วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ Google Play” บน Android

ข้อผิดพลาด “ ต้องมีการ ตรวจสอบสิทธิ์(Authentication) ” ของ Play Store บางครั้งปรากฏขึ้นโดยไม่รู้สาเหตุ และป้องกันไม่ให้คุณรับแอป(prevents you from getting your favorite apps)หรือเกมโปรดจากStore หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ คุณจะต้องค้นหาปัญหาพื้นฐานและแก้ไขเพื่อดาวน์โหลดเนื้อหาจากStore

โชคดีที่การแก้ปัญหานี้เป็นเรื่องง่าย คุณมีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาและดาวน์โหลดแอปและเกมของคุณในท้ายที่สุด

บังคับหยุดและเปิด Google Play Store อีกครั้ง(Force Stop and Reopen Google Play Store)

เมื่อPlay Storeทำงาน ให้ปิดและเปิดแอปStore อีกครั้งก่อน (Store)หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ ให้ลองบังคับปิดและเปิดแอปอีกครั้ง ที่อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ

รู้ว่าการบังคับปิดแอป Store(force closing the Store app)ไม่ได้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)ในโทรศัพท์ของคุณ
  2. เข้าถึงแอปและการแจ้งเตือน(Apps & notifications) > Google Play Storeในการตั้งค่า

  1. แตะบังคับหยุด(Force stop)เพื่อบังคับปิดแอปPlay Store

  1. เลือกตกลง(OK)ในข้อความแจ้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
  2. เปิดPlay Store ขึ้นมาใหม่ และดูว่าตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดแอปและเกมโปรดของคุณได้หรือไม่

ซิงค์การตั้งค่าบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง(Resync Your Google Account Settings)

หากการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณไม่ตรงกับการตั้งค่าบัญชีGoogle ของคุณ อาจทำให้เกิด ข้อผิดพลาด “ ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ ” (Authentication)ในกรณีนี้ ให้ซิงค์รายละเอียด Google ของ(manually resync your Google details)คุณกับโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งด้วยตนเอง ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาได้

คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อซิงค์การตั้งค่าบัญชีของคุณ

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)ในโทรศัพท์ของคุณ
  2. เลื่อนลงมาในการตั้งค่าและเลือกบัญชี(Accounts)

  1. เลือก บัญชี Google หลักของคุณ ในรายการบัญชี
  2. แตะการซิงค์(Account sync)บัญชีในหน้าบัญชี

  1. แตะจุดสามจุดที่มุมบนขวาแล้วเลือกซิงค์(Sync now)ทันที

  1. รอ(Wait)ให้โทรศัพท์ของคุณซิงค์การตั้งค่าบัญชีของคุณ
  2. เปิดPlay Storeแล้วลองดาวน์โหลดรายการของคุณ

ล้างแคช Google Play Store(Clear the Google Play Store Cache)

ไฟล์แคชที่มีปัญหาของ Google Play Store อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณได้รับข้อผิดพลาด “ ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ ” (Authentication)โชคดีที่คุณสามารถลบไฟล์แคชเหล่านี้(remove all these cache files)ได้โดยไม่กระทบต่อข้อมูลของคุณ

Play Storeจะสร้างไฟล์แคชตั้งแต่เริ่มต้นเมื่อคุณล้างไฟล์

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ
  2. ไปที่แอพ & การแจ้งเตือน(Apps & notifications) > Google Play Store(Google Play Store)
  3. แตะตัวเลือก ที่ เก็บข้อมูลและแคช(Storage & cache)

  1. เลือกล้างแคช(Clear cache)

  1. เปิดPlay Storeและดูว่าแอพหรือเกมที่คุณเลือกดาวน์โหลดหรือไม่ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด ให้ล้าง ข้อมูลแคชของ Storeโดยไปที่การตั้งค่า(Settings) > แอปและการแจ้งเตือน(Apps & notifications) > Google Play Store > ที่ เก็บข้อมูลและแคช(Storage & cache)แล้วแตะล้างที่เก็บ(Clear storage)ข้อมูล

อนุญาตให้ Google Play Store ใช้ข้อมูลไม่จำกัด(Allow Google Play Store to Use Unrestricted Data)

หากคุณได้เปิดใช้งานโหมดประหยัดอินเทอร์เน็ตบน โทรศัพท์ Android ของ คุณ คุณอาจจำกัดการใช้ข้อมูลของ Play Store การดำเนินการนี้อาจรบกวนการดาวน์โหลดแอปและเกมของคุณ และอาจเป็นไปได้ว่า ข้อผิดพลาด " ต้อง(Authentication)มีการตรวจสอบสิทธิ์" เป็นผลมาจากสาเหตุดังกล่าว

ในการเอาชนะนั้น อนุญาตให้Play Storeใช้ข้อมูลไม่จำกัดแม้ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดประหยัดข้อมูล ดังนี้:

  1. เข้าถึงการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ
  2. เลือกแอพและการแจ้งเตือน(Apps & notifications)ตามด้วยGoogle Play Store(Google Play Store)
  3. เลือกข้อมูลมือถือและ Wi-Fi(Mobile data & Wi-Fi)ในหน้า Play Store

  1. เปิดตัวเลือกการใช้ข้อมูลไม่จำกัด(Unrestricted data usage)

  1. เปิดPlay Storeแล้วลองดาวน์โหลดแอปหรือเกมของคุณ

ถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store(Uninstall Play Store Updates)

GoogleผลักดันการอัปเดตสำหรับPlay Store เป็นประจำ เพื่อให้แอปปราศจากข้อบกพร่อง แม้ว่าในบางครั้ง การอัปเดตอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ

ที่อาจเกิดขึ้นกับPlay Storeบนโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถย้อนกลับการอัปเดตและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ
  2. ไป ที่ แอพ & การแจ้งเตือน(Apps & notifications) > Google Play Storeในการตั้งค่า
  3. แตะจุดสามจุดที่มุมบนขวาและเลือกถอนการติดตั้งการอัปเด(Uninstall updates)

  1. เลือกตกลง(OK)ในข้อความแจ้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

  1. เปิดPlay Storeและดูว่าแอพหรือเกมของคุณดาวน์โหลดแล้วหรือยัง

ลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณใหม่(Remove and Re-Add Your Google Account)

เนื่องจากข้อผิดพลาด “ ต้องมีการ ตรวจสอบสิทธิ์(Authentication) ” ของ Play Store เกี่ยวข้องกับบัญชี Google ของคุณ(your Google account)การลบและเพิ่มบัญชีในโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งจึงคุ้มค่า

คุณจะต้อง ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี Googleเพื่อกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)ในโทรศัพท์ของคุณ
  2. แตะบัญชี(Accounts)ในการตั้งค่า
  3. เลือก บัญชี Google ของคุณ ในรายการ
  4. เลือกลบบัญชี(Remove account)เพื่อลบบัญชีของคุณ

  1. เลือกลบบัญชี(Remove account)ในข้อความแจ้งเพื่อดำเนินการตามที่คุณต้องการ
  2. หากต้องการเพิ่มบัญชีของคุณกลับไปที่โทรศัพท์ ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > บัญชี(Accounts) > เพิ่มบัญชี(Add account)แล้วแตะGoogle จากนั้นป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณและดำเนินการต่อ

ปิดการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการซื้อใน Play Store(Turn Off Authentication for Play Store Purchases)

หากคุณได้เปิดใช้งานตัวเลือกที่ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์(the option that requires authentication)สำหรับการ ซื้อใน Play Storeการปิดตัวเลือกนั้นเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด "ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์" อาจคุ้มค่า ด้วยวิธีนี้ ในครั้งต่อไปที่คุณดาวน์โหลดบางอย่างจากStoreคุณจะไม่ต้องตรวจสอบสิทธิ์ด้วยตนเอง

คุณสามารถเปิดการตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้งได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

  1. เปิดGoogle Play Storeบนโทรศัพท์ของคุณ
  2. แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา
  3. เลือกการตั้งค่า(Settings)จากเมนูที่เปิดขึ้น

  1. แตะ การ รับรองความถูกต้อง(Authentication)ในเมนูการตั้งค่า
  2. เลือกต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการ(Require authentication for purchases)ซื้อ

  1. เปิดใช้งานตัวเลือกNever

  1. ดูว่าตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดแอปหรือเกมจากPlay Storeได้หรือไม่

ติดตั้งแอพโดยใช้ไฟล์ APK(Install the App Using an APK File)

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการดาวน์โหลดแอปหรือเกมจากPlay Storeเนื่องจาก ข้อผิดพลาด " ต้อง(Authentication)มีการตรวจสอบสิทธิ์" ให้ใช้วิธีอื่นเพื่อรับสินค้าของคุณ

วิธีหนึ่งคือการดาวน์โหลดไฟล์ APK(APK)ของรายการจากแหล่งที่ไม่ใช่ Play Storeแล้วติดตั้งAPK นั้น ในโทรศัพท์ของคุณ มีไซต์ดาวน์โหลด APK ที่ปลอดภัยหลายแห่ง(several safe APK download sites)ที่คุณสามารถดาวน์โหลดแอปและเกมโปรดได้

อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งแอพ Android ผ่าน APK(how to install Android apps via APKs)เพื่อเรียนรู้ขั้นตอนทั้งหมด

ให้ “ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ Google Play” กวนใจคุณอีกต่อไป(Let “Google Play Authentication Is Required” Bother You No More)

Play Storeของ Google บนAndroidมีปัญหาพอสมควร แต่ปัญหาเหล่านี้ไม่ควรขัดขวางไม่ให้คุณทำงาน หากคุณต้องการรับสินค้าจากStoreแต่ทำไม่ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ คำแนะนำข้างต้นคือทั้งหมดที่คุณต้องใช้เพื่อแก้ไขปัญหานั้น เราหวังว่ามันจะช่วยคุณได้



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการทำงานกับเบราว์เซอร์ Firefox และ Google Docs ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างแอปพลิเคชันออนไลน์ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง และได้พัฒนาโซลูชันบนเว็บสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่ ฐานลูกค้าของฉันประกอบด้วยชื่อที่ใหญ่ที่สุดในธุรกิจ เช่น FedEx, Coca Cola และ Macy's ทักษะของฉันในฐานะนักพัฒนาทำให้ฉันเป็นผู้สมัครในอุดมคติสำหรับโครงการใดๆ ที่จำเป็นต้องทำให้เสร็จอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ - ตั้งแต่การพัฒนาเว็บไซต์ที่กำหนดเองไปจนถึงการสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ



Related posts