เนื่องจากเกือบทุกคนใช้WhatsAppเพื่อการสื่อสาร การพลาดข้อความสำคัญอาจเป็นปัญหาได้ มีสาเหตุหลายประการที่WhatsApp ใช้งานไม่ได้^{(WhatsApp doesn’t work)}บน iPhone (iOS) หรือโทรศัพท์Android ของคุณ ^(Android)เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณดูสองสามวิธี

มีสาเหตุทั่วไปหลายประการที่ทำให้WhatsAppใช้งานไม่ได้: แพลตฟอร์มไม่ทำงาน ไคลเอนต์ที่ติดตั้งของคุณมีปัญหา หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงาน เราจะพูดถึงปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การ เชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต ของคุณใช้งานได้^(Internet)

เมื่อWhatsAppหยุดทำงาน ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้ นั่นเป็นเพราะWhatsAppอาศัยอินเทอร์เน็ตในการส่งและรับข้อความของคุณ

วิธีหนึ่งในการตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณคือเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณและเปิดไซต์เช่นGoogle หากอุปกรณ์ของคุณโหลดเว็บไซต์ แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้

หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถโหลดไซต์ได้ แสดงว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยตนเองหรือขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

2. ปิดและเปิด WhatsApp อีกครั้ง

ข้อบกพร่องเล็กน้อยของ WhatsApp^{(WhatsApp’s minor glitches)}สามารถป้องกันไม่ให้คุณส่งหรือรับข้อความ ข้อดีคือคุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ได้โดยปิดและเปิดแอป WhatsApp อีกครั้ง^(WhatsApp)

ปิดWhatsAppบนโทรศัพท์ของคุณ รอสักครู่ แล้วเปิดแอปขึ้นมาใหม่

3. ตรวจสอบว่า WhatsApp ไม่ทำงานหรือไม่

เซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp อาจประสบปัญหาการหยุดทำงาน ส่งผลให้ข้อความของคุณไม่ได้รับการส่งหรือรับ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดเหตุการณ์นี้

คุณสามารถตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มกำลังหยุดทำงานหรือ ไม่โดยใช้ไซต์เช่นDownDetector ไซต์นี้ควรบอกคุณว่าเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp มีปัญหาหรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ คุณไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้ แต่รอให้บริษัทแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้น

4. ตรวจสอบว่าWhatsApp^{(WhatsApp Has)} ได้ ลบบัญชี ของคุณ หรือไม่^(Your)

หากคุณไม่ได้ใช้งาน แอพ WhatsAppในช่วง 120 วันที่ผ่านมา บริษัทอาจลบบัญชีของคุณแล้ว นี่อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณจึงใช้แอปนี้ในโทรศัพท์ไม่ได้

หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นกับบัญชีของคุณ คุณจะต้องลงชื่อสมัครใช้บัญชีใหม่โดยใช้ แอป WhatsAppบน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ^(Android)

5. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาเล็กน้อยในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดการรบกวนกับWhatsAppทำให้แอปทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณสามารถรีบูทโทรศัพท์^{(reboot your phone)}เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ เหล่านั้นได้

รีบูต iPhone

1. บน iPhone ที่มี ปุ่ม โฮม^(Home)ให้กดปุ่มด้านข้าง^(Side)ค้างไว้แล้วลากตัวเลื่อน จากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่มด้านข้าง^(Side)ค้างไว้

1. บน iPhone ที่มีFace IDให้กดปุ่มระดับเสียงและปุ่มด้านข้าง^(Side)ค้างไว้ จากนั้นลากแถบเลื่อน เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่มด้านข้าง^(Side)ค้างไว้

รีบูตโทรศัพท์ Android

1. กดปุ่มPowerค้างไว้เพื่อเข้าสู่เมนู Power
2. เลือกรีสตาร์ทในเมนู

6. เปิดข้อมูลพื้นหลัง^{(Background Data)}สำหรับWhatsApp

WhatsAppต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานแอพอยู่ก็ตาม เนื่องจากแอปจำเป็นต้องตรวจสอบข้อความขาเข้าอย่างต่อเนื่อง

โทรศัพท์ iPhone หรือAndroid ของคุณ อาจปฏิเสธการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในเบื้องหลัง^{(background internet access)}ของWhatsAppทำให้แอปทำงานได้ไม่เต็มที่ ในกรณีนี้ ให้เปิดตัวเลือกข้อมูลแบ็กกราวด์ของโทรศัพท์สำหรับแอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีนี้ แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

เปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลัง^{(Background Data)}สำหรับWhatsAppบน iPhone

1. เปิดการตั้งค่า^(Settings)และไปที่ General > Background App Refresh
2. สลับตัวเลือกสำหรับ WhatsApp

เปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลัง^{(Background Data)}สำหรับWhatsAppบนโทรศัพท์ Android

1. เปิดการตั้งค่า^(Settings)แล้วเลือกแอป^(Apps) และการแจ้ง เตือน > WhatsApp
2. เลือกข้อมูลมือถือและ Wi-Fi
3. เปิดตัวเลือกข้อมูลพื้นหลัง

7. ล้าง แคช^(Cache)ของ WhatsApp บนโทรศัพท์ Android ของคุณ^{(Your Android Phone)}

WhatsApp จัด^(WhatsApp)เก็บและใช้ไฟล์แคชในโทรศัพท์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ บางครั้ง ไฟล์แคชเหล่านี้อาจเสียหาย ทำให้แอปทำงานผิดปกติ

โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแคชได้โดยการล้างแคชของแอ^{(clearing your app’s cache)}ป คุณสามารถทำได้บน โทรศัพท์ Android เท่านั้น เนื่องจาก iPhone ไม่อนุญาตให้ลบแคชของแอป

1. เปิดการตั้งค่า^(Settings)และไปที่แอ^(Apps) พและการแจ้ง เตือน > WhatsApp
2. เลือกที่เก็บข้อมูล^{(Select Storage)}และแคชในหน้าแอพ WhatsApp
3. เลือก ล้าง^{(Choose Clear)}แคช เพื่อลบแคชของแอป

1. เปิด WhatsApp

8. เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

เนื่องจากWhatsAppดาวน์โหลดและบันทึกข้อความของคุณไว้ในโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องมีพื้นที่เก็บข้อมูลว่างบนอุปกรณ์ของคุณ การมีพื้นที่ไม่เพียงพออาจทำให้ WhatsApp ไม่ได้รับข้อความขา^{(cause WhatsApp not to receive incoming messages)}เข้า

คุณสามารถแก้ไขได้โดยการวิเคราะห์พื้นที่ในโทรศัพท์และกำจัดไฟล์ที่ไม่^{(getting rid of the unwanted files)}ต้องการ

ล้างที่เก็บข้อมูลของ iPhone

1. เปิดการตั้งค่า^(Settings)และเข้าถึงGeneral >ที่เก็บข้อมูล iPhone
2. วิเคราะห์ที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

1. นำสิ่งของที่ไม่ต้องการออกเพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บอันมีค่า

ล้างที่เก็บข้อมูลของ Android

1. เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่เก็บข้อมูล
2. เลือก เพิ่มพื้นที่ว่าง

9. อัปเดต WhatsApp บนโทรศัพท์ของคุณ

WhatsAppอาจใช้งานไม่ได้เนื่องจากคุณใช้แอปเวอร์ชันเก่า กรณีนี้มักเกิดขึ้นหากคุณใช้เวอร์ชันแอปที่เปิดตัวเมื่อหลายเดือนก่อน

การแก้ไขปัญหานี้ทำได้ง่ายเพียงแค่ใช้ App Store ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อ อัปเด ต แอป WhatsApp^{(update the WhatsApp app)}

อัปเดต WhatsApp บน iPhone

1. เปิด App Store
2. เลือก แท็บ อัปเดต^(Updates)ที่ด้านล่าง
3. เลือกอัปเดต^{(Choose Update)}ถัดจากWhatsApp Messenger^{(WhatsApp Messenger)}

อัปเดต WhatsApp^{(Update WhatsApp)}บนโทรศัพท์ Android

1. เปิด Google Play Store
2. ค้นหาและเลือก WhatsApp
3. แตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอป

แก้ไข ฟังก์ชัน^{(Broken Functionalities)} ที่ใช้งานไม่ได้ ของ WhatsApp บนiPhone หรือโทรศัพท์ Android ^{(Android Phone)}ของคุณ^(Your)

WhatsAppอาจไม่ทำงานด้วยเหตุผลหลายประการบนสมาร์ทโฟนของคุณ คุณอาจต้องการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุดหากคุณใช้แอปนี้สำหรับการสื่อสารที่สำคัญของคุณ

โชคดีที่มีหลายวิธีในการหลีกเลี่ยงแอป WhatsApp ที่ขัดข้องหรือไม่^{(malfunctioning or not functioning WhatsApp app)}ทำงาน ใช้วิธีการข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งวิธี และแอปของคุณควรเริ่มทำงาน จากนั้นคุณสามารถเพลิดเพลินกับการสนทนากับเพื่อนและครอบครัวของคุณ!

WhatsApp Is Not Working? 9 Ways to Fix

With nearly everyone usіng WhatsApp for communiсation, missing out on an important message can be problematiс. There are νarious reasons WhatsApp doesn’t work on your iPhone (iOS) or Android phone. We’ll show you a few ways to fix the problem.

There are several common reasons why WhatsApp doesn’t work: the platform is down, your installed client has a problem, or your internet connection isn’t working. We’ll go over all these issues.

1. Make Sure Your Internet Connection Is Working

When WhatsApp stops functioning, check your internet connection and ensure it’s working. That’s because WhatsApp relies on the internet to send and receive your messages.

One way to check your internet connection’s status is to open a web browser on your device and launch a site like Google. If your device loads the site, your internet is working.

If your phone fails to load the site, you have internet problems. You can try fixing these issues yourself or seek your internet service provider’s help.

2. Close and Reopen WhatsApp

WhatsApp’s minor glitches can prevent you from sending or receiving messages. The good thing is you can resolve most of these minor problems by closing and reopening the WhatsApp app.

Close down WhatsApp on your phone, wait a few seconds, and relaunch the app.

3. Check if WhatsApp Is Down

WhatsApp’s servers may be experiencing an outage, resulting in your messages not getting sent or received. There are various reasons why this happens.

You can check if the platform is facing downtime by using a site like DownDetector. This site should tell you if WhatsApp’s servers have any issues. If that’s the case, you can’t do anything on your end but wait for the company to resolve those server problems.

4. Check if WhatsApp Has Deleted Your Account

If you’ve been inactive on the WhatsApp app for the past 120 days, the company may have deleted your account. This may be why you can’t use the app on your phone.

If that has happened with your account, you’ll have to sign up for a new account using the WhatsApp app on your iPhone or Android phone.

5. Restart Your Phone

Your phone’s minor issues can cause interference with WhatsApp, causing the app not to properly function. In this case, you can reboot your phone to fix those little glitches.

Reboot an iPhone

1. On an iPhone with the Home button, press and hold down the Side button and drag the slider. Then, turn your phone back on by pressing and holding down the Side button.

1. On an iPhone with Face ID, press and hold down either Volume button and the Side button, then drag the slider. Power your phone back on by pressing and holding down the Side button.

Reboot an Android Phone

1. Press and hold down the Power button to access the Power menu.
2. Select Restart in the menu.

6. Turn On Background Data for WhatsApp

WhatsApp needs internet access even when you aren’t actively using the app. This is because the app needs to constantly check for incoming messages.

Your iPhone or Android phone may have denied background internet access to WhatsApp, causing the app not to fully function. In this case, turn on your phone’s background data option for this instant messaging app, and your issue will be resolved.

Enable Background Data for WhatsApp on an iPhone

1. Open Settings and head into General > Background App Refresh.
2. Toggle on the option for WhatsApp.

Enable Background Data for WhatsApp on an Android Phone

1. Open Settings and select Apps & notifications > WhatsApp.
2. Choose Mobile data & Wi-Fi.
3. Turn on the Background data option.

7. Clear WhatsApp’s Cache on Your Android Phone

WhatsApp stores and uses cache files on your phone to enhance your user experience. Sometimes, these cache files go corrupt, causing the app to malfunction.

Luckily, you can resolve the cache-related issues by clearing your app’s cache. You can only do this on Android phones as the iPhone doesn’t allow deleting the app cache.

1. Open Settings and navigate to Apps & notifications > WhatsApp.
2. Select Storage & cache on the WhatsApp app page.
3. Choose Clear cache to delete the app cache.

1. Open WhatsApp.

8. Free Up Your Phone’s Storage

Since WhatsApp downloads and saves your messages locally on your phone, you must have some free storage space on your device. Not having adequate space can cause WhatsApp not to receive incoming messages.

You can fix that by analyzing your phone’s space and getting rid of the unwanted files.

Clear iPhone’s Storage

1. Open Settings and access General > iPhone Storage.
2. Analyze your phone’s storage.

1. Remove the unwanted items to free up precious storage.

Clear Android’s Storage

1. Open Settings and tap Storage.
2. Select Free up space.

9. Update WhatsApp on Your Phone

WhatsApp may not work because you’re using an old version of the app. This is usually the case if you’re using an app version launched many months ago.

Fixing this issue is easy as all you have to do is use your phone’s respective app store to update the WhatsApp app.

Update WhatsApp on an iPhone

1. Open the App Store.
2. Select the Updates tab at the bottom.
3. Choose Update next to WhatsApp Messenger.

Update WhatsApp on an Android Phone

1. Open the Google Play Store.
2. Search for and select WhatsApp.
3. Tap Update to update the app.

Fix WhatsApp’s Broken Functionalities on Your iPhone or Android Phone

WhatsApp may not work for various reasons on your smartphone. You may want to fix the issue as soon as possible if you rely on this app for your important communications.

Fortunately, there are several ways to get around a malfunctioning or not functioning WhatsApp app. Use one or more of the above methods and your app should start working. Then, you can enjoy chatting with your friends and family!

Related posts

• WhatsApp ไม่ดาวน์โหลดสื่อและเอกสารใช่หรือไม่ 13 วิธีในการแก้ไข

• ปุ่มหยุดชั่วคราวของ YouTube ไม่หายไป? 6 วิธีในการแก้ไข

• งานพิมพ์จะไม่ถูกลบใน Windows? 8+ วิธีในการแก้ไข

• ความเร็วในการดาวน์โหลดของ Chrome ช้าไหม 13 วิธีในการแก้ไข

• รหัส QR เว็บ WhatsApp ไม่ทำงาน? 8 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• Chrome ไม่อัปเดตบน Windows? 13 วิธีในการแก้ไข

• 8 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด “คุณไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึกในตำแหน่งนี้” ใน Windows

• วิธีแก้ไขเว็บ WhatsApp ไม่ทำงานบนพีซี

• ได้รับ "การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณถูกบล็อก"? 10 วิธีในการแก้ไข

• 8 วิธีในการแก้ไข "แย่จัง!" ข้อผิดพลาดของหน้าขัดข้องใน Chrome

• โทรศัพท์ Android ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi? 11 วิธีในการแก้ไข

• Nintendo Switch Dock ไม่ทำงาน? 11 วิธีในการแก้ไข

• 6 วิธีในการแก้ไขรหัสผลลัพธ์ VirtualBox: ข้อผิดพลาด E_FAIL (0x80004005) ใน Windows

• 9 วิธีในการแก้ไข ERR_CONNECTION_RESET ใน Google Chrome

• 6 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Minecraft Launcher

• แถบเครื่องมือ Chrome หายไป? 3 วิธีในการแก้ไข

• uBlock Origin ไม่บล็อกโฆษณา YouTube และ Twitch? 11 วิธีในการแก้ไข

• ไม่มีสัญญาณ DisplayPort จากอุปกรณ์ของคุณ? 10 วิธีในการแก้ไข

• Android Auto ไม่ทำงาน? 11 วิธีในการแก้ไข

• 7 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-113