การแก้ไข: Verizon Message+ หยุดทำงานหรือไม่ทำงาน

Verizon Message+เป็นบริการที่ช่วยให้คุณสามารถซิงค์ข้อความของคุณ(sync your messages)ในทุกอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ที่โดยทั่วไปไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ เช่น แท็บเล็ตหรือพีซี เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ แต่มักจะหยุดทำงานหรือซิงค์ข้อความโดยไม่มีคำอธิบาย

ข่าวดีก็คือมีการแก้ไขง่ายๆ หลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการล้างแคช การเปลี่ยนการอนุญาต หรือการอัปเดตแอป หากคุณประสบปัญหาที่Verizon Message+หยุดทำงานอยู่เรื่อยๆ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ(Restart Your Phone)

อย่าประมาทพลังของการรีสตาร์ทอย่างง่าย ปัญหามากมายสามารถแก้ไขได้เพียงแค่บังคับโทรศัพท์ให้รีสตาร์ทหรือบังคับปิดแอป ขึ้นอยู่กับรุ่นของโทรศัพท์ คุณสามารถรีสตาร์ทได้โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะปิด หรือคุณจะได้รับตัวเลือกให้รีสตาร์ท

2. ล้างแคชของคุณ(Clear Your Cache)

การล้างแคชบนอุปกรณ์มือถือของคุณจะเพิ่มพื้นที่จัดเก็บและล้างไฟล์ที่อาจเสียหาย มีสองวิธีในการดำเนินการนี้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณมี iPhone หรืออุปกรณ์ Android 

วิธีล้างแคชของแอปบน iOS – วิธีที่ 1(How to Clear Your App Cache on iOS – Method 1)

บน iPhone มีสองวิธีในการล้างแคชของคุณ 

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings )และเลื่อนลงไปที่แอปในรายการของคุณ

  1. เลือกแอพที่คุณต้องการล้าง ในตัวอย่างนี้ มันคือSlack มองหา(Look)หัวข้อการแก้ไขปัญหา(Troubleshooting )

  1. เลือกรีเซ็ตแคชในการเปิดใช้ครั้งต่อไป(Reset Cache on Next Launch.)

วิธีล้างแคชของแอปบน iOS – วิธีที่ 2(How to Clear Your App Cache on iOS – Method 2)

ขออภัยVerizon Message+ไม่ใช่แอปพลิเคชันที่ให้คุณรีเซ็ตแคชด้วยวิธีนี้ แต่ข้อมูลอาจช่วยเหลือโปรแกรมอื่นๆ ตัวเลือกอื่นต้องการอีกเพียงไม่กี่ขั้นตอน

  1. เปิด การ ตั้งค่า(Settings)

  1. เลือกทั่วไป(General) _

  1. เลือก ที่เก็บ ข้อมูลiPhone(iPhone Storage)

  1. เลือกข้อความMessage+

  1. เลือกOffload(Offload App) App

  1. เลือกOffload Appอีกครั้งเพื่อยืนยัน

การโหลดแอพจะลบข้อมูล (รวมถึงแคช) ในขณะที่ยังคงติดตั้งไฟล์ที่เกี่ยวข้องไว้ เมื่อคุณโหลดVerizon Message+แล้ว เพียงแตะที่หน้าจอของอุปกรณ์เพื่อติดตั้งใหม่ คราวนี้จะล้างแคชของคุณ 

วิธีล้างแคชของคุณบน Android(How to Clear Your Cache On Android)

Androidนั้นตรงไปตรงมากว่ามากในการล้างแคชของคุณ(clear your cache.)

  1. เปิด การ ตั้งค่า(Settings)

  1. เลือกแอ(Apps)

  1. เลือกข้อความMessage+

  1. เลือก ที่ เก็บ(Storage)ข้อมูล

  1. เลือกล้างแคช(Clear Cache)

แม้ว่าการล้างแคชจะไม่รับประกันการแก้ไข แต่ควรเป็นหนึ่งในขั้นตอนแรกที่คุณดำเนินการ เป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับข้อผิดพลาดมากมาย 

3. อัปเดตแอป(Update the App)

การแก้ไขด่วนอีกอย่างหนึ่งคือการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตแอป(app update)หรือไม่

วิธีตรวจสอบการอัปเดตบน iOS(How to Check for Updates on iOS)

App Store ให้ การเข้าถึงแอพทั้งหมดที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการ

  1. เปิดApp Store(App Store)

  1. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมบนขวา 
  2. เลื่อน(Scroll)ลงเพื่อดูแอปที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการ หากมีแอปที่ต้องอัปเดต ให้แตะอัปเดต(Update)หรือเลือกอัปเดตทั้งหมด(Update All.)

หากไม่มีแอปที่รอการอัปเดต แอปนี้จะแสดงแอปที่อัปเดตล่าสุดให้คุณเห็น

วิธีตรวจสอบการอัปเดตบน Android(How to Check for Updates on Android)

คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดต แอป Androidได้ในPlay Store

  1. เปิดPlay(Play Store)สโตร์

  1. ค้นหาVerizon Message+ในแถบค้นหาและเลือก
  2. หากมีการอัปเดต ปุ่ม เปิด(Open) สีเขียว จะขึ้นว่าอัปเดต  แทน(Update. )

การ อัปเดตแอป Message+ให้ทันสมัยอยู่เสมอจะช่วยบรรเทาความบกพร่องและหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต

4. อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ(Update Your OS)

การอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณมีความสำคัญพอๆ กับการอัปเดตแอป 

วิธีอัปเดต iOS(How to Update iOS)

Appleออกการอัปเดตเป็นระยะเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง ดังนั้น การอัปเดตอุปกรณ์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ(device fully up to date)จะช่วยหลีกเลี่ยงข้อบกพร่อง

  1. เปิด การ ตั้งค่า(Settings)
  1. แตะทั่วไป(General) _
  1. แตะการอัปเดต(Software Update)ซอฟต์แวร์

  1. แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download and Install.)

วิธีอัปเดต Android OS(How to Update Android OS)

คุณสามารถดูว่ามีการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android ที่รอดำเนินการอยู่หรือ(pending updates to your Android OS) ไม่ จากเมนูระบบ 

  1. เปิด การ ตั้งค่า(Settings)

  1. เลือกระบบ(System) > ขั้นสูง(Advanced) > การอัปเดต(System Update)ระบบ

หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ คุณสามารถติดตั้งได้โดยปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ 

5. ให้สิทธิ์ที่จำเป็น(Grant Needed Permissions)

Verizon Message+ทำงานโดยย้ายข้อความทั้งหมดของคุณไปไว้ในที่เดียว หากคุณไม่ได้ให้สิทธิ์ที่จำเป็น(necessary permissions) แก่มัน (หรือการอัปเดตได้เปลี่ยนการอนุญาตเหล่านั้น) คุณจะต้องอนุญาตให้Message+เข้าถึงองค์ประกอบที่จำเป็นเพื่อดำเนินการ 

วิธีให้สิทธิ์บน iOS(How to Grant Permissions on iOS)

การอนุญาตแอปทั้งหมดของคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่า

  1. เปิด การ ตั้งค่า(Settings)
  1. เลื่อนลงและเลือกข้อความ  Message+

  1. แตะสลับเพื่ออนุญาตหรือไม่อนุญาต

ปัญหาการอนุญาตที่ทำให้Message+ทำงานผิดปกตินั้นแพร่หลายในAndroidมากกว่าใน iOS

วิธีให้สิทธิ์บน Android(How to Grant Permissions on Android)

การอนุญาตบนAndroidสามารถพบได้ผ่าน เมนู การตั้งค่า(Settings)ภายในโฟกัสของแอป 

  1. เปิด การ ตั้งค่า(Settings)
  1. เลือกแอพ(Apps.)

  1. เลือกMessage+.

  1. เลือกการอนุญาต(Permissions.)

  1. สลับผู้ติดต่อ(Contacts,) โทรศัพท์(Phone)และSMSไปที่ตำแหน่งเปิด 

เมื่อคุณให้สิทธิ์แอปของคุณอย่างถูกต้องแล้วMessage+ควรทำงาน

6. โรงงานรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ(Factory Reset Your Device)

หากขั้นตอนอื่นๆ ล้มเหลว คุณอาจต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น อุปกรณ์ของคุณอาจมีข้อมูลที่เสียหายซึ่งทำให้Message+ทำงานไม่ถูกต้อง แต่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะช่วยแก้ปัญหานั้นได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่านี่ควรเป็นทางเลือกสุดท้าย 

วิธีรีเซ็ต iOS เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน(How to Factory Reset iOS)

โปรดทราบว่าเมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์ iOS เป็นค่าเริ่มต้น อุปกรณ์(factory reset an iOS device)จะกลับสู่สถานะเดิมเมื่อคุณซื้อ ข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์จะสูญหาย

  1. เปิด การ ตั้งค่า(Settings)
  1. เลือกทั่วไป(General) _

  1. เลือกรีเซ็ต(Reset) _

  1. เลือกลบเนื้อหาและการตั้งค่า(Erase All Content and Settings)ทั้งหมด
  2. เลือกลบ(Erase Now)ทันที เพื่อยืนยัน

เมื่อคุณทำเช่นนี้ iPhone หรือ iPad ของคุณจะทำงานเหมือนกับวันที่คุณซื้อ คุณจะต้องติดตั้งใหม่และตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณใหม่

วิธีรีเซ็ต Android เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน(How to Factory Reset Android)

คุณสามารถลบ อุปกรณ์ Android ของคุณโดยสมบูรณ์ ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

  1. เปิด การ ตั้ง  ค่า(Settings)

  1. เลือกระบบ(System.)

  1. เลือกรีเซ็ตตัวเลือก(Reset options.)
  2. แตะลบข้อมูล(Erase all data)ทั้งหมด

หลังจากที่คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คุณจะต้องกำหนดค่า อุปกรณ์ Android ของคุณ อีกครั้งโดยสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ควรล้างข้อบกพร่องหรือข้อมูลที่เสียหายภายในอุปกรณ์ของคุณ และนำกลับมาใช้งานได้ตามปกติอีกครั้ง 

Verizon Message+เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการเก็บข้อความทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว หากคุณประสบปัญหาขณะใช้งาน ให้ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา โดยจะเรียงลำดับจากง่ายที่สุดไปมากสุด ดังนั้นให้เริ่มต้นที่ด้านบนสุดของรายการแล้วลองใช้แต่ละรายการจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข 



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts