คุณกำลังทำงานในโครงการ เล่นเกม หรือท่องเว็บ และคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณยังคงค้างอยู่ คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เราทุกคนเคยไปที่นั่น ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นและคุณจะแก้ไขได้อย่างไร

ปัญหาการแช่แข็งเป็นปัญหาที่ซับซ้อน ปัญหาใดๆ ก็ตามอาจทำให้Windowsหยุดทำงาน และอาจทำให้คุณหงุดหงิดใจอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด^{(error message)}ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงสาเหตุที่เกิดขึ้น 

ที่กล่าวว่าคุณสามารถป้องกันไม่ให้Windows 10 ส่วนใหญ่ หยุดทำงานผ่านการบำรุงรักษาเป็นประจำ คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิค เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับงานแก้ไขปัญหาเก้างาน โดยใช้โซลูชันที่ได้ผลเสมอสำหรับเรา

ตรวจสอบบันทึกในตัวแสดงเหตุการณ์

หากคุณไม่แน่ใจว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร คุณอาจได้รับเบาะแสจากบันทึกเหตุการณ์ 

มีคนไม่มากที่รู้เรื่องนี้ แต่Event Viewerจะเก็บล็อกไฟล์จำนวนมากที่บันทึกเหตุการณ์ แทบทุกการกระทำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์และการเปลี่ยนแปลงด้านความปลอดภัย จะจบลงในบันทึกเหตุการณ์ นี่ควรเป็นจุดแวะแรกของคุณ

ในการเข้าถึงEvent Viewerให้คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มต้นและเลือกEvent Viewerจากเมนู

เมื่อคุณอยู่ในEvent Viewerให้ใส่ใจเป็นพิเศษกับคำเตือนและข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่Windowsหยุดทำงาน 

บันทึกจะทำเครื่องหมายด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือไอคอน x สีแดง

หากคุณไม่พบข้อมูลใดๆ แสดงว่าไม่ได้บันทึกเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดการหยุดทำงาน อีกครั้ง^(Again)ขึ้นอยู่กับประเภทของการแช่แข็งที่คุณกำลังเผชิญ ในกรณีนี้ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ

เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

ในหลายกรณี Windows 10 จะหยุดค้างเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายหรือสูญหาย โชคดีที่เรามีเครื่องมือ System File Checker^{(System File Checker tool)}เพื่อช่วยเรากู้คืนไฟล์ต้นฉบับ ถ้าโชคดีก็จะแก้ปัญหาของคุณโดยอัตโนมัติ

ในการใช้เครื่องมือ ให้เปิดCommand Promptในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

sfc /scannow 

Windows จะสแกนไฟล์โดยอัตโนมัติ มองหาอะไรที่ไม่อยู่ในตำแหน่ง หากพบไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหาย ไฟล์นั้นจะพยายามแก้ไขโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากไม่พบปัญหาใดๆ เป็นไปได้ว่าไฟล์ระบบของคุณจะไม่ก่อให้เกิดการค้าง

อัปเดตไดรเวอร์และ Windows

จากประสบการณ์ของเรา ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดมากมาย พวกเขามักจะทำให้พีซี Windows 10 ของคุณค้าง 

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมด^{(update all your hardware drivers)}ได้จากตัวจัดการอุปกรณ์ 

ซึ่งรวมถึงการ์ดเสียง การ์ดเครือข่าย ฮาร์ดไดรฟ์ และฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่คุณไม่ได้นึกถึง สำหรับส่วนประกอบบางอย่าง เช่น การ์ดแสดงผล คุณควรดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต 

ขณะทำการอัปเดต คุณควรตรวจสอบด้วยว่าคุณมี Windows^(Windows)เวอร์ชันล่าสุด Microsoftออกการอัปเดตและการแก้ไขบ่อยครั้ง และคุณอาจแก้ปัญหาของคุณได้อย่างง่ายดาย

ทำความสะอาดและตรวจสอบไดรฟ์ระบบ

หากWindows มีพื้นที่ดิสก์^{(Windows is running out of disk space)} ไม่เพียงพอ ระบบจะเริ่มค้าง พื้นที่เก็บข้อมูลจำเป็นสำหรับไฟล์ชั่วคราว ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยโฟลเดอร์Temp ลบ^(Delete)ไฟล์ทั้งหมดที่คุณพบที่นั่น คุณควรเรียกใช้เครื่องมือDisk Clean-Upเพื่อลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดซึ่งกินพื้นที่ว่าง

หากต้องการเข้าถึงDisk Cleanup อย่างรวดเร็ว เพียงพิมพ์ "disk cleanup" ใน แถบค้นหาของ Windowsแล้วเลือกผลลัพธ์แรก หน้าต่างการเลือกไดรฟ์จะเปิดขึ้น

เลือกไดรฟ์ที่คุณติดตั้งWindows^{(Windows 10)} 10 โดยค่าเริ่มต้น ควรเป็นไดรฟ์ C: ในหน้าต่างถัดไป เลือกประเภทของข้อมูลที่คุณต้องการลบ หากคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอ คุณสามารถเลือกทุกอย่างได้

หากไม่มีปัญหาพื้นที่ว่าง ขั้นตอนต่อไปคือการวินิจฉัยไดรฟ์ระบบ Windowsมีเครื่องมือสำหรับสิ่งนั้น และคุณสามารถค้นหาได้โดยไปที่Local  Disk^{(Local Disk)} > Properties > Tools

เลือก ปุ่ม ตรวจสอบ^(Check)เพื่อค้นหาข้อผิดพลาดของระบบ หากพบข้อผิดพลาด เครื่องมือจะให้ตัวเลือกในการซ่อมแซม เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คุณควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคอมพิวเตอร์ค้างอยู่หรือไม่

ปิดใช้งานคุณสมบัติประหยัดพลังงาน

Windows 10 มีตัวเลือกพลังงานขั้นสูงที่อาจทำให้เกิดปัญหาหากกำหนดค่าผิด ผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุดคือPCI  Express Link State Power Management^{(PCI Express Link State Power Management)}

1. ไปที่การตั้งค่าแผนการใช้พลังงานของคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไปที่แผงควบคุม^{(Control Panel )} > ระบบและความปลอดภัย^{(System and Security)} > ตัวเลือกพลังงาน^{( Power Options)}

2. คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าแบตเตอรี่^{(Change battery settings)}เพื่อเปิดหน้าต่างแผนการใช้พลังงาน

3. คลิกที่Change settingsเพื่อแก้ไขแผนการใช้พลังงาน

4. จากนั้น ให้คลิกที่Change advanced power settings^{(Change advanced power settings)}

5. เลื่อนลงไปที่PCI Expressและปิดการใช้งานLink State Power Managementโดยตั้งค่าเป็น “ Off ”

หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงค้างหลังจากนี้ คุณสามารถปิดใช้งานตัวเลือกการประหยัดพลังงานอื่นๆ ได้เช่นกัน

ตรวจสอบ RAM

หน่วยความจำที่ ผิดพลาด^(Faulty)มักเป็นตัวการเมื่อเกิดการค้างแบบสุ่ม การตรวจจับไม่ง่ายนัก ดังนั้นโปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดก่อนทำตามขั้นตอนนี้

วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบRAM ที่ไม่ดี คือการเรียกใช้Windows Memory Diagnostic ^{(Windows Memory Diagnostic)}หากไม่พบข้อผิดพลาด หน่วยความจำอาจใช้ได้ แต่การวินิจฉัยนี้ไม่น่าเชื่อถือที่สุด อ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการวินิจฉัย ตรวจสอบ และทดสอบหน่วยความจำที่ไม่ดี^{(how to diagnose, check, and test for bad memory)}เพื่อเรียนรู้วิธีเรียกใช้การ วินิจฉัยหน่วยความจำของ Windowsและวิธีใช้เครื่องมือวินิจฉัยขั้นสูงเช่น  Memtest86

ระบบการเรียกคืน

หากยังไม่ได้ช่วยอะไรเลย คุณสามารถลองกู้คืนระบบของคุณเป็นวันที่ก่อน^{(restore your system to an earlier date)}หน้า คุณสามารถเข้าถึงวิซาร์ดการคืนค่าระบบ^{(System Restore)} ใน แผง  คุณสมบัติของระบบ^{(System Properties)}

1. เปิดแอ พWindows SettingsและเลือกSystem

2. เปิดหน้าเกี่ยวกับ^{(About )}

3. เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบSystem Protectionแล้วคลิก

4. เลือกปุ่ม การ คืนค่าระบบ^{(System Restore)}

5. เลือกจุดคืนค่าและเลือกถัด^(Next)ไป

Windows จะรีเซ็ตการตั้งค่าและไฟล์ทั้งหมดของคุณเป็นวันที่ก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ หากปัญหาการแช่แข็งเพิ่งเริ่มต้นขึ้น วิธีแก้ปัญหานี้น่าจะใช้ได้

ล้างการติดตั้ง Windows 10

คุณได้ลองทุกอย่างแล้วและWindows 10 ยังคงค้างอยู่หรือไม่? จากนั้นก็ถึงเวลาเริ่มต้นใหม่ด้วยการติดตั้งWindows ใหม่ทั้งหมด ^(Windows)การล้างข้อมูลไดรฟ์ของคุณและเริ่มต้นใหม่จะช่วยแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพและหน่วยความจำได้เกือบทั้งหมด 

ก่อนเริ่มต้น ให้สำรองเอกสารและไฟล์สำคัญๆ จำไว้ว่า^(Remember)เพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ คุณควรล้างข้อมูลทุกอย่างออกจากไดรฟ์ของคุณ อย่าเพิ่งติดตั้ง Windows ใหม่โดยไม่มีการฟอร์แมต การดำเนินการนี้จะลบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดและเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นค่าเริ่ม^{(switch your computer back to its defaults)}ต้น

หลังจากติดตั้งWindowsแล้ว ให้ติดตั้งและอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณและรอดูว่าระบบของคุณจะหยุดทำงานอีกครั้งหรือไม่

ทางเลือกสุดท้าย: การเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

หากการติดตั้งใหม่ทั้งหมดใช้ไม่ได้ คุณอาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ นี่คือจุดที่คุณควรเริ่มเปลี่ยนส่วนประกอบเฉพาะหรือนำคอมพิวเตอร์ของคุณไปหาช่างเทคนิค

เริ่มต้น^(Start)ด้วยไดรฟ์ของคุณ มักจะเป็นปัญหาแม้ว่าจะผ่านการทดสอบทั้งหมด นอกจากนี้ การเปลี่ยนอะไหล่เหล่านี้ถูกกว่าชิ้นส่วนพีซีส่วนใหญ่มาก หากWindows 10ค้างหลังจากนี้ คุณควรเปลี่ยนการ์ดหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ ขอย้ำอีกครั้ง ว่าไม่มีการทดสอบใดที่แม่นยำ 100% ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ ^(Again)RAMอาจมีบางอย่างผิดปกติ

เราหวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการค้างของWindows 10 ^{(Windows 10)}แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!

Windows 10 Keeps Freezing Up? 9 Ways to Fix

You’re working on a project, рlaying a game, or browsing the wеb, and your Windows 10 сomрuter keeps freezing up. You have to restart yoυr computer. We’ve all been thеre. Why is this happening, and how can you fix it?

The freezing problem is a complicated one. Any issue can cause Windows to freeze, and it can be incredibly frustrating when you don’t get an error message to help you understand why it’s happening. 

That said, you can prevent the majority of Windows 10 freezes through regular maintenance. You don’t need any technical know-how. We’ll guide you through nine troubleshooting tasks, using solutions that have always worked for us.

Check the Logs in the Event Viewer

If you aren’t sure what’s causing the problem, you might get a clue from the event logs. 

Not many people are aware of it, but the Event Viewer keeps many log files that record events. Pretty much every action taken on your computer, such as hardware failures and security changes, ends up in an event log. This should be your first stop.

To access the Event Viewer, right-click the start button and select Event Viewer from the menu.

Once you’re in the Event Viewer, pay particular attention to warnings and errors that occurred around the time when Windows froze. 

The log marks them with a yellow exclamation or red x icon.

If you can’t find any information, it means the event that caused the freeze wasn’t recorded. Again, it depends on the type of freeze you’re dealing with. In this case, you’ll just have to follow other troubleshooting steps.

Run the System File Checker

In a lot of cases, Windows 10 keeps freezing due to a corrupt or missing system file. Fortunately, we have the System File Checker tool to help us restore the original files. If lucky, it will automatically solve your problem.

To use the tool, launch the Command Prompt as an administrator and type the following command:

sfc /scannow 

Windows will automatically scan its files, looking for anything out of place. If a corrupted or missing file is found, it will try to fix it automatically. However, if no problems are found, chances are your system files aren’t causing the freezes.

Update Drivers and Windows

In our experience, out-of-date drivers are the root of many errors. They can often lead to your Windows 10 PC freezing. 

You can update all your hardware drivers from the Device Manager. 

This includes the sound card, network card, hard drives, and any other hardware you don’t usually think about. For some components, like the graphics card, it’s better to get your drivers from the manufacturer’s website. 

While performing updates, you should also make sure you have the latest version of Windows. Microsoft frequently releases updates and fixes, and you just might solve your problem that easily.

Clean Up and Check the System Drive

If Windows is running out of disk space, it starts freezing up. Storage space is required for temporary files, so start with the Temp folder. Delete all the files you find there. You should also run the Disk Clean-Up tool to remove all unnecessary files that are taking up space.

To quickly access Disk Cleanup, simply type “disk cleanup” in the Windows search bar and select the first result. The drive selection window will open.

Select the drive where you installed Windows 10. By default, it should be the C: drive. In the next window, select the type of data you want to remove. If you are really short on space, you can select everything.

If the lack of space isn’t the issue, the next step is to diagnose the system drive. Windows has a tool for that, and you can find it by navigating to Local Disk > Properties > Tools. 

Select the Check button to look for system errors. If an error is found, the tool will give you the option to repair it. When the process is finished, you should restart your computer and see if it continues to freeze.

Disable Power Saving Features

Windows 10 has some advanced power options that can cause issues if misconfigured. The most common culprit is the PCI Express Link State Power Management. 

1. Navigate to your computer’s power plan settings by going to Control Panel > System and Security > Power Options.

2. Click on Change battery settings to open the power plan window.

3. Click on Change settings to edit the power plan.

4. Next, click on Change advanced power settings.

5. Scroll down to PCI Express, and disable Link State Power Management by setting it to “Off.”

If your computer still freezes after this, you can disable other power-saving options as well.

Check the RAM

Faulty memory is often the culprit when it comes to random freezes. It’s not that simple to detect, so make sure to try all the other troubleshooting steps before taking this step.

The simplest way of checking for bad RAM is to run the Windows Memory Diagnostic. If no errors are found, the memory is probably fine, but this diagnostic isn’t the most reliable one. Read our article on how to diagnose, check, and test for bad memory to learn how to run a Windows memory diagnostic and how to use advanced diagnostic tools like Memtest86. 

System Restore

If nothing has helped so far, you can try to restore your system to an earlier date. You can access the System Restore wizard in the System Properties panel. 

1. Open the Windows Settings app and select System.

2. Open the About page.

3. Scroll down until you find System Protection and click it.

4. Select the System Restore button.

5. Choose the restore point and select Next.

Windows will automatically reset all of your settings and files to a previous date. If the freezing issues started only recently, this solution should work.

Clean Windows 10 Installation

Have you tried everything so far, and Windows 10 still keeps freezing? Then it’s time to start fresh with a clean Windows installation. Wiping your drives and starting from scratch fixes most performance and memory issues. 

Before getting started, back up any important documents and files. Remember, to increase your chances of success, you should wipe everything from your drives. Don’t just reinstall Windows without formatting. This will delete all installed applications and switch your computer back to its defaults.

After installing Windows, install and update all of your drivers and wait to see if your system starts freezing again.

Last Resort: Changing Hardware

If the clean installation didn’t work, you probably have hardware problems. This is the point when you should start changing specific components or taking your computer to a technician.

Start with your drives. They are often the problem, even if they pass all tests. Besides, they’re much cheaper to replace than most PC parts. If Windows 10 keeps freezing after this, you should change your computer’s memory cards. Again, no test is 100% accurate, so chances are there might be something wrong with the RAM.

We hope one of our solutions helped you fix your Windows 10 freezing issue. Let us know in the comments!

Related posts

• ปุ่มหยุดชั่วคราวของ YouTube ไม่หายไป? 6 วิธีในการแก้ไข

• งานพิมพ์จะไม่ถูกลบใน Windows? 8+ วิธีในการแก้ไข

• ความเร็วในการดาวน์โหลดของ Chrome ช้าไหม 13 วิธีในการแก้ไข

• Netflix ไม่ทำงาน? 7 วิธีในการแก้ไข

• เสียงของ Chrome ไม่ทำงาน? 7 วิธีในการแก้ไข

• 7 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข video_dxgkrnl_fatal_error ใน Windows

• Facebook ทำให้คุณออกจากระบบ? 8 วิธีในการแก้ไข

• ข้อมูลมือถือ Android ไม่ทำงาน? 8 วิธีในการแก้ไข

• Google ไดรฟ์ไม่ทำงานบน Chromebook? 11 วิธีในการแก้ไข

• 8 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด “คุณไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึกในตำแหน่งนี้” ใน Windows

• 8 วิธีในการแก้ไข "แย่จัง!" ข้อผิดพลาดของหน้าขัดข้องใน Chrome

• HBO Max เก็บบัฟเฟอร์? 9 วิธีในการแก้ไข

• คลิกซ้ายไม่ทำงานใน Windows 10? 7 วิธียอดนิยมในการแก้ไข

• แชร์หน้าจอ Discord ไม่ทำงาน? 6 วิธีในการแก้ไข

• โหลด UI ของ Avast ไม่สำเร็จ? 5 วิธีในการแก้ไข

• 7 วิธีในการแก้ไข ”Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์”

• Chromebook ยังคงตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi หรือไม่ 11 วิธีในการแก้ไข

• 10 วิธีในการแก้ไข "อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว)"

• Microsoft Store ดาวน์โหลดช้าไหม 9 วิธีในการแก้ไข

• YouTube TV ไม่ทำงาน? 8 วิธีในการแก้ไข