แก้ไขข้อผิดพลาดที่รอการดาวน์โหลดใน Google Play Store

Google Play Storeเป็นร้านแอปอย่างเป็นทางการสำหรับAndroidและ ผู้ใช้ Android ต่าง ก็พึ่งพามันในเกือบทุกแอปที่พวกเขาต้องการ แม้ว่าPlay Storeจะทำงานได้ดี แต่บางครั้งคุณอาจประสบปัญหา คุณเคยติดอยู่กับ 'การดาวน์โหลดที่รอดำเนินการ' ในขณะที่พยายามดาวน์โหลดแอปบางแอปหรือไม่? และสัญชาตญาณตำหนิบริการอินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีของคุณ?

แก้ไขข้อผิดพลาดที่รอการดาวน์โหลดใน Google Play Store

แม้ว่าในหลายกรณี อาจเป็นสาเหตุที่แท้จริงและการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือWi-Fiของคุณใหม่ แต่บางครั้งPlay Storeก็ติดขัดมากและการดาวน์โหลดก็ไม่ยอมเริ่ม และสำหรับกรณีเหล่านี้ อาจเป็นไปได้ว่าบริการอินเทอร์เน็ตของคุณไม่มีความผิดเลย อาจมีเหตุผลอื่นๆ สองสามประการสำหรับปัญหานี้

แก้ไขข้อผิดพลาดที่รอการดาวน์โหลดใน Google Play Store(Fix Download Pending Error in Google Play Store)

ต่อไปนี้คือปัญหาบางประการที่ทำให้เกิดปัญหาและวิธีแก้ไข:

วิธีที่ 1: ล้าง คิวการดาวน์โหลด(Download Queue)ของ Google Play

Google Play Store จัดลำดับความสำคัญของ การดาวน์โหลดและการอัปเดตทั้งหมด และการดาวน์โหลดล่าสุดของคุณอาจเป็นรายการสุดท้ายในคิว (อาจเป็นเพราะการอัปเดตอัตโนมัติ) นอกจากนี้Play Store จะ ดาวน์โหลดแอปครั้งละหนึ่งแอป ซึ่งทำให้มีข้อผิดพลาด "รอการดาวน์โหลดอยู่" เพิ่มเติม เพื่อให้การดาวน์โหลดของคุณเริ่มต้นได้ คุณจะต้องล้างคิวเพื่อกำหนดเวลาการดาวน์โหลดทั้งหมดก่อนที่จะหยุดได้ เพื่อทำสิ่งนี้,

1. เปิดแอป Play Store(Play Store app)บนอุปกรณ์ของคุณ

เปิดแอป Play Store บนอุปกรณ์ของคุณ

2. แตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมบนซ้ายของแอพหรือปัดไปทางขวาจากขอบด้าน(Tap on the hamburger icon on the top left corner of the app or swipe right from the left edge)ซ้าย

3. ไปที่ ' แอปและเกมของฉัน(My apps & games’) '

ไปที่ 'แอปและเกมของฉัน'

4. แท็บ "อัปเดต"(Updates’ tab)แสดงคิวการดาวน์โหลด

5. จากรายการนี้ คุณสามารถหยุดการดาวน์โหลดทั้งหมดหรือบางส่วนในปัจจุบันและที่รอดำเนินการ

6. หากต้องการหยุดการดาวน์โหลดทั้งหมดพร้อมกัน ให้แตะ'STOP' (tap on ‘STOP’)มิฉะนั้น หากต้องการหยุดดาวน์โหลดแอปบางแอป ให้แตะไอคอนกากบาทที่อยู่ติดกัน

หากต้องการหยุดการดาวน์โหลดทั้งหมดในครั้งเดียว ให้แตะที่ 'STOP'

7. เมื่อคุณล้างคิวทั้งหมดเหนือการดาวน์โหลดที่คุณต้องการแล้ว การดาวน์โหลดของคุณจะเริ่ม(download will start)ขึ้น

8. นอกจากนี้ คุณสามารถหยุดการอัปเดตอัตโนมัติเพื่อป้องกันการอัปเดตเพิ่มเติมทั้งหมดได้ การอัปเดตสำหรับแอพเช่นเครื่องคิดเลขและปฏิทินก็ไม่มีประโยชน์อยู่ดี หากต้องการหยุดการอัปเดตอัตโนมัติ ให้แตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ แล้วไปที่การตั้งค่า แตะ(Tap on) "อัปเดตแอปอัตโนมัติ" แล้วเลือก "อย่าอัปเดตแอปอัตโนมัติ(‘Auto-update apps’ and select ‘Don’t auto-update apps’) "

แตะที่ 'อัปเดตแอปอัตโนมัติ' และเลือก 'อย่าอัปเดตแอปอัตโนมัติ |  แก้ไขข้อผิดพลาดที่รอการดาวน์โหลดใน Google Play Store

9. หากข้อผิดพลาดที่รอดำเนินการดาวน์โหลด ใน (Download pending)Google Play Store ยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปยังวิธีถัดไป

วิธีที่ 2: รีสตาร์ทแอป Play Store(Play Store App) & ล้างข้อมูลแอป(Clear App Data)

ไม่ นี่ไม่ใช่การปิดและเปิดใหม่ตามปกติสำหรับทุกๆ ปัญหา หากต้องการรีสตาร์ท แอป Play Storeและตรวจสอบว่าแอปไม่ได้ทำงานในเบื้องหลัง คุณจะต้อง "บังคับหยุด" วิธีนี้จะแก้ปัญหาของคุณได้ในกรณีที่Play Storeทำงานไม่ถูกต้องหรือติดขัดเนื่องจากสาเหตุบางประการ ในการ รีสตาร์ทPlay Store

1. ไปที่'การตั้งค่า'(‘Settings’)บนโทรศัพท์ของคุณ

2. ในส่วน"การตั้งค่าแอป"(‘App Settings’)ให้แตะ"แอปที่ติดตั้ง(‘Installed apps’) " หรือขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ส่วนแอพที่เกี่ยวข้องในการตั้งค่า

ในส่วน "การตั้งค่าแอป" ให้แตะ "แอปที่ติดตั้ง"

3. จากรายการแอพ เลือก'Google Play Store '

จากรายการแอพ เลือก 'Google Play Store'

4. แตะที่'บังคับหยุด'( ‘Force Stop’)ในหน้ารายละเอียดแอป

แตะที่ 'บังคับหยุด' ในหน้ารายละเอียดแอพ

5. ตอนนี้ เปิด Play Store อีกครั้งแล้วดาวน์โหลดแอปของคุณ(Now, launch the Play Store again and download your app.)

แอป Android(Android)จะบันทึกข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งบางครั้งอาจได้รับความเสียหาย หากการดาวน์โหลดของคุณยังไม่เริ่มต้น คุณจะต้องล้างข้อมูลแอปนี้เพื่อกู้คืนสถานะของแอป เพื่อล้างข้อมูล

1. ไปที่หน้ารายละเอียดแอพเหมือนที่เคยทำมา

2. คราวนี้ แตะที่‘Clear data’ and/or ‘Clear cache’ ' ข้อมูลที่จัดเก็บของแอปจะถูกลบ

3. เปิดPlay Storeอีกครั้งและตรวจสอบว่าการดาวน์โหลดเริ่มต้นขึ้นหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขการแจ้งเตือน Android ไม่แสดงขึ้น(Fix Android Notifications Not Showing Up)

วิธีที่ 3: เพิ่มพื้นที่ว่าง(Space)บนอุปกรณ์ของคุณ(Your Device)

บางครั้ง การมีพื้นที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณน้อยกว่าอาจเป็นสาเหตุของ  Download Pending Error ใน Google Play(Download Pending Error in Google Play Store) Store หากต้องการตรวจสอบพื้นที่ว่างของอุปกรณ์และปัญหาที่เกี่ยวข้อง ให้ไปที่ "การตั้งค่า" จากนั้นไปที่ "พื้นที่เก็บข้อมูล(go to ‘Settings’ and then ‘Storage’) " คุณอาจต้องเพิ่มพื้นที่ว่างโดยถอนการติดตั้งแอปที่คุณไม่ได้ใช้เป็นประจำ

ไปที่ 'การตั้งค่า' จากนั้น 'ที่เก็บข้อมูล' และตรวจสอบพื้นที่ว่างของอุปกรณ์

ในกรณีที่กำลังดาวน์โหลดแอปของคุณไปยังการ์ด SD การ์ด SD ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ลองใส่การ์ด SD เข้าไปใหม่ ในกรณีที่การ์ด SD ของคุณเสียหาย ให้ถอดออกหรือใช้การ์ดอื่น

วิธีที่ 4: ปรับการตั้งค่าวันที่ & เวลา(Method 4: Adjust Date & Time Settings)

บางครั้ง วันที่ & เวลาของโทรศัพท์ของคุณไม่ถูกต้อง และไม่ตรงกับวันที่ & เวลาบน เซิร์ฟเวอร์ Play Storeซึ่งจะทำให้เกิดข้อขัดแย้ง และคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดสิ่งใดจากPlay Storeได้ ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาในโทรศัพท์ของคุณถูกต้อง คุณสามารถปรับวันที่ & เวลาของโทรศัพท์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณและค้นหา ' วันที่ & เวลา' (Date & Time’ )จากแถบค้นหาด้านบน

เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณและค้นหา "วันที่และเวลา" 

2. จากผลการค้นหา ให้แตะที่Date & time 

3. ตอนนี้เปิด(turn ON)สวิตช์ข้างAutomatic date & time และ Automatic time zone(Automatic date & time and Automatic time zone.)

ตอนนี้เปิดสวิตช์ข้าง Automatic Time & Date

4. หากเปิดใช้งานอยู่แล้ว ให้ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง

5. คุณจะต้องรีบูท(reboot)โทรศัพท์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 5: ใช้เว็บไซต์ Play Store(Play Store Website)

หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ทิ้งแอพPlay Store ของคุณ (Play Store)ให้ไปที่ เว็บไซต์ Play Storeเพื่อดาวน์โหลดแอปแทน

1. ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Play Store(official Play Store website)บนเว็บเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ของคุณ และเข้าสู่ระบบ(log in)ด้วยบัญชี Google ของคุณ

ไปที่ Google Play Store บนเว็บเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณ

2. ค้นหาแอปที่คุณต้องการดาวน์โหลดแล้วแตะ"ติดตั้ง( ‘Install’) "

ค้นหาแอพที่คุณต้องการดาวน์โหลดแล้วแตะ 'ติดตั้ง' |  แก้ไขข้อผิดพลาดที่รอการดาวน์โหลดใน Play Store

3. เลือกรุ่นโทรศัพท์(Phone’s model) ของคุณ จากรายการดรอปดาวน์ที่กำหนด

เลือกรุ่นโทรศัพท์ของคุณจากรายการดรอปดาวน์ที่กำหนด

4. แตะที่'ติดตั้ง'(‘Install’)เพื่อเริ่มดาวน์โหลดแอป

5. คุณจะสามารถดูความคืบหน้าการดาวน์โหลดได้ในพื้นที่แจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่ 6: ปิดใช้งาน VPN(Method 6: Disable the VPN)

บ่อยครั้ง ผู้ที่กังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ใช้VPN Networks (VPN Networks)ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณปลดล็อกการเข้าถึงไซต์ที่จำกัดภูมิภาคอีกด้วย คุณอาจใช้เพื่อเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตและปิดโฆษณา

ขั้นตอนในการปิดการใช้งานเครือข่าย VPN(VPN Network) ของคุณ มีดังนี้:

1. เปิดแอป VPN(Open the VPN app)ที่คุณใช้และตรวจสอบว่าเชื่อมต่อVPN หรือไม่(VPN)

2. ถ้าใช่ ให้คลิกที่Disconnectและคุณก็พร้อมแล้ว

คลิกที่ ตัดการเชื่อมต่อ VPN และคุณก็พร้อมแล้ว

การปิดใช้งาน VPN ของคุณอาจเป็นความคิดที่ดี หากในกรณีที่การอัปเดตใหม่เสียหาย ให้โอกาส บางทีนี่อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณและช่วยคุณประหยัดเวลาได้บ้าง

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Android Wi-Fi(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)

วิธีที่ 7: อัปเดต Android OS . ของคุณ(Method 7: Update your Android OS)

หากระบบปฏิบัติการของคุณไม่ทันสมัย ​​อาจเป็นสาเหตุของDownload Pending ErrorในGoogle Play Store (Google Play Store)โทรศัพท์ของคุณจะทำงานได้อย่างถูกต้องหากได้รับการอัพเดตในเวลาที่เหมาะสม บางครั้งข้อบกพร่องบางอย่างอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับGoogle Play Storeและเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดบนโทรศัพท์Android ของคุณ(Android)

หากต้องการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันอัปเดตหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด  การตั้งค่า(Settings)  บนโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่  เกี่ยวกับอุปกรณ์(About Device)

เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่เกี่ยวกับอุปกรณ์

2. แตะที่  System Update  ภายใต้ About phone

แตะที่การอัปเดตระบบภายใต้เกี่ยวกับโทรศัพท์

3. ถัดไป แตะที่ตัวเลือก ' ตรวจหาการอัปเดต'(Check for Updates’)  หรือ ' ดาวน์โหลดการอัปเดต (Download Updates’ ) '

จากนั้นแตะตัวเลือก 'ตรวจหาการอัปเดต' หรือ 'ดาวน์โหลดการอัปเดต'

4. เมื่อมีการดาวน์โหลดการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(Internet)โดยใช้เครือข่าย Wi-Fi

5. รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ 8: รีเซ็ตการตั้งค่าแอป(Method 8: Reset App Preferences)

วิธีนี้แนะนำเฉพาะเมื่อไม่มีอะไรใช้ได้กับอุปกรณ์ของคุณ พิจารณาการรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ(App)เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณเพราะอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณยุ่งเหยิง การแก้ไขการตั้งค่าเหล่านี้ค่อนข้างยุ่งยากเล็กน้อย แต่บางครั้งก็จำเป็นต้องรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

ขั้นตอนในการรีเซ็ตการตั้งค่าแอพมีดังนี้:

1. แตะที่การตั้งค่า(Settings)แล้วมองหาApps/Application Manager.

2. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกจัดการแอป(Manage Apps)

เลือกตัวเลือกจัดการแอพ

3. ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ คุณจะเห็นไอคอนสามจุด ให้(three-dots icon,)แตะที่ ไอคอน

4. จากรายการดรอปดาวน์ ให้คลิกที่รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ(Reset App Preferences.)

คลิกที่รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

5. คุณจะถูกขอให้ยืนยัน กดตกลง(OK.)

วิธีที่ 9: ลบ(Remove)และเพิ่มบัญชี Google ของคุณใหม่(Re-add Your Google Account)

ถ้าจนถึงตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ผล ให้ลองลบ บัญชี Google ที่ เชื่อมโยงกับGoogle Play ของคุณ และเพิ่มหลังจากนั้นสักครู่

1. ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของ(Phone’s Settings)คุณ

2. ไปที่ส่วน'บัญชี'(‘Accounts’)จากนั้น' ซิงค์'(‘Sync’)

ไปที่ส่วน 'บัญชี' แล้ว 'ซิงค์'

3. เลือกบัญชี Google จาก(Select the Google account from the list)รายการ

เลือกบัญชี Google จากรายการ

4. ในรายละเอียดบัญชี ให้แตะที่'เพิ่มเติม'(‘More’)จากนั้น'ลบบัญชี(‘Remove account’) '

ในรายละเอียดบัญชี ให้แตะที่ 'เพิ่มเติม' จากนั้น 'ลบบัญชี'

5. หลังจากนั้นไม่กี่นาที คุณสามารถเพิ่ม บัญชี Google ของคุณอีกครั้ง และเริ่มดาวน์โหลด

6. วิธีการเหล่านี้จะแก้ปัญหาของคุณ ได้อย่างแน่นอน และให้คุณดาวน์โหลดแอปโปรดจากGoogle Play Store

วิธีที่ 10: โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ(Method 10: Factory Reset Your Phone)

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าตัวเลือกสุดท้ายที่เหลือคือการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่โปรดใช้ความระมัดระวังเนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณ ในการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนสมาร์ทโฟนของคุณ

2. ค้นหาการรีเซ็ต(Factory Reset) เป็นค่าจากโรงงาน ในแถบค้นหาหรือแตะที่ ตัวเลือก สำรองและรีเซ็ต(Backup and reset)จากการตั้งค่า(Settings.)

ค้นหา Factory Reset ในแถบค้นหา

3. คลิกที่Factory data resetบนหน้าจอ

คลิกที่ Factory data reset บนหน้าจอ

4. คลิกที่ ตัวเลือก รีเซ็ต(Reset)ในหน้าจอถัดไป

คลิกที่ตัวเลือกรีเซ็ตในหน้าจอถัดไป

หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ และคุณอาจสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่รอดำเนินการดาวน์โหลดใน Google Play Store(fix Download Pending Error in Google Play Store.)

แนะนำ: (Recommended:) วิธีอัปเดต Android เป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเอง(How To Manually Update Android To Latest Version)

หวังว่า(Hopefully)ด้วยวิธีการเหล่านี้ คุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่รอดำเนินการดาวน์โหลดใน Google Play Store(Fix Download Pending Error in Google Play Store )และสามารถเพลิดเพลินกับคุณลักษณะที่ได้รับการปรับปรุงของเวอร์ชันที่อัปเดต



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts