คุณเคยลองดู วิดีโอ YouTubeเพียงเพื่อจะพบว่าไอคอนการโหลดยังคงวนเวียนอยู่ หรือวิดีโอว่างเปล่าทั้งหมดหรือไม่?

สาเหตุที่ทำให้YouTubeไม่ทำงานคืออะไร ในบทความนี้ เราจะสำรวจมากกว่า 15 สิ่งที่คุณสามารถลองใช้เมื่อคุณพบว่าYouTubeใช้งานไม่ได้ เคล็ดลับเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งข้อควรแก้ไขปัญหาของคุณ

YouTube ล่มหรือไม่^{(Is YouTube Down?)}

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ เว็บไซต์ YouTubeได้ อาจมีปัญหาเกิดขึ้นกับตัวเว็บไซต์เอง

นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบเสมอ เพราะหากมีปัญหากับYouTubeก็มีแนวโน้มว่าจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายพันคนทั่วโลก สองไซต์ที่ดีที่สุดในการตรวจสอบนี้คือDowndetectorหรือOutage.Report

ในDowndetectorคุณจะเห็นกราฟแสดงจำนวนผู้ใช้ที่มี ปัญหากับ YouTubeในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา นอกจากนี้ยัง มีปุ่ม ฉันมีปัญหากับ Youtube ที่^{(I have a problem with Youtube)}คุณสามารถใช้เพื่อรายงานปัญหาของคุณ

Outage.Reportแสดงแผนที่ของโลกพร้อมแผนที่ความร้อนที่แสดงว่าภูมิภาคใดของโลกที่มีปัญหากับไซต์มากที่สุด

YouTube มีปัญหาทางเทคนิคหรือไม่?^{(Is YouTube Having Technical Issues?)}

สิ่งต่อไปที่ต้องตรวจสอบคือ แม้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงYouTubeได้ แต่ไซต์มีปัญหาด้านเทคนิคภายในหรือไม่ สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่ผู้คนคิด

ปัญหาบางอย่างที่อาจแสดงถึงปัญหาทางเทคนิคภายใน:

• ปุ่มเฉพาะไม่ทำงาน
• เมนูมีพฤติกรรมแปลกๆ
• ^(Video)ปุ่มควบคุมวิดีโอ ทำงานไม่ถูกต้อง
• วิดีโอ สีขาว^(White)หรือดำเมื่อคุณกดปุ่มเล่น

หน้าวิธีใช้ Youtube^{(Youtube Help page)}เป็นที่สำหรับค้นหาปัญหาเฉพาะที่คุณเห็น 

คุณอาจพบว่าผู้ใช้รายอื่นเคยประสบปัญหาเดียวกันในอดีต และคุณสามารถเรียนรู้จากวิธีแก้ปัญหาภายในชุมชน

คุณยังอาจค้นพบว่าปัญหาคือความผิดพลาดทางเทคนิคภายในของYouTubeและสิ่งที่คุณต้องทำคือรอ

โฆษณา YouTube ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่?^{(Are YouTube Ads Causing The Problem?)}

ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเล่น วิดีโอ YouTubeคือวิดีโอไม่เล่น หรือจะเล่นหลังจากพยายามหลายครั้งแล้วหยุดเล่นอีกครั้ง

ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขทั้งหมดด้านล่าง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาในวิดีโอไม่ก่อให้เกิดปัญหา หากต้องการทดสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้เลือกลิงก์ไปยังหน้าของช่องที่มีเพลย์ลิสต์ของวิดีโอทั้งหมด รวมถึงเพลย์ลิสต์ที่คุณไม่สามารถเล่นได้

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อการตั้งค่าใน บัญชี Google ของคุณ บล็อกวิดีโอที่มีโฆษณาYouTube หากต้องการทดสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้สร้าง บัญชี Google ทดสอบใหม่ และดูว่ามันเล่นวิดีโอได้ดีหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ก็น่าจะเป็นเช่นนั้น

ในการแก้ไขปัญหานี้โดยที่YouTubeไม่ทำงาน:

1. เปิดGoogle.comในเบราว์เซอร์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้า ใช้บัญชี Google เดียวกันกับที่ คุณใช้บนYouTube
2. เลือกไอคอนโปรไฟล์Google ที่ด้านบนขวาและเลือก ^(Google)จัดการบัญชี Google ของ^{(Manage your Google Account)}คุณ
3. เลือกข้อมูล & การปรับเปลี่ยน^{(Data & personalization)}ในแบบของคุณ จากเมนูด้านซ้าย
4. เลื่อนลงไปที่การปรับเปลี่ยนโฆษณา^{(Ad personalization)} ในแบบของคุณ และเลือกไปที่การตั้งค่า^{(Go to ad settings)}โฆษณา
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการสลับสำหรับการปรับเปลี่ยนโฆษณา^{(Ad personalization is ON)} ในแบบของ คุณแล้ว

หากปิดอยู่ อาจส่งผลต่อการเล่น วิดีโอ YouTube บาง รายการที่มีโฆษณาหรือไม่ การเปิดใช้งานสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

เป็นวิดีโอส่วนตัวหรือไม่?^{(Is It a Private Video?)}

หากคุณกำลังพยายามดูวิดีโอส่วนตัว คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณได้รับเชิญให้ดูวิดีโอก่อนจึงจะสามารถเล่นได้

ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าผู้ที่สร้างวิดีโอส่วนตัวรู้วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ^{(change the video privacy settings)}วิดีโอ 

เพื่อให้สามารถดูวิดีโอส่วนตัวที่คุณได้รับเชิญให้ดู:

1. คุณต้องมี บัญชี YouTube ของคุณเอง และลงชื่อเข้าใช้
2. หากคุณมี บัญชี YouTube หลาย บัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่แชร์วิดีโอด้วย
3. คุณต้องมีลิงก์โดยตรงไปยังวิดีโอส่วนตัวเมื่อแชร์กับคุณแล้ว

อัปเดตแอป YouTube บนอุปกรณ์เคลื่อนที่^{(Update YouTube App On Mobile Devices)}

หาก วิดีโอ YouTubeใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์มือถือ คุณอาจต้องอัปเดตแอปYouTube เนื่องจากการอัปเดตบางอย่างอาจทำให้YouTube เวอร์ชันเก่า บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เสียหายซึ่งแอปยังไม่ได้รับการอัปเดต

การอัปเดตแอปสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้

ในการทำสิ่งนี้บน Android:

1. เปิดแอป Google Play Store
2. แตะไอคอนเมนู แล้วเลือกแอปและเกมของฉัน^{(My apps & games.)}
3. แตะอัปเดต^(Update)ทางด้านขวาของแอป YouTube

ในการอัปเดต แอป YouTubeบนอุปกรณ์ iOS:

1. เปิดแอพ App Store^{(App Store)}บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้เลือกอัปเด^(Updates)ต
3. ข้างโลโก้YouTube ในรายการ ให้เลือก ^(YouTube)อัปเดต^(Update)เพื่ออัปเดตแอป

เมื่อ อัปเดตแอป YouTubeแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ จากนั้นเปิดแอปอีกครั้งแล้วลองดู วิดีโอ YouTubeอีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ไม่ก่อให้เกิดปัญหา^{(Make Sure The Browser Isn’t Causing Problems)}

หากคุณกำลังใช้Chromeเพื่อดู วิดีโอ YouTubeมีการ ตั้งค่า Chrome จำนวนหนึ่ง ที่อาจทำให้YouTubeหยุดทำงาน

ลองแก้ไขทั้งหมดต่อไปนี้บน เบราว์เซอร์ Chromeเพื่อแก้ไขปัญหา

ล้างคุกกี้และแคช^{(Clear Cookies and Cache)}

การล้างคุกกี้และแคชทั้งหมดในChromeมักจะช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ของ YouTubeได้

เพื่อทำสิ่งนี้:

1. เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของ เบราว์เซอร์ Chromeเพื่อเปิดเมนู
2. เลือกเครื่องมือเพิ่มเติม^{(More tools)}จากเมนู
3. เลือกล้างข้อมูลการท่อง^{(Clear browsing data)}เว็บ
4. ในหน้าต่างล้างข้อมูลการท่องเว็บ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ เลือก คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ^{(Cookies and other site data)}และรูปภาพและไฟล์^{(Cached images and files)}ที่แคชไว้ และเลือกล้าง^{(Clear data)}ข้อมูล

อัปเดต Chrome^{(Update Chrome)}

บางครั้ง การอัปเดตล่าสุด ของ Chrome อาจทำให้ ^(Chrome)Chromeเวอร์ชันเก่ามีปัญหาในการเล่นวิดีโอYouTube คุณแก้ปัญหานี้ได้โดยอัปเดตChrome เวอร์ชันของคุณเป็นเวอร์ชัน ล่าสุด

เพื่อทำสิ่งนี้:

1. เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของ เบราว์เซอร์ Chromeเพื่อเปิดเมนู
2. เลือกHelpแล้วเลือก About Google Chrome^{(About Google Chrome)}
3. ในหน้าเกี่ยวกับ Chrome ^{(About Chrome)}Googleจะตรวจสอบว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากไม่ทำเช่นนั้น การอัปเดตจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซี^{(Check Proxy Settings)}

บางครั้ง แอปที่เป็นอันตรายหรือส่วนขยายเบราว์เซอร์อาจอัปเดตการตั้งค่าพร็อกซีของคุณและทำให้เกิดปัญหากับการใช้  YouTube

ในการตั้งค่า พร็อกซี Chrome ของคุณ กลับเป็นค่าเริ่มต้น:

1. พิมพ์chrome://settings/systemในช่อง URL ของเบราว์เซอร์
2. เลือกเปิดการตั้งค่าพร็อกซีของคอมพิวเตอร์ของ^{(Open your computer’s proxy settings)}คุณ
3. ในหน้าต่างการตั้งค่าพร็อกซี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์^{(Use a proxy server)}ภายใต้การ^(Manual)ตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง ถูกตั้งค่าเป็นปิด^(Off)และตรวจหาการตั้งค่า^{(Automatically detect settings)}โดยอัตโนมัติ^(Automatic)ภายใต้ การตั้งค่า พร็อกซีอัตโนมัติ ถูกตั้งค่าเป็น  เปิด^(On)

หากคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์บนเครือข่ายของบริษัทที่ใช้การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง โปรดติดต่อแผนกไอทีของคุณเพื่อค้นหาว่าสิ่งเหล่านี้คืออะไร และรับความช่วยเหลือในการตั้งค่ากลับเป็นการตั้งค่าที่ถูกต้อง

เปิดใช้งาน Javascript^{(Enable Javascript)}

YouTube จำเป็นต้อง เปิดใช้งาน Javascriptใน เบราว์เซอร์ Chromeเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง 

เพื่อทำสิ่งนี้:

1. เลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบนของ เบราว์เซอร์ Chromeแล้วเลือกการตั้งค่า^(Settings)
2. เลื่อน^(Scroll)ลงไปที่ส่วนความเป็นส่วนตัว^(Privacy)และความปลอดภัย^(Security)แล้วเลือกการตั้งค่าไซต์^{(Site Settings)}
3. เลื่อนลงไปที่จาวาสคริปต์ 
4. หากสถานะไม่เป็น "อนุญาต" ให้เลือกและเปิดใช้งานการสลับทางด้านขวาของAllowed

ปิด การใช้งาน ตัวบล็อกโฆษณา^{(Ad Blocker)}และใช้เบราว์เซอร์อื่น^{(Use Different Browser)}

ตัวบล็อกโฆษณามักจะไม่ก่อให้เกิดปัญหาใดๆ ในYouTubeแต่ขึ้นอยู่กับตัวบล็อกโฆษณาที่คุณใช้และการตั้งค่าใดที่คุณเปิดใช้งานในตัวบล็อกโฆษณาของคุณ คุณควรพยายามปิดการใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ทำให้เกิดปัญหา

นอกจากตัวบล็อกโฆษณาแล้ว ปลั๊กอินอื่นๆ เช่นDisconnect , Privacy Badger , ScriptSafeเป็นต้น สามารถบล็อกองค์ประกอบบางอย่างบนYouTubeที่อาจป้องกันไม่ให้วิดีโอเล่น

สุดท้ายนี้ หากคุณใช้เบราว์เซอร์อย่างBrave เบราว์เซอร์ ดังกล่าวมีคุณลักษณะความเป็นส่วนตัวเริ่มต้นที่เข้มงวดมาก ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับYouTube ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองปิดการใช้งานส่วนเสริมทั้งหมดและคุณลักษณะความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ^{(Check Your Internet Connection)}

ดูเหมือนชัดเจน แต่หลายคนไม่ทราบว่าYouTubeไม่ทำงานเนื่องจากขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

1. ในWindowsหรือMacคุณสามารถเปิดพร้อมท์คำสั่ง ( Windows ) หรือเทอร์มินัล ( Mac ) แล้วพิมพ์ping google.comแล้วกด Enter หากคุณเห็นการตอบกลับด้วยที่อยู่ IP และเวลาเป็น ms แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้ได้
2. ลองเปิดเบราว์เซอร์และไปที่เว็บไซต์อื่นเช่นGoogle.comหรือFacebook.com หากคุณสามารถโหลดหน้าเว็บได้ตามปกติและคลิกผ่านลิงก์ แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้ได้

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ดี คุณจะต้องแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(troubleshoot the internet connection)}ก่อนจึงจะสามารถทดสอบ YouTube ได้อีกครั้ง

การแก้ไขด่วนสองสามข้อที่สามารถทำให้อินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้งคือการล้างการตั้งค่า DNS ของคุณ^{(flush your DNS settings)}และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ^{(reset your network settings)}คุณ 

อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก^{(Update Graphics Driver)}

หากคุณเห็นหน้าจอเป็นสีดำ สีขาว หรือสีเขียวเมื่อพยายามเล่น วิดีโอ YouTubeปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

วิธีแก้ไขด่วนคือทำให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ

1. เลือกเมนู Start พิมพ์runและเลือก Run app
2. พิมพ์devmgmt.mscแล้วกด Enter
3. ใน Device Manager ให้ขยายDisplay Adapters^{(Display Adapters)}
4. คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณและเลือก อัปเด ตไดรเวอร์^{(Update driver)}
5. เลือกค้นหาโดยอัตโนมัติ...^{(Search automatically…)}และWindowsจะค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ล่าสุดบนอินเทอร์เน็ตและติดตั้งโดยอัตโนมัติ 

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อมีการอัพเดตไดรเวอร์

ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์^{(Disable Hardware Acceleration)}

สำหรับวิดีโอคุณภาพดีที่สุดขณะดูYouTubeการเปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เป็นตัวเลือกที่ดี อย่างไรก็ตาม ในคอมพิวเตอร์รุ่นเก่า อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพได้

หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาหรือไม่ ให้ลองปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

1. พิมพ์chrome://settings/systemในช่อง URL ของเบราว์เซอร์
2. ปิดใช้งานการสลับทางด้านขวาของใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้^{(Use hardware acceleration when available)}งาน
3. เลือกเปิดใหม่^(Relaunch)เพื่อเปิด Chrome อีกครั้ง

ซิงค์เวลา วันที่ และภูมิภาค^{(Sync Time, Date, And Region)}

พฤติกรรมแปลก ๆ ที่หลายคนคิดไม่ถึงคือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเขตเวลาของคุณถูกตั้งค่าอย่างไม่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำเช่นนี้อาจทำให้วิดีโอ YouTube^{(YouTube videos)}ทำงานไม่ถูกต้อง และอาจแสดงสัญญาณโหลดอยู่ตลอดเวลา

คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่านี้ได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ก่อให้เกิดปัญหา

1. คลิกขวา^{(Right-click)}ที่เวลาและวันที่ในทาสก์บาร์ ของ Windows
2. เลือกAdjust date/timeเวลา
3. ใน หน้าต่าง วันที่^(Date) & เวลา ให้ตั้งค่าสลับสำหรับตั้งเวลาอัตโนมัติ^{(Set time automatically)}เป็นเปิด^(On)
4. ตั้งค่าการสลับสำหรับSet time zone โดย^{(Set time zone automatically)}อัตโนมัติเป็นOn

บน Mac:

1. เปิดการตั้งค่าระบบ
2. เลือกวันที่ & เวลา
3. ใต้เขตเวลา เลือกตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติโดยใช้ตำแหน่งปัจจุบัน^{(Set time zone automatically using current location)}

รีสตาร์ทระบบสำหรับเวลาและเขตเวลาเพื่อให้ระบบอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ถอนการติดตั้งแอพที่ขัดแย้งกัน^{(Uninstall Conflicting Apps)}

บางครั้ง แอปที่เป็นอันตรายที่คุณเพิ่งติดตั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับการเล่นวิดีโอYouTube การถอนการติดตั้งแอพเหล่านั้นมักจะแก้ปัญหากับYouTubeไม่ทำงาน

คุณสามารถตรวจสอบแอปที่คุณเพิ่งติดตั้งและถอนการติดตั้งได้

1. เลือกเมนู Start พิมพ์runและเลือก Run app
2. พิมพ์appwiz.cplแล้วกด Enter
3. เลือก ส่วนหัว Installed Onเพื่อจัดเรียงแอปตามลำดับที่ติดตั้งล่าสุด
4. เลือก^(Select)แอปที่คุณติดตั้งไว้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา และเลือกถอนการติดตั้ง^(Uninstall)ที่ด้านบนเพื่อถอนการติดตั้งแอปนั้น

ให้Chromeค้นหาและล้างซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายในระบบของคุณ

เพื่อทำสิ่งนี้:

1. เปิด Chrome พิมพ์chrome://settings/cleanupในช่องURL ของเบราว์เซอร์ แล้วกดEnter
2. ในหน้าต่างนี้ เลือก ปุ่ม ค้นหา^(Find)เพื่อให้Chromeสแกนหาแอปที่เป็นอันตรายและนำออก

การสแกนใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แต่ควรทำให้แน่ใจว่าไม่มีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายใดๆ ในระบบของคุณที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับการเล่นวิดีโอYouTube

การแก้ไขอื่นๆ เมื่อ YouTube ไม่ทำงาน^{(Other Fixes When YouTube Is Not Working)}

หากไม่สำเร็จ วิดีโอ YouTube ที่ คุณกำลังพยายามดูอาจถูกจำกัดในภูมิภาคของคุณ

วิธีแก้ปัญหาที่ดีคือลองใช้บริการ VPN^{(using a VPN service)}เพื่อเข้าถึง วิดีโอ YouTube ที่ คุณต้องการดู สิ่งนี้ “หลอก” YouTubeให้คิดว่าคุณกำลังเชื่อมต่อจากประเทศอื่น ซึ่งอาจช่วยให้คุณดูวิดีโอได้

การแก้ไขอื่นที่ใช้ได้ผลกับคนอื่นคือทำให้แน่ใจว่าคุณได้ ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด ในระบบของคุณ เป็นความคิดที่ดีที่จะเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ^{(enable automatic updates)}เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาในการดูวิดีโอ  YouTube

หวังว่าหนึ่ง^{(Hopefully one)}ในการแก้ไขเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาที่คุณมีกับ วิดีโอ YouTube ที่ ไม่ทำงาน แชร์^(Share)วิธีแก้ไขที่ใช้ได้ผลสำหรับคุณ หรือหากคุณยังคงประสบปัญหา ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

YouTube Not Working? Here Are Quick Fixes To Try

Have you ever tried watching YouTube videos only to find that the loadіng icon just keepѕ circling, or the video iѕ entirely blank?

What are the reasons for YouTube not working? In this article we’ll explore over 15 things you can try when you find that YouTube just isn’t working right. At least one of these tips should fix your issue.

Is YouTube Down?

If you can’t even get to the YouTube website, there could be a potential problem with the site itself.

This is always the first thing you should check. Because if there is a problem with YouTube, it’s likely impacting many thousands of users across the globe. The best two sites to check for this is Downdetector or Outage.Report.

On Downdetector, you’ll see a graph showing the number of users who’ve had YouTube problems in the last 24 hours. There’s also a I have a problem with Youtube button you can use to report your issue.

Outage.Report displays a map of the world with a heat map showing which regions of the world are having the most problems with the site.

Is YouTube Having Technical Issues?

The next thing to check is, even though you can access YouTube, is the site having internal technical issues? This happens more often than people think.

Some issues that can represent internal technical issues:

• Specific buttons not working.
• Menus behaving strangely.
• Video control buttons not working right.
• White or black video when you press the play button.

The Youtube Help page is the place to go to search for the specific issue you’re seeing. 

You may find that other users have had the same issues in the past, and you can learn from the solutions within the community.

You could also discover that the issue is an internal YouTube technical glitch, and all you need to do is wait.

Are YouTube Ads Causing The Problem?

Another common issue that can happen when you try to play YouTube videos is that the video won’t play. Or it’ll play after multiple attempts and then stop playing again.

Before you attempt all of the fixes below, it’s a good idea to make sure the ads on the video aren’t causing the problem. To test if this is the case, select the link to the channel page that contains the entire playlist of videos, including the one you can’t play.

This issue can happen when a setting in your Google account is blocking videos with YouTube ads. To test if this is the case, create a new test Google account and see if it plays the video fine. If it does, this is likely the case.

To fix this issue with YouTube not working:

1. Open Google.com in your browser and make sure you’re signed into the same Google account you’re using on YouTube.
2. Select the Google profile icon at the upper right and select Manage your Google Account.
3. Select Data & personalization from the left menu.
4. Scroll down to Ad personalization and select Go to ad settings.
5. Make sure that the toggle for Ad personalization is ON is enabled.

If this is turned off, it could potentially impact whether or not you can play some YouTube videos with ads. Enabling it could fix this issue.

Is It a Private Video?

If you’re trying to view a private video, you’ll need to make sure that you’ve been invited to view the video before you can play it.

Make sure the person who created the private video knows how to change the video privacy settings. 

To be able to view private videos you’ve been invited to view:

1. You need to have your own YouTube account and be signed into it.
2. If you have multiple YouTube accounts, make sure you’re signed into the one the video was shared with.
3. You need a direct link to the private video once it’s been shared with you.

Update YouTube App On Mobile Devices

If YouTube videos aren’t working on your mobile phone, you may need to update the YouTube app. This is because some updates may break old versions of YouTube on mobile devices where the app hasn’t been updated yet.

Updating the app can resolve those issues.

To do this on Android:

1. Open the Google Play Store app.
2. Tap the menu icon and select My apps & games.
3. Tap Update to the right of the YouTube app.

To update the YouTube app on iOS devices:

1. Open the App Store app on your phone.
2. At the bottom of the screen, select Updates.
3. Next to the YouTube logo in the list, select Update to update the app.

Once the YouTube app is updated, restart your mobile device. Then reopen the app and try viewing the YouTube video again.

Make Sure The Browser Isn’t Causing Problems

If you’re using Chrome to view YouTube videos, there are a number of Chrome settings that could cause YouTube to stop working.

Try all of the following fixes on the Chrome browser to fix the issue.

Clear Cookies and Cache

Clearing all cookies and cache in Chrome often fixes numerous YouTube issues.

To do this:

1. Select the three dots in the upper right corner of the Chrome browser to open the menu.
2. Select More tools from the menu.
3. Select Clear browsing data.
4. In the Clear browsing data window, make sure Cookies and other site data and Cached images and files are both selected, and select Clear data.

Update Chrome

Sometimes, recent Chrome updates can lead to older versions of Chrome having issues playing YouTube videos. You can resolve this by updating your version of Chrome to the most recent version.

To do this:

1. Select the three dots in the upper right corner of the Chrome browser to open the menu.
2. Select Help and select About Google Chrome.
3. On the About Chrome page, Google will check that you have the latest version. If you don’t, the update will take place automatically.

Check Proxy Settings

Sometimes, malicious apps or browser extensions may update your proxy settings and cause issues with using YouTube. 

To set your Chrome proxy settings back to default:

1. Type chrome://settings/system in the browser URL field.
2. Select Open your computer’s proxy settings.
3. In the proxy settings window, make sure Use a proxy server under Manual proxy setup is set to Off, and that Automatically detect settings under Automatic proxy setup is set to On. 

If you’re using a browser on a company network that uses manual proxy settings, reach out to your IT department to find out what those are and get help setting them back to the correct settings.

Enable Javascript

YouTube needs Javascript enabled in your Chrome browser in order to work properly. 

To do this:

1. Select the three dots in the upper right corner of the Chrome browser and select Settings.
2. Scroll down to the Privacy and Security section and select Site Settings.
3. Scroll down to JavaScript. 
4. If the status isn’t currently “Allowed”, select it and enable the toggle to the right of Allowed.

Disable Ad Blocker and Use Different Browser

Ad blockers usually don’t cause any problems in YouTube, but depending on what ad blocker you are using and what settings you have enabled in your ad blocker, it’s worth trying to disable to make sure that’s not causing the problem.

In addition to ad blockers, other plugins like Disconnect, Privacy Badger, ScriptSafe, etc. can block certain elements on YouTube that may prevent the videos from playing.

Lastly, if you’re using a browser like Brave, it has some very strict default privacy features that could be causing issues with YouTube. Try a different browser and see if that fixes the issue. If it does, try disabling all add-ons and any browser privacy features.

Check Your Internet Connection

It seems obvious, but many people don’t realize that YouTube isn’t working because they’ve lost their internet connection.

1. On Windows or Mac, you can open a command prompt (Windows) or terminal (Mac) and type ping google.com and press enter. If you see a reply with an IP address and time in ms, your internet connection is fine.
2. Try opening the browser and visiting a different website like Google.com or Facebook.com. If you can load the web page fine and click through links, your internet connection is okay.

If your internet connection is bad, you’ll need to troubleshoot the internet connection before you can test YouTube again.

A couple of quick fixes that can get your internet working properly again is to flush your DNS settings, and reset your network settings. 

Update Graphics Driver

If you’re seeing a black, white, or green screen when trying to play YouTube videos, the issue could be your graphics driver.

A quick fix for this is making sure you have the latest driver for your graphics card.

1. Select the Start menu, type run, and select the Run app.
2. Type devmgmt.msc and press Enter.
3. In Device Manager, expand Display Adapters.
4. Right-click your graphics card and select Update driver.
5. Select Search automatically… and Windows will search the internet for the latest driver software and install it automatically. 

Restart your computer once drivers are updated.

Disable Hardware Acceleration

For the best quality video while watching YouTube, enabling hardware acceleration is a good option. However, on older computers it can cause performance problems.

To see if this is the issue, try disabling hardware acceleration.

1. Type chrome://settings/system in the browser URL field.
2. Disable the toggle to the right of Use hardware acceleration when available.
3. Select Relaunch to relaunch Chrome.

Sync Time, Date, And Region

One odd behavior not many people think about is what happens when your time zone is incorrectly set on your computer. This can lead to YouTube videos not working properly, and may just show the loading sign constantly.

You can quickly check this setting to make sure it’s not causing the problem.

1. Right-click the time and date in the Windows taskbar.
2. Select Adjust date/time.
3. On the Date & time window, set the toggle for Set time automatically to On.
4. Also set the toggle for Set time zone automatically to On.

On a Mac:

1. Open System Preferences
2. Select Date & time
3. Under time Zone, select Set time zone automatically using current location

Restart your system for your time and timezone to get updated automatically by your system.

Uninstall Conflicting Apps

Sometimes, malicious apps you recently installed can cause issues with playing YouTube videos. Uninstalling those apps will often resolve the issue with YouTube not working.

You can check for apps you’ve recently installed and uninstall them.

1. Select the Start menu, type run, and select the Run app.
2. Type appwiz.cpl and press Enter.
3. Select the Installed On header to sort apps in order of the ones most recently installed.
4. Select any apps you’ve installed that might be causing an issue and select Uninstall at the top to uninstall that app.

Also have Chrome search for and clean up any harmful software on your system.

To do this:

1. Open Chrome, type chrome://settings/cleanup in the browser URL field, and press Enter.
2. In this window, select the Find button to have Chrome scan for harmful apps and remove them.

The scan only takes a few minutes, but it’s worth doing to make sure there isn’t any harmful software on your system that could be causing conflicts with playing YouTube videos.

Other Fixes When YouTube Is Not Working

If all else fails, the YouTube video you’re trying to view may be restricted in your region.

A good workaround for this is to try using a VPN service to access the YouTube video you want to watch. This “tricks” YouTube into thinking you’re connecting from a different country, which may allow you to view the video.

Another fix that has worked for different people is making sure you have the latest Windows updates installed on your system. It’s a good idea to enable automatic updates so this doesn’t cause a problem with viewing YouTube videos. 

Hopefully one of these fixes has resolved the issue you’re having with YouTube videos not working. Share which fix worked for you, or if you’re still having issues, in the comments section below.

Related posts

• Avast ไม่อัปเดตคำจำกัดความของไวรัสใช่หรือไม่ 8 การแก้ไขด่วน

• แอป Gmail ขัดข้อง? 8 การแก้ไขด่วน

• Microsoft Teams Web App ไม่ทำงาน? 6 การแก้ไขด่วน

• ปุ่มหยุดชั่วคราวของ YouTube ไม่หายไป? 6 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขความคิดเห็นของ YouTube ไม่โหลดใน Chrome

• 6 การแก้ไขเมื่อแอพ Spotify ไม่ตอบสนองหรือไม่เปิด

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอ” ได้

• DirectX คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

• การแก้ไข: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดเครือข่าย Steam

• งานพิมพ์จะไม่ถูกลบใน Windows? 8+ วิธีในการแก้ไข

• จะทำอย่างไรเมื่อ Spotify หยุดทำงาน 12 การแก้ไขอย่างง่าย

• การแก้ไข: ดิสก์ที่ไม่ใช่ระบบหรือข้อผิดพลาดของดิสก์ใน Windows

• Twitch เก็บบัฟเฟอร์? 13 แก้ไขการสตรีมอย่างราบรื่น

• คุณควร Defrag SSD หรือไม่?

• แก้ไขงานที่กำหนดเวลาไว้จะไม่ทำงานสำหรับ .BAT File

• พอร์ต USB 3.0 ไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไข

• ไดรเวอร์กราฟิกแสดง Microsoft Basic Display Adapter หรือไม่ วิธีแก้ไข

• ข้อผิดพลาด 503 บริการไม่พร้อมใช้งานคืออะไร (และจะแก้ไขได้อย่างไร)

• จะทำอย่างไรถ้าคุณถูกล็อคออกจากบัญชี Google ของคุณ

• วิธีแก้ไขแป้นคีย์บอร์ดของ Windows ที่หยุดทำงาน