วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการรอข้อความนี้บน WhatsApp

บทช่วยสอนนี้อธิบายว่าทำไม ข้อความ WhatsApp จึง แสดง "กำลังรอข้อความนี้" และสี่วิธีในการเปิดเผยเนื้อหาที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง เยี่ยมชมเว็บเพจหรือตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งข้อความWhatsApp ไปยังผู้ติดต่อของคุณได้หรือไม่ (WhatsApp)เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi หากการเชื่อมต่อข้อมูล มือถือหรือมือถือของ คุณช้า (cellular or mobile data connection is slow)หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเป็นปัญหา โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือใช้ข้อมูลเซลลูลาร์

เหตุใดWhatsApp จึงแสดง“(WhatsApp Displaying “)กำลังรอข้อความนี้”

WhatsAppเข้ารหัสข้อความที่คุณส่งและรับเพื่อให้บุคคลที่สามไม่สามารถตรวจสอบการสนทนาของคุณจากระยะไกลได้ เป็นหนึ่งในคุณสมบัติมากมายที่ทำให้ WhatsApp(features that make WhatsApp secure)ปลอดภัย การหยุดชะงักของกระบวนการเข้ารหัสข้อความจะทำให้WhatsAppซ่อนข้อความที่อยู่เบื้องหลัง "กำลังรอข้อความนี้ อาจใช้เวลาสักครู่” ตัวยึดตำแหน่ง

เมื่อมีคนส่งข้อความถึงคุณWhatsAppจะเข้ารหัสข้อความบนโทรศัพท์ของผู้ส่งก่อนที่จะส่งถึงคุณ การเข้ารหัสข้อความเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว—ในหน่วยมิลลิวินาที—แต่ปัจจัยบางอย่างสามารถขัดจังหวะหรือทำให้การดำเนินการล่าช้า ตัวอย่างเช่น หากWhatsAppไม่สามารถเข้ารหัสข้อความใหม่บนโทรศัพท์ของผู้ส่งได้อย่างสมบูรณ์ คุณอาจไม่ได้รับข้อความนั้น หากเป็นเช่นนั้น คุณจะไม่สามารถดูเนื้อหาของข้อความได้

WhatsAppจะแสดงข้อความว่า "กำลังรอข้อความนี้" แทน อาจใช้เวลาสักครู่” “กำลังรอข้อความนี้ ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ” เป็นข้อผิดพลาดอีกรูปแบบหนึ่ง

คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากWhatsAppยังไม่ได้เข้ารหัสข้อความที่ปลายทางของผู้ส่งทั้งหมด หรือเนื่องจากมีปัญหาในการถอดรหัสข้อความที่ส่งโดยอีกฝ่ายหนึ่ง เราเน้นสาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ ของข้อผิดพลาดในส่วนถัดไป

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด " รอ ข้อความนี้"(Waiting)

มีหลายสิ่งหลายอย่างที่สามารถกระตุ้นข้อความนี้ได้ 

  1. หากผู้ส่งบังคับปิดWhatsAppก่อนที่แอปจะเข้ารหัสข้อความ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ 
  2. คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้หากคุณ (หรือผู้ส่ง) ใช้งาน WhatsApp(WhatsApp)เวอร์ชันเก่าหรือต่างกัน
  3. นอกจากนี้ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้หากคุณหรือผู้ส่งเพิ่งเปลี่ยนโทรศัพท์หรือลบและติดตั้งWhatsAppใหม่
  4. เวลาหยุดทำงานของ เซิร์ฟเวอร์(Server)เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่อาจขัดจังหวะกระบวนการเข้ารหัสข้อความของ WhatsApp

วิธีแก้ไข “(Fix “)กำลังรอข้อความ(Message) นี้ ” บนAndroidและ iOS

ไม่มีทางที่จะ "แก้ไข" ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้ เนื่องจากไม่มีสิ่งใดเสียหายในโทรศัพท์ของคุณหรือโทรศัพท์ของผู้ส่ง ดังนั้นจึงไม่ใช่ข้อผิดพลาดต่อตัว WhatsApp กำลัง(WhatsApp)บอกคุณว่ามีความล่าช้าชั่วคราวในการเข้ารหัสหรือถอดรหัสข้อความบนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง

เราจะแสดงให้คุณเห็นสี่วิธีในการเร่งการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง เพื่อให้คุณสามารถดูข้อความที่ซ่อนอยู่หลังตัวยึดตำแหน่ง "กำลังรอข้อความนี้"

1. รอก่อน

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้WhatsApp อาจแสดงข้อผิดพลาด นี้หากผู้ส่งบังคับปิดWhatsApp ดังนั้น คุณอาจต้องรอจนกว่าบุคคลนั้นจะเปิดWhatsAppบนอุปกรณ์ของตนอีกครั้งเพื่อดูข้อความที่ซ่อนอยู่ หากเป็นเรื่องเร่งด่วน ให้ติดต่อผู้ส่งด้วยวิธีอื่น เช่น โทรศัพท์, SMS , iMessage เป็นต้น และขอให้พวกเขาเปิดWhatsApp

2. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp

เอ็นจิ้นการเข้ารหัสของ WhatsApp(WhatsApp)อาจทำงานผิดพลาดหากบางส่วนของเซิร์ฟเวอร์ของ Instant Messenger กำลังประสบปัญหาหยุดทำงาน หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในขณะที่คุณรอ ให้ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์WhatsApp บนแพลตฟอร์มการตรวจสอบเว็บไซต์ เช่นDownDetectorหรือIsItDownRightNow

หากเว็บไซต์เหล่านี้รายงานการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ คุณอาจต้องรออีกสักครู่จนกว่าWhatsApp จะ แก้ไขปัญหาได้

3. อัปเดต WhatsApp

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หากคุณและผู้ส่งใช้WhatsApp เวอร์ชันต่างๆ บนอุปกรณ์ของคุณ อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องใน เวอร์ชัน WhatsAppที่คุณทั้งคู่ใช้อยู่ 

เปิด App Store ของอุปกรณ์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี WhatsApp(WhatsApp)เวอร์ชันล่าสุด

หากคุณใช้อุปกรณ์Android ให้ไปที่ (Android)หน้า WhatsApp บน Google Play Store(WhatsApp’s page on the Google Play Store)แล้วแตะอัปเด(Update)

สำหรับผู้ใช้ iPhone ให้ค้นหาWhatsApp บน App Store(WhatsApp on the App Store)แล้วแตะอัปเดต(Update)ในหน้าข้อมูลแอป

หากคุณกำลังใช้WhatsAppเวอร์ชันล่าสุดและปัญหายังคงอยู่ โปรดขอให้ผู้ส่งอัปเดตWhatsAppบนอุปกรณ์ของพวกเขา

4. ติดตั้งใหม่หรือล้างข้อมูล WhatsApp

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ในข้อความต่างๆ ในการสนทนาหลายครั้ง อาจมีปัญหากับWhatsAppในอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ก่อนติดตั้งWhatsApp ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณและผู้ส่งใช้ (WhatsApp)WhatsAppเวอร์ชันล่าสุด

การ ลบWhatsAppหรือถอนการติดตั้งแอพจะล้างข้อมูลของแอพ—แชทและไฟล์สื่อ ดังนั้น(Hence)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูล WhatsApp(back up WhatsApp data)ไปยังGoogle Driveหรือ iCloud ก่อนลบแอพ

ล้างข้อมูล WhatsApp บน iOS(Clear WhatsApp Data on iOS)

หลังจากสำรองข้อมูลแชทของคุณแล้ว ให้กดไอคอน WhatsApp ค้างไว้บน (WhatsApp icon)หน้าจอโฮม(Home Screen)ของ iPhone แล้วแตะRemove App แตะลบแอพ(Delete App)ในข้อความแจ้งการยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ

หรือกดWhatsApp ค้างไว้ ในApp LibraryแตะDelete App แล้ว(Delete App,)แตะDeleteในข้อความแจ้ง

รอสักครู่(Wait)และติดตั้งWhatsAppใหม่จากApp Store แตะลิงก์นี้(Tap this link)หรือเปิดApp Storeค้นหาWhatsAppแล้วดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง

ล้างข้อมูล WhatsApp บน Android(Clear WhatsApp Data on Android)

บน โทรศัพท์ Androidคุณสามารถล้าง ข้อมูล WhatsApp ได้ จาก เมนู การตั้งค่า(Settings)แทนที่จะถอนการติดตั้งแอป

  1. กด ค้างที่ ไอคอน WhatsApp(WhatsApp icon)แล้วแตะไอคอน(info icon)ข้อมูล

หรือไปที่การตั้งค่า(Settings) > แอปและการแจ้งเตือน(App & notifications) > ข้อมูลแอป(App info) (หรือดูแอปทั้งหมด(See All Apps) ) แล้วแตะWhatsApp

  1. เลือก ที่เก็บ ข้อมูลและแคช(Storage & cache)
  2. แตะไอคอนClear Storageแล้วเลือกตกลง(OK)บนข้อความแจ้งการยืนยัน

ซึ่งจะยกเลิกการเชื่อมโยง บัญชี WhatsApp ของคุณ จากแอปและลบการสนทนาทั้งหมดของคุณ ถัดไป(Next)เปิดWhatsApp อีกครั้ง เพิ่มและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และกู้คืนข้อมูลสำรองแชทของคุณ หลังจากนั้น(Afterward)ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถดูข้อความที่ซ่อนอยู่หลัง "กำลังรอข้อความนี้" ได้หรือไม่ ตัวยึดตำแหน่ง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp

ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ WhatsApp(WhatsApp Support)ให้โน้มน้าวผู้ส่งให้ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ในอุปกรณ์ของตน ยัง ดีกว่า(Better)ขอให้พวกเขาส่งข้อความอีกครั้ง สุดท้าย ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ(WhatsApp Support) WhatsApp หากWhatsAppแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ของคุณ



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts