้าถึงยูทิลิตีและเลือกตัวเลือกการซ่อมแซม^{(repair option)}ซึ่งจะแก้ไขปัญหาต่างๆ กับแอป Office^{(repair any issues with the Office apps)}บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ใช้แผงควบคุม^{(Use Control Panel)}

1. เปิดแผงควบคุม^{(Control Panel)}บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. คลิกตัวเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรม ^{(Uninstall a program)}คุณไม่ได้ถอนการติดตั้งอะไรเลย

1. เลือกMicrosoft Officeในรายการ แล้วคลิกChangeที่ด้านบน

1. เลือกQuick Repairในกล่องบน หน้าจอ แล้วคลิก^{(screen and click)} Repair

1. หาก การ ซ่อมแซมด่วน^{(Quick Repair)}ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เลือกตัวเลือกการซ่อมแซมออนไลน์^{(Online Repair)}

ใช้การตั้งค่า^{(Use Settings)}

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)บนพีซีของคุณ

1. เลือกแอ^(Apps)พบนหน้าจอต่อไปนี้

1. ค้นหาMicrosoft Officeในรายการ เลือก แล้วคลิกแก้ไข^(Modify)

1. เลือกตัวเลือกการซ่อมแซมด่วน^{(Quick Repair)}เพื่อซ่อมแซมชุดโปรแกรม Office

เปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ^{(Change Your Default Printer)}

เหตุผลหนึ่งที่Microsoft Wordไม่ตอบสนองเป็นเพราะคุณมีเครื่องพิมพ์ที่ผิดพลาด^{(faulty printer)}ซึ่งตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น^{(default printer)}ในคอมพิวเตอร์ของคุณ Wordถูกรวมเข้ากับเครื่องพิมพ์ในระบบของคุณอย่างแน่นหนา และปัญหาใดๆ กับเครื่องพิมพ์ของคุณอาจทำให้Wordไม่ตอบสนอง

การเลือกเครื่องพิมพ์อื่นเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น^{(default printer)}ควรแก้ไขปัญหานี้

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)บนพีซีของคุณ

1. คลิก ตัวเลือก อุปกรณ์^(Devices)บนหน้าจอต่อไปนี้

1. เลือกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์^{(Printers & scanners)}จากแถบด้านข้างทางซ้าย

1. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน^{(Let Windows manage my default printer)}

1. ค้นหาเครื่องพิมพ์ที่ใช้งานได้ในรายการ คลิกและเลือกจัดการ^(Manage)

1. คลิกปุ่มตั้งเป็นค่าเริ่มต้น^{(Set as default)}เพื่อตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่คุณเลือกใหม่เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น^{(default printer)}ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ^{(Update Your Printer Drivers)}

หากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณล้าสมัย อาจทำให้Wordไม่ตอบสนอง เนื่องจากคอมพิวเตอร์จะไม่สามารถสื่อสารกับฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์^{(printer hardware)}ได้ อย่างถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ในเครื่องของคุณได้

1. ค้นหาและเปิดDevice Managerโดยใช้การค้นหา Cortana

1. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณในรายการ คลิกขวา แล้วเลือก อัปเด ตไดรเวอร์^{(Update driver)}

1. หากคุณได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้เลือกBrowse my computer for driver software^{(Browse my computer for driver software)}

1. เลือกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต^{(Search automatically for updated driver software )}หากคุณยังไม่มีไดรเวอร์อยู่กับคุณ

ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ^{(Turn Off Your Antivirus Software)}

เป็นที่ทราบกันดีว่า โปรแกรมป้องกันไวรัส^{(antivirus programs)}บาง โปรแกรม ทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับแอพต่างๆ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของWordในระบบของคุณหรือไม่

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสส่วนใหญ่สามารถปิดได้โดยการคลิกขวาที่ไอคอนใน ซิสเต็มเทรย์ แล้วเลือก^{(system tray and choosing)} Disable , Turn off protectionหรือตัวเลือกที่คล้ายกัน

ถ้าWordเริ่มตอบสนองหลังจากที่คุณปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส แสดงว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสและ Word^{(antivirus and Word)} ของคุณ ไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ดี คุณอาจต้องการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบันของคุณและแทนที่ด้วยโปรแกรมอื่น

ถอนการติดตั้ง Windows & Office Updates ล่าสุด^{(Uninstall Recent Windows & Office Updates)}

ถ้าWordไม่ตอบสนองหลังจาก อัปเดต Office หรือ Windows^{(Office or Windows)}คุณสามารถลองถอนการติดตั้งการอัปเดตและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ สิ่งนี้น่าจะใช้ได้หากปัญหาเกิดจากการอัปเดตอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้

1. เปิดแผงควบคุม^{(Control Panel )}บนคอมพิวเตอร์ของ^{(Launch Control Panel on your computer)}คุณ

1. คลิกตัวเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรม^{(Uninstall a program )}

1. เลือกตัวเลือกดูการอัปเดตที่ติดตั้ง^{(View installed updates)}ในแถบด้านข้างด้านซ้าย

1. เลือกการอัปเดตที่คุณคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหา แล้วคลิก^{(issue and click)} ถอนการติด^(Uninstall)ตั้ง

1. คลิกใช่^(Yes)ในข้อความแจ้งที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตที่เลือก

ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ^{(Reinstall Microsoft Office On Your Computer)}

สุดท้าย หากไม่ได้ผล คุณสามารถถอนการติดตั้ง Microsoft Office^{(uninstall Microsoft Office completely)}ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณทั้งหมด แล้วติดตั้งใหม่ทั้งหมด การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับแอป Office และ Word^{(Office apps and Word)}จะไม่มีปัญหาใดๆ อีกต่อไป

ใช้การตั้งค่า^{(Use Settings)}

1. เปิดการตั้งค่า^(Settings)บนพีซีของคุณ

1. เลือกแอ^(Apps)พบนหน้าจอต่อไปนี้

1. ค้นหาMicrosoft Officeคลิกมัน แล้วเลือกปุ่มถอนการติดตั้ง^(Uninstall)

1. คลิกถอนการติดตั้ง^(Uninstall)อีกครั้งเพื่อลบ Office

1. ดาวน์โหลด Office^{(Download Office)}ตามปกติและติดตั้งบนพีซีของคุณ

ใช้เครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้ง^{(Use Uninstall Support Tool)}

Microsoftมีเครื่องมือถอนการติดตั้งโดยเฉพาะเพื่อช่วยคุณลบชุดโปรแกรม Office^{(Office suite)}ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้ง^{(Uninstall Support Tool)}บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เลือกเวอร์ชัน Office ของคุณแล้วคลิก^{(Office version and click)} ถัด^(Next)ไป

1. ทำ เครื่องหมาย^(Checkmark)ที่ช่องบนหน้าจอต่อไปนี้แล้วคลิก^{(screen and click)} ถัด^(Next)ไป

1. รีบูท^(Reboot)คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อถูกถามและปล่อยให้เครื่องมือลบOffice ออก อย่างสมบูรณ์

Microsoft Wordมาพร้อมกับคุณสมบัติมากมาย แต่บางครั้งคุณสมบัติเหล่านี้ทำให้เกิดปัญหากับซอฟต์แวร์^{(core software)}หลัก หากWordไม่ตอบสนองในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

Microsoft Word Not Responding? 8 Ways To Fix It

The last few versions of Microsoft Office have been stable and there are hardly any issues with them. However, occasionally, you might find Microsoft Word is not responding. It just stays stuck on one screen no matter what you do.

There are many reasons Microsoft Word may not respond. Maybe there are issues with the add-ins that you’ve installed? Or maybe the document you’re trying to open is corrupt and causing Word to freeze-up?

Luckily, there are multiple ways to fix these issues with Word on your computer.

Launch Word In Safe Mode & Disable Add-Ins

One way to fix when Microsoft Word is not responding is to use safe mode. This mode lets you open Word only with the essential files and it’ll help you troubleshoot any add-in issues with the app.

1. Press and hold the Ctrl key on your keyboard and click the Word shortcut on your desktop.

1. You’ll get a prompt that asks if you want to open Word in safe mode. Click Yes to continue.

1. Click the File menu at the top of your screen.

1. Select Options from the left sidebar on your screen. It should be at the bottom of the list.

1. On the following screen, click the Add-ins option in the left sidebar.
2. Find the Manage dropdown menu on the right-hand side pane and click Go next to it.

1. Untick all the add-ins on your screen and click OK.

1. Launch Word in normal mode and it should open.

Fix The Corrupted Word Document

If Word malfunctions or doesn’t respond only with certain documents, there may be issues with those documents. One way to fix this is to repair those corrupt documents and then open them with Word.

1. Open Word on your computer. Use safe mode if normal mode doesn’t work.

1. Click the Open option in the left sidebar.

1. Select Browse on the following screen to browse your computer for the problematic document.

1. Navigate to the folder where your document is saved, select it, click the arrow icon next to Open, and choose Open and Repair.

1. Word will open your document and repair it for you.

Repair The Microsoft Office Suite

Issues with Microsoft Office apps including Word are common, so these apps come bundled with a utility to fix issues. You can access the utility and select the repair option which will repair any issues with the Office apps on your computer.

Use Control Panel

1. Open Control Panel on your computer.

1. Click the Uninstall a program option. You aren’t uninstalling anything.

1. Select Microsoft Office in the list and click Change at the top.

1. Choose Quick Repair in the box on your screen and click Repair.

1. If Quick Repair didn’t fix the issue, choose the Online Repair option.

Use Settings

1. Launch the Settings app on your PC.

1. Select Apps on the following screen.

1. Find Microsoft Office in the list, select it, and click Modify.

1. Choose the Quick Repair option to repair the Office suite.

Change Your Default Printer

One reason Microsoft Word is not responding is because you have a faulty printer set as the default printer on your computer. Word is tightly integrated with the printers on your system and any issues with your printers can cause Word not to respond.

Selecting another printer as the default printer should fix this issue.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Click the Devices option on the following screen.

1. Choose Printers & scanners from the left sidebar.

1. Untick the Let Windows manage my default printer option.

1. Find a working printer in the list, click it, and choose Manage.

1. Click the Set as default button to set your newly chosen printer as the default printer on your computer.

Update Your Printer Drivers

If your printer drivers are obsolete, they could cause Word not to respond as the computer won’t be able to properly communicate with the printer hardware. To fix this, you can update the printer drivers on your machine.

1. Search for and open Device Manager using Cortana search.

1. Select your printer in the list, right-click it, and choose Update driver.

1. If you’ve downloaded the drivers to your computer, select Browse my computer for driver software.

1. Select Search automatically for updated driver software if you don’t already have the drivers with you.

Turn Off Your Antivirus Software

Some antivirus programs are known to cause conflicts with various apps. Therefore, we suggest you turn your antivirus program temporarily off and see if that fixes the issue with Word on your system.

Most antivirus software can be turned off by right-clicking on their icons in the system tray and choosing Disable, Turn off protection, or a similar option.

If Word starts responding after you’ve disabled your antivirus, your antivirus and Word aren’t playing well with each other. You may want to remove your current antivirus program and replace it with another one.

Uninstall Recent Windows & Office Updates

If Word is not responding after an Office or Windows update, you can try uninstalling the update and see if that fixes the problem. This should work if the issue is caused by either of these updates.

1. Launch Control Panel on your computer.

1. Click the Uninstall a program option.

1. Select the View installed updates option in the left sidebar.

1. Select the update that you think is causing the issue and click Uninstall.

1. Click Yes in the prompt that appears on your screen to uninstall the selected update.

Reinstall Microsoft Office On Your Computer

Lastly, if nothing works, you can uninstall Microsoft Office completely from your computer and then clean install it. This’ll fix any issues with the Office apps and Word will no longer have any issues.

Use Settings

1. Open Settings on your PC.

1. Select Apps on the following screen.

1. Find Microsoft Office, click it, and select the Uninstall button.

1. Click Uninstall again to remove the Office.

1. Download Office as you normally would and install it on your PC.

Use Uninstall Support Tool

Microsoft has a dedicated uninstall tool to help you remove the Office suite from your computer.

1. Download and install the Uninstall Support Tool on your computer.
2. Select your Office version and click Next.

1. Checkmark the box on the following screen and click Next.

1. Reboot your computer when asked and let the tool remove Office completely.

Microsoft Word comes with many features but sometimes these features cause issues with the core software. If Word ever became unresponsive on your computer, how did you fix the problem? Let us know in the comments below.

Related posts

• วิธีการ Create and Use AutoText ใน Microsoft Word

• วิธีรับ Microsoft Word ฟรี

• วิธีการตั้งค่าและใช้รูปแบบ MLA ใน Microsoft Word

• วิธีพิมพ์บนซองจดหมายใน Microsoft Word

• 4 Ways การเรียกใช้ Microsoft Teams Poll ในระหว่างการประชุม

• วิธีแสดงเครื่องหมายการจัดรูปแบบใน Word

• วิธีติดตามการเปลี่ยนแปลงใน Word (ออนไลน์ มือถือ และเดสก์ท็อป)

• เพิ่มสารบัญอย่างรวดเร็วใน Word Doc

• วิธีทำความเข้าใจการวิเคราะห์แบบ What-If ใน Microsoft Excel

• ฉันมี Microsoft Office เวอร์ชันใด

• ทำให้ OpenOffice Writer มีลักษณะและฟังก์ชันเหมือน Microsoft Word

• เปลี่ยน Caps Lock Text กลับไปเป็น Normal ใน MS Word

• วิธีใช้เปรียบเทียบและรวมเอกสารใน Word

• วิธีสร้าง Flowchart ใน Word and Excel

• Microsoft Office เวอร์ชันล่าสุดคืออะไร

• วิธีการ Automatically Backup Word Document เพื่อวันไดรฟ์

• Ultimate Guide เพื่อซ่อมแซมความเสียหายหรือ Corrupt Word File

• วิธีการใช้ Slide Master ใน Microsoft PowerPoint

• 12 เคล็ดลับและเทคนิค Microsoft Word ที่มีประโยชน์

• วิธีการใส่ลายเซ็นใน Microsoft Word Document