เกม Steam จะไม่เปิด? 13 การแก้ไขเพื่อเริ่มเล่นเกมอีกครั้ง

Steam มีคลังวิดีโอเกมมากกว่า 50,000 เกมที่มีความหลากหลายอย่างไม่น่าเชื่อ แต่ไม่มีการรับประกันว่าคุณจะสามารถเรียกใช้เกมทุกเกมได้โดยไม่มีปัญหา ปัจจัยต่างๆ เช่น การกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกัน ความเข้ากันไม่ได้ระหว่างระบบปฏิบัติการ และซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน สามารถป้องกันไม่ให้เกมทำงานอย่างถูกต้องบนพีซีหรือMacของคุณ

อย่างไรก็ตาม หาก เกม Steamเกมใดเกมหนึ่งของคุณไม่เปิดขึ้น การทำงานตามรายการวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างอาจเป็นเพียงสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเริ่มเกม

ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอเกมที่คุณเพิ่งติดตั้งหรือเกมที่คุณไม่เคยมีปัญหาในการเล่นมาก่อน เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับที่ปรากฏ

1. บังคับออกจากเกม Steam(Force-Quit Steam Game)แล้วลองอีกครั้ง(Try Again)

ในบางครั้ง เกม Steamอาจหยุดทำงานเมื่อเปิดตัวโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น การบังคับเลิกใช้หน่วยความจำทั้งหมดก่อนที่จะลองเปิดใหม่อีกครั้งอาจช่วยได้

บังคับออกจากเกม Steam (PC) (Force-Quit Steam Game (PC) )

1. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์และเลือกตัวจัดการ(Task Manager)งาน

2. เลือกรายละเอียด(More details)เพิ่มเติม

3. เลือกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับเกมภายใต้ แท็ บกระบวนการ(Processes )และเลือกสิ้นสุดภารกิจ(End task)

บังคับออกจากเกม Steam (Mac)(Force-Quit Steam Game (Mac))

1. ค้นหาและเปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม(Activity Monitor )ผ่านการค้นหาโดย Spotlight (กดCommand + Space )

2. เลือกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับเกมภายในแท็บCPU

3. เลือก ปุ่ม หยุด(Stop )ที่ด้านบนของหน้าต่าง

2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากการบังคับออกยังคงส่งผลให้เกมค้าง คุณควรดำเนินการต่อโดยรีสตาร์ท PC หรือMacของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ การดำเนินการดังกล่าวควรดูแลข้อบกพร่องใดๆ ภายในSteamหรือระบบปฏิบัติการที่ทำให้ เกม Steamไม่สามารถเปิดได้

3. ใช้การอัปเดตที่รอดำเนินการ

(Newer)การอัปเดตที่ใหม่กว่า สำหรับไคลเอนต์ Steamรวมถึงการแก้ไขจุดบกพร่องมากมายที่ช่วยแก้ไขปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับชื่อวิดีโอเกมบางเกม ในการอัปเดตSteamให้เปิด เมนู Steamและเลือก ตรวจสอบการอัปเด ตไคลเอ็นต์ Steam(Check for Steam Client Updates)

นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าSteamอัปเดตวิดีโอเกมที่ทำงานผิดปกติทันทีที่ผู้พัฒนาออกแพตช์ใดๆ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดSteam Libraryคลิกขวาหรือกดปุ่มควบคุมที่วิดีโอเกม และเลือกProperties จากนั้นสลับไปที่ แท็บด้านข้าง อัปเดต(Updates)และเลือกอัปเดตเกมนี้(Always keep this game updated)เสมอ

4. ตรวจสอบข้อกำหนดของวิดีโอเกม

เกมSteamอาจไม่เริ่มเลยหากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ (เช่น เกณฑ์ความเร็วในการประมวลผล หน่วยความจำกายภาพที่มีอยู่ หรือการ์ดวิดีโอที่เข้ากันได้) ที่จำเป็นสำหรับการเรียกใช้

คุณสามารถค้นหาข้อมูลดังกล่าวได้ใน ส่วน ข้อกำหนดของระบบ(System Requirements)ที่ด้านล่างของหน้าร้านค้าSteam ของเกมใดๆ (Steam)หากพีซีหรือMac ของคุณ ไม่รองรับ ต่อไปนี้เป็นวิธีขอคืนเงิน(request Steam for a refund) Steam

5. เรียกใช้เกม(Game)ในฐานะผู้ดูแลระบบ(Administrator) (พีซีเท่านั้น)

การเรียกใช้ วิดีโอเกม Steamที่มีสิทธิ์ระดับสูงเป็นอีกวิธีแก้ไขที่สามารถช่วยให้วิดีโอเกมเปิดได้อย่างถูกต้อง

ในการทำเช่นนั้น เปิดFile Explorerแล้วตรงไปที่Local Disk (C:) > Program Files (x86) > Steam > SteamApps > common ตาม(Follow)ด้วยการเปิดโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับเกม จากนั้น ค้นหาไฟล์ปฏิบัติการหลัก คลิกขวา และเลือกRun  as administrator(Run as administrator)

ในกรณีที่ช่วยได้ คุณอาจต้องการตั้งค่าเกมให้ทำงานเป็นผู้ดูแลระบบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถทำได้โดยคลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการของเกม เลือกPropertiesและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากRun this program as an administrator(Run this program as an administrator)

เมื่อคุณทำเช่นนั้นแล้ว เกมควรทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบเสมอ รวมถึงเมื่อคุณเปิดเกมโดยตรงผ่านไคลเอนต์Steam

6. รันเกม(Game)ในโหมดความเข้ากันได้(Compatibility Mode) (PC เท่านั้น)

หากคุณกำลังเล่นวิดีโอเกมที่ค่อนข้างเก่าบนพีซีที่ใช้Windows 10คุณสามารถลองใช้มันในโหมดความเข้ากันได้ 

ในการทำเช่นนั้น ให้คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการของวิดีโอเกมและเลือกProperties จากนั้น ภายใต้ แท็บ ความเข้ากันได้(Compatibility)ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้(Run this program in compatibility mode)และเลือกWindows(Windows 8)

หากไม่สร้างความแตกต่าง ให้เลือกตัวเลือกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้(Run compatibility troubleshooter )ภายในหน้าจอเดียวกัน ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบได้ว่าคุณต้องเลือกระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใดเพื่อให้เกมทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้

7. อัปเดต Windows/macOS

เกมSteamอาจไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับWindowsหรือ macOS วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือใช้การอัปเดตระบบปฏิบัติการที่ค้างอยู่

อัพเดท Windows(Update Windows)

เปิด เมนู Startและไปที่Settings >(Settings ) Update & Security(Update & Security) > Windows Update จากนั้นเลือกตรวจสอบการอัปเด(Check for updates)ต สมมติว่าคุณเห็นการอัปเดตใดๆ ให้เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download and install)เพื่อใช้งาน

นอกจากนี้ เลือกดูการอัปเดตเพิ่มเติม(View optional updates)เพื่อใช้การอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่รอดำเนินการ เช่น การ์ดวิดีโอ

อัปเดต macOS(Update macOS)

เปิด เมนู Appleและไปที่System Preferences(System Preferences) > Software Update หากคุณเห็นการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้เลือกอัปเดต(Update Now)ทันที

หากคุณมีปัญหาใดๆ ในการอัปเดต macOS คุณสามารถแก้ไขปัญหา(here’s how you can fix that)ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

8. Update/Roll Back Drivers (PC เท่านั้น)

พีซีของคุณควรติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่โดยอัตโนมัติตราบใดที่คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการอยู่เสมอ แต่ควรตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดวิดีโอเช่นNVIDIA , AMDหรือIntel เสมอ เพราะเป็นที่ที่คุณมักจะพบไดรเวอร์รุ่นล่าสุดทันทีที่มีให้ใช้งาน

อย่างไรก็ตาม หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งชุดไดรเวอร์ใหม่ คุณอาจต้องการย้อนกลับ (roll them back)โดยคลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้วเลือกDevice Manager จากนั้นขยายการ์ดแสดงผล(Display adapters)และเลือกตัวเลือกคุณสมบัติ (Properties)สุดท้าย ให้สลับไปที่ แท็ บDriverและเลือกRoll Back Driver

9. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของเกม Steam

คุณสามารถแยกแยะไฟล์ที่เสียหายเมื่อ เกม Steamไม่เปิดขึ้นมาโดยตรวจสอบความสมบูรณ์ของการติดตั้งวิดีโอเกมที่ทำงานผิดพลาด ไคลเอน ต์Steamมีวิธีการในตัวเพื่อช่วยในเรื่องนั้น

เริ่มต้นด้วยการนำคลัง Steam(Steam Library)ขึ้นมา จากนั้นให้คลิกขวาหรือกดปุ่ม Control ค้าง ไว้แล้วคลิกวิดีโอเกมและเลือกProperties ทำตามนั้นโดยสลับไปที่แท็บด้านข้างไฟล์ใน เครื่อง (Local Files )สุดท้าย เลือก ตรวจสอบความสมบูรณ์ ของไฟล์เกม(Verify integrity of game files)

10. ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ของบุคคลที่สาม(Antivirus Software)

คุณใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองปิดการใช้งานชั่วคราว จากนั้น พยายามเปิดเกมSteam ที่มีปัญหาอีกครั้ง (Steam)หากนั่นช่วยในการเปิด เกม Steam ของคุณ ให้เปิดใช้งานยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสอีกครั้ง แต่เพิ่มเกมนั้นลงในรายการโปรแกรมที่ได้รับการยกเว้น

11. เล่นในโหมดออฟไลน์

ลองเล่นวิดีโอเกมใน โหมดออฟไลน์ ของSteam (Steam’s Offline mode)ซึ่งจะช่วยให้เอาชนะปัญหาใดๆ ที่เกิดจากการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Steam

ในการทำเช่น นั้นให้เปิด เมนู SteamและเลือกGo Offline จากนั้น ตามด้วยการเปิดเกมจากคลัง Steam(Steam Library)ของ คุณ

หากคุณต้องการเปลี่ยนSteamกลับเป็น โหมด ออนไลน์(Online)ในภายหลัง ให้เปิด เมนู Steam อีกครั้ง แล้วเลือกGo Online

12. ย้ายไปยังที่อื่น

การย้ายเกมไปยังตำแหน่งอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นอีกวิธีแก้ไขที่สามารถช่วยได้ เพียงเปิดคลัง Steam(Steam Library) ของคุณขึ้นมา คลิกขวาหรือกดปุ่มควบคุมที่วิดีโอเกม และเลือกProperties จากนั้นสลับไปที่ แท็บด้าน ข้างLocal FilesและเลือกMove install folder

13. ติดตั้งวิดีโอเกมใหม่

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจกำลังเผชิญกับการติดตั้งวิดีโอเกมที่เสียหายซึ่งไม่มีอะไรนอกจากการดาวน์โหลดใหม่ที่จะแก้ไขได้

เริ่มต้นด้วยการเปิดคลัง Steam(Steam Library)ของ คุณ จากนั้นให้คลิกขวาหรือกดปุ่ม Control ค้างไว้แล้วคลิกวิดีโอเกมและเลือกถอนการติด(Uninstall)ตั้ง ทำตามนั้นโดยรีสตาร์ทพีซีของคุณ ถัดไป ค้นหาวิดีโอเกมภายในคลัง Steam(Steam Library)แล้วเลือกติด(Install)ตั้ง

เกม Steam คงที่

การแก้ไขข้างต้นน่าจะช่วยคุณแก้ไข วิดีโอเกม Steam ที่ผิดพลาด ซึ่งไม่ยอมเปิดบนพีซีหรือMacของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณอาจต้องการลองแก้ไขปัญหาไคลเอนต์ Steam(try troubleshooting the Steam client itself)เอง หรือ ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Steam(contact Steam Support)



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts