วิธีสำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณบน iPhone และ Android

ความสำคัญของการสำรองข้อมูล การสนทนา WhatsApp ของคุณ ไม่สามารถพูดเกินจริงได้ โชคดีที่WhatsAppมีตัวเลือกการสำรองข้อมูลหลายอย่างสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ คุณสามารถสำรองข้อมูลWhatsAppไว้ในที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ หรือโฮสต์ไฟล์สำรองของแอปบนแพลตฟอร์มที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของบริษัท(third-party cloud-storage platforms)อื่น

บทแนะนำนี้จะแนะนำวิธีต่างๆ ในการสำรองข้อมูลประวัติการแชทWhatsApp บน อุปกรณ์ iOS และ Android

วิธีสำรองข้อมูล WhatsApp(Backup WhatsApp Data)บนAndroid

หากคุณใช้WhatsAppบน โทรศัพท์ Androidคุณสามารถสำรอง ข้อความ WhatsAppและไฟล์สื่อไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์หรือGoogle ไดร(Google Drive)ฟ์

สำรองข้อมูล WhatsApp ไปยังอุปกรณ์ของคุณ(Backup WhatsApp Data to Your Device)

WhatsAppมีตัวเลือกการสำรองข้อมูลในเครื่องที่บันทึกการสนทนาของคุณไว้ในที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ ขั้นตอนการสำรองข้อมูลนั้นรวดเร็ว สะดวก และคุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อสำรองหรือกู้คืนข้อมูลWhatsAppของคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดที่สำคัญคือเป็นกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเอง นอกจากนี้ การสำรองข้อมูลในเครื่องไม่น่าเชื่อถือ

สมมติว่า(Say)คุณทำโทรศัพท์หาย ข้อมูลWhatsApp ของคุณก็จะสูญหาย ไปด้วย การ(Local)สำรองข้อมูลในเครื่องจะดีที่สุดสำหรับการกู้คืนข้อมูลของคุณ หากคุณต้องการติดตั้งWhatsApp ใหม่ บนอุปกรณ์ของคุณ หรือหากมีปัญหากับ แอพ WhatsAppบนอุปกรณ์ของคุณ

  1. เปิด WhatsApp แตะไอคอนเมนู 3 จุด(three-dot menu icon)ที่มุมขวาบน แล้วเลือกการตั้งค่า(Settings)
  2. แตะแชท(Chats)ในเมนูการตั้งค่า

  1. เลือกสำรองข้อมูลแชท(Chat backup)แล้วแตะปุ่มสำรอง ข้อมูล(Back Up)

ตัวเลือกที่ดีที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุดคือการสำรองข้อมูลWhatsApp ของคุณ ไปยังคลาวด์ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างกำหนดการที่จะสำรองข้อมูลWhatsAppของคุณไปยังบัญชีที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของคุณ โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลWhatsAppไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่หรือกู้คืนข้อมูลของคุณได้อย่างง่ายดายหากคุณทำอุปกรณ์หาย

สำรองข้อมูล WhatsApp ไปยัง Google Drive(Backup WhatsApp Data to Google Drive)

คุณสามารถสำรองข้อมูลของคุณไปยังคลาวด์โดยใช้ข้อมูลมือถือและWi-Fiแต่WhatsAppขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้การเชื่อมต่อWi-Fi นั่นเป็นเพราะ ไฟล์สำรองของ WhatsAppมีขนาดต่างกัน ไฟล์สำรองขนาดใหญ่อาจส่งผลให้มีค่าบริการข้อมูลมากเกินไป

เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. เปิดเมนู การตั้งค่า(Settings) WhatsApp เลือกแชท(Chats)แล้วแตะสำรองข้อมูลแช(Chat backup)
  2. ใน ส่วน การตั้งค่า Google ไดรฟ์(Google Drive settings)ให้แตะสำรองข้อมูลไปที่ Google ไดรฟ์(Back up to Google Drive)แล้วเลือกกำหนดเวลาการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ราย วันราย(Daily)สัปดาห์(Weekly)หรือรายเดือน(Monthly)

เลือกเฉพาะเมื่อฉันแตะ "สำรองข้อมูล"(Only when I tap “Back up”)ถ้าคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลWhatsApp ของคุณ อัปโหลดไปยังGoogle ไดรฟ์(Google Drive)โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องสำรองข้อมูลWhatsApp ด้วยตนเอง ไปยังGoogle Driveจากเมนูการตั้งค่าการแชท

  1. คุณจะได้รับแจ้งให้เลือก บัญชี Googleหากคุณเลือกกำหนดการสำรอง เลือกบัญชีจากรายการหรือเลือกเพิ่มบัญชี(Add account)เพื่อสำรองข้อมูลWhatsApp ของคุณ ไปยัง บัญชี Google ที่ ยังไม่ได้ลงทะเบียนบนอุปกรณ์ของคุณ
  2. เลือก(Select)บัญชีและรอให้WhatsAppเชื่อมต่อ/ตรวจสอบบัญชีGoogle ของคุณ(Google)
  3. แตะอนุญาต(Allow)เพื่อให้สิทธิ์WhatsAppเข้าถึงบัญชีสำรองGoogle Drive ของคุณ(Google Drive)

  1. ในส่วน " สำรอง(Back)ข้อมูล" เลือกว่าต้องการสำรองข้อมูลWhatsAppผ่านWi-Fiเท่านั้น หรือทั้งWi-Fiและเซลลูลาร์ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เป็นการดีที่สุดที่คุณสำรองข้อมูลWhatsAppผ่านการเชื่อมต่อWi-Fi
  2. สลับ เป็น " รวมวิดีโอ(Include videos) " หากคุณต้องการให้ WhatsApp เพิ่มวิดีโอ (ส่งและรับ) ลงในข้อมูลสำรองของคุณ หากคุณเลือกที่จะรวมวิดีโอ คุณจะเห็นตัวอย่างขนาดข้อมูลโดยประมาณ

คุณไม่ควรกังวลเกี่ยวกับขนาดของ ข้อมูลสำรอง WhatsAppหากคุณโฮสต์ข้อมูลในGoogle ไดรฟ์ เว้นแต่(Google Drive—except)ว่าคุณกำลังใช้แผนข้อมูลเครือข่ายมือถือแบบจำกัด นั่นเป็นเพราะการ สำรองข้อมูล WhatsAppจะไม่นับ รวมใน โควต้าพื้นที่เก็บข้อมูล Google ไดรฟ์(Google Drive storage quota) ของคุณอีกต่อ ไป

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการสำรองข้อมูลWhatsApp ใน (WhatsApp)Google Driveมีระยะเวลาหมดอายุ 1 ปี ไฟล์ สำรอง(Backup)ที่ไม่ได้อัปเดตนานกว่าหนึ่งปีจะถูกลบออกจากGoogle ไดรฟ์(Google Drive)โดยอัตโนมัติ

ตามค่าเริ่มต้นWhatsAppจะสำรองข้อมูลของคุณไปยังGoogle Driveเวลาตี 2 ทุกเช้าโดยอัตโนมัติ การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ครั้งแรกอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสิ้น ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเสียบอยู่กับแหล่งพลังงาน

คุณควรเห็นความคืบหน้าในการอัปโหลดใน เมนูสำรองข้อมูล แชท(Chat)และศูนย์การแจ้งเตือนของอุปกรณ์

สำรองข้อมูล WhatsApp บน iPhone

ต่างจากAndroid WhatsApp บน อุปกรณ์iOS ไม่รองรับการสำรองข้อมูลในเครื่อง ไม่มี การสนับสนุน Google ไดรฟ์(Google Drive)คุณจึงสามารถสำรองข้อมูลWhatsAppไปยัง iCloud ได้เท่านั้น เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi และทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสำรองข้อมูลWhatsAppของคุณ

  1. เปิด WhatsApp แตะ ไอคอน การตั้งค่า(Settings)ที่มุมล่างซ้าย แล้วเลือกแช(Chats)
  2. เลือก แช ทสำรอง(Chat Backup)
  3. แตะสำรองข้อมูล(Backup Now) ทันที เพื่อเริ่มอัปโหลดข้อมูล แชท WhatsAppไปยัง iCloud

ตอนนี้คุณควรเห็นขนาดโดยประมาณของไฟล์สำรองข้อมูลรวมถึงแถบความคืบหน้าในเมนูการตั้งค่าการสำรองข้อมูล WhatsAppจะอัปโหลดข้อมูลของคุณไปยังบัญชี iCloud หรือApple IDที่เชื่อมต่อกับ iPhone/iPad ของคุณ คุณสามารถใช้WhatsApp ต่อไป ได้ในขณะที่กำลังอัปโหลด

สร้างกำหนดการหากคุณต้องการให้WhatsAppสำรองข้อมูลของคุณไปยัง iCloud โดยอัตโนมัติ ดูขั้นตอน #4 เพื่อเรียนรู้วิธีเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติในWhatsApp

  1. ในหน้า "การสำรองข้อมูลแชท" ให้แตะการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ(Auto Backup)แล้วเลือกความถี่ในการสำรองข้อมูลที่ต้องการ รายวัน รายสัปดาห์(Weekly)หรือรายเดือน(Monthly)
  2. สลับ เป็น " รวมวิดีโอ(Include Videos) " หากคุณต้องการให้ WhatsApp เพิ่มไฟล์วิดีโอลงในข้อมูลสำรองของคุณ

การสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสแบบ End-to-End ของ WhatsApp(WhatsApp End-to-End Encrypted Backup)

การ เข้ารหัส ข้อมูลสำรอง WhatsApp ของคุณ จะเพิ่มการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอีกชั้นหนึ่งให้กับข้อมูล เช่น ข้อความ ไฟล์มีเดีย ข้อความเสียง ฯลฯ การเปิดใช้งานการเข้ารหัสข้อมูลสำรองแบบ end-to-end ช่วยให้คุณสามารถ "ล็อก" ข้อมูลสำรองด้วยรหัสผ่านหรือคีย์การเข้ารหัสแบบ 64 บิตได้ก่อน อัปโหลดไปยังGoogle Driveหรือ iCloud

ซึ่งหมายความว่าไม่มีใคร แม้แต่ผู้ให้บริการสำรองข้อมูลของคุณ ก็ไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของข้อมูลสำรองWhatsApp ได้ (WhatsApp)คุณจะต้องระบุรหัสผ่านหรือคีย์การเข้ารหัสเมื่อต้องการกู้คืนข้อมูลสำรอง

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางสำหรับการสำรองข้อมูลWhatsApp (ใน (WhatsApp)Androidและ iOS)

  1. เปิด WhatsApp ไปที่การตั้งค่า(Settings) > แชท(Chats) > การสำรองข้อมูลแชท(Chat Backup) > การสำรองข้อมูล ที่เข้ารหัสแบบ end-to-end(End-to-end Encrypted Backup)แล้วแตะเปิด(Turn On)

  1. แตะสร้างรหัสผ่าน(Create Password)หากคุณต้องการเข้ารหัสข้อมูลสำรองของคุณด้วยรหัสผ่าน พิมพ์รหัสผ่านในกล่องข้อความแล้วกดNextเพื่อดำเนินการต่อ
  2. ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง แตะถัดไป(Next)แล้วแตะสร้าง(Create)ในหน้าถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ

  1. หากคุณต้องการใช้คีย์การเข้ารหัส ให้เลือกใช้คีย์การเข้ารหัส 64 หลักแทน(Use 64-digit Encryption Key Instead)ในหน้าการเข้ารหัสสำรอง
  2. หลังจากนั้น เลือกสร้างคีย์ 64 หลัก(Generate Your 64-digit Key)ของคุณ

  1. WhatsAppจะแสดงคีย์การเข้ารหัสของคุณและแจ้งให้คุณบันทึกไว้ที่ใดที่หนึ่ง จับภาพหน้าจอหรือเขียนคีย์ในที่ที่เป็นส่วนตัวและปลอดภัย แตะ ดำเนินการ ต่อ(Continue)เพื่อดำเนินการต่อ

หมายเหตุ: (Note:) WhatsAppไม่สามารถช่วยกู้คืนข้อมูลสำรองของคุณได้หากคุณลืมรหัสผ่านหรือทำคีย์เข้ารหัสหาย ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรักษารหัสผ่านและคีย์การเข้ารหัสของคุณให้ปลอดภัย

  1. แตะฉันบันทึกคีย์ 64 หลักของฉัน(I saved my 64-digit key)ในหน้ายืนยันแล้วแตะสร้าง(Create)เพื่อเริ่มกระบวนการเข้ารหัสสำรอง

หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad ให้ปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud สำหรับWhatsApp หลังจากตั้งค่าการเข้ารหัส แบบend-to-end สำหรับWhatsApp นั่นเป็นเพราะการสำรองข้อมูลที่สร้างโดยอัตโนมัติโดย iCloud ไม่ได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัสแบบ end-to-end ของWhatsApp

ไปที่การตั้งค่า(Settings)แตะชื่อ Apple ID(Apple ID name) ของ คุณเลือกiCloudและปิดWhatsApp

สำรอง(Backup)และกู้คืนข้อมูล WhatsApp ได้(Restore WhatsApp Data)อย่างง่ายดาย(Ease)

ในการกู้คืน ข้อมูลสำรอง WhatsAppอุปกรณ์ของคุณจะต้องเชื่อมโยงกับ บัญชี Googleหรือ iCloud เดียวกันกับที่ใช้สร้างข้อมูลสำรอง นอกจากนี้ อุปกรณ์จะต้องเชื่อมโยงกับ บัญชี WhatsAppหรือหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันกับที่ใช้สร้างข้อมูลสำรอง อ่านคู่มือนี้เกี่ยวกับการกู้คืน WhatsApp(this guide on restoring WhatsApp)เพื่อเรียนรู้วิธีโอนWhatsAppไปยังอุปกรณ์ใหม่



About the author

ฉันเป็นวิศวกรเสียงมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันทำงานในวงการเพลงมาสองสามปีแล้ว และได้พัฒนาชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในสาขานั้น ฉันยังเป็นบัญชีผู้ใช้ที่มีประสบการณ์สูงและดูแลความปลอดภัยของครอบครัวอีกด้วย ความรับผิดชอบของฉันรวมถึงการจัดการบัญชีผู้ใช้ การให้การสนับสนุนลูกค้า และการให้คำแนะนำด้านความปลอดภัยในครอบครัวแก่พนักงาน



Related posts