เมื่อคุณบูตเครื่องพีซีหรือแล็ปท็อปที่ใช้ Windows กระบวนการต่างๆ ของระบบจะเริ่มดำเนินการ พวกเขาสร้างส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่คุณจะใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้และเริ่มทำงาน แต่พวกเขายังต้องรับผิดชอบต่อการดำเนินการภายใต้ประทุนต่างๆ ที่คุณไม่เคยรู้มาก่อน เช่น การสื่อสารกับอุปกรณ์เครือข่ายอื่นๆ

ขออภัย กระบวนการของระบบ เช่น ntoskrnl.exe และcsrss.exeอาจทำให้เกิดปัญหากับพีซีของคุณได้ในบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Ntoskrnl.exe^{(Ntoskrnl.exe)}เป็นส่วนประกอบหลักของ ระบบปฏิบัติการ Windowsทำให้แก้ไขปัญหาได้ยาก หาก ntoskrnl.exe ทำให้เกิด การใช้งาน CPU สูง และคุณต้องการแก้ไข นี่คือสิ่งที่คุณจะต้องทำ

Ntoskrnl.exe คืออะไร?^{(What Is Ntoskrnl.exe?)}

กระบวนการ ของระบบ ntoskrnl.exeหรือที่เรียกว่าเคอร์เนลของระบบปฏิบัติการ Windows NT^{(Windows NT operating system kernel executable )} (หรือSystemในWindows Task Manager ) ถือเป็นหนึ่งในกระบวนการที่สำคัญที่สุดที่Windowsมี 

เคอร์เนล คือ รหัส^(kernel)ที่ให้การเชื่อมโยงระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ เมื่อระบบปฏิบัติการเช่นWindowsโหลดขึ้นมาเคอร์เนลของ Windows (ntoskrnl.exe)^{(Windows kernel (ntoskrnl.exe))}จะถูกใช้เพื่อส่งคำแนะนำไปยังส่วนประกอบต่างๆ เช่นCPU ของคุณ เพื่อทำงานและดำเนินการต่างๆ หากไม่มีกระบวนการของระบบ ntoskrnl.exe พีซีที่ใช้ Windows^(Windows) ของคุณ ก็จะไม่ทำงาน

มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาซอฟต์แวร์ที่สามารถเข้าถึงส่วนประกอบและอุปกรณ์ต่อพ่วง จัดการกระบวนการซอฟต์แวร์ที่โหลดเพื่อให้แน่ใจว่าโต้ตอบกับฮาร์ดแวร์อย่างถูกต้อง (และปลอดภัย) และควบคุมจำนวนหน่วยความจำที่ใช้ (และคงเหลือ) ในพีซีของคุณ และอื่นๆ

แม้ว่าส่วนประกอบระบบอื่นๆ จะสามารถปิดใช้งานได้ แต่คุณจะไม่สามารถปิดใช้งาน ntosknrl.exe ในการติดตั้งWindows ได้ ^(Windows)ถ้าเคยถูกบังคับให้หยุดWindows จะส่งคืนข้อผิดพลาด ^(Windows)BSOD ntoskrnl.exe และคุณจะต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณ 

เหตุใด Ntoskrnl.exe ทำให้เกิดปัญหา CPU สูง^{(Why Does Ntoskrnl.exe Cause High CPU Issues?)}

ขออภัย ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนว่าทำไม ntoskrnl.exe จึงสามารถทำให้เกิด การใช้งาน CPUสูงในWindows Task Manager สาเหตุเบื้องหลังปัญหานี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละพีซี

นี่เป็นเพราะว่า ntoskrnl.exe มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการกระทำของ ระบบ Windows จำนวนมาก หรือมีส่วนในการทำให้การดำเนินการอื่นๆ ของระบบเกิดขึ้นผ่านกระบวนการอื่นๆ บริการ Windows^(Windows)อื่นแอพที่ติดตั้ง ไฟล์ระบบที่เสียหาย หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่ออยู่ทั้งหมดอาจทำให้ กระบวนการของระบบ Windows ntoskrnl.exe (และCPU ของคุณ ) ทำงานหนักขึ้น

วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการตรวจสอบไฟล์ระบบ Windows ของคุณ^{(checking your Windows system files)}การสแกนหามัลแวร์หรือไวรัส^{(scanning for malware or viruses)}และอัปเดตพีซีของคุณ คุณยังสามารถเรียกใช้Windowsในโหมด "คลีนบูต" เพื่อดูว่าแอปอื่นหรือบริการที่ติดตั้งไว้เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

เนื่องจาก ntoskrnl.exe มีส่วนรับผิดชอบในการจัดการหน่วยความจำในWindows 10คุณอาจพบว่าแอปหรือบริการอื่นที่เชื่อมต่อกับแอปนั้นกำลังใช้ทรัพยากรระบบมากขึ้น ซึ่งรายงานอย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นของกระบวนการ ntoskrnl.exe

ตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows^{(Check and Repair Windows System Files)}

Windows ทำงานได้ดีเมื่อมีไฟล์ระบบที่จำเป็นทั้งหมดอยู่ในตำแหน่ง หากไฟล์บางไฟล์เสียหาย สูญหาย หรือไม่สามารถเข้าถึงได้ แสดงว่าการติดตั้ง Windows 10 ของคุณอาจเริ่มไม่เสถียร โดย ntoskrnl.exe BSOD^(BSODs)และข้อผิดพลาดจะมีแนวโน้มมากขึ้น

วิธีหนึ่งที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหานี้คือการเรียกใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งchkdskและsfcโดย ใช้ Windows PowerShell

1. ในการเรียกใช้Windows PowerShellให้คลิกขวาที่เมนูStart แล้วเลือกตัว เลือกWindows PowerShell (Admin)

1. ใน หน้าต่างเทอร์มินัล PowerShellให้พิมพ์sfc /scannowเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบWindows การดำเนินการนี้จะค้นหาและแก้ไขไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหายโดยอัตโนมัติ แต่คุณอาจต้องกดYเพื่อยอมรับการเปลี่ยนแปลง

1. เมื่อsfcเสร็จสิ้น ให้พิมพ์chkdsk /r เพื่อกำหนดเวลาการสแกนบูตเพื่อตรวจสอบระบบไฟล์ของฮาร์ดไดรฟ์ คุณจะต้องยืนยันโดยกดปุ่มYบนแป้นพิมพ์ จากนั้นรีบูตพีซีเพื่อเรียกใช้การสแกน

เครื่องมือเหล่านี้จะตรวจสอบการติดตั้งและฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหาย หากปัญหา ntoskrnl.exe ยังคงอยู่ คุณจะต้องลองทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

การติดตั้งการอัปเดตระบบ Windows และไดรเวอร์^{(Installing Windows System and Driver Updates)}

การอัปเดตระบบ Windows^(Windows)มาพร้อมกับการแก้ไขและอัปเกรดที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปอื่นๆ ที่ผู้ใช้รายงานทางออนไลน์ รวมถึงข้อผิดพลาดBSOD และ การใช้งานCPU สูง^(CPU)

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณทันสมัยโดยการติดตั้งการอัปเดตระบบและไดรเวอร์ที่พร้อมใช้งานในบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ คุณสามารถทำได้จากเมนูการตั้งค่า Windows^{(Windows Settings)}

1. ในการเปิดWindows Settingsให้คลิกขวาที่เมนูStart แล้วเลือก ตัวเลือกSettings ใน เมนู การตั้งค่า^{(Settings )}ให้เลือกUpdate & Security > Windows Update > Download (หรือDownload and Install ) หากการอัปเดตพร้อมที่จะติดตั้ง มิฉะนั้น^(Otherwise)ให้เลือกตรวจหาการอัปเดต^{(Check for Updates)}แทน การดำเนินการนี้จะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตระบบและไดรเวอร์ที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ

หากคุณเพิ่งติดตั้งส่วนประกอบพีซีหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงใหม่ คุณอาจต้องตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับการอัปเดตไดรเวอร์ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการ์ดกราฟิก เนื่องจากผู้ผลิตเช่น NVIDIA^{(manufacturers like NVIDIA)}ออกไดรเวอร์ใหม่ล่าสุดเป็นประจำก่อนที่จะเพิ่มลงในWindows Update^{(Windows Update)}

ตรวจหาไวรัสและมัลแวร์^{(Check for Viruses and Malware)}

ต้องขอบคุณMicrosoft Defender (ก่อนหน้านี้ คือ Windows Defender ) การลบมัลแวร์ที่ดื้อรั้นออก^{(remove stubborn malware)}จากพีซีที่ใช้ Windows 10 นั้น ง่ายกว่าที่เคย

1. ในการเริ่มต้น ให้เปิดการตั้งค่า Windows^{(Windows Settings )} (คลิกขวาที่ เมนู Startแล้วเลือกSettings ) จากนั้นเลือก Update & Security > Open Windows Update & Security > Open Windows Security

1. ใน หน้าต่าง ความปลอดภัยของ Windows^{(Windows Security )}เลือกVirus & Threat Protection > Scan Optionsแล้วเลือกตัวเลือกMicrosoft Defender Offline Scan ^{(Microsoft Defender Offline Scan )}การดำเนินการนี้จะเตรียมการสแกนบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ เลือก ปุ่ม Scan Nowเพื่อรีบูทพีซีของคุณและเริ่มกระบวนการสแกน

Windows จะรีบูตและเริ่มสแกนไดรฟ์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ หากตรวจพบใดๆ คุณจะถูกถามว่าคุณต้องการนำออกหรือกักกันหรือไม่ 

แก้ไขปัญหาแอพและบริการที่ติดตั้งโดยใช้ Windows Clean Boot^{(Troubleshoot Installed Apps and Services Using a Windows Clean Boot)}

Windows 10 ไม่ได้ปราศจากข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่อง แต่ถ้าพีซีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด และไฟล์ระบบของคุณไม่เสียหาย แอปหรือบริการอื่นที่ติดตั้งไว้อาจอยู่เบื้องหลังปัญหา ntoskrnl.exe ที่อาจเกิดขึ้น

ในการตรวจสอบนี้ คุณสามารถเรียกใช้คลีนบูต^{(clean boot)}ซึ่งจะรันWindowsโดยไม่ต้องใช้แอพและบริการของบุคคลที่สาม

1. ในการรีบูตWindowsในโหมดคลีนบูต ให้คลิกขวาที่เมนูStart แล้วเลือกตัวเลือก ^(Start)Run (หรือกดปุ่มWindows key + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ) ใน กล่องคำสั่ง Runพิมพ์msconfigจากนั้นเลือกตกลง^(OK)เพื่อเปิดใช้งาน

1. ในแท็บ  General ของ หน้าต่างSystem Configuration ให้เลือกตัว ^{(System Configuration)}เลือก Selective startup^{(Selective startup)}จากนั้นยกเลิกการเลือกตัวเลือกLoad system services^{(Load system services)}และLoad startup items เพื่อให้แน่ใจว่าจะโหลดเฉพาะ บริการ ที่ออกโดย Microsoft^{(Microsoft-issued)}เมื่อคุณรีบูตครั้งถัดไป กดตกลง^(OK)เพื่อยืนยัน จากนั้นรีบูทพีซีของคุณ

1. เมื่อคุณรีบูทเป็น Windows^(Windows)เวอร์ชันคลีนบูตแล้ว ให้ตรวจสอบการใช้งานCPU ของคุณ ^(CPU)หากปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่าบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ที่แสดงอยู่ในแท็บบริการ ของหน้าต่างการ ^(Services)กำหนดค่าระบบ^{(System Configuration )}อยู่เบื้องหลังปัญหา

หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องตรวจสอบแต่ละบริการเพื่อพิจารณาว่าบริการใดที่อาจทำให้มีการใช้งานCPU สูง ^(CPU)จากนั้นคุณสามารถปิดการใช้งานแอพหรือบริการที่มีปัญหาอย่างถาวรหากคุณพบผู้กระทำความผิด

การแก้ไขปัญหา Ntoskrnl.exe^{(Resolving Ntoskrnl.exe Issues)}

หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล และหากคุณเห็น การใช้งาน CPU สูง สำหรับ ntoskrnl.exe เป็นประจำ คุณอาจต้องพิจารณาการแก้ไขอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเห็น ข้อผิดพลาด BSOD ของ ntoskrnl.exe ปรากฏขึ้น ซึ่งอาจบ่งบอกถึงปัญหากับพีซีของคุณที่สามารถแก้ไขได้โดยการเช็ดและติดตั้ง Windows ใหม่^{(wiping and reinstalling Windows)}เท่านั้น

หากตัวเลือกที่รุนแรง เช่น การติดตั้งWindows ใหม่ ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหา แสดงว่าปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ไม่สามารถขจัดออกไปได้ การอัพเกรดพีซีของคุณ^{(Upgrading your PC)}โดยการเปลี่ยนส่วนประกอบที่จำเป็น เช่นRAMหรือCPUอาจเพียงพอที่จะทำให้สิ่งต่างๆ กลับมาทำงานได้อีกครั้ง แต่คุณอาจพบว่าการเปลี่ยนพีซีทั้งหมดเป็นทางเลือกเดียว

Why Ntoskrnl.Exe Causes High CPU and How To Fix It

Whеn you boot up a Windows PC or laptop, a number оf different system processes kick intо action. They generate the uѕer interface you’ll use to sign in and begin working, but they’ll also be resрonsible for various undеr-the-hood actions that you won’t even be aware of, like communicating with other network devices.

Unfortunately, system processes like ntoskrnl.exe and csrss.exe can sometimes cause problems on your PC. Ntoskrnl.exe, in particular, is a major component of the Windows operating system, making it difficult to troubleshoot issues. If ntoskrnl.exe is causing high CPU usage and you’re looking to fix it, here’s what you’ll need to do.

What Is Ntoskrnl.exe?

The ntoskrnl.exe system process, also known as the Windows NT operating system kernel executable (or System in Windows Task Manager), is arguably one of the most important processes that Windows has. 

A kernel is code that provides the link between hardware and software. When an operating system like Windows loads, the Windows kernel (ntoskrnl.exe) is used to send instructions to components like your CPU to perform tasks and actions. Without the ntoskrnl.exe system process, your Windows PC just wouldn’t work.

It has responsibility for providing software with access to attached components and peripherals, managing loaded software processes to ensure they interact with hardware correctly (and securely), and controlling how much memory is used (and remains available) on your PC, among other things.

While other system components can be disabled, you wouldn’t be able to disable ntosknrl.exe in a Windows installation. If it is ever forced to stop, Windows will return an ntoskrnl.exe BSOD error, and you’ll need to restart your PC. 

Why Does Ntoskrnl.exe Cause High CPU Issues?

Unfortunately, there isn’t a clear answer as to why ntoskrnl.exe can cause high CPU usage in Windows Task Manager. The causes behind this issue can differ from PC to PC.

This is because ntoskrnl.exe is responsible for a lot of Windows system actions, or has a part in making other system actions happen via other processes. Another Windows service, installed app, corrupted system files, or attached peripheral could all cause the Windows ntoskrnl.exe system process (and your CPU) extra strain.

The best way to try and resolve this issue is by checking your Windows system files, scanning for malware or viruses, and updating your PC. You can also run Windows in “clean boot” mode to see if another app or installed service is causing the issue.

As ntoskrnl.exe is partly responsible for memory management in Windows 10, you may find that another app or service interfacing with it is using more system resources, which is incorrectly reported as belonging to the ntoskrnl.exe process.

Check and Repair Windows System Files

Windows works well when all of its required system files are in place. If some of those files are corrupted, missing, or can’t be accessed, then your Windows 10 installation may start to become unstable, with ntoskrnl.exe BSODs and errors becoming more likely.

One possible way to fix this is by running the chkdsk and sfc command-line tools using the Windows PowerShell.

1. To run Windows PowerShell, right-click the Start menu and select the Windows PowerShell (Admin) option.

1. In the PowerShell terminal window, type sfc /scannow to check the integrity of Windows system files. This should find and automatically fix any missing or corrupted files, but you may need to hit Y to accept any changes.

1. Once sfc has finished, type chkdsk /r to schedule a boot scan to check your hard drive’s file system. You’ll need to confirm by hitting Y on your keyboard, then reboot your PC to run the scan.

These tools will check your installation and hard drive for missing or corrupt files. If ntoskrnl.exe issues continue, you’ll need to try one of the additional steps listed below.

Installing Windows System and Driver Updates

Windows system updates come with fixes and upgrades that can help resolve more common issues that users report online, including BSOD errors and high CPU usage.

Making sure your PC is up-to-date by installing any available system and driver updates can sometimes resolve these issues. You can do this from the Windows Settings menu.

1. To launch Windows Settings, right-click the Start menu and select the Settings option. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update > Download (or Download and Install) if updates are ready to install. Otherwise, select Check for Updates instead. This will automatically begin to download and install any available system and driver updates.

If you’ve recently installed a new PC component or peripheral, you may want to check the manufacturer website for driver updates. This is particularly true for graphics cards, as manufacturers like NVIDIA regularly release brand-new drivers before they’re added to Windows Update.

Check for Viruses and Malware

Thanks to Microsoft Defender (previously Windows Defender), it’s never been easier to remove stubborn malware from a Windows 10 PC.

1. To start, open Windows Settings (right-click the Start menu and select Settings). From there, select Update & Security > Open Windows Security.

1. In the Windows Security window, select Virus & Threat Protection > Scan Options, then select the Microsoft Defender Offline Scan option. This will prepare a boot scan of your PC for malware. Select the Scan Now button to reboot your PC and begin the scanning process.

Windows will reboot and begin to scan your drives for malware. If it detects any, you’ll be asked whether you want to remove or quarantine it. 

Troubleshoot Installed Apps and Services Using a Windows Clean Boot

Windows 10 isn’t free from errors or bugs, but if your PC is up-to-date, and your system files are intact, then another app or installed service could be behind any potential ntoskrnl.exe issues.

To check this, you can run a clean boot, which will run Windows without third-party apps and services.

1. To reboot Windows into a clean boot mode, right-click the Start menu and select the Run option (or press the Windows key + R on your keyboard). In the Run command box, type msconfig, then select OK to launch it.

1. In the General tab of the  System Configuration window, select the Selective startup option, then uncheck the Load system services and Load startup items options. This will ensure that only Microsoft-issued services will load when you next reboot. Press OK to confirm, then reboot your PC.

1. Once you’ve rebooted into a clean boot version of Windows, check your CPU usage. If the problem is fixed, this would indicate that one of the non-Microsoft services shown in the Services tab of the System Configuration window is behind the problem.

If that’s the case, you’ll need to investigate each service in turn to determine which may be causing a high CPU usage. You can then disable any problematic apps or services permanently if you find a culprit.

Resolving Ntoskrnl.exe Issues

If the methods above don’t work, and if you’re seeing high CPU usage for ntoskrnl.exe regularly, then you may need to consider other fixes. This is especially true if you’re seeing a ntoskrnl.exe BSOD error pop up, which could indicate an issue with your PC that can only be resolved by wiping and reinstalling Windows.

If a drastic option like reinstalling Windows still doesn’t resolve the problem, then a hardware problem can’t be ruled out. Upgrading your PC by replacing essential components, such as your RAM or CPU, can be enough to get things working again, but you may find that replacing your PC entirely is the only option.

Related posts

• เหตุใด Wsappx ทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูงและวิธีแก้ไข

• วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูงของ audiodg.exe บน Windows 11/10

• เหตุใด Dwm.exe ทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูงและวิธีแก้ไข

• CPU คืออะไร & มันทำอะไร?

• วิธีแก้ไขการใช้งานดิสก์สูงของโฮสต์บริการ (SysMain) ใน Windows 11/10

• 9 แก้ไขเมื่อ Microsoft Edge หยุดทำงาน

• คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเมื่อ Bluetooth ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณ

• จะทำอย่างไรถ้าคุณถูกล็อคออกจากบัญชี Google ของคุณ

• 6 การแก้ไขเมื่อแอพ Spotify ไม่ตอบสนองหรือไม่เปิด

• 9 แก้ไขเมื่อ Xbox Party Chat ไม่ทำงาน

• พอร์ต USB 3.0 ไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไข

• แก้ไข “การติดตั้งกำลังเตรียมคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการใช้งานครั้งแรก” ในการรีบูตทุกครั้ง

• จะทำอย่างไรเมื่อไดรฟ์ USB ของคุณไม่ปรากฏขึ้น

• การแก้ไข: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดเครือข่าย Steam

• งานพิมพ์จะไม่ถูกลบใน Windows? 8+ วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Err_Cache_Miss ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Scratch Disks Full” ใน Photoshop

• DirectX คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

• คุณต้องการไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามใน Mac และ Windows หรือไม่?

• คุณควร Defrag SSD หรือไม่?