แป้นพิมพ์ Chromebook ไม่ทำงาน? 10 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง
แป้นพิมพ์ ของChromebook(Chromebook’s keyboard)อาจล้มเหลวในการลงทะเบียนการป้อนข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์หากสกปรกหรือเสียหายจากน้ำ ปัญหาเกี่ยว(Problems)กับระบบปฏิบัติการของ Chromebook อาจทำให้แป้นพิมพ์ทำงานล้มเหลวเป็นครั้งคราว
บทความนี้ครอบคลุมการแก้ไขต่างๆ ที่อาจช่วยให้แป้นพิมพ์Chromebook ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง (Chromebook)วิธีแก้ปัญหาบางอย่างในบทช่วยสอนนี้ต้องใช้แป้นพิมพ์ภายนอก ดังนั้น ให้เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ภายนอกกับChromebookหากคุณมี ซึ่งจะช่วยให้คุณดำเนินการแก้ไขปัญหาที่อาจต้องใช้แป้นพิมพ์ลัดหรือการกดแป้น
คุณยังสามารถเปิดใช้งานและใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอของ Chromebook ในขณะที่คุณพยายามแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์จริง
- ไปที่Settings > Advanced > Accessibility > Manageคุณสมบัติการช่วยสำหรับการเข้าถึง และสลับเปิดใช้งานแป้นพิมพ์บนหน้าจอ
- เปิดเปิดใช้งานการเขียนตามคำบอก (พูดเพื่อพิมพ์) เพื่อพิมพ์โดยใช้การป้อนข้อมูลด้วยเสียงหรือการป้อนตามคำบอก
- เลือกไอคอนแป้นพิมพ์ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ Chromebook เพื่อเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ(Chromebook)
1. รีบูต Chromebook ของคุณ
การปิดและ เปิดChromebookใหม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ได้
- เลือกเวลาที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อเปิดถาดสถานะ ChromeOS
- เลือก ไอคอน พลังงาน(Power)แล้วรอ 10-30 วินาทีเพื่อให้Chromebookปิดเครื่อง
- กด(Press)ปุ่มเปิด(Power) /ปิดเพื่อเปิดChromebookและตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์หรือปุ่มที่ได้รับผลกระทบใช้งานได้หรือไม่
หากคุณใช้แป้นพิมพ์ภายนอก ให้กดปุ่มเปิด /ปิด Power + Refresh พร้อมกันเพื่อ รีบูตChromebook หรือCtrl + Shift + Q + Q keys ค้างไว้ (กดปุ่ม Q สองครั้ง)
2. ใช้บัญชีอื่น
ปัญหาเกี่ยวกับ บัญชีผู้ใช้ Chromebook ของคุณ อาจทำให้เกิดปัญหาแป้นพิมพ์ การใช้Chromebookในโหมดผู้มาเยือนสามารถช่วยระบุได้ว่าบัญชีของคุณมีส่วนรับผิดชอบต่อการทำงานผิดปกติของแป้นพิมพ์หรือไม่
- รีบูต(Reboot)Chromebookของคุณและเลือกเรียกดู(Browse)ในฐานะผู้เยี่ยมชม(Guest)ที่มุมด้านล่างของหน้าจอเข้าสู่ระบบ
หมายเหตุ: คุณอาจไม่พบตัวเลือก " เรียกดู ในฐานะผู้เยี่ยมชม" ใน (Browse)Chromebookของที่ทำงานหรือโรงเรียน หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนไปใช้บัญชีอื่นได้ ให้รายงานความผิดปกติของแป้นพิมพ์กับผู้ดูแลระบบอุปกรณ์ของคุณ
- ออกจากโหมดผู้มาเยือนและลองแก้ไขด้านล่างหากแป้นพิมพ์ของคุณยังไม่ทำงาน เปิดถาดสถานะและเลือกออกจากผู้เยี่ยมชม
หากแป้นพิมพ์ของคุณทำงานในโหมดผู้มาเยือน ให้ลบบัญชีผู้ใช้ที่แสดงปัญหาและสร้างบัญชีใหม่ ออกจากระบบChromebookเลือกไอคอนลูกศรด้านล่างบัญชี แล้วเลือกนำ(Remove)บัญชี ออก
3. อัปเดต Chromebook ของคุณ
ในบางครั้ง ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ในระบบปฏิบัติการของChromebookอาจทำให้แป้นพิมพ์ผิดพลาดได้เช่นกัน อัปเดต(Update)และรีบูตChromebookและตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ทำงานอีกครั้งหรือไม่
- เชื่อมต่อChromebook ของคุณ กับเครือข่าย Wi-Fi และเปิดแอป การตั้งค่า(Settings)
- เลือกเกี่ยวกับChromeOSบนแถบด้านข้าง
- เลือกตรวจสอบการอัปเดต
4. เปิดใช้งานการทำซ้ำอัตโนมัติ
เมื่อพิมพ์Chromebook ของคุณ ควรป้อนอักขระหลายครั้งเมื่อคุณกดคีย์ที่เกี่ยวข้อง เปิดคุณลักษณะ “เปิดใช้งานการทำซ้ำอัตโนมัติ” หากChromebook ของคุณ ไม่แสดงอักขระซ้ำ
- เปิดการตั้งค่า(Settings)เลือกอุปกรณ์(Device)บนแถบด้านข้าง แล้วเลือกแป้น(Keyboard)พิมพ์
- เปิดเปิดใช้งานการทำซ้ำอัตโนมัติและตั้งค่า " หน่วงเวลา(Delay)ก่อนทำซ้ำ" และ " อัตราการ ทำซ้ำ(Repeat) " ตามที่คุณต้องการ
5. ปิดการใช้งานปุ่มฟังก์ชั่น
แป้นแถวบนสุดของแป้นพิมพ์ (ความสว่าง ระดับเสียง ภาพหน้าจอ ฯลฯ) จะไม่ทำงานพิเศษหากChromeOSถือว่าเป็นแป้นฟังก์ชัน
- ไปที่การ Settings > Device > Keyboard
- สลับ(Toggle)ปิด ใช้ แป้น(Treat)แถวบนสุดเป็นแป้นฟังก์ชัน
6. เปลี่ยนวิธีการป้อนข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์
Chromebookของคุณอาจแสดงอักขระที่แตกต่างจากที่อยู่บนแป้นพิมพ์ หากคุณใช้รูปแบบ/ภาษาของแป้นพิมพ์ที่ไม่ถูกต้อง หากChromebook ของคุณ พิมพ์ตัวอักษรผิด ให้เปลี่ยนวิธีการป้อนข้อมูลในเมนูการตั้งค่าแป้นพิมพ์แล้วลองอีกครั้ง
- เปิดถาดสถานะของ Chromebook เลือกแป้นพิมพ์(Keyboard)และเลือกวิธีการป้อนข้อมูลที่ตรงกับภาษาหรือภูมิภาคของคุณ
- หากคุณไม่พบข้อมูลเข้าที่ต้องการในถาดสถานะ ให้ไปที่Settings > Deviceแล้วเลือกเปลี่ยน(Change)การตั้งค่าการป้อนข้อมูล
- เลือก เพิ่ม(Select Add)วิธีการป้อนข้อมูล เลือกภาษาสำหรับการป้อนข้อมูลที่คุณต้องการ และเลือก เพิ่ม(Add)
7. ตรวจสอบ(Review)ฟังก์ชั่น(Functions)ของปุ่มพิเศษ(Special Keys)
หากแป้น Esc(Esc) , Backspace , Ctrl , SearchหรือAltไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบว่าแป้นต่างๆ ได้รับมอบหมายฟังก์ชันที่ถูกต้อง
ไปที่Settings > Device > Keyboardและตรวจสอบการทำงานของปุ่มพิเศษ
8. แก้ไข Stuck หรือ Jammed Keys
ปุ่มบางปุ่มอาจค้างได้หากมีสิ่งสกปรก เศษผง ของเหลว และอนุภาคขนาดเล็กอื่นๆ เข้าไปในแป้นพิมพ์ อนุภาคเหล่านี้อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณทำซ้ำการป้อนข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์(device to repeat keyboard input)เมื่อคุณกดปุ่มหนึ่งครั้ง บางครั้งChromebook ของคุณ จะตรวจไม่พบอินพุตจากแป้นที่ค้าง
ปิด(Shut) Chromebook คว่ำแป้นพิมพ์ลง และตบเบาๆ ที่ด้านหลังแป้นพิมพ์ หลังจากนั้น(Afterward)ให้เลื่อนนิ้วไปตามแป้นพิมพ์เพื่อปล่อยปุ่มที่ค้าง/ติดขัด
คุณยังสามารถทำความสะอาดแป้นพิมพ์ด้วยระบบอัดอากาศ ปิดChromebook ของคุณ ถือไว้ที่มุม 75 องศา และใช้การบีบอัดเพื่อพ่นแป้นพิมพ์หรือแป้นที่ได้รับผลกระทบ หมุนChromebook ของคุณ และฉีดพ่นแป้นพิมพ์ในมุมที่ต่างออกไป
หากคุณทำน้ำหกใส่แป้นพิมพ์ โปรดดูบทแนะนำเกี่ยวกับการแก้ไขแป้นพิมพ์ที่เสียหายจาก(fixing a water-damaged keyboard)น้ำ คุณจะได้เรียนรู้วิธีขจัดของเหลวออกจากแป้นพิมพ์และทำให้มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง
9. รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook ของคุณ
การรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ (หรือการรีเซ็ต "ตัวควบคุม(Controller) แบบฝัง (EC)) อาจแก้ปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์และทัชแพดของ Chromebook ได้
Google แจ้งว่าการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของ Chromebook(resetting your Chromebook’s hardware)อาจลบไฟล์บางไฟล์ในโฟลเดอร์ "ดาวน์โหลด" อย่างไรก็ตาม ไม่ได้ระบุไฟล์ที่แน่นอนที่อาจได้รับผลกระทบ
หมายเหตุ: ถอดปลั๊ก(Unplug)อุปกรณ์ภายนอกและอุปกรณ์เสริม (เมาส์ จอภาพ ไดรฟ์ USBฯลฯ) ออกจาก Chromebook ของคุณก่อนที่จะรีเซ็ตฮาร์ดแวร์
รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ ของแล็ปท็อป Chromebook(Hardware)
- ปิด Chromebook ของคุณและรอ 10-30 วินาทีจนกว่าจะปิดเครื่อง
- กดปุ่มRefresh + Powerค้างไว้ 10 วินาที
- ปล่อย ปุ่ม รีเฟรช(Refresh)ก่อนแล้วปล่อยปุ่ม(Power)เปิด/ปิดเมื่อ Chromebook เริ่มทำงาน
รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook แบบ 2-in-1
หาก Chromebook(Chromebook)แบบ 2-in-1 ของคุณทำหน้าที่เป็นแท็บเล็ต ให้ถอดแป้นพิมพ์และทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตฮาร์ดแวร์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม(Power)เปิดปิดอย่างน้อย 10 วินาที
- ปล่อย(Release)ปุ่มทั้งสองเมื่อChromebookเริ่มทำงาน
ฮาร์ดรีเซ็ต Chromebook(Reset Chromebooks)ด้วยแบตเตอรี่ แบบถอดได้(Removable)
คุณสามารถฮาร์ดรีเซ็ตChromebook(Chromebooks) บางเครื่อง ได้โดยถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ หาก แบตเตอรี่ Chromebookถอดออกได้ ให้ปิดเครื่องและถอดแบตเตอรี่ออก เชื่อมต่อแบตเตอรี่ใหม่และเปิดChromebookของ คุณ
วิธี(Ways)อื่น ใน การEC รีเซ็ต(EC Reset)ฮาร์ดแวร์ Chromebook(Chromebook Hardware)ของคุณ
Chromebook(Chromebook models)บาง รุ่น จากSamsung , Acer , AsusและLenovoมีปุ่มรีเซ็ตฮาร์ดแวร์พิเศษ โดยทั่วไป คุณจะพบปุ่มที่ซ่อนอยู่ในรูที่ด้านล่างของChromebookรุ่นดังกล่าว
ติดต่อ ผู้ผลิต Chromebook ของคุณ หรือดูคู่มือการใช้งานเพื่อรับความช่วยเหลือในการค้นหาปุ่มรีเซ็ตฮาร์ดแวร์
- ปิด Chromebook และถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกหรืออุปกรณ์เสริมทั้งหมด รวมทั้งอะแดปเตอร์จ่ายไฟ
- สอด(Insert)คลิปหนีบกระดาษพลาสติกเข้าไปในรูเพื่อไปถึงปุ่มรีเซ็ต
- ถือคลิปหนีบกระดาษและเชื่อมต่อที่ชาร์จของ Chromebook กับพอร์ต AC อีกครั้ง
- เปิด Chromebook(Chromebook)ของคุณถอดคลิปหนีบกระดาษออก และตรวจสอบว่าฮาร์ดรีเซ็ตช่วยแก้ไขแป้นพิมพ์ได้หรือไม่
10. รีเซ็ต Chromebook ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
คืนค่า Chromebook ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน(Restore your Chromebook to factory default)หากปัญหาแป้นพิมพ์ยังคงอยู่ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะถอนการติดตั้งและลบทุกอย่างในChromebook ของคุณ เช่น แอป(Chromebook—apps)ไฟล์ในเครื่อง ส่วนขยายเบราว์เซอร์ ฯลฯ เราขอแนะนำให้สำรองไฟล์ของคุณไปที่ Google ไดรฟ์(backing up your files to Google Drive)หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกก่อนที่จะรีเซ็ต Chromebook
รีเซ็ต Chromebook(Reset Chromebook)จากเมนูการตั้งค่า(Settings Menu)
- ไปที่ การตั้งค่า > รีเซ็ตการตั้งค่า
- เลือกรีเซ็ต(Reset)ในแถว "Powerwash"
รีเซ็ต Chromebook โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด(Reset Chromebook Using Keyboard Shortcut)
เนื่องจากแป้นพิมพ์ในตัวของChromebookไม่ทำงาน คุณจะต้องมีแป้นพิมพ์ภายนอกเพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เสียบแป้นพิมพ์USB เข้ากับ (USB)Chromebookแล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิดถาดสถานะของ Chromebook แล้วเลือกออกจาก(Sign Out)ระบบ
- กดปุ่มCtrl + Alt + Shift + Rไว้
- เลือก เริ่มต้นใหม่
- เลือก Powerwash(Select Powerwash)ในหน้าจอถัดไป เลือกContinueและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ
แป้นพิมพ์ของคุณอาจเสียหายหากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองแก้ไขแล้ว ติดต่อ ผู้ผลิต Chromebook ของคุณ หรือไปที่ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ในบริเวณใกล้เคียงเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดแวร์
Related posts
วิธีแก้ไขแป้นคีย์บอร์ดของ Windows ที่หยุดทำงาน
Disney Plus ไม่ทำงาน? 14 การแก้ไขที่ต้องลอง
รหัส QR เว็บ WhatsApp ไม่ทำงาน? 8 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง
ซูมเสียงไม่ทำงาน? 8 เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหา
แอพข้อความ Android ไม่ทำงาน? 12 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง
Chromebook จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ใช่ไหม 8 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง
Google ไดรฟ์ไม่ทำงานบน Chromebook? 11 วิธีในการแก้ไข
ปุ่มพิมพ์หน้าจอไม่ทำงานใน Windows 10? วิธีแก้ไข
Chromebook ยังคงตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi หรือไม่ 11 วิธีในการแก้ไข
ข้อมูลมือถือ Android ไม่ทำงาน? 8 วิธีในการแก้ไข
การแก้ไข: ดิสก์ที่ไม่ใช่ระบบหรือข้อผิดพลาดของดิสก์ใน Windows
การแก้ไข: Adblock ไม่ทำงานบน Crunchyroll
ทำไม Ntoskrnl.Exe ทำให้ CPU สูงและวิธีแก้ไข
แก้ไข “การติดตั้งกำลังเตรียมคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการใช้งานครั้งแรก” ในการรีบูตทุกครั้ง
ไม่สามารถอ่านการ์ด SD? นี่คือวิธีแก้ไข
6 การแก้ไขเมื่อแอพ Spotify ไม่ตอบสนองหรือไม่เปิด
Netflix ไม่ทำงาน? 7 วิธีในการแก้ไข
เสียงของ Chrome ไม่ทำงาน? 7 วิธีในการแก้ไข
ไดรฟ์ดีวีดีไม่ทำงาน? 5 เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา
Chromebook ไม่เปิด? 5 วิธีในการแก้ไข