Spotify หยุดชั่วคราว? 8 วิธีในการแก้ไข

Spotify เป็นหนึ่งในบริการสตรีมเพลงที่ดีที่สุด(best music streaming services available)โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นศิลปินที่ไม่ค่อยมีคนรู้จัก ในทางกลับกัน ไม่มีสิ่งใดทำลายเพลงได้เร็วกว่าการหยุดชั่วคราวและการบัฟเฟอร์บ่อยครั้ง ปัญหานี้พบได้ทั่วไปในSpotifyและมีหลายสาเหตุ แต่ข่าวดีก็คือปัญหาเหล่านี้แก้ไขได้ง่าย

หากSpotifyหยุดหยุดชั่วคราวและขัดจังหวะประสบการณ์การฟัง(listening experience)ของคุณ ให้ดำเนินการดังนี้

นอกจากนี้ อย่าลืมตรวจสอบช่อง YouTube ของเราจากเว็บไซต์ในเครือของเรา ซึ่งเราทำวิดีโอสั้น ๆ(short video)เพื่อดูตัวเลือกต่างๆ ที่กล่าวถึงในบทความ

ปิดโหมดพลังงานต่ำ(Turn Off Low Power Mode)

อุปกรณ์มือถือทั้งหมดมีตัวเลือกโหมดพลังงานต่ำที่ลดกิจกรรมพื้นหลังเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ ในหลายกรณี โหมดพลังงานต่ำจะตัดการรีเฟรชพื้นหลังสำหรับแอป ปิดการดึงจดหมายอัตโนมัติ และหยุดการดาวน์โหลด ในกรณีอื่นๆ อาจรบกวนการสตรีมSpotify ของคุณ(Spotify)

หากคุณกำลังฟัง Spotify โดยเปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำ ให้ปิด บน iPhone วิธีนี้ทำได้ง่ายๆ แค่ลากลงจากมุมบนขวาของหน้าจอแล้วแตะไอคอนแบตเตอรี คุณยังสามารถเข้าถึงโหมดพลังงานต่ำได้โดยไปที่การตั้งค่า(Settings) > แบตเตอรี่(Battery) > โหมดพลังงาน(Low Power Mode)ต่ำ

อุปกรณ์ Android(Android)จัดการกับสิ่งนี้แตกต่างกันเล็กน้อย การตั้งค่าบน อุปกรณ์ Androidเรียกว่า " การ ประหยัดแบตเตอรี่ " (Battery)หากต้องการเข้าถึง ให้แตะ ไอคอน การตั้งค่า(Settings)แล้วแตะตัวประหยัดแบตเตอรี่ (Battery saver. )คุณควรเห็นแถบเลื่อนที่ใดที่หนึ่งบนหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นตำแหน่ง  ปิด(Off)

การตั้งค่านี้สามารถรบกวนSpotifyบนอุปกรณ์ใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต หากคุณพบว่าSpotifyหยุดหยุดชั่วคราวในขณะที่คุณกำลังฟังเพลงอยู่ ให้ลองปิดโหมดพลังงานต่ำและตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณมีการชาร์จเพียงพอ

ปิดโหมดประหยัดอินเทอร์เน็ต(Turn Off Data Saver Mode)

Spotifyมีโหมดประหยัดอินเทอร์เน็ต ในตัวซึ่ง (Data Saver)ช่วยลดปริมาณข้อมูลที่แอปใช้(reduces the amount of data the app uses)เมื่อคุณสตรีมผ่านเครือข่ายเซลลูลาร์ โหมดนี้อาจรบกวนคุณภาพการเล่นและทำให้Spotifyหยุดชั่วคราว

ในการเข้าถึง โหมด Data Saverให้แตะไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวาของหน้าจอ แล้วแตะData Saverจากรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ตั้งค่าตัวเลื่อนเป็นปิด(Off)

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ(Restart Your Device)

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาการ หยุด Spotifyชั่วคราวคือการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์มือถือหรือเลือกรีสตาร์ท(Restart)จาก เมนู เริ่ม(Start)บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่มักจะดีกว่าที่จะปิดเครื่องอุปกรณ์โดยสมบูรณ์เป็นเวลาอย่างน้อย 15 วินาทีก่อนที่จะรีสตาร์ท

การทำเช่นนี้จะล้างข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำชั่วคราว และเป็นหนึ่งในวิธีที่แนะนำมากที่สุดในการแก้ไขปัญหาเช่นนี้ เมื่อผ่านไป 15 วินาที ให้เปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งแล้วลองSpotifyอีกครั้ง 

ทำให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ(Keep Your Device Up to Date)

มีบางครั้งที่Spotifyทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัปเดต โดยเฉพาะหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มือถือของคุณได้รับการอัปเดตด้วยระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ

ทางเลือกหนึ่งคือเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ อีกประการหนึ่งคือการตรวจสอบด้วยตนเองว่ามีการอัปเดตอยู่หรือไม่ ในการดำเนินการนี้บน iOS ให้ไปที่Settings > General > Software Updateซอฟต์แวร์ สำหรับAndroidให้ไปที่การตั้งค่า(Settings)เลือกการอัปเดตระบบ(System updates)แล้วเลือกตรวจหาการอัปเดต(Check for system updates)ระบบ

ออกจากระบบทุกที่(Sign Out Everywhere)

ผู้ใช้Spotifyหลาย รายรายงานว่าการออกจากระบบบัญชีในอุปกรณ์ทุกเครื่องก่อนกลับเข้าสู่ระบบใหม่ สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการหยุด Spotify ชั่วคราวบ่อย ครั้ง

ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่หน้าภาพรวมบัญชี(account overview page)ของ คุณ เมื่ออยู่ในหน้านี้ ให้เลื่อนลงไปด้านล่างและเลือกปุ่มออกจากระบบทุก ที่ (Sign Out Everywhere)เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณจะต้องกลับเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้ไม่รวม อุปกรณ์ที่เป็นพันธมิตรของ Spotifyดังนั้นจะไม่นำคุณออกจากอุปกรณ์  PlayStation หรือ Sonos ของคุณ(Sonos)

หาก บัญชี Spotify ของคุณ ถูกใช้งานที่อื่น อาจส่งผลให้การเล่นบนอุปกรณ์ของคุณขาดหาย การออกจากระบบบัญชีจากอุปกรณ์ทุกเครื่องจะช่วยลดโอกาสที่ผู้ใช้รายอื่นอาจเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต 

เชื่อมต่อหรือตัดการเชื่อมต่อจาก WiFi(Connect or Disconnect From WiFi)

Spotifyให้คุณเลือกระดับคุณภาพได้หลายระดับเพื่อสตรีมเพลงของคุณ 

ระดับพื้นฐานสำหรับเพลงคือ 160 kbps และต้องมีความเร็วในการอัปโหลดและดาวน์โหลด 384 kbps ระดับถัดไปคือ 320 kbps และต้องมีความเร็วในการอัปโหลดและดาวน์โหลด 512 kbps สำหรับการสตรีมคุณภาพแบบไม่สูญเสียข้อมูล คุณต้องมีความเร็วอย่างน้อย 2 Mbps และ เพิ่มขึ้น0.5 Mbps

ความเร็วเหล่านี้ต้องอยู่ที่ระดับนี้หรือสูงกว่า(remain at this level or higher)อย่างสม่ำเสมอ ไม่เช่นนั้นคุณภาพของเพลงของคุณจะสั่นคลอน ซึ่งมักส่งผลให้หยุดชั่วคราว ในหลายกรณี 3G ไม่เพียงพอสำหรับคุณภาพแบบไม่สูญเสียข้อมูล 

หากคุณกำลังสตรีมเพลงด้วยคุณภาพสูงสุดและไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ให้ลองเชื่อมต่อWiFi หากไม่สามารถทำได้ ให้ลดคุณภาพการสตรีมของคุณ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าSpotifyไม่ได้พยายามสตรีมโดยอัตโนมัติด้วยคุณภาพที่สูงกว่าความสามารถ

ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดSpotifyแล้วแตะไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวาของหน้าจอ แตะMusic Qualityแล้วดูที่หัวข้อStreaming โดยค่าเริ่มต้นอัตโนมัติ(Automatic)จะถูกเลือก เลือก(Choose)ระหว่างต่ำ(Low)ปกติสูง(Normal)และสูง(High)มาก หากแอป ของคุณหยุดบ่อย ให้เลือกต่ำ(Low)หรือปกติ(Normal)

ติดตั้ง Spotify อีกครั้ง(Reinstall Spotify)

หากคุณได้ลองวิธีอื่นๆ เหล่านี้แล้วแต่ไม่ได้ผล ให้ลบSpotify ออก จากอุปกรณ์ของคุณ บนคอมพิวเตอร์ หมายถึงการถอนการติดตั้งโปรแกรม ในโทรศัพท์ ให้ลบแอป ลบร่องรอยของSpotify ทั้งหมด แล้วดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาในการเล่น การลบแอพและติดตั้งใหม่ทำให้คุณสามารถทำงานจากการติดตั้งที่ใหม่และทันสมัย

ตรวจสอบ AirPods ของคุณ(Check Your AirPods)

หากคุณใช้ หูฟัง บลูทูธ(Bluetooth)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการตั้งค่าใดที่อาจส่งผลต่อประสบการณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น AirPods(AirPods)ของ Apple จะหยุดเพลงชั่วคราวหากถอดหูฟังออกจากหูของคุณ หาก อุปกรณ์ Bluetooth ของคุณ ทำงานผิดปกติ อาจทำให้Spotifyหยุดทำงานชั่วคราว

ในการทดสอบนี้ ให้ฟังเพลงสองสามเพลงโดยไม่ใช้หูฟังแล้วฟังด้วยหูฟัง หากSpotifyหยุดชั่วคราวเมื่อใช้หูฟัง เป็นการบ่งชี้ที่ดีว่ามีบางอย่างผิดปกติกับอุปกรณ์ Bluetooth ของ(wrong with your Bluetooth device)คุณ 



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts