Chromebooks เป็นทางเลือกแล็ปท็อปที่คุ้มค่า อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของChromebook โดยเฉลี่ย นั้นน่าทึ่งมาก ซอฟต์แวร์จึงเป็นคู่ขนานกัน—คุณสามารถ เรียกใช้ทั้งแอ ปAndroid และ Linux ^{(run both Android and Linux apps)}น่าเสียดายที่Chromebook^{(Chromebooks)}มีความทนทานและเสถียร แต่ก็มีบางครั้งที่อุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง

การ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Chromebook^{(fix problems with Chromebooks)}ทำได้ง่ายกว่าเสมอเมื่อใช้งานหรือเปิดอยู่ ในทางกลับกัน การวินิจฉัยปัญหา ที่ทำให้ไม่สามารถเปิด Chromebookได้อาจเป็นเรื่องที่ค่อนข้างท้าทาย แต่มันซ่อมได้ ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงห้าสิ่งที่ควรลองหากChromebook ของคุณ ไม่ได้เปิดอยู่

เทคนิคการแก้ปัญหาในคู่มือนี้ใช้กับChromebook^{(Chromebooks)} ทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงชื่อแบรนด์ รุ่น และข้อมูลจำเพาะ 

หมายเหตุ:^(Note:)หากChromebook เครื่อง^(Chromebook) ใหม่ ไม่สามารถเปิดขึ้นหรือไม่สามารถชาร์จได้ตั้งแต่แกะกล่อง คุณควรติดต่อผู้ขายหรือส่งคืนอุปกรณ์ทันที เป็นไปได้ว่าChromebookเป็นอุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่อง

1. ถอดและใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่

แม้ว่าแบตเตอรี่ในChromebook^{(Chromebooks)} รุ่นใหม่ มักมีมาให้ในตัวและไม่สามารถถอดออกได้ แต่Chromebook รุ่นเก่า^{(older Chromebooks)}ก็มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ หากChromebook ที่มีปัญหา มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากยังคงเปิดไม่ติด ให้ถอดแบตเตอรี่ออกอีกครั้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งแปลกปลอมกีดขวางการสัมผัสระหว่างขั้วแบตเตอรี่กับChromebook ' ตัวเชื่อมต่อ

ใช้ลมอัดกระป๋องเพื่อขจัดฝุ่นและสิ่งสกปรกออกจากขั้วต่อแบตเตอรี่ของChromebook หรือใช้ผ้าสะอาดเช็ดอนุภาคออกจากหน้าสัมผัสโลหะที่เชื่อมต่อแบตเตอรี่กับChromebookของ คุณ คุณควรตรวจสอบแบตเตอรี่ทางกายภาพและมองหาอาการบวมหรือโปน

อาการ บวม^(Subtle)เล็กน้อยหรือเห็นได้ชัดคือสัญญาณของแบตเตอรี่ที่ไม่ดีหรือเสื่อม^{(bad or degrading battery)}คุณภาพ หากคุณสังเกตเห็น โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์หรือไปที่ศูนย์ซ่อมเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ของ Chromebook

2. ชาร์จ Chromebook อย่างถูกต้อง

Chromebookของคุณจะไม่เปิดขึ้นหากแบตเตอรี่หมด นั่นเป็นเกมง่ายๆ หากคุณใช้ แบตเตอรี่ของ Chromebookเหลือ 0% คุณอาจต้องชาร์จเป็นเวลาหลายนาทีก่อนที่จะเริ่มทำงาน จากการวิจัย การเสียบปลั๊กเข้ากับเต้ารับอย่างน้อย 30 นาทีควรจ่ายไฟให้เพียงพอสำหรับการบู๊ตอุปกรณ์

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการเสียบ Chromebook^(Chromebook)ที่ "แบน" หรือ "ไม่ ทำงาน" เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าไม่เพียงพอต่อการเปิดใช้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดปลั๊กไฟและทำงานอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายชาร์จพอดีกับพอร์ตชาร์จอย่างแน่นหนา การใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จ^{(compatible charging accessories)} ที่เข้ากันได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์ที่มาพร้อมChromebookที่แกะกล่องก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน คุณยังสามารถลองใช้ที่ชาร์จหรืออะแดปเตอร์ AC อื่น (แต่เข้ากันได้) และดูว่ามันจ่ายไฟให้กับChromebook ของคุณ หรือไม่

ไม่เพียงแต่อุปกรณ์เสริมปลอมจะไม่สามารถชาร์จChromebook ของคุณ ได้ แต่ยังทำให้แบตเตอรี่ของอุปกรณ์เสียหายได้ อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องตรวจสอบว่าChromebook ของคุณ ไม่ได้เปิดอยู่หรือไม่: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายชาร์จเชื่อมต่อกับพอร์ตชาร์จที่ถูกต้อง หากChromebook ของคุณ มีพอร์ตมากกว่าหนึ่งพอร์ต ให้เสียบสายชาร์จเข้ากับพอร์ตที่กำหนดไว้สำหรับการชาร์จ โดยมองหาพอร์ตที่มีไฟ LED^(LED)หรือจารึกการชาร์จ

3. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอก^{(Unplug External)} และ^(Devices)อุปกรณ์เสริม

ผู้ผลิต Chromebook^(Chromebook)หลายรายเตือนว่าอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมบางอย่าง (เช่น หูฟัง อุปกรณ์เก็บข้อมูล USBเมาส์ ฯลฯ) สามารถขัดจังหวะกระบวนการบู๊ตChromeOS หากคุณมีอุปกรณ์ภายนอกเสียบเข้ากับ พอร์ต USB หรือแจ็คหูฟัง ของChromebookให้ถอดอุปกรณ์ออกแล้วลองเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง

4. ลองรีเซ็ตฮาร์ดแวร์

Chromebookของคุณจะไม่ชาร์จหรือเปิดขึ้นหากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่สำคัญบางอย่างทำงานล้มเหลวหรือหยุดทำงาน ข้อบ่งชี้อื่นๆ เกี่ยวกับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ได้แก่ ทัชแพดที่ทำงานผิดปกติและแป้นพิมพ์ที่ไม่ตอบสนอง Googleแนะนำให้ทำการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ก็ต่อเมื่อเทคนิคการแก้ปัญหาอื่นๆ พิสูจน์ได้ว่าไม่ได้ผล

ถอด ปลั๊ก^(Power) Chromebook ออกจากเต้ารับ นำอุปกรณ์ภายนอกออก และกดปุ่มรีเฟรช^(Refresh) + เปิด/ ปิดบนแป้นพิมพ์ ค้างไว้ ปล่อย^(Release)ปุ่มทั้งสองเมื่อ Chromebook เริ่มทำงาน ซึ่งอาจใช้เวลาอย่างน้อย 10 วินาที

การรีเซ็ตฮาร์ดแวร์เรียกอีกอย่างว่าการรีเซ็ต EC^{(EC Reset)}เนื่องจากเป็นการรีเฟรช “ตัวควบคุมแบบฝัง” ซึ่งเป็นส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่รับผิดชอบในการเปิดและปิด Chromebook ของคุณ การดำเนินการอาจลบไฟล์บางไฟล์ในโฟลเดอร์ "ดาวน์โหลด" และรีเซ็ตส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ เช่น การกำหนดค่าแทร็คแพดและแป้นพิมพ์

มีวิธีอื่นในการดำเนินการฮาร์ดรีเซ็ต หากChromebook ของคุณ มี ปุ่ม รีเซ็ต^(Reset) โดยเฉพาะ การกดปุ่มค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาทีจะยกเลิกการหยุดการทำงานและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ ใน Chromebook^(Chromebook)บางรุ่น คุณจะพบ " รูรีเซ็ตฉุกเฉิน^{(Emergency Reset Hole)} " ที่จะตัดกระแสไฟจากแบตเตอรี่ ดันคลิปหนีบกระดาษหรือ หมุดตัวถอด ซิม^(SIM)เข้าไปในรู รอประมาณ 5 วินาที แล้วถอดคลิป/หมุดออก ถัดไป เสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดChromebookของ คุณ

หมายเหตุ:^(Note:)เราขอแนะนำให้คุณอ่านคู่มือการใช้งานของ Chromebook หรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูขั้นตอนโดยละเอียดในการรีสตาร์ทแบบฮาร์ด

5. ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์

หากChromebook ของคุณ ยังไม่เปิดขึ้นมา ให้รายงานสถานการณ์ไปยังผู้ผลิตอุปกรณ์ อุปกรณ์จะได้รับการตรวจสอบและซ่อมแซมฟรีหากอยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัด คุณอาจได้รับ Chromebook^(Chromebook)ทดแทนหากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องจากโรงงาน ไปที่ศูนย์ซ่อมในบริเวณใกล้เคียงหากอุปกรณ์ของคุณไม่มีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองการรับประกันอีกต่อไป ให้ช่างตรวจสอบความเสียหายต่อแบตเตอรี่หรือพอร์ตชาร์จ ของ Chromebook

จัดเก็บ Chromebook ของคุณอย่างถูกต้อง

แบตเตอรี่ ของ Chromebookอาจสูญเสียการชาร์จ แม้ว่าจะช้าก็ตาม แม้ว่าจะปิดเครื่องแล้วก็ตาม ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าChromebook ของคุณ มีประจุอย่างน้อย 80% ก่อนจัดเก็บไว้เป็นเวลานาน ค่าใดก็ตามที่ต่ำกว่าประจุแบตเตอรี่ที่แนะนำจะทำให้แบตเตอรี่หมด (และอาจเกิดความเสียหาย) นอกจากนี้ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่Chromebookจะมาหลังจากใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเป็นเวลานาน

เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นGoogle แนะนำให้^{(Google recommends)}วางChromebookใน "สถานะการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่" ก่อนจัดเก็บ แม้ว่าแบตเตอรี่จะมีประจุ 80% ขึ้นไป ซึ่งจะช่วยลดอัตราการคายประจุแบตเตอรี่ให้เหลือน้อยที่สุด ทำให้Chromebookอยู่ในโหมดเสถียร และยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ^{(prolong the Chromebook’s battery life)} Chromebook

ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมด เสียบChromebook ของคุณ เข้ากับแหล่งพลังงาน และยืนยันว่ากำลังชาร์จอยู่ หลังจากนั้น^(Afterward)ให้กดปุ่มRefreshและPower ค้างไว้ พร้อมกัน ถอดสายชาร์จขณะกดปุ่มทั้งสองค้างไว้แล้วปล่อยกุญแจ Chromebookของคุณจะปิดตัวลงและเข้าสู่ “ สถานะการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่^{(Battery Disconnect State)} ”

Chromebooks ที่จัดเก็บไว้ในสถานะนี้จะไม่เปิดขึ้นเมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิด แม้ว่าจะชาร์จแบตเตอรี่แล้วก็ตาม คุณจะต้องเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟเพื่อ "ปลุก" แบตเตอรี่ก่อนเปิดเครื่อง

Chromebook Not Turning On? 5 Ways to Fix

Chrоmebooks are worthy laptop alternatives. The battery life of the averagе Chromebook is amazing, so is the duality of the softwаre—уou can run both Android and Linux apps. Unfortunately, despite the durability and stability of Chromebooks, there are times when the devices fail to work correctly.

It’s always easier to fix problems with Chromebooks when they’re active or turned on. On the other hand, diagnosing issues preventing your Chromebook from turning on can be pretty challenging. But it’s fixable. In this guide, we’ll cover five things to try if your Chromebook is not turning on.

The troubleshooting techniques in this guide apply to all Chromebooks, irrespective of brand name, model, and specification. 

Note: If a new Chromebook won’t turn on or charge out-of-the-box, you should contact the vendor or return the device immediately. It’s possible that the Chromebook is a defective unit.

1. Remove and Reinsert the Battery

Although the batteries in new-generation Chromebooks are often built-in and non-detachable, older Chromebooks had removable batteries. If the problematic Chromebook has a detachable battery, remove the battery and plug it back in. If it still won’t turn on, remove the battery again and make sure there isn’t any foreign material obstructing contact between the battery’s terminal and Chromebook’s connector.

Use a can of compressed air to remove dust and debris from the Chromebook’s battery connector. Alternatively, use a clean cloth to wipe particles off the metal contacts that connect the battery to your Chromebook. You should also examine the battery physically and look out for swelling or bulging.

Subtle or noticeable swelling is a sign of a bad or degrading battery. If you notice any, contact the device’s manufacturer or visit a repair center to get the Chromebook’s battery replaced.

2. Charge the Chromebook Correctly

Your Chromebook won’t turn on if the battery is flat. That’s a no-brainer. If you drain a Chromebook’s battery to 0%, you might need to charge it for several minutes before it’ll come on. From research, plugging it into a power outlet for at least 30 minutes should supply enough charge to boot your device.

Nonetheless, note that plugging a “flat” or “dead” Chromebook into a power outlet isn’t enough to power it on. You need to make sure the power outlet is powered on and working correctly. Additionally, ensure the charging cable fits tightly in the charging port. Using compatible charging accessories, preferably those that shipped with your Chromebook out-of-the-box is also important. You can also try a different (but compatible) charger or AC adapter and see if it powers your Chromebook.

Not only will counterfeit accessories fail to charge your Chromebook, they can also damage the device’s battery. One more thing to check if your Chromebook is not turning on: ensure the charging cable is connected to the correct charging port. If your Chromebook has more than one port, plug the charging cable to the port designated for charging—lookout for the port with a LED indicator or a charging inscription.

3. Unplug External Devices and Accessories

Many Chromebook manufacturers warn that some devices and accessories (e.g., headphones, USB storage devices, mice, etc.) can interrupt the ChromeOS boot process. If you have external devices plugged into your Chromebook’s USB ports or headphone jack, remove them and try turning on the device again.

4. Try a Hardware Reset

Your Chromebook won’t charge or turn on if some vital hardware components are failing or frozen. Other indications of hardware failure include a malfunctioning touchpad and an unresponsive keyboard. Google recommends performing a hardware reset only if other troubleshooting techniques prove abortive.

Unplug your Chromebook from the power outlet, remove any external devices, and press and hold the Refresh + Power keys on the keyboard. Release both keys when your Chromebook starts up—this might take at least 10 seconds.

A hardware reset is also called an EC Reset because it refreshes the “Embedded Controller”—a hardware component that’s in charge of turning your Chromebook on and off. The operation might delete some files in the “Downloads” folder and reset the hardware components like the trackpad and keyboard configurations.

There are other ways to perform a hard reset. If your Chromebook has a dedicated Reset button, holding the button for a minute or more should unfreeze and reset your device. On some Chromebook models, you’ll find an “Emergency Reset Hole” that cuts power from the battery. Push a paper clip or SIM ejector pin in the hole, wait for about 5 seconds, and remove the clip/pin. Next, plug in the power adapter and press the power button to turn on your Chromebook.

Note: We recommend that you refer to your Chromebook’s instruction manual or visit the manufacturer’s website for detailed steps on performing a hard restart.

5. Contact the Device Manufacturer

If your Chromebook still isn’t turning on, report the situation to the device’s manufacturer. The device will be examined and repaired for free if it’s covered under a limited warranty. You might get a replacement Chromebook if the issue is due to a factory defect. Visit a nearby repair center if your device is no longer eligible for warranty coverage. Have the technician check for damage to your Chromebook’s battery or charging port.

Store Your Chromebook Correctly

A Chromebook’s batteries can lose charge—although slowly—even when they’re powered off. Make sure your Chromebook holds at least an 80% charge before storing it away for a long time. Anything below the recommended battery charge will drain (and possibly damage) the battery. Also, it may take a while before the Chromebook comes after a long storage period.

To prevent this from happening, Google recommends putting your Chromebook in a “Battery Disconnect State” before storing it away—even if the battery holds 80% charge or more. That will reduce the battery discharge rate to the barest minimum, keep the Chromebook in a stable mode, and prolong the Chromebook’s battery life.

Close all applications, plug your Chromebook into a power source and confirm that it is charging. Afterward, press and hold the Refresh and Power buttons simultaneously. Remove the charging cable while holding both keys and then release the keys. Your Chromebook will shut down and enter the “Battery Disconnect State.”

Chromebooks stored in this state won’t come on when you press the power button, even if the battery is charged. You’ll need to connect them to a power source to “wake” the battery before powering it on.

Related posts

• Chromebook ยังคงตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi หรือไม่ 11 วิธีในการแก้ไข

• Google ไดรฟ์ไม่ทำงานบน Chromebook? 11 วิธีในการแก้ไข

• ปุ่มหยุดชั่วคราวของ YouTube ไม่หายไป? 6 วิธีในการแก้ไข

• งานพิมพ์จะไม่ถูกลบใน Windows? 8+ วิธีในการแก้ไข

• ความเร็วในการดาวน์โหลดของ Chrome ช้าไหม 13 วิธีในการแก้ไข

• 8 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด “คุณไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึกในตำแหน่งนี้” ใน Windows

• ทางลัดเครื่องมือ Snipping (Windows + Shift + S) ไม่ทำงาน? 13 วิธีในการแก้ไข

• Snapchat ไม่ทำงาน? 7 วิธีในการแก้ไข

• Microsoft Store ดาวน์โหลดช้าไหม 9 วิธีในการแก้ไข

• หน้าจอ Chromebook ของคุณเป็นสีดำหรือไม่ 8 การแก้ไขที่ต้องลอง

• Facebook ทำให้คุณออกจากระบบ? 8 วิธีในการแก้ไข

• 9 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด Gboard หยุดทำงานบน iPhone และ Android

• Spotify หยุดชั่วคราว? 8 วิธีในการแก้ไข

• ไม่สามารถแสดงความคิดเห็นบนโพสต์ Facebook? 8 วิธีในการแก้ไข

• โหลด UI ของ Avast ไม่สำเร็จ? 5 วิธีในการแก้ไข

• WhatsApp ไม่ดาวน์โหลดสื่อและเอกสารใช่หรือไม่ 13 วิธีในการแก้ไข

• คลิกซ้ายไม่ทำงานใน Windows 10? 7 วิธียอดนิยมในการแก้ไข

• OneNote ไม่ซิงค์? 9 วิธีในการเชื่อมต่อ

• Firefox ใช้หน่วยความจำมากเกินไป? 7 วิธีในการแก้ไข

• Google Chrome หยุดทำงาน ค้างหรือไม่ตอบสนอง? 7 วิธีในการแก้ไข