วิธีแก้ไข Google Discover ไม่ทำงานบน Android

ฟีด Discover ของ Google นำเสนอข่าวสารล่าสุด(brings you the latest news)บนอุปกรณ์มือถือของคุณ หากฟีดนี้หยุดทำงาน คุณจะไม่ได้รับข่าวสารประจำวันของคุณ มีหลายสาเหตุที่Google Discoverอาจไม่ทำงานบนโทรศัพท์Android ของคุณ(Android)

อาจเป็นความผิดพลาดเล็กน้อยในโทรศัพท์ของคุณที่ทำให้Discoverไม่ทำงาน หรืออาจมีปัญหาใน แอป Googleเอง มีสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหานี้และทำให้Discoverทำงานบนโทรศัพท์ของคุณได้อีกครั้ง

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ(Restart Your Phone)

เมื่อGoogle Discoverหยุดทำงาน สิ่งแรกที่ต้องทำคือรีบูทโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณทำเช่นนี้ ข้อบกพร่องเล็กน้อยของโทรศัพท์ของคุณจะได้รับการแก้ไข การรีบูทโทรศัพท์ที่ใช้ Android ส่วนใหญ่เป็นเรื่องง่าย

หากต้องการรีบูตเครื่องของคุณ ให้กด ปุ่มเปิด/ปิด ค้าง(Power)ไว้แล้วเลือกรีสตาร์ท(Restart)จากเมนู

เมื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง ให้เข้าไปที่Discoverและดูว่าฟีดปรากฏขึ้นหรือไม่

เปิดใช้งาน Google Discover บนหน้าจอหลัก(Enable Google Discover on Home Screen)

หากคุณไม่เห็นGoogle Discoverบนหน้าจอหลักของโทรศัพท์(your phone’s home screen)ฟีดอาจถูกปิดใช้งาน เปิดฟีดสำหรับหน้าจอหลักและปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

  1. กดค้างไว้บนพื้นที่ว่างบนหน้าจอหลักของคุณ
  2. เลือกการตั้งค่าหน้าแรก(Home settings)ที่ด้านล่างของหน้าจอ

  1. เปิด ตัวเลือก Googleบนหน้าจอการตั้งค่า(Settings)

Google Discoverกลับมาที่หน้าจอหลักของคุณแล้ว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Google Discover แล้ว(Ensure Google Discover Is Enabled)

แอป Google บนโทรศัพท์ของคุณ(The Google app on your phone)ช่วยให้คุณสามารถเปิดและปิดฟีดDiscover ได้ (Discover)หากคุณหรือบุคคลอื่นปิดใช้งานตัวเลือกนั้น ฟีดของคุณจึงไม่ปรากฏหรืออัปเดต

เปิดใช้งานฟีดและคุณก็จะพร้อม

  1. เปิด แอป Googleบนโทรศัพท์ของคุณ
  2. แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวาของแอป

  1. เลือกการตั้งค่า(Settings)จากเมนู

  1. เลือกทั่วไป(General)ในหน้าการตั้งค่า

  1. สลับไปที่ตัวเลือกค้นพบ(Discover)

  1. เปิด แอป Googleบนโทรศัพท์ของคุณ แล้วคุณจะเห็นฟีดDiscover

ล้างแคชของแอป Google(Clear Google App’s Cache)

(Cache)เป็นที่ทราบกันว่าไฟล์แคช ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ บนอุปกรณ์ Androidซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่Google Discoverไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ โชคดีที่คุณสามารถล้างไฟล์แคชของแอปGoogle และแก้ไขปัญหาของคุณได้(Google)

โปรด ทราบว่าการลบแคช(deleting the cache)ไม่ได้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในแอป

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)ในโทรศัพท์ของคุณ
  2. ไป ที่ แอพและการแจ้งเตือน(Apps & notifications) > Googleในการตั้งค่า

  1. แตะพื้นที่เก็บข้อมูลและแคช(Storage & cache)ในหน้าแอป

  1. แตะตัวเลือกล้างแคช(Clear cache)

  1. เปิดแอปGoogle แล้ว (Google)Discoverจะทำงานตามที่ควรจะเป็น

ล้างแคชสำหรับบริการ Google Play(Clear Cache for Google Play services)

แคชสำหรับบริการ Google Play อาจเป็นสาเหตุของ(Google Play services could also be the culprit) ปัญหา และทำให้Discoverไม่ทำงาน ลบแคชนี้ด้วยและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณ

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)ในโทรศัพท์ของคุณ
  2. เข้าถึงแอปและการแจ้งเตือน(Apps & notifications) > หน้า บริการ Google Play(Google Play services)ในการตั้งค่า
  3. แตะตัวเลือก ที่ เก็บข้อมูลและแคช(Storage & cache)

  1. เลือกล้างแคช(Clear cache)เพื่อล้างไฟล์แคชของบริการ

  1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและดูว่าDiscoverใช้งานได้หรือไม่

เปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลังสำหรับแอป Google(Enable Background Data for the Google App)

Google Discoverต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อดึงข่าวสารล่าสุด หากคุณปิดใช้ข้อมูลแบ็กกราวด์ ฟีดจะอัปเดตไม่ได้ ในการแก้ไขปัญหานั้น ให้เปิดการใช้ข้อมูลแบ็กกราวด์สำหรับDiscoverแล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

  1. เข้าถึง แอป การตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ
  2. ไป ที่ แอพ & การแจ้งเตือน(Apps & notifications) > เมนูGoogle
  3. แตะตัว เลือก ข้อมูลมือถือและ Wi-Fi(Mobile data & Wi-Fi)บนหน้าแอพ

  1. เปิดใช้งาน ตัวเลือก ข้อมูลพื้นหลัง(Background data)หากปิดใช้งาน

  1. เข้าถึงGoogle Discoverและควรอัปเดตในขณะนี้

ใช้ Google Discover Feed โดยไม่ต้องมีบัญชี(Use Google Discover Feed Without an Account)

หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้ที่บัญชี Google ของคุณจะ(your Google account)ก่อให้เกิดปัญหากับDiscoverให้ใช้Discoverโดยไม่มีบัญชี ซึ่งสามารถทำได้ทั้งหมด และเราจะแสดงให้คุณเห็นวิธีการ

  1. เปิด แอป Googleบนโทรศัพท์ของคุณ
  2. แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาของแอป

  1. เลือกไอคอนลูกศรชี้ลงถัดจากบัญชีปัจจุบันของคุณ

  1. เลือก ใช้โดย ไม่มีบัญชี(Use without an account)

  1. ตรวจสอบว่าฟีดใช้งานได้หรือไม่

ถอนการติดตั้ง Google App Updates(Uninstall Google App Updates)

การอัปเดตแอป Google(Google)ที่ผิดพลาดอาจทำให้Discoverไม่ทำงาน สิ่งที่ดีคือAndroidช่วยให้คุณสามารถย้อนกลับการอัปเดตแอปได้ และนั่นคือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยแอปGoogle

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)ในโทรศัพท์ของคุณ
  2. ไปที่แอปและการแจ้งเตือน(Apps & notifications) > Googleในการตั้งค่า
  3. แตะจุดสามจุดที่มุมบนขวาของหน้าแอพ
  4. เลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต(Uninstall updates)จากเมนู

  1. แตะตกลง(OK)ในข้อความแจ้งที่เปิดขึ้น

  1. เปิด แอป Googleและดูว่าฟีดDiscover ใช้งานได้หรือไม่(Discover)

อัปเดตแอป Google(Update the Google App)

หากคุณกำลังใช้แอป Google(Google)เวอร์ชันเก่าบนโทรศัพท์ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่Discoverไม่ทำงาน อัปเดตแอปในโทรศัพท์ของคุณและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

  1. เปิดGoogle Play Storeบนโทรศัพท์ของคุณ
  2. ค้นหาGoogleแล้วแตะGoogleในผลการค้นหา
  3. แตะ ปุ่ม อัป(Update)เดตเพื่ออัปเดตแอป

  1. ใช้แอป Google(Google)ที่อัปเดตใหม่เพื่อดูฟีด Discover ของคุณ

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ(Reset App Preferences)

การรีเซ็ตค่ากำหนดของแอปเป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การแก้ไขGoogle Discoverบนโทรศัพท์Android ของคุณ (Android)การทำเช่นนี้จะไม่ลบแอปของคุณ

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ
  2. เลื่อนลงจนสุดแล้วแตะระบบ(System)

  1. เลือกรีเซ็ตตัวเลือก(Reset options)ในหน้าระบบ

  1. เลือกตัวเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอ(Reset app preferences)

  1. แตะรีเซ็ตแอป(Reset apps)ในข้อความแจ้งที่เปิดขึ้น

  1. รีบูตโทรศัพท์ของคุณ
  2. เปิดGoogle Discoverและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

แก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา Google Discover บน Android(Troubleshoot and Fix Google Discover Issues on Android)

หากGoogle Discoverเป็นแหล่งที่มาของข่าวหลัก คุณอาจต้องแก้ไขฟีดโดยเร็วที่สุด ด้วยวิธีการข้างต้น คุณจะสามารถรับคำติชมและทำงานบนโทรศัพท์ของคุณได้ในเวลาไม่นาน เราหวังว่าคู่มือจะช่วยคุณได้



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์การทำงานกับซอฟต์แวร์ Microsoft Office รวมถึง Excel และ PowerPoint ฉันยังมีประสบการณ์กับ Chrome ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ของ Google ทักษะของฉันรวมถึงการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา การแก้ปัญหา และการคิดอย่างมีวิจารณญาณ



Related posts