15 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80131500

คุณยังคงพบข้อผิดพลาด 0x80131500 ขณะพยายามเปิดMicrosoft StoreในWindows 11หรือ 10 หรือไม่ เราจะแสดงวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดให้คุณดู

รหัส ข้อผิดพลาด 0x80131500 ของ Microsoft Store(Microsoft Store)สามารถปรากฏขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตัวอย่างเช่น คุณอาจกำลังจัดการกับการ ติดตั้ง Microsoft Storeที่มีข้อบกพร่อง การตั้งค่าเครือข่ายที่ขัดแย้งกัน หรือโปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย

ดำเนินการแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด ของ Microsoft Store(Microsoft Store) 0x80131500 ในWindows 11และ 10

1. เปิดใช้งานBackground Intelligent Transfer Service

แอพ Native Windowsใช้บริการพื้นหลังที่เรียกว่าBackground Intelligent Transfer Service (หรือBITS ) เพื่อจัดการการอัพโหลดและดาวน์โหลด หากBITSขัดข้องหรือไม่สามารถทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นระบบ อาจทำให้เกิด ข้อผิดพลาด Windows Store 0x80131500 ตรวจสอบคุณสมบัติและดำเนินการต่อไปนี้หากจำเป็น

1. กดWindows Key + Rเพื่อเปิดกล่องRun จากนั้นพิมพ์ services.msc แล้วกด Enter

2. ค้นหาและดับเบิลคลิกที่Background Intelligent Transfer Service(Background Intelligent Transfer Service)

3. ตั้งค่า Startup(Set Startup) type เป็นAutomaticและService status เป็นRunning (เลือกStart ) บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและรีบูต Windows

2. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

หากคุณใช้ยูทิลิตีการป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ให้ปิดใช้งานโดยสังเขปและตรวจสอบว่าทำให้ ข้อผิดพลาด ของ Microsoft Store(Microsoft Store) 0x80131500 หายไปหรือไม่ หากช่วยได้ ให้เพิ่ม ไฟล์ WinStore.App.exeในตำแหน่งต่อไปนี้ในรายการข้อยกเว้นของโปรแกรม:

ดิสก์(Disk) ใน เครื่อง (C:) > ไฟล์โปรแกรม > WindowsApps > Microsoft.WindowsStore_[Windows Build Number] _8wekyb3d8bbwe

3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter)

การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store ใน (Windows Store Apps)Windows 11หรือ 10 ช่วยแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่ทำให้Microsoft Storeไม่สามารถทำงานได้ ไปที่มัน:

1. เปิด เมนู Startแล้ว เลือกSettings

2. เลือกหมวดระบบ

3. เลือก แก้ไขปัญหา

4. เลือกตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ (หรือ ตัวแก้ไขปัญหา เพิ่มเติม(Additional)หากคุณใช้ Windows 10)

5. ค้นหาตัว แก้ไขปัญหา แอพ Windows Store(Windows Store Apps)และเลือกRun/Runตัวแก้ไขปัญหา

4. ซ่อมแซมแอป Microsoft Store

การแก้ไขต่อไป นี้เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมMicrosoft Store ไม่ต้องกังวล มันรวดเร็วและตรงไปตรงมา

1. คลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้ว เลือกApps and Features

2. เลือกMicrosoft Store > Advancedตัวเลือก ขั้นสูง

3. เลือก ยุติ > ซ่อมแซม

5. รีเซ็ต Windows Store

หากการซ่อมแอพไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตWindows Store (Windows Store)ที่ล้างแคชของStoreและเปลี่ยนแอพกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น แต่เลือกTerminate > Resetในขั้นตอนที่ 3 หรือพิมพ์WSReset.exeใน เมนู Startแล้ว กดEnter

6. เปลี่ยน เซิร์ฟเวอร์ DNS(DNS Servers)ของเครือข่าย

เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS (ระบบชื่อโดเมน)(DNS (Domain Name System) servers)สำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ตเป็นGoogle(Google DNS) DNS ที่ช่วยเพิ่มโอกาสของ Microsoft Store ในการค้นหาและสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง คุณอาจต้องการล้างแคช DNS ใน Windows(clear the DNS cache in Windows)ก่อนที่จะเริ่ม

1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)และเลือกหมวดหมู่ เครือข่าย(Network)และอินเทอร์เน็ต(Internet)

2. เลือกคุณสมบัติ(Properties)ถัดจากการเชื่อมต่อเครือข่าย ไร้สายหรือ อีเธอร์เน็ต ของคุณ(Ethernet)

3. เลือก แก้ไข(Select Edit)ถัดจาก การ กำหนดเซิร์ฟเวอร์ DNS

4. เลือก แก้ไข การตั้งค่า (Select Edit)DNS ของ เครือข่ายเป็นแบบแมนนวล แล้วเปิดสวิตช์ข้างIPv4 ( Internet Protocolเวอร์ชัน 4) จากนั้น กรอกข้อมูลในช่องว่างดังต่อไปนี้และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ:

เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8

เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4

7. ปิดใช้งานการตั้งค่า พร็อกซี ของคอมพิวเตอร์ของคุณ(Proxy)

หากข้อผิดพลาด 0x80131500 ของ Microsoft Store ยังคงอยู่ ให้หยุดคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ให้ค้นหาหรือเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใดๆ(looking for or connecting to any proxy servers)แล้วลองเปิดแอปอีกครั้ง

1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)และเลือกเครือข่าย(Network)และอินเทอร์เน็ต > พร็อก(Proxy)ซี

2. ปิดใช้งานสวิตช์ข้าง ตรวจหาการตั้งค่า โดยอัตโนมัติ(Automatically)และตรวจสอบอีกครั้ง นอกจากนี้ ให้ตั้งค่าใช้(Use)สคริปต์การตั้งค่า และใช้(Use)ตัวเลือกพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ เป็นปิด(Off)หากใช้งานอยู่

8. อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชัน ล่าสุด(Latest)

ข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับระบบอาจเป็นปัจจัยที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด 0x80131500 ของ Microsoft Store วิธีที่ดีที่สุดในการแยกแยะว่าการอัปเดตWindowsเป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. เปิด แอ ป การตั้งค่า(Settings)และเลือกWindows Update

2. เลือก ตรวจ(Select Check)หาการอัปเดต และติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการที่รอดำเนินการทั้งหมด

9. กำหนดค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ตของคุณ

การสนทนาในฟอรัมของ Microsoft บ่งชี้ว่าตั้งค่าเครือข่ายของคุณให้ใช้เฉพาะโปรโตคอลการเข้ารหัสTLS 1.2และTLS 1.3 เท่านั้นซึ่งเป็นอีกหนึ่งวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับ ข้อผิดพลาด0x80131500 ของ Microsoft Store (Microsoft Store 0x80131500)นี่คือวิธีการ:

1. พิมพ์ Internet Optionsใน เมนู StartหรือWindows Searchแล้ว กดEnter

2. สลับไปที่ แท็บ ขั้นสูง(Advanced)และล้างช่องUse SSL 3.0(Use SSL 3.0) , Use TLS 1.0และUse TLS 1.1 จากนั้น เปิด ใช้งาน Use TLS 1.2และUse TLS 1.3บันทึกการเปลี่ยนแปลง และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์

10. ตรวจสอบเวลา(Time)วัน(Date)ที่และภูมิภาค(Region)

เวลา วันที่ หรือภูมิภาคที่ไม่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจสร้างปัญหาในการสื่อสารระหว่างแอปและเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องอีกครั้งและทำการปรับเปลี่ยนหากจำเป็น

1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)และเลือกเวลา(Time)และภาษา

2. เลือกวันที่ & เวลา

3. ตั้งเวลาและโซนเวลาที่ถูกต้องด้วยตนเอง หรือซิงค์นาฬิกากับเซิร์ฟเวอร์เวลาทางอินเทอร์เน็ต

4. กลับไปที่หน้าจอก่อนหน้า (Head)จากนั้นเลือกภาษา(Language)และภูมิภาคเพื่อแสดงการตั้งค่าภูมิภาคของ Windows

5. เปิดเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากประเทศ(Country)หรือภูมิภาคแล้วเลือกภูมิภาคที่ถูกต้อง

หมายเหตุ: หากคุณใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)(virtual private network (VPN))ให้ปิดการใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าMicrosoft Storeเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์จากภูมิภาคที่ถูกต้อง

11. ลงทะเบียนMicrosoft Store อีกครั้ง ด้วยWindows

ใช้ คอนโซลWindows PowerShellที่ยกระดับ เพื่อลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้ง ด้วยWindows .

1. คลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้วเลือกWindows Terminal ( Admin )

2. เลือกใช่ในป๊อปอัป การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)

2. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:

รับ AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

12. ถอนการติดตั้งและติดตั้งMicrosoft Store อีกครั้ง(Microsoft Store)

หากการลงทะเบียนMicrosoft Store ใหม่ ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80131500 ได้ ให้ลองติดตั้งใหม่ อีกครั้ง(Again)เปิดคอนโซลWindows PowerShell ที่ยกระดับขึ้น (Windows PowerShell)จากนั้นรันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:

  • รับ-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
  • รับ-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

13. ดำเนินการ SFC และ DISM Scan

เรียกใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง System File Checker และ DISM(System File Checker and DISM command-line tools)เพื่อแก้ไขความเสียหายของไฟล์ที่อาจเกิดขึ้นใน Windows

1. เปิดคอนโซลWindows PowerShell ที่ยกระดับ (Windows PowerShell)หรือเปิดCommand Promptด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (เปิด เมนู Startพิมพ์ cmd แล้วกดEnter ) จากนั้นเรียกใช้System File Checker :

sfc /scannow

2. ติดตามด้วยเครื่องมือDISM ( Deployment Image Servicing and Management ):

DISM /Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

14. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Network Settings)ในWindows

ดำเนินการต่อโดยresetting your computer’s TCP/IP stack and network settingsคุณ คุณต้องเชื่อมต่อกับ เครือข่าย Wi-Fi ใดๆ อีกครั้งด้วยตนเอง หลังจากนั้น

1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)และเลือกเครือข่าย(Network)และอินเทอร์เน็ต > การ ตั้งค่าเครือข่าย ขั้นสูง(Advanced)

2. เลือก รีเซ็ตเครือข่าย

3. เลือกรีเซ็ตทันที

15. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ Windows ใหม่(New Windows User Profile)

หากคุณทำทุกอย่างที่นี่ ข้อผิดพลาด ของ Microsoft Store(Microsoft Store) 0x80131500 อาจเกิดจากโปรไฟล์ผู้ใช้Windows ที่เสียหาย (Windows)ยืนยัน(Confirm)โดยการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)และเลือกบัญชี

2. เลือก ครอบครัว & ผู้ใช้รายอื่น

3. เลือกเพิ่ม(Add)บัญชีภายใต้ผู้ใช้รายอื่น

4. เลือก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้> Addผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft

5. ตั้งชื่อโปรไฟล์Windows ใหม่และเลือก (Windows)ถัด(Next)ไป

6. เปิด เมนู Startและเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ใช้ใหม่

หาก Microsoft Store เปิดขึ้น ให้ย้ายข้อมูลของคุณไปยังบัญชีใหม่(migrate your data to the new account)และลบโปรไฟล์เก่าของ(delete your old profile)คุณ

Microsoft Store Error 0x80131500 แก้ไข แล้ว(Fixed)

ลักษณะที่ เป็นความลับของ Microsoft Store 0x80131500 ทำให้ยากต่อการระบุสาเหตุที่แท้จริง หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ช่วย ขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ต Windows เป็นค่าเริ่มต้น(reset Windows to factory defaults)จาก โรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลส่วนบุคคลของ(back up your personal data)คุณก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts