PS5 Wireless Controller ช่วยตัดการเชื่อมต่อหรือไม่? 8 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

คอนโทรลเลอร์ไร้สาย PS5 DualSense(PS5 DualSense wireless controller)ของคุณ อาจขาดการ เชื่อมต่อกับคอนโซลหรือคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ เฟิร์มแวร์ ที่ล้าสมัย(Out-of-date)สัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์ Bluetooth ในบริเวณใกล้เคียงและ(Bluetooth)ไดรเวอร์BluetoothหรือUSBที่ล้าสมัย อาจส่งผลต่อการ เชื่อมต่อและประสิทธิภาพของตัวควบคุมเกม(gaming controllers’) บน คอมพิวเตอร์ Windows

บทช่วยสอนนี้จะสอนวิธีแก้ไข คอนโทรลเลอร์ไร้สาย PS5ที่ตัดการเชื่อมต่อจากคอนโซลหรือคอมพิวเตอร์ Windows

1. ชาร์จคอนโทรลเลอร์

คอนโทรลเลอร์ DualSense(DualSense)อาจตัดการเชื่อมต่อจากPlayStation 5หากแบตเตอรี่เหลือน้อยหรือ หมดอายุ การ ใช้งาน หากเป็นกรณีนี้ การชาร์จคอนโทรลเลอร์ของคุณเป็นเวลาหลายนาทีจะช่วยแก้ปัญหาได้ หาก คอนโทรลเลอร์ PS5 ของคุณ เชื่อมต่อกับคอนโซล ให้กดปุ่ม PS เพื่อตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่

หาก คอนโทรลเลอร์ DualSenseไม่เชื่อมต่อ ให้เปิดPS5แล้วเสียบคอนโทรลเลอร์เข้ากับคอนโซล เราขอแนะนำให้ใช้สาย USB Type-C ถึงType-A ที่(Type-A USB)ให้มาในบรรจุภัณฑ์ PS5

เสียบ ขั้วต่อ USB -A ของสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต USB(USB) Type-A ที่ด้านหลังหรือด้านหน้าของคอนโซล หลังจากนั้น(Afterward)เสียบ ปลาย USB -C ลงในคอนโทรลเลอร์

คอนโซลของคุณอาจไม่ชาร์จคอนโทรลเลอร์หากอยู่ในโหมดพัก ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าPS5 ของคุณ เปิดอยู่และไม่อยู่ในโหมดพัก หรือกำหนดค่าคอนโซลของคุณเพื่อจ่ายไฟให้กับ พอร์ต USBในโหมดพัก

ไปที่Settings > Systemเลือกประหยัดพลังงาน(Power Saving)บนแถบด้านข้าง แล้วเลือก คุณลักษณะที่มีให้(Available)ในโหมด(Rest Mode)พัก

เลือก Supply Power(Select Supply Power) to USB Portsและตั้งค่าเป็นAlways หรือ(Always) 3 Hours

ชาร์จคอนโทรลเลอร์ประมาณ 5-10 นาทีและตรวจสอบว่าเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับคอนโซลอยู่หรือไม่ ให้คอนโทรลเลอร์ชาร์จแม้หลังจากที่เชื่อมต่อกับPS5 ของคุณ แล้ว

2. เปลี่ยนเวลาปิดเครื่องควบคุม(Change Controller Shutdown Time) (ในSteam )

Steamมีการหมดเวลาเริ่มต้น 15 นาทีสำหรับคอนโทรลเลอร์ที่เชื่อมต่อ หาก คอนโทรลเลอร์ PS5 ของคุณ ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 15 นาทีขึ้นไป คอนโทรลเลอร์จะยกเลิกการเชื่อมต่อจากSteam เปลี่ยนหรือปิดใช้งาน"เวลาปิดคอนโทรลเลอร์" ของ Steam เพื่อให้คอนโทรลเลอร์ของคุณเชื่อมต่อกับแอป(Steam)

  1. เปิดSteamและเลือกSteamบนแถบเมนู เลือกการตั้งค่าเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่าของแอป

  1. ไปที่ แท็บ Controllerแล้ว เลือกGeneral Controller Settings

  1. เปิดเมนูดรอปดาวน์ เวลาปิดคอนโทรลเลอร์ และเลือกระยะหมดเวลาแบบขยาย (Controller)เลือก Never หากคุณไม่ต้องการให้ Steam ยกเลิกการเชื่อมต่อ คอนโทรลเลอร์ PS5 ของคุณ โดยอัตโนมัติ

3. รีสตาร์ท PS5 หรือ PC ของคุณ

ถอดปลั๊ก PS5 ออกจากเต้ารับที่ผนัง รอ 2-5 นาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิด หากคุณประสบปัญหาบนพีซีที่ใช้ Windows(Windows)การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth ของ Windows(Windows Bluetooth Troubleshooter)

หาก คอนโทรลเลอร์ PS5ยังคงตัดการเชื่อมต่อจากพีซีของคุณผ่านBluetoothให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาBluetooth ของ Windows (Windows Bluetooth)เครื่องมือนี้สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อและอัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ที่ใช้งานไม่ได้หรือล้าสมัย(Bluetooth)

เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับพีซีของคุณและเรียกใช้ตัว แก้ไขปัญหา Bluetoothก่อนที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อ

  1. ในWindows 11ให้ไปที่Settings > System > Troubleshootปัญหา

หากพีซีของคุณใช้ Windows 10(Windows 10)ให้ไปที่Settings > UpdateและSecurity > Troubleshootปัญหา

  1. เลือกตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ

  1. เลื่อนไปที่ส่วน "อื่นๆ" แล้วเลือก ปุ่ม เรียกใช้(Run)ถัดจาก Bluetooth

ตัวแก้ไขปัญหาจะสแกนความสามารถBluetooth ของพีซีของคุณ ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ (Bluetooth)Bluetooth ทั้งหมด และแก้ไขปัญหาที่พบ

  1. กดปุ่ม(Press) PS บน คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSenseเพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ไปที่Settings > Bluetoothและอุปกรณ์ และตรวจดูให้แน่ใจว่าสถานะของตัวควบคุมของคุณอ่านว่า “เชื่อมต่อแล้ว”

5. อัปเดต ไดรเวอร์(Driver)ของคอนโทรลเลอร์ PS5

ไดรเวอร์ USB(USB)หรือBluetoothที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจทำให้คอนโทรลเลอร์PS5 ทำงานผิดปกติได้ (PS5)เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตและตรวจสอบว่าไดรเวอร์ของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย PS5(PS5 wireless controller’s driver) เป็นเวอร์ชัน ล่าสุดหรือไม่

  1. กดปุ่มWindows + X หรือคลิกขวาที่เมนู Start(Start Menu)แล้วเลือกDevice Managerในเมนู Quick Access

  1. หากคุณเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์แบบไร้สาย ให้ขยาย หมวดหมู่ Bluetoothคลิกขวาที่ ไดรเวอร์ Wireless Controllerแล้วเลือกUpdate driver

อัปเดต ไดรเวอร์ USBในส่วน " คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus " หากคุณเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ผ่านสาย USB

  1. เลือก ค้นหา(Select Search)อัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์

รอ(Wait)ให้วิซาร์ดการอัปเดตตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่สำหรับอุปกรณ์หรือไม่

6. โรงงานรีเซ็ตPS5 (Reset)DualSense Controller(PS5 DualSense Controller)

การรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถขจัดปัญหาการเชื่อมต่อและปัญหาอื่นๆบนPlayStation 5 (problems on the PlayStation 5)คุณสามารถถอดปลั๊กคอนโซลออกจากแหล่งพลังงานหรือทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ปิดPS5ของ คุณ กด(Press)ปุ่มเปิด/ปิดของคอนโซลค้างไว้ประมาณ 10 วินาที ปล่อยปุ่มเมื่อคุณได้ยินเสียงบี๊บสองครั้ง

หมายเหตุ: การปล่อย ปุ่ม Powerเร็วเกินไป (หลังจากเสียงบี๊บหนึ่งครั้ง) จะทำให้ PlayStation 5 ของคุณอยู่ในโหมดพัก

  1. ตรวจสอบด้านหลังของ คอนโทรลเลอร์ DualSenseเพื่อหารูเล็กๆ (ทางด้านขวาของโลโก้SONY ) ปุ่มรีเซ็ตอยู่ภายในรู ใช้คลิปหนีบกระดาษ เข็มหมุด หรือหมุดสำนักงานเพื่อกดปุ่มรีเซ็ตเป็นเวลา 3-5 วินาที

  1. เปิดPS5 ของคุณ และเสียบคอนโทรลเลอร์เข้ากับคอนโซลโดยใช้สาย USB
  2. กดปุ่ม(Press) PS บนคอนโทรลเลอร์และรอให้คอนโซลของคุณตรวจพบคอนโทรลเลอร์

7. อัปเดตคอนโทรลเลอร์

หากPS5 ของคุณ มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คอนโซลควรดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ตัวควบคุมไร้สายDualSense โดยอัตโนมัติ (DualSense)แต่จะไม่ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณควรได้รับข้อความแจ้งให้อัปเดตคอนโทรลเลอร์ของคุณเมื่อคุณเสียบคอนโทรลเลอร์เข้ากับคอนโซล

หากคุณไม่ได้รับข้อความแจ้ง ให้อัปเดตคอนโทรลเลอร์ด้วยตนเองในเมนูการตั้งค่าPS5 หากคอนโทรลเลอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอนโซลได้ คุณสามารถอัปเดตโดยใช้พีซีที่ใช้ Windows

วิธีอัปเดตคอนโทรลเลอร์(Controllers)DualSense บนPS5

เชื่อมต่อPS5กับอินเทอร์เน็ตผ่านWi-Fiหรืออีเธอร์เน็ต(Ethernet)แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิด คอนโซล PS5 ของคุณ และเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณโดยใช้สาย USB ที่ใช้งานร่วมกันได้(USB)
  2. เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวาของ หน้าจอหลักของ PS5เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
  3. เลือกอุปกรณ์เสริม

  1. เลือก Controllers บนแถบด้านข้าง และเลือกWireless Controller Device Software(Wireless Controller Device Software)

หากคอนโทรลเลอร์ยังคงตัดการเชื่อมต่อขณะนำทางไปยังหน้าการตั้งค่า ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้คอมพิวเตอร์แทน

อัปเดตคอนโทรลเลอร์ PS5 DualSense(Update PS5 DualSense Controllers)โดยใช้คอมพิวเตอร์(Computer)

ขั้นแรก ติดตั้งตัวอัพเดตเฟิร์มแวร์(Firmware) สำหรับแอพ ตัวควบคุมไร้สายDualSense บน พีซีWindows ของคุณ (Windows)โปรดทราบว่าซอฟต์แวร์ใช้งานได้บน พีซี Windowsที่ตรงตามข้อกำหนดของระบบเหล่านี้เท่านั้น:

  • ระบบปฏิบัติการ: Windows 10 ( 64 บิต(64-bit) ) หรือ Windows 11
  • พื้นที่เก็บข้อมูล: อย่างน้อย 10MB
  • ความละเอียดในการ แสดงผล(Display) : อย่างน้อย 1024×768 พิกเซล

คอมพิวเตอร์ของคุณต้องมี พอร์ต USB อย่างน้อยหนึ่ง พอร์ต หากพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งตัว อัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับไฟล์คอนโทรลเลอร์ไร้ สายDualSense (Firmware updater for DualSense wireless controller file)เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตและทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิด แอพ Firmware updater และเชื่อมต่อ คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSenseกับพีซีของคุณโดยใช้สาย USB ที่เข้ากันได้(USB)

  1. รอ(Wait)ให้แอปตรวจพบตัวควบคุมของคุณ
  2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ของคอนโทรลเลอร์เมื่ออัปเดต คุณจะเห็นข้อความ "อัปเดต" บนหน้าจอหาก คอนโทรลเลอร์ PS5 ของคุณ มีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด

นอกจากการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อแล้วการอัปเดตเฟิร์มแวร์ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของตัวควบคุมของคุณ(firmware updates improve your controllers’ performance and stability)อีกด้วย

8. อัปเดตคอนโซลและพีซีของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์และคอนโซลสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ ทำให้คอนโทรลเลอร์ไร้สายตัดการเชื่อมต่อเป็นครั้งคราว

วิธีอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ ของ PS5(System Software)

  1. เปิด เมนูการตั้งค่า PS5แล้ว เลือกระบบ(System)

  1. เลือกซอฟต์แวร์ระบบ(Select System Software)บนแถบด้านข้าง แล้วเลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ(System Software Update)และ การ ตั้ง ค่า(Settings)

  1. เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ(Select Update System Software)เพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ระบบล่าสุดที่มีให้สำหรับPS5ของ คุณ เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น คุณจะได้รับแจ้งให้ติดตั้งการอัปเดต

อัพเดท Windows

การอัปเดตระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาที่ทำให้คอนโทรลเลอร์ไร้สาย PS5 ยกเลิกการเชื่อมต่ออยู่เรื่อยๆ(PS5)

ในคอมพิวเตอร์ Windows 11(Windows 11)ให้ไปที่Settings > Windows Updateแล้วรอในขณะที่พีซีของคุณตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ เลือกรีสตาร์ท(Restart)ทันที เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้

หากคุณใช้พีซีที่ใช้ Windows 10 ให้ไปที่Settings > Updatesและ ความ ปลอดภัย Security > Windows Update

รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ไปที่PlayStation Service Repair Centerหากคุณได้ลองทุกอย่างแล้ว แต่คอนโทรลเลอร์ไร้สายPS5 ของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่ (PS5)ให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบตัวควบคุมที่ได้รับผลกระทบเพื่อหาความเสียหายทางกายภาพหรือข้อบกพร่องของโรงงาน



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts